安an防fang行xing業ye經jing過guo幾ji十shi年nian的de探tan索suo發fa展zhan，迎ying來lai了le良liang好hao的de機ji遇yu，市shi場chang容rong量liang正zheng在zai不bu斷duan增zeng大da。而er作zuo為wei安an防fang行xing業ye的de廠chang商shang及ji營ying銷xiao人ren員yuan，要yao不bu斷duan滿man足zu客ke戶hu日ri益yi增zeng長chang的de需xu求qiu並bing有you效xiao應ying對dui市shi場chang競jing爭zheng，從cong而er使shi自zi己ji的de產chan品pin擴kuo大da市shi場chang占zhan有you率lv，就jiu需xu要yao改gai變bian以yi往wang的de單dan一yi化hua營ying銷xiao思si想xiang，代dai之zhi以yi整zheng合he營ying銷xiao。

   整zheng合he營ying銷xiao是shi以yi整zheng合he企qi業ye所suo有you資zi源yuan為wei手shou段duan

，重zhong組zu再zai造zao企qi業ye的de生sheng產chan行xing為wei與yu市shi場chang行xing為wei

，充chong分fen調tiao動dong一yi切qie積ji極ji因yin素su
，以yi實shi現xian企qi業ye的de全quan麵mian化hua營ying銷xiao。這zhe就jiu是shi指zhi

，大da到dao企qi業ye經jing營ying的de戰zhan略lve策ce略lve，小xiao到dao實shi際ji的de銷xiao售shou操cao作zuo
，都dou要yao使shi企qi業ye在zai各ge個ge環huan節jie上shang達da到dao高gao度du協xie調tiao一yi致zhi，緊jin密mi配pei合he
，優you化hua組zu合he。大da量liang企qi業ye運yun作zuo案an例li證zheng明ming，善shan用yong整zheng合he營ying銷xiao的de企qi業ye，對dui於yu其qi配pei置zhi企qi業ye資zi源yuan

，優you化hua企qi業ye組zu合he，提ti高gao企qi業ye的de經jing濟ji效xiao益yi
，從cong而er更geng好hao地di滿man足zu消xiao費fei者zhe需xu求qiu，保bao持chi企qi業ye的de持chi續xu發fa展zhan等deng，都dou具ju有you極ji其qi重zhong要yao的de作zuo用yong。而er營ying銷xiao思si想xiang僵jiang化hua、營銷手段單一的企業，最終將使自己在激烈的市場競爭中變得被動、艱辛
，走向落伍。本文即從如下幾個方麵來探討安防企業的整合營銷之道。

  夯實渠道基礎
，有效利用渠道資源

   善於建立渠道關係

   對於銷售行業
，渠道是連結廠商與客戶的重要紐帶。在安防市場，由於客戶對產品和服務的安全性、保密性要求很高，廠商與其渠道夥伴關係的緊密性比其它行業更為密切。因此，廠商和渠道成員之間的“聯盟”henyoubiyao，jianlijinmidelianmengbujinkeyiweichanpinxiaoshouchuangzaotiaojian
，erqienenggoujiaqiangkeqingguanxi，goujianlaogudewangluoziyuan。dachenglegongxiaoguanxidangranyejiuxingchenglequdaotongmeng
，erzaimeiyoudachenggongxiaoguanxiqian，zekeyitongguozhengchangdeshangyebaifang、提供行業和技術知識等手段讓準客戶對營銷人員產生良好的印象，逐漸贏取信任
，這也是在建立渠道關係。

   有效利用渠道資源

   建(jian)立(li)渠(qu)道(dao)同(tong)盟(meng)，客(ke)戶(hu)即(ji)對(dui)廠(chang)商(shang)有(you)了(le)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)的(de)依(yi)賴(lai)，巧(qiao)妙(miao)地(di)把(ba)握(wo)這(zhe)種(zhong)依(yi)賴(lai)關(guan)係(xi)，將(jiang)是(shi)營(ying)銷(xiao)工(gong)作(zuo)不(bu)竭(jie)的(de)資(zi)源(yuan)。比(bi)如(ru)，通(tong)過(guo)良(liang)好(hao)的(de)客(ke)情(qing)關(guan)係(xi)進(jin)行(xing)捆(kun)綁(bang)銷(xiao)售(shou)：將視頻監控、門men禁jin控kong製zhi和he防fang盜dao報bao警jing有you機ji地di集ji成cheng起qi來lai
，以yi一yi定ding的de優you惠hui價jia格ge推tui薦jian提ti供gong給gei客ke戶hu
，從cong而er拓tuo寬kuan銷xiao售shou平ping台tai
，既ji實shi現xian了le客ke戶hu單dan位wei各ge子zi係xi統tong的de聯lian動dong，又you方fang便bian了le廠chang商shang施shi工gong調tiao試shi等deng的de人ren力li、精力投入。

