全球領先的通信測試和網絡智能解決方案提供商--泰克通信公司日前宣布

，已收購為無線通信服務供應商提供客戶體驗管理(CEM)解決方案的領導廠商Arantech公司。泰克沒有透露本次收購的具體條款。
　　
   移yi動dong運yun營ying商shang目mu前qian已yi看kan到dao正zheng在zai迅xun速su增zeng長chang的de智zhi能neng手shou機ji使shi用yong需xu求qiu，這zhe無wu疑yi將jiang大da大da提ti升sheng無wu線xian數shu據ju業ye務wu的de使shi用yong量liang。為wei抓zhua住zhu新xin的de贏ying利li機ji會hui
，更geng加jia高gao效xiao地di改gai善shan服fu務wu質zhi量liang，運yun營ying商shang希xi望wang更geng全quan麵mian地di了le解jie用yong戶hu體ti驗yan。Arantech是提供客戶體驗管理(CEM)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)的(de)領(ling)導(dao)廠(chang)商(shang)，在(zai)管(guan)理(li)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)差(cha)距(ju)上(shang)經(jing)驗(yan)豐(feng)富(fu)。所(suo)謂(wei)客(ke)戶(hu)體(ti)驗(yan)差(cha)距(ju)
，是(shi)指(zhi)傳(chuan)統(tong)網(wang)絡(luo)管(guan)理(li)係(xi)統(tong)所(suo)看(kan)到(dao)的(de)與(yu)客(ke)戶(hu)實(shi)際(ji)體(ti)驗(yan)之(zhi)間(jian)的(de)差(cha)異(yi)。

　　"提供客戶體驗差距管理是Arantech戰略的關鍵組成部分

，而解決這種差距也同樣是運營商的首要任務。"泰克通信公司總裁Rich McBee表示，"兩liang家jia公gong司si合he並bing後hou，將jiang提ti供gong目mu前qian最zui具ju創chuang新xin性xing和he可ke升sheng級ji的de客ke戶hu體ti驗yan管guan理li和he監jian測ce解jie決jue方fang案an。通tong過guo從cong客ke戶hu角jiao度du來lai管guan理li和he優you化hua網wang絡luo，運yun營ying商shang可ke以yi主zhu動dong地di去qu建jian立li更geng高gao的de客ke戶hu忠zhong誠cheng度du
，提ti升sheng品pin牌pai形xing象xiang，增zeng加jia營ying業ye收shou入ru。"

　　泰克通信公司在全球無線市場中處於重要地位
，擁有全球範圍的設施支持，財務實力雄厚，可以幫助Arantech實現持續增長。此外，通過拓寬為世界各地的無線運營商提供的應用套件範圍，Arantech將進一步增強泰克通信公司的網絡智能解決方案產品係列。

   Arantech將作為泰克通信公司網絡智能解決方案係列中的獨立業務部門
，繼續以Arantech品pin牌pai運yun營ying。其qi解jie決jue方fang案an仍reng將jiang獨du立li於yu設she備bei廠chang商shang，並bing繼ji續xu適shi用yong於yu已yi安an裝zhuang的de任ren何he廠chang商shang提ti供gong的de探tan頭tou，其qi中zhong也ye包bao括kuo泰tai克ke通tong信xin公gong司si的de探tan頭tou係xi列lie。同tong時shi，Arantech將保留自己的銷售
、服務、研發、市場和產品開發部門。