“對於歐姆龍而言，CSR戰略就是企業的經營戰略，這也是歐姆龍的CSR工作能夠在企業內部順利推進和深入貫徹的秘訣所在。”

　　“企業是為社會做貢獻的”

　　《WTO經濟導刊》：我在網上看到過您給大學生做的一個職業規劃演講，其中就提到了您自己在歐姆龍的職業規劃，5年之內做什麼、10年nian以yi後hou要yao達da到dao什shen麼me樣yang的de高gao度du
，非fei常chang的de清qing晰xi。現xian在zai您nin作zuo為wei歐ou姆mu龍long中zhong華hua區qu戰zhan略lve室shi的de室shi長chang
，主zhu要yao負fu責ze企qi業ye社she會hui責ze任ren工gong作zuo
，這zhe也ye在zai您nin當dang初chu的de計ji劃hua之zhi中zhong嗎ma？您nin從cong什shen麼me時shi候hou開kai始shi關guan注zhuCSR這個領域
？

　　孫寶磊：那個演講是歐姆龍去年做的一個大學生就業指導計劃的一部分
，我們為上海地區31所suo大da學xue的de日ri語yu專zhuan業ye畢bi業ye生sheng提ti供gong職zhi業ye發fa展zhan的de專zhuan項xiang培pei訓xun，希xi望wang能neng幫bang助zhu他ta們men順shun利li實shi現xian由you學xue生sheng到dao職zhi場chang人ren的de角jiao色se轉zhuan換huan。我wo的de那na個ge演yan講jiang就jiu是shi現xian身shen說shuo法fa，傳chuan授shou經jing驗yan。（笑）

　　其實我兩年前來到歐姆龍工作時才開始真正接觸CSR。當時歐姆龍計劃在中國地區招聘一名經營管理的人才，提出了兩個條件：一個是有經營管理的能力；lingyigeshinenggouyuqiyelinianchanshenggongming。houmianzhegezhaopintiaojianshizaiqitaqiyemeitingshuoguode
，yushiwohuiquyanjiuoumulongdeqiyelinianjiujingshishenme。oumulongrenweiqiyedeCSR戰略就是企業的經營戰略，而企業理念是CSR的根本。在我進入歐姆龍後，實習的第一個部門就是CSR推進部，實習了3個月。總部認為，要你在中國做管理，你就必須深刻理解歐姆龍的CSR，這樣才可以放心地讓你做其他事情。

　　《WTO經濟導刊》：您剛才提到的“CSR推進部”，它是納入了“集團戰略室”這個部門裏麵，為什麼這樣放置？作為中華區戰略室室長，您主要負責哪些工作？

　　孫寶磊：把“CSR推進部”納入“集團戰略室”
，這和歐姆龍經營層的經營理念是相聯係的。我剛才提到過，我們經營層認為CSR就是企業的經營戰略，所以“CSR推進部”也就成為了“集團戰略室”的一部分。

　　我現在所在的“中華區戰略室”和總部的“集團戰略室”是對應的
，主要負責三個方麵的工作：中華地區的戰略規劃、企業社會責任推進以及公共關係。

　　《WTO經濟導刊》：“CSR推進部”作為統籌推進CSR工作的部門，如何與其他部門進行溝通

，確保CSR工作在各個部門的順利執行？

　　孫寶磊：總部設有一個“集團CSR行動委員會”，這個委員會裏麵包括了各事業部以及總部各部門的負責人。“CSR推進部”通過他們來一起討論CSR的相關問題
、滲透CSR的理念。 然後再根據各個部門的職能和具體工作來分擔不同的CSR工作。

　　《WTO經濟導刊》：歐姆龍的企業理念是“企業是為社會做貢獻的”，認為企業是為了向社會提供有益價值而存在。有的人則認為企業生存的根本目的就是創造經濟利益
，您怎樣看待這種理念上的差別
？