   渠(qu)道(dao)成(cheng)員(yuan)忠(zhong)誠(cheng)客(ke)戶(hu)還(hai)具(ju)有(you)口(kou)碑(bei)傳(chuan)播(bo)的(de)作(zuo)用(yong)。科(ke)技(ji)類(lei)產(chan)品(pin)
，消(xiao)費(fei)者(zhe)對(dui)性(xing)能(neng)和(he)口(kou)碑(bei)關(guan)注(zhu)度(du)比(bi)較(jiao)高(gao)
，特(te)別(bie)是(shi)對(dui)於(yu)對(dui)品(pin)質(zhi)要(yao)求(qiu)高(gao)的(de)大(da)型(xing)客(ke)戶(hu)，他(ta)們(men)更(geng)注(zhu)重(zhong)安(an)防(fang)產(chan)品(pin)的(de)口(kou)碑(bei)。基(ji)於(yu)此(ci)
，安(an)防(fang)廠(chang)商(shang)就(jiu)要(yao)把(ba)現(xian)有(you)客(ke)戶(hu)特(te)別(bie)是(shi)大(da)客(ke)戶(hu)作(zuo)為(wei)宣(xuan)傳(chuan)產(chan)品(pin)的(de)“消費意見領袖”，通過他們的正常使用和優秀服務的印象，來影響他們周遭的潛在客戶選擇你的產品，以“小盤”驅動“大盤”
，來贏得該城市（區域）的連片開發和品牌傳播效應。

   以客戶為導向，建立核心競爭力

   設法滿足客戶的個性化需求

   當前，用戶除了對安防產品的需求不斷增加以外
，很多客戶還需要特殊化的服務。例如，在金融業辦公場館
，對各個區域有不同的要求：營業廳的客戶區，要求監控可疑目標，但在員工區

，除了監控安全外
，還要看到員工的業務流程是否規範
；而在特殊區域像高管區、機房、金庫等，將會有更加嚴格的要求，需要安防企業能夠為其辦公場所提供個性化的服務，而不是“一刀切”式(shi)的(de)產(chan)品(pin)供(gong)應(ying)。因(yin)此(ci)安(an)防(fang)企(qi)業(ye)不(bu)僅(jin)要(yao)為(wei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)基(ji)礎(chu)的(de)安(an)全(quan)防(fang)範(fan)措(cuo)施(shi)，還(hai)需(xu)要(yao)根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)的(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)和(he)工(gong)作(zuo)特(te)點(dian)，為(wei)其(qi)量(liang)身(shen)打(da)造(zao)專(zhuan)業(ye)係(xi)統(tong)，提(ti)供(gong)個(ge)性(xing)化(hua)的(de)服(fu)務(wu)，這(zhe)是(shi)未(wei)來(lai)安(an)防(fang)產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)一(yi)個(ge)趨(qu)勢(shi)。另(ling)外(wai)
，在(zai)很(hen)多(duo)行(xing)業(ye)中(zhong)，用(yong)戶(hu)希(xi)望(wang)能(neng)將(jiang)安(an)防(fang)係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)到(dao)他(ta)們(men)的(de)業(ye)務(wu)係(xi)統(tong)或(huo)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)，而(er)且(qie)還(hai)能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)安(an)防(fang)係(xi)統(tong)的(de)深(shen)層(ceng)次(ci)應(ying)用(yong)
，為(wei)他(ta)們(men)的(de)業(ye)務(wu)或(huo)管(guan)理(li)帶(dai)來(lai)方(fang)便(bian)和(he)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)
，這(zhe)就(jiu)必(bi)須(xu)對(dui)這(zhe)些(xie)行(xing)業(ye)開(kai)發(fa)客(ke)製(zhi)化(hua)產(chan)品(pin)和(he)係(xi)統(tong)。

