2008年度“全國用戶滿意企業”的獎章與證書，近日由中國質量協會和全國用戶委員會寄達太原礦山機器集團有限公司（以下簡稱太礦）。記者從獲譽名單上看到，全國11家采煤機企業，榜上隻有太礦一家。太礦榮獲“全國用戶滿意企業”，是他們長期開展技術、製造
、設備、服務等攻關的結果。

　　銷毀60多萬元鑄鍛件

　　2008年9月26日
，在太重煤機•太礦工業園的金屬結構廠
，一場銷毀不合格鑄鍛件廢品現場會正在舉行。太礦董事長張克斌、總經理孟濤、副處級以上的幹部以及為采煤機等配套的25個廠家負責人都在現場。被銷毀的不合格產品包括行星架
、搖臂
、導向靴等鑄件和驅動輪
、鏈輪等鍛件。這些鑄鍛件產品普遍存在金屬組織硫化物及氧化物等非金屬物超標、含碳量不穩定
、易斷裂、強qiang度du不bu夠gou等deng問wen題ti。不bu合he格ge的de鑄zhu鍛duan件jian用yong在zai采cai煤mei機ji上shang會hui影ying響xiang其qi使shi用yong壽shou命ming，甚shen至zhi發fa生sheng事shi故gu。這zhe些xie不bu合he格ge產chan品pin涉she及ji到dao三san個ge廠chang家jia。會hui上shang對dui這zhe三san個ge廠chang家jia的de產chan品pin進jin行xing了le現xian場chang銷xiao毀hui、曝光，並發出停產或限期整改的通知。會上還公布了太礦《關於毛坯質量問題的獎懲辦法》，對質量出現問題嚴加處罰
，從10噸罰2000元到500噸以上罰7500元不等；對(dui)質(zhi)量(liang)綜(zong)合(he)評(ping)價(jia)優(you)秀(xiu)的(de)供(gong)貨(huo)商(shang)給(gei)予(yu)重(zhong)獎(jiang)。參(can)會(hui)的(de)一(yi)家(jia)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)說(shuo)，現(xian)場(chang)會(hui)震(zhen)動(dong)大(da)，說(shuo)服(fu)力(li)強(qiang)。一(yi)位(wei)被(bei)銷(xiao)毀(hui)產(chan)品(pin)的(de)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)認(ren)為(wei)
，雖(sui)然(ran)這(zhe)是(shi)“鴻門宴”，但教育深刻
，質量不提高就要被淘汰。第四季度，經太礦測評，鑄鍛件質量有了明顯提高。

　　添置高精尖設備

　　記者在太重煤機•taikuanggongyeyuancaifang

，kandaoyipaipaizhanxindechangfangneijishenglonglong，daoxiefeizhuan。zaihengwenfangchendechilunjiagonggongfangjiqifenchangnei，youcongdeguodenggoumaidegezhongdaxingjingmishebei，youyue1000多萬元/台的數控天橋銑、數控龍門銑、數控龍門加工中心
、重型臥式車床、160鏜tang銑xi床chuang等deng。在zai太tai礦kuang同tong英ying國guo海hai德de拉la合he資zi的de滾gun筒tong公gong司si，記ji者zhe看kan到dao采cai煤mei機ji的de一yi台tai台tai滾gun筒tong正zheng在zai被bei加jia工gong製zhi造zao。太tai礦kuang質zhi量liang部bu的de閆yan部bu長chang告gao訴su記ji者zhe
，滾gun筒tong上shang的de截jie齒chi是shi采cai煤mei機ji的de關guan鍵jian部bu位wei，既ji要yao耐nai磨mo又you要yao高gao強qiang度du

，既ji要yao有you韌ren性xing又you不bu能neng發fa脆cui。為wei保bao證zheng太tai礦kuang采cai煤mei機ji緊jin跟gen國guo外wai先xian進jin水shui平ping
，太tai礦kuang不bu僅jin同tong擁yong有you世shi界jie較jiao先xian進jin技ji術shu的de英ying國guo合he資zi生sheng產chan
，並bing直zhi接jie從cong英ying國guo購gou買mai配pei套tao截jie齒chi等deng關guan鍵jian零ling部bu件jian。與yu此ci同tong時shi，為wei保bao證zheng質zhi量liang，太tai礦kuang大da多duo購gou買mai國guo際ji上shang的de名ming牌pai產chan品pin配pei套tao。

