一

kukazuoweijiqirenxingyedelingjunqiye，zibeimeideshougouhou，zaichuanchengdeguozhiliangguanlijingyandejichushang，jiehezhongguoshichangtedianheqiyezishenfazhanxuqiu，goujianleyitaodutedezhiliangguanlimoshi。

據介紹
，庫卡設有專門的質量管理部門

，擁有77人的質量管理團隊，負責從研發到生產、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”沈shen毅yi說shuo。庫ku卡ka從cong畢bi業ye生sheng招zhao聘pin階jie段duan就jiu開kai始shi注zhu重zhong選xuan拔ba與yu質zhi量liang和he業ye務wu相xiang關guan的de專zhuan業ye人ren才cai
，同tong時shi鼓gu勵li研yan發fa人ren員yuan向xiang質zhi量liang方fang向xiang轉zhuan型xing。研yan發fa人ren員yuan憑ping借jie對dui產chan品pin的de深shen入ru了le解jie，在zai轉zhuan型xing後hou能neng更geng好hao地di從cong事shi質zhi量liang工gong作zuo。他ta說shuo：“研發人員更了解產品從0到1的過程，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理
，側重於體係、流程和標準的製定與執行；二是質量技術
，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中

，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準
，還通過多種質量管理工具和方法

，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念
，從產品的研發設計
、原材料采購、生sheng產chan製zhi造zao到dao售shou後hou服fu務wu，每mei一yi個ge環huan節jie都dou進jin行xing嚴yan格ge的de質zhi量liang把ba控kong。同tong時shi
，我wo們men還hai注zhu重zhong風feng險xian管guan理li，通tong過guo建jian立li完wan善shan的de風feng險xian預yu警jing和he處chu理li機ji製zhi
，及ji時shi發fa現xian和he解jie決jue潛qian在zai質zhi量liang問wen題ti，保bao障zhang企qi業ye的de穩wen定ding運yun營ying和he持chi續xu發fa展zhan。”

二

沈毅認為，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係
，從新供應商引入、研發過程、生產製造到售後服務，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“針(zhen)對(dui)客(ke)戶(hu)場(chang)景(jing)的(de)多(duo)樣(yang)性(xing)
，我(wo)們(men)通(tong)過(guo)深(shen)入(ru)調(tiao)研(yan)和(he)分(fen)析(xi)客(ke)戶(hu)需(xu)求(qiu)，不(bu)斷(duan)優(you)化(hua)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)和(he)性(xing)能(neng)
，提(ti)高(gao)產(chan)品(pin)的(de)適(shi)應(ying)性(xing)和(he)可(ke)靠(kao)性(xing)。同(tong)時(shi)，庫(ku)卡(ka)還(hai)建(jian)立(li)了(le)快(kuai)速(su)響(xiang)應(ying)機(ji)製(zhi)
，及(ji)時(shi)處(chu)理(li)客(ke)戶(hu)反(fan)饋(kui)的(de)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)，確(que)保(bao)客(ke)戶(hu)滿(man)意(yi)度(du)。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢
，特別是在中國，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加
，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼

，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼？”

麵對記者詢問

，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位
，始終堅持以技術創新和質量管理為核心，致力於為客戶提供高品質、高(gao)可(ke)靠(kao)性(xing)的(de)機(ji)器(qi)人(ren)產(chan)品(pin)和(he)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)。我(wo)們(men)不(bu)僅(jin)在(zai)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)上(shang)不(bu)斷(duan)投(tou)入(ru)，推(tui)出(chu)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)新(xin)產(chan)品(pin)和(he)新(xin)應(ying)用(yong)
，還(hai)積(ji)極(ji)拓(tuo)展(zhan)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)
，加(jia)強(qiang)與(yu)國(guo)內(nei)外(wai)客(ke)戶(hu)的(de)合(he)作(zuo)
，進(jin)一(yi)步(bu)鞏(gong)固(gu)和(he)提(ti)升(sheng)庫(ku)卡(ka)在(zai)行(xing)業(ye)中(zhong)的(de)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“我(wo)們(men)對(dui)供(gong)應(ying)商(shang)進(jin)行(xing)分(fen)類(lei)管(guan)理(li)
，針(zhen)對(dui)不(bu)同(tong)類(lei)別(bie)的(de)供(gong)應(ying)商(shang)采(cai)取(qu)差(cha)異(yi)化(hua)的(de)管(guan)理(li)策(ce)略(lve)。對(dui)於(yu)核(he)心(xin)部(bu)件(jian)供(gong)應(ying)商(shang)
，我(wo)們(men)通(tong)過(guo)項(xiang)目(mu)組(zu)合(he)作(zuo)模(mo)式(shi)，共(gong)同(tong)投(tou)入(ru)資(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)技(ji)術(shu)研(yan)發(fa)和(he)產(chan)品(pin)改(gai)進(jin)，實(shi)現(xian)互(hu)利(li)共(gong)贏(ying)。”沈毅說。