   用核心競爭力去麵對市場

   集中優勢資源在自己的核心領域，就有可能成為這一領域的專業
、權威企業。安防客戶按市場來分
，有社區、學校、寫字樓、金融單位、車站機場等不同客戶場所；從客戶特征來分，有機關

、社群、企業、普通市民等不同群體；從產品性能上來分，有監控器材、報警器材、防偽器材

、智能器材等不同產品
，這些分類標準實際上在市場運作中是一個交織起來的網絡，對於安防廠商，專一比“大而全”更geng具ju市shi場chang競jing爭zheng力li。例li如ru
，廠chang商shang可ke以yi專zhuan做zuo供gong應ying於yu金jin融rong單dan位wei的de防fang偽wei器qi材cai，或huo專zhuan做zuo供gong應ying寫xie字zi樓lou的de智zhi能neng器qi材cai。這zhe樣yang，一yi方fang麵mian可ke以yi擺bai脫tuo產chan品pin同tong質zhi化hua的de激ji烈lie價jia格ge競jing爭zheng，另ling一yi方fang麵mian
，企qi業ye可ke以yi在zai混hun沌dun的de市shi場chang中zhong，更geng深shen入ru、集ji中zhong地di把ba握wo某mou類lei行xing業ye需xu求qiu的de特te征zheng。對dui於yu客ke戶hu來lai說shuo，可ke以yi在zai更geng大da範fan圍wei選xuan擇ze適shi合he自zi身shen個ge性xing化hua應ying用yong的de產chan品pin和he係xi統tong，排pai除chu一yi些xie不bu必bi要yao的de功gong能neng和he應ying用yong，從cong而er對dui業ye務wu
、guanlidailaigengduodebianlihezengzhifuwu
，tongshiyeyouzhuyujiangditouzichengben。hexinjingzhengliyaoyikehudeyizhiweizhuanyi
，kehuguanxinshenmeyangdechanpin
，ruguonibagaozhiliangdechanpinmaigeiyaoqiujiagedidekehu，najiushi“門不對路”了。

  重視網絡營銷傳播

   首先，要重視企業官網建設與維護。信息的通暢性、消(xiao)費(fei)者(zhe)要(yao)求(qiu)透(tou)明(ming)消(xiao)費(fei)的(de)心(xin)理(li)特(te)點(dian)，都(dou)要(yao)求(qiu)安(an)防(fang)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)運(yun)用(yong)方(fang)便(bian)的(de)信(xin)息(xi)渠(qu)道(dao)，讓(rang)自(zi)己(ji)的(de)客(ke)戶(hu)了(le)解(jie)企(qi)業(ye)，了(le)解(jie)你(ni)的(de)產(chan)品(pin)和(he)現(xian)狀(zhuang)，企(qi)業(ye)網(wang)站(zhan)是(shi)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)的(de)載(zai)體(ti)
，是(shi)窗(chuang)口(kou)和(he)陣(zhen)地(di)，一(yi)是(shi)能(neng)讓(rang)客(ke)戶(hu)找(zhao)到(dao)
、二是能吸引客戶、sanshinengliuzhukehu。anfangchanpinliyongwangluochuanboshiyouyoushide。anfangchanpinzuoweikejixingchanpin
，xiaofeizheduiqiguanzhudujiaogao，xiwangzhiguanjinjulidilejieta，zhenduizheyangyigetedian，anfangqiyekeyizaiqiyewangzhanshengdongxingxiangdijiangchanpin、用法、性xing能neng展zhan示shi出chu來lai
，甚shen至zhi可ke以yi開kai發fa一yi種zhong小xiao型xing互hu動dong遊you戲xi，將jiang產chan品pin植zhi入ru進jin去qu，讓rang網wang民min參can與yu遊you戲xi，通tong過guo遊you戲xi直zhi接jie地di對dui產chan品pin產chan生sheng深shen刻ke印yin象xiang和he好hao感gan，從cong而er讓rang消xiao費fei者zhe從cong感gan觀guan上shang鍾zhong情qing本ben企qi業ye。