　　為保證配套產品質量萬無一失，太礦質量部製定了一套完整的入廠檢測檢驗製度。目前，太礦的采煤機生產已形成了“啞鈴型”狀態：一頭是鑄鍛部件外協
、精密配件國外進口
，另一頭是科研機構基本獨立開發新產品，而太礦集中精力生產中間的高精尖部分。“啞鈴型”結構基本保證了太礦能生產出優質采煤機。太礦質量部一位副部長告訴記者
，太礦大型采煤機之所以在全國占有70%左右的份額，關鍵是太礦按照國家有關質量要求組織生產和檢驗。

　　獨創“太礦質量行”

　　2007年9月到2008年初

，太礦組織三路人馬
，行程15個省市近萬公裏，展開企業質量萬裏行。對用戶開展售前售後及技術培訓等服務。

　　2007年9月中旬
，太礦質量萬裏行服務隊來到山東龍口北皂煤礦，一台930kW采cai煤mei機ji搖yao臂bi上shang的de油you罐guan運yun作zuo不bu靈ling活huo，個ge別bie小xiao部bu件jian磨mo損sun嚴yan重zhong，影ying響xiang液ye壓ya係xi統tong正zheng常chang運yun轉zhuan，采cai煤mei機ji受shou到dao影ying響xiang。服fu務wu隊dui立li即ji對dui搖yao臂bi等deng部bu件jian作zuo了le深shen入ru分fen析xi，發fa現xian搖yao臂bi一yi軸zhou漏lou油you及ji調tiao高gao油you缸gang溫wen度du過guo高gao等deng問wen題ti
，這zhe是shi液ye壓ya係xi統tong存cun在zai的de普pu遍bian現xian象xiang。返fan回hui太tai礦kuang後hou，服fu務wu隊dui同tong公gong司si設she計ji院yuan共gong同tong會hui診zhen液ye壓ya係xi統tong設she計ji問wen題ti。經jing過guo診zhen斷duan分fen析xi，有you些xie部bu件jian屬shu於yu設she計ji不bu合he理li。為wei此ci，設she計ji院yuan對dui采cai煤mei機ji部bu分fen結jie構gou重zhong新xin設she計ji。針zhen對dui調tiao高gao泵beng溫wen度du過guo高gao問wen題ti，他ta們men加jia大da了le油you箱xiang容rong積ji
，增zeng加jia了le調tiao高gao泵beng的de排pai量liang，增zeng加jia了le冷leng卻que裝zhuang置zhi，在zai係xi統tong中zhong加jia入ru儲chu能neng器qi吸xi收shou存cun儲chu係xi統tong中zhong的de多duo餘yu能neng量liang
，減jian少shao調tiao高gao泵beng的de負fu荷he。對dui液ye壓ya係xi統tong部bu分fen部bu件jian的de重zhong新xin設she計ji，已yi經jing應ying用yong到dao采cai煤mei機ji的de製zhi造zao中zhong。現xian已yi生sheng產chan出chu幾ji台tai。一yi台tai是shi為wei山shan東dong龍long口kou北bei皂zao煤mei礦kuang生sheng產chan的de930kW電牽引采煤機
，一台是為大同吳官屯煤礦生產的600kWdianqianyincaimeiji。zheliangtaichanpinchuchangyanshoushicheshitiaogaobengwenduzhengchang
，xiaoguolianghao。yucitongshi，taikuangyejiangzhongxinshejidexingongyiyingyongzaidagonglvdianqianyincaimeijishang，yonghupubianfanying，zhongxinshejihegaijindeyeyaxitongyunxinglianghao。

　　為(wei)檢(jian)驗(yan)液(ye)壓(ya)部(bu)件(jian)重(zhong)新(xin)設(she)計(ji)後(hou)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)和(he)持(chi)續(xu)運(yun)轉(zhuan)的(de)靈(ling)活(huo)性(xing)，太(tai)礦(kuang)設(she)計(ji)院(yuan)還(hai)派(pai)出(chu)設(she)計(ji)人(ren)員(yuan)到(dao)神(shen)華(hua)金(jin)鋒(feng)礦(kuang)等(deng)進(jin)行(xing)跟(gen)蹤(zong)服(fu)務(wu)，為(wei)進(jin)一(yi)步(bu)改(gai)進(jin)和(he)提(ti)高(gao)采(cai)煤(mei)機(ji)質(zhi)量(liang)獲(huo)得(de)了(le)大(da)量(liang)的(de)第(di)一(yi)手(shou)信(xin)息(xi)。

　　通過不斷提高采煤機質量，太礦訂貨量猛增
，截至去年12月中旬，2008年全年已獲采煤機訂單202台，同比增長80%以上，已出現供不應求現象。