　　孫寶磊：歐(ou)姆(mu)龍(long)始(shi)終(zhong)認(ren)為(wei)，如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)不(bu)為(wei)社(she)會(hui)做(zuo)貢(gong)獻(xian)它(ta)就(jiu)生(sheng)存(cun)不(bu)下(xia)去(qu)，如(ru)果(guo)生(sheng)存(cun)不(bu)下(xia)去(qu)它(ta)就(jiu)談(tan)不(bu)到(dao)有(you)任(ren)何(he)經(jing)濟(ji)利(li)益(yi)。相(xiang)反(fan)，一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)為(wei)利(li)益(yi)相(xiang)關(guan)方(fang)做(zuo)了(le)貢(gong)獻(xian)，大(da)家(jia)就(jiu)會(hui)回(hui)報(bao)它(ta)
，回(hui)報(bao)的(de)方(fang)式(shi)就(jiu)是(shi)為(wei)它(ta)提(ti)供(gong)經(jing)濟(ji)利(li)益(yi)。我(wo)們(men)覺(jiao)得(de)企(qi)業(ye)社(she)會(hui)責(ze)任(ren)是(shi)更(geng)基(ji)本(ben)的(de)概(gai)念(nian)。

　　歐姆龍的企業社會責任裏麵有一個很中心的理念——創造社會需求，就是提供社會所需要的新產品和新服務。隻有生產大家需要的產品、滿足大家的需求，大家接受了這個產品，企業才能得到利潤。這就說明了隻有先盡到責任
，才能得以生存。

　　像“傳教士”一樣傳播CSR理念

　　《WTO經濟導刊》：無論有怎樣的理念，員工都是最終執行者，怎樣讓員工理解、認同
、自覺執行企業的社會責任理念？

　　孫寶磊：在2006年和2007年，公司分別向員工分發了《CSR行為準則》和《行動方針實踐指南》。前者是告訴他們公司的理念是什麼
，告訴他們什麼應該做

、什麼不應該做。而後者則是通過很多模範事例向員工推薦做什麼、怎樣做。

　　2007年和2008年

，公司的董事長和高層在全球分公司進行了宣講活動，我們把它稱作“傳教士活動”，他們像傳教士一樣把歐姆龍的社會責任理念傳播到各個工廠
，讓最基層的工人也能深刻地理解公司的理念。

　　《WTO經濟導刊》：這些“傳教士活動”的效果怎樣？如何才能知道員工對社會責任理念理解到什麼程度呢？

　　孫寶磊：我們會在網上放置CSR相關問題
，對員工進行調查。通過這些調查，我們能夠知道員工對CSR理念理解到了什麼程度，同時也可以搜集員工對CSR活動的意見和建議。比如2007年我們通過調查發現，員工認為歐姆龍的企業社會責任是做得比較好的，不足的地方是歐姆龍傳統的“不斷挑戰”的(de)精(jing)神(shen)漸(jian)漸(jian)失(shi)去(qu)了(le)，可(ke)能(neng)指(zhi)的(de)是(shi)有(you)些(xie)新(xin)的(de)產(chan)品(pin)出(chu)不(bu)來(lai)
，或(huo)者(zhe)有(you)些(xie)新(xin)的(de)想(xiang)法(fa)不(bu)敢(gan)輕(qing)易(yi)嚐(chang)試(shi)了(le)。為(wei)了(le)改(gai)變(bian)這(zhe)樣(yang)的(de)狀(zhuang)況(kuang)，我(wo)們(men)在(zai)全(quan)球(qiu)發(fa)起(qi)了(le)一(yi)個(ge)“歐姆龍挑戰計劃”，鼓勵大家提出新的嚐試和想法。去年，上海一個工廠的4名員工就組成一個小組對產品質量做出改善，後來受到了表彰。通過這些反饋
，我們認為CSR理念的傳播效果是很不錯的。

　　《WTO經濟導刊》：中國員工參加調查的踴躍度怎樣？

　　孫寶磊：tongguowangshangdetiaozhafaxiandajiaduiqiyedelinianhaishifeichangguanzhude，youqizaiqiyeliniantongguogaocengchuandayihou，henduoyuangongdouxielexuduoganxiangfageiwomen。yuangongtongguozhexielinianlejiedaooumulongbushidanchunweilezhuanqianercunzaidegongsi
，bijingyuangongyebushichuncuiweilezhuanqiancailaigongsigongzuo，yuangongzishendejiazhiyekeyitongguogongsidejiazhideyitixian。

　　與利益相關方共同描繪“戰略坐標圖”

