剛結束的杭州亞運會，在關注精彩紛呈的體育賽事之餘，還有一群默默無聞的服務機器人引起大家好奇。

自動滅蚊機器人
、消防排煙滅火機器人

、巡檢機器狗、無介質全息AI機器人......令人意想不到的機器人產品相繼亮相。法新社更是在報道中以“機器人接管杭州亞運會”為題
，在文中寫道：“機器人正在‘統治’世界——至少在杭州舉辦的亞運會上是這樣。”

01

新賽道備受矚目

服務機器人市場潛力巨大

亞(ya)運(yun)會(hui)現(xian)場(chang)吸(xi)睛(jing)的(de)服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)人(ren)，正(zheng)是(shi)我(wo)國(guo)向(xiang)世(shi)界(jie)展(zhan)示(shi)科(ke)技(ji)崛(jue)起(qi)的(de)名(ming)片(pian)之(zhi)一(yi)。事(shi)實(shi)上(shang)，與(yu)工(gong)業(ye)機(ji)器(qi)人(ren)被(bei)外(wai)資(zi)壓(ya)製(zhi)的(de)被(bei)動(dong)局(ju)麵(mian)不(bu)同(tong)
，服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)人(ren)完(wan)全(quan)是(shi)輕(qing)裝(zhuang)上(shang)陣(zhen)
，目(mu)前(qian)國(guo)內(nei)服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)人(ren)不(bu)僅(jin)在(zai)技(ji)術(shu)和(he)產(chan)業(ye)化(hua)水(shui)平(ping)方(fang)麵(mian)不(bu)不(bu)輸(shu)於(yu)外(wai)資(zi)品(pin)牌(pai)
，甚(shen)至(zhi)部(bu)分(fen)產(chan)品(pin)市(shi)場(chang)化(hua)應(ying)用(yong)已(yi)經(jing)領(ling)先(xian)於(yu)全(quan)球(qiu)。

目前，國內服務機器人在清潔、餐飲、酒店、醫療
、派送等領域的應用趨向成熟
，不過除了清潔機器人領域有科沃斯
、石頭科技等上市之外，其餘服務機器人企業均在一級市場上。

在zai應ying用yong端duan，服fu務wu機ji器qi人ren爆bao發fa出chu巨ju大da的de市shi場chang需xu求qiu。我wo國guo服fu務wu機ji器qi人ren市shi場chang從cong家jia用yong服fu務wu機ji器qi人ren為wei主zhu導dao
，逐zhu漸jian轉zhuan變bian至zhi商shang用yong服fu務wu機ji器qi人ren占zhan據ju上shang風feng

，市shi場chang規gui模mo從cong117.8億元增長至400億元，公共服務
、教育等領域需求已成為推動服務機器人發展的主要動力。

強勁市場需求推動了產量的上漲。國家統計局的數據顯示，今年4月
，服務機器人的產量同比增長了47.6%
，行業上升拐點出現。強有力的恢複態勢一直延續到8月
，服務機器人產量同比增長65.68%
，累計值同比增長13.62%。

02

協作機器人布局健康理療

是一門好生意嗎
？

ITES在走訪中發現，上半年3C
、鋰電行業景氣度下降，大部分協作機器人企業開始縱向發展，向非工業場景進軍。譬如咖啡機器人、象棋機器人，以及餐廳

、商場
、酒店、銀行等公共商業場所，相繼湧現的各類商用服務機器人，便是此間的成果，它極大地豐富了協作機器人在商業領域的應用。

2023 ITES現場

並不是所有商業細分領域的機器人應用，都能引來讚許的目光。其中，按摩
、艾灸等理療機器人相對更受市場青睞。理療機器人能把員工從繁重體力勞動中解放出來，實現標準化服務
，且可以保證調整方案一致。

作zuo為wei一yi款kuan麵mian向xiang商shang業ye市shi場chang的de新xin品pin，理li療liao機ji器qi人ren雖sui然ran在zai體ti驗yan和he終zhong端duan市shi場chang的de教jiao育yu上shang，還hai需xu要yao一yi定ding的de時shi間jian來lai完wan善shan和he普pu及ji，但dan仍reng難nan掩yan機ji器qi人ren廠chang商shang對dui理li療liao養yang生sheng市shi場chang的de蠢chun蠢chun欲yu動dong。繼ji遨ao博bo推tui出chu全quan球qiu首shou款kuan智zhi能neng理li療liao機ji器qi人ren之zhi後hou，珞luo石shi
、大族、非夕
、法奧意威等機器人廠商也先後進場。

2023 ITES現場

作為養生大國

，國內豐富的業態，為智能理療機器人提供了重要的供給基礎。盡管目前從訂單上來看，各家依舊收獲有限；但這些爭先入局機器人廠商要賭的不是眼前的零散訂單
，而是一個更為龐大的未來。

2023 ITES現場

03

出海成行業共識

滲透率有龐大提升空間

除了國內市場，出海也成為中國企業非常關注的重點。例如目前擎朗智能已在海外開設北美
、歐洲、亞太、南美
、中東，以及非洲六大全球業務區域，覆蓋美國、德國、新加坡、日本、英國等眾多海外國家和地區，並與日本軟銀、韓國現代、沙特阿美等大型國際企業達成戰略合作。

總(zong)體(ti)來(lai)說(shuo)，出(chu)海(hai)已(yi)經(jing)在(zai)近(jin)幾(ji)年(nian)成(cheng)為(wei)服(fu)務(wu)機(ji)器(qi)人(ren)行(xing)業(ye)共(gong)識(shi)。不(bu)同(tong)於(yu)國(guo)內(nei)市(shi)場(chang)出(chu)現(xian)的(de)低(di)質(zhi)量(liang)內(nei)卷(juan)，由(you)於(yu)海(hai)外(wai)市(shi)場(chang)基(ji)數(shu)大(da)且(qie)基(ji)本(ben)處(chu)於(yu)空(kong)白(bai)階(jie)段(duan)，中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)產(chan)品(pin)在(zai)海(hai)外(wai)有(you)著(zhe)較(jiao)強(qiang)的(de)市(shi)場(chang)競(jing)爭(zheng)力(li)，滲(shen)透(tou)率(lv)還(hai)有(you)非(fei)常(chang)大(da)的(de)提(ti)升(sheng)空(kong)間(jian)。