   其(qi)次(ci)
，要(yao)善(shan)於(yu)運(yun)用(yong)免(mian)費(fei)的(de)網(wang)絡(luo)資(zi)源(yuan)。網(wang)絡(luo)的(de)一(yi)個(ge)顯(xian)著(zhu)特(te)征(zheng)就(jiu)是(shi)網(wang)民(min)參(can)與(yu)的(de)廣(guang)泛(fan)性(xing)與(yu)便(bian)捷(jie)性(xing)。安(an)防(fang)企(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)和(he)產(chan)品(pin)的(de)傳(chuan)播(bo)，在(zai)建(jian)設(she)和(he)維(wei)護(hu)好(hao)官(guan)網(wang)的(de)同(tong)時(shi)，應(ying)大(da)程(cheng)度(du)地(di)利(li)用(yong)網(wang)絡(luo)免(mian)費(fei)傳(chuan)播(bo)平(ping)台(tai)，將(jiang)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)推(tui)廣(guang)出(chu)去(qu)。例(li)如(ru)，可(ke)以(yi)在(zai)門(men)戶(hu)類(lei)或(huo)專(zhuan)業(ye)類(lei)網(wang)站(zhan)開(kai)辟(pi)博(bo)客(ke)用(yong)於(yu)展(zhan)示(shi)，可(ke)以(yi)在(zai)BBS發帖傳播

，可以參與科技類競賽活動等等，目的隻有一個——讓盡可能多的網民認識你的品牌及產品，從而創造市場機遇。

   另(ling)外(wai)
，可(ke)嚐(chang)試(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)在(zai)營(ying)銷(xiao)上(shang)的(de)運(yun)用(yong)。有(you)條(tiao)件(jian)的(de)安(an)防(fang)企(qi)業(ye)在(zai)考(kao)慮(lv)不(bu)降(jiang)低(di)現(xian)有(you)渠(qu)道(dao)功(gong)效(xiao)的(de)前(qian)提(ti)下(xia)適(shi)當(dang)地(di)嚐(chang)試(shi)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)，處(chu)理(li)好(hao)與(yu)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)之(zhi)間(jian)的(de)衝(chong)突(tu)。例(li)如(ru)價(jia)格(ge)最(zui)好(hao)不(bu)要(yao)低(di)於(yu)傳(chuan)統(tong)渠(qu)道(dao)的(de)價(jia)格(ge)；在促銷上適當宣傳渠道夥伴
；可通過縮小在線銷售產品的範圍並且為在線銷售產品啟用新品牌來降低衝突水平
；由傳統渠道夥伴完成電子訂單的物流功能。

   樹立強烈的服務觀念

   市場競爭激烈
、技術壁壘變低、產品同質化加重
，在這樣的市場環境下，安防企業如何突出重圍，尋找自己的“藍海”
？那就是服務。

   企(qi)業(ye)對(dui)消(xiao)費(fei)者(zhe)發(fa)自(zi)內(nei)心(xin)的(de)真(zhen)誠(cheng)服(fu)務(wu)

，是(shi)最(zui)不(bu)易(yi)被(bei)同(tong)質(zhi)化(hua)的(de)競(jing)爭(zheng)利(li)器(qi)。我(wo)們(men)所(suo)津(jin)津(jin)樂(le)道(dao)的(de)海(hai)爾(er)精(jing)神(shen)
，就(jiu)是(shi)現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)服(fu)務(wu)營(ying)銷(xiao)的(de)典(dian)範(fan)。實(shi)際(ji)上(shang)，海(hai)爾(er)的(de)絕(jue)大(da)多(duo)數(shu)產(chan)品(pin)並(bing)不(bu)存(cun)在(zai)技(ji)術(shu)門(men)檻(kan)，全(quan)國(guo)的(de)家(jia)電(dian)企(qi)業(ye)也(ye)有(you)幾(ji)千(qian)家(jia)，為(wei)什(shen)麼(me)獨(du)有(you)海(hai)爾(er)如(ru)此(ci)受(shou)人(ren)尊(zun)重(zhong)？我(wo)想(xiang)正(zheng)是(shi)它(ta)卓(zhuo)越(yue)的(de)服(fu)務(wu)深(shen)深(shen)嵌(qian)入(ru)了(le)消(xiao)費(fei)者(zhe)靈(ling)魂(hun)。任(ren)何(he)品(pin)牌(pai)的(de)安(an)防(fang)產(chan)品(pin)，都(dou)不(bu)可(ke)能(neng)確(que)保(bao)不(bu)出(chu)問(wen)題(ti)，解(jie)決(jue)問(wen)題(ti)的(de)最(zui)好(hao)辦(ban)法(fa)就(jiu)是(shi)廠(chang)商(shang)的(de)優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)
，優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)體(ti)現(xian)在(zai)營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)麵(mian)對(dui)投(tou)訴(su)的(de)態(tai)度(du)、提供服務的及時性、排除障礙的技術性等等
，各方麵的服務做到位，能夠有效穩定客戶情緒，化解矛盾，增強好感，彌補因產品問題帶來的障礙。