目mu前qian
，庫ku卡ka在zai國guo產chan化hua替ti代dai方fang麵mian取qu得de了le顯xian著zhu進jin展zhan

，已yi實shi現xian重zhong載zai機ji型xing電dian機ji的de國guo產chan化hua和he自zi主zhu化hua
，並bing計ji劃hua明ming年nian實shi現xian減jian速su機ji的de國guo產chan化hua突tu破po。同tong時shi
，庫ku卡ka還hai積ji極ji扶fu持chi國guo內nei供gong應ying商shang的de發fa展zhan
，推tui動dong核he心xin部bu件jian的de國guo產chan化hua進jin程cheng
，提ti高gao供gong應ying鏈lian的de自zi主zhu可ke控kong能neng力li。

三

在zai采cai訪fang中zhong，沈shen毅yi還hai談tan到dao了le庫ku卡ka研yan發fa與yu質zhi量liang的de區qu別bie。他ta認ren為wei，研yan發fa是shi為wei了le實shi現xian目mu標biao，質zhi量liang則ze是shi預yu判pan未wei知zhi。研yan發fa要yao有you強qiang大da的de自zi驅qu力li，需xu要yao配pei備bei相xiang應ying的de資zi源yuan。質zhi量liang是shi一yi個ge時shi間jian壓ya縮suo
、預判的過程，要當一個“守門員”。“在所有的體係、流程、管控工具和品質都沒錯的情況下
，還是會有質量問題
，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題；二是交付節奏出現問題
，比如有大的訂單
，要加班加點完成，工作人員可能會疲勞，就可能會出錯
；三是來自市場端應用場景的問題，比如客戶對庫卡機器人不了解，在使用過程中操作不當，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是，如果一周沒有任何出錯的聲音，我們就會很緊張，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現；反fan而er每mei天tian都dou有you一yi點dian點dian聲sheng音yin，我wo們men就jiu覺jiao得de很hen正zheng常chang。當dang然ran，我wo們men更geng希xi望wang這zhe種zhong聲sheng音yin是shi來lai自zi與yu公gong司si內nei部bu的de自zi我wo檢jian查zha，而er不bu是shi來lai自zi客ke戶hu的de市shi場chang反fan饋kui。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話

，我們始終堅持以人為本、以機增效、以料提質，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看，我們建立了貫穿研發、生產
、質檢、物(wu)流(liu)等(deng)全(quan)環(huan)節(jie)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)檢(jian)測(ce)體(ti)係(xi)
，通(tong)過(guo)產(chan)品(pin)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)控(kong)係(xi)統(tong)性(xing)消(xiao)除(chu)各(ge)類(lei)潛(qian)在(zai)風(feng)險(xian)。在(zai)智(zhi)能(neng)製(zhi)造(zao)升(sheng)級(ji)方(fang)麵(mian)，我(wo)們(men)正(zheng)全(quan)麵(mian)推(tui)進(jin)全(quan)品(pin)類(lei)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)自(zi)動(dong)化(hua)改(gai)造(zao)，計(ji)劃(hua)分(fen)階(jie)段(duan)實(shi)現(xian)從(cong)半(ban)自(zi)動(dong)化(hua)到(dao)全(quan)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)轉(zhuan)型(xing)升(sheng)級(ji)。目(mu)前(qian)我(wo)們(men)已(yi)經(jing)建(jian)成(cheng)全(quan)球(qiu)首(shou)條(tiao)機(ji)器(qi)人(ren)裝(zhuang)配(pei)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)示(shi)範(fan)生(sheng)產(chan)線(xian)，這(zhe)項(xiang)創(chuang)新(xin)不(bu)僅(jin)驗(yan)證(zheng)了(le)自(zi)動(dong)化(hua)技(ji)術(shu)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)，更(geng)將(jiang)在(zai)未(wei)來(lai)一(yi)年(nian)內(nei)實(shi)現(xian)重(zhong)載(zai)機(ji)器(qi)人(ren)的(de)自(zi)主(zhu)裝(zhuang)配(pei)
，從(cong)而(er)徹(che)底(di)規(gui)避(bi)傳(chuan)統(tong)人(ren)工(gong)操(cao)作(zuo)中(zhong)因(yin)疲(pi)勞(lao)作(zuo)業(ye)導(dao)致(zhi)的(de)質(zhi)量(liang)波(bo)動(dong)和(he)安(an)全(quan)風(feng)險(xian)。”

采訪在不知不覺中接近尾聲，通過與沈毅對話
，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。