　　《WTO經濟導刊》：員工作為企業的一分子，當然也希望自己的意見能被企業采納。歐姆龍在製定戰略的時候有哪些標準
？其間會聽取員工的意見嗎？

　　孫寶磊：歐ou姆mu龍long製zhi定ding戰zhan略lve有you一yi個ge坐zuo標biao圖tu
，坐zuo標biao的de縱zong軸zhou是shi利li益yi相xiang關guan方fang思si考kao的de重zhong要yao性xing，橫heng軸zhou是shi歐ou姆mu龍long根gen據ju自zi身shen特te點dian思si考kao的de重zhong要yao性xing，這zhe兩liang方fang結jie合he起qi來lai形xing成cheng了le歐ou姆mu龍long的de戰zhan略lve製zhi定ding標biao準zhun。根gen據ju這zhe個ge坐zuo標biao，我wo們men設she定ding了le2010年之前的重點解決課題與目標。但是也會根據各個課題舉行的具體活動會聽取員工的意見。

　　biruqunian
，womenzaiquanqiuyougehuanjingbaohuzhiyuanzhehuodong
，dajiabameitiandehuanbaohuodongjiluxialai。birujintianwoshaokaileyitianche，keyijiashangxiangyingdefenshu，dangfenshujileidaoyidingshuzhishi，fenshuhuibianchengxiangyingjinedezijinjuanxiandaogegediqu。suiranquanqiudegongsidougongtongjubanlezhegehuodong
，danshizaizhongguodehuodongzhongwomenjiaruleaoyunzhiyuanzhehuodong
，erqitadiqumeiyouzheyangdefujiafen。quniangenjudajiadeyijian
，zijinzuizhongjuangeileshanghaideyigeshidi，yongyubaohunalideshengtai。suoyizhegehuodongjishiquanyuancanjia，youyoudiqutese。

　　《WTO經濟導刊》：在這個坐標圖中我們可以看到
，“創造社會需求”和“在全球分支機構消減CO2”是最重要的課題，“創造社會需求”列在最重要之列不難理解
，這是企業發展和生存的基礎。為什麼會把“在全球分支機構消減CO2”也同樣放在“最重要”的位置呢
？

　　孫寶磊：在製定這個坐標軸時，我們收集和分析了國外CSR的最新相關信息，並與眾多利益相關方進行了對話
，包括京都CSR研究協會
、英國Account Ability
、Human Renaissance研究所等等研究機構
，他們認為消減二氧化碳
、防止全球變暖是當今世界應該廣泛關注、並bing給gei與yu重zhong視shi的de課ke題ti。而er歐ou姆mu龍long的de傳chuan感gan與yu控kong製zhi技ji術shu是shi我wo們men的de核he心xin技ji術shu，我wo們men的de專zhuan業ye領ling域yu可ke以yi對dui這zhe一yi課ke題ti有you所suo幫bang助zhu，所suo以yi根gen據ju坐zuo標biao圖tu得de出chu的de橫heng軸zhou和he縱zong軸zhou的de交jiao點dian，最zui終zhong確que定ding出chu這zhe兩liang個ge“最重要”的課題。

　　戰略性CSR不受危機影響

　　《WTO經濟導刊》：我們現在正在麵臨一場金融危機，對於歐姆龍來說，金融危機會對企業社會責任的履行帶來影響嗎
？

　　孫寶磊：那na就jiu要yao看kan你ni如ru何he定ding義yi企qi業ye社she會hui責ze任ren，如ru果guo把ba企qi業ye社she會hui責ze任ren定ding義yi成cheng單dan純chun的de公gong益yi慈ci善shan，那na肯ken定ding會hui受shou到dao影ying響xiang。但dan是shi對dui於yu歐ou姆mu龍long而er言yan，我wo們men理li解jie的de企qi業ye社she會hui責ze任ren是shi經jing營ying戰zhan略lve，是shi創chuang造zao社she會hui需xu求qiu
，所suo以yi這zhe樣yang的de社she會hui責ze任ren是shi不bu會hui因yin為wei金jin融rong危wei機ji受shou到dao影ying響xiang的de。現xian在zai中zhong國guo要yao求qiu節jie能neng減jian排pai、降低能耗，我們的傳感與控製技術能夠讓節能減排的課題更加深入下去。

　　《WTO經濟導刊》：但是對於一些中小企業而言，履行企業社會責任似乎成為了一種負擔
，比如環境保護的額外投入
、節能減排的設備價格比較高等等。對於它們來說
，在金融危機下履行社會責任似乎就變得更加困難了。

　　孫寶磊：我覺得企業社會責任是一個很廣泛、很實際的概念，不是形式。買了節能減排設備不一定就是履行了企業社會責任。企業可以從自己的實際情況出發，定出自己的CSR戰略。能夠為社會提供合格、優質的產品
，就是履行企業社會責任的最基本的一部