   安防產品不像快速消費品那樣即買即用、很少有使用過程中的障礙。作為安防企業，應廣泛調查了解市場的需求習慣，圍繞客戶需求設計、生產。有時，他們根據市場需求設計出最時尚的款式和多種規格產品，供客戶選擇。在銷售過程中，堅持為客戶創造最有利、快(kuai)捷(jie)的(de)供(gong)貨(huo)條(tiao)件(jian)，嚴(yan)格(ge)遵(zun)守(shou)合(he)同(tong)

，兌(dui)現(xian)承(cheng)諾(nuo)。產(chan)品(pin)售(shou)出(chu)後(hou)，要(yao)及(ji)時(shi)處(chu)理(li)好(hao)客(ke)戶(hu)在(zai)使(shi)用(yong)產(chan)品(pin)時(shi)遇(yu)到(dao)的(de)各(ge)種(zhong)問(wen)題(ti)，以(yi)維(wei)護(hu)雙(shuang)方(fang)的(de)利(li)益(yi)，使(shi)之(zhi)實(shi)現(xian)利(li)益(yi)最(zui)大(da)化(hua)。

   安an防fang企qi業ye不bu僅jin要yao關guan心xin產chan品pin是shi否fou成cheng功gong售shou出chu，更geng注zhu重zhong的de是shi客ke戶hu在zai享xiang受shou企qi業ye通tong過guo有you形xing或huo無wu形xing的de產chan品pin所suo提ti供gong的de服fu務wu的de全quan過guo程cheng感gan受shou。因yin此ci企qi業ye將jiang更geng積ji極ji主zhu動dong地di關guan注zhu售shou後hou維wei修xiu保bao養yang、收shou集ji客ke戶hu對dui產chan品pin的de意yi見jian和he建jian議yi並bing及ji時shi反fan饋kui給gei產chan品pin設she計ji開kai發fa部bu門men，以yi便bian不bu斷duan推tui出chu能neng滿man足zu甚shen至zhi超chao出chu客ke戶hu預yu期qi的de新xin產chan品pin。同tong時shi在zai可ke能neng的de情qing況kuang下xia對dui已yi售shou出chu的de產chan品pin進jin行xing改gai進jin或huo升sheng級ji服fu務wu。當dang客ke戶hu購gou買mai了le你ni的de安an防fang產chan品pin，營ying銷xiao工gong作zuo才cai剛gang剛gang開kai始shi
，因yin為wei客ke戶hu買mai產chan品pin本ben身shen不bu是shi最zui終zhong目mu的de，而er是shi因yin購gou買mai配pei置zhi了le安an防fang產chan品pin達da到dao時shi時shi保bao安an的de效xiao果guo。良liang好hao的de服fu務wu將jiang使shi企qi業ye與yu客ke戶hu建jian立li長chang久jiu的de
、良好的客戶關係，為企業積累寶貴的客戶資源。

   總之，整合營銷時代，對企業協調運作的能力提出了更高的要求。安防企業在經營發展中，應整合企業、行業、社she會hui等deng環huan節jie上shang優you勢shi資zi源yuan，通tong過guo企qi業ye與yu消xiao費fei者zhe的de溝gou通tong，以yi滿man足zu消xiao費fei者zhe價jia值zhi為wei取qu向xiang，確que定ding企qi業ye的de核he心xin競jing爭zheng力li
，擴kuo大da市shi場chang份fen額e，增zeng加jia品pin牌pai價jia值zhi，以yi保bao持chi企qi業ye和he行xing業ye健jian康kang快kuai速su發fa展zhan。