經濟低迷襲來時
，不可避免地會影響IT。利潤下降會給大多數行業和地區的IT預算帶來巨大壓力。首席信息官會被要求合理規劃項目、減小規模、重新談判合同並尋求其他機會，降低成本。

　　然而
，自2001年那次大規模經濟低迷以來
，情況已經發生了很大變化：技(ji)術(shu)預(yu)算(suan)規(gui)模(mo)更(geng)大(da)了(le)
，企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)將(jiang)更(geng)多(duo)的(de)流(liu)程(cheng)自(zi)動(dong)化(hua)，員(yuan)工(gong)更(geng)多(duo)地(di)使(shi)用(yong)基(ji)於(yu)技(ji)術(shu)的(de)提(ti)高(gao)生(sheng)產(chan)率(lv)的(de)工(gong)具(ju)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)已(yi)經(jing)進(jin)入(ru)日(ri)常(chang)運(yun)營(ying)的(de)核(he)心(xin)。同(tong)時(shi)，IT部門已經建立了更好的機製來管理IT決策過程，並且對本地IT業務進行了整合，以削減成本。

　　總的來說
，成本壓力再加上IT部門變得更精簡、規模更大並且對企業目標更加必不可少，這幾方麵的因素綜合起來將在2009年給商務技術帶來新的影響。以下是可能出現的情況。

　　IT與企業財務融合

　　2009年將成為首席財務官參與IT事務的起始點。大企業將數億乃至數十億美元資金投入到IT部門，包括數據中心設施
、係統資產以及隨著時間的推移而形成的組織能力。在資本頗為珍貴的情況下，首席財務官將會尋求利用IT資產作為產生現金的工具。他們也許會簽署包括更大的融資要素在內的外包協議，例如，讓IT服fu務wu提ti供gong商shang支zhi付fu大da筆bi預yu付fu款kuan以yi換huan取qu合he同tong期qi間jian更geng高gao的de利li潤run額e。他ta們men還hai可ke能neng會hui先xian出chu售shou然ran後hou租zu回hui像xiang數shu據ju中zhong心xin設she施shi這zhe樣yang的de硬ying資zi產chan。他ta們men也ye可ke能neng會hui將jiang優you惠hui的de供gong應ying商shang墊dian資zi作zuo為wei硬ying件jian和he軟ruan件jian購gou買mai決jue策ce的de核he心xin條tiao件jian――就jiu像xiang許xu多duo重zhong工gong業ye企qi業ye在zai購gou買mai工gong業ye設she備bei時shi以yi及ji電dian信xin公gong司si多duo年nian來lai做zuo的de那na樣yang。成cheng功gong的de首shou席xi信xin息xi官guan將jiang會hui就jiu如ru何he優you化hua現xian金jin為wei高gao管guan團tuan隊dui提ti供gong切qie實shi可ke行xing的de意yi見jian。

　　IT預算壓力加大

　　自2001年以來，IT能力的戰略重要性對於多數產業部門來說都越來越大。然而，許多組織的IT預算在2009年卻將麵臨巨大壓力，會減少對新業務能力的投資。對於配給的ITziyuandeneibujingzhengjianghuiyichangjilie，yinweigaoguanmendouzhidaohuodezhexieziyuanduiyuqiyewubumenyijitamenzijizhiyeshengyadechenggongzhiguanzhongyao。chenggongdeshouxixinxiguanjiangbudebuziwodingweiweichengshidezhongjianren
，nuliyishishiweiyijupingguIT投資
，同時要避免引起與這個或那個業務部門結盟的看法。

　　“最後的”IT項目？

　　盡管技術能力在大多數行業顯然都是至關重要的，但是
，IT投(tou)資(zi)在(zai)回(hui)報(bao)方(fang)麵(mian)的(de)差(cha)異(yi)卻(que)讓(rang)人(ren)吃(chi)驚(jing)。以(yi)零(ling)售(shou)業(ye)為(wei)例(li)，首(shou)席(xi)財(cai)務(wu)官(guan)可(ke)以(yi)比(bi)較(jiao)準(zhun)確(que)地(di)知(zhi)道(dao)新(xin)增(zeng)一(yi)處(chu)店(dian)麵(mian)需(xu)要(yao)多(duo)少(shao)成(cheng)本(ben)以(yi)及(ji)可(ke)能(neng)帶(dai)來(lai)多(duo)少(shao)收(shou)入(ru)。相(xiang)比(bi)之(zhi)下(xia)，IT項目的總成本可能會相差整整一個數量級，其價值要麼無足輕重
，要麼會改寫遊戲規則。在某些過去運用IT不那麼成功的組織中，高管或許會放棄，並在經濟低迷期間取消所有非必須的IT項目。這種狀況自然會給首席信息官帶來挑戰。對此

，最有效的做法是解釋需要提供哪些條件來改善IT投資的價值方程式。

　　監管部門對IT提出更多要求

　　在許多發達國家
，政府將會加強對業界的審查監督。在美國
，貨幣監理署已經在衡量銀行係統的恢複力，食品藥品管理局（FDA）要求對許多製藥係統進行“審核”
，《薩班斯—奧克斯利法案》則推動著各個行業中關於會計係統的決策。政策製定者和監管部門將來或許將要求IT係統更多、更好地收集數據，以便更加深入地認識以及控製銀行如何管理風險、製zhi藥yao企qi業ye如ru何he管guan理li藥yao品pin以yi及ji工gong業ye企qi業ye如ru何he影ying響xiang環huan境jing。政zheng府fu官guan員yuan也ye將jiang會hui更geng加jia密mi切qie地di監jian控kong許xu多duo法fa律lv和he商shang業ye規gui則ze以yi確que保bao合he規gui。成cheng功gong的de首shou席xi信xin息xi官guan應ying改gai善shan自zi己ji與yu內nei部bu法fa律lv和he企qi業ye事shi務wu團tuan隊dui之zhi間jian的de關guan係xi，並bing做zuo好hao準zhun備bei有you效xiao地di與yu監jian管guan部bu門men打da交jiao道dao。他ta們men將jiang需xu要yao尋xun找zhao成cheng本ben可ke控kong

、破壞性最小、能滿足政府要求的解決方案。

　　離岸和外包格局發生變化

　　10年前，有多少財富100強企業的首席信息官能夠想像得到印度企業現在居然會進入其最大且最有戰略意義的技術提供商之列？正像2001年的經濟低迷掀起了外包浪潮一樣，2008年的經濟低迷也將產生深遠的影響。近年來產能的巨大提高、目(mu)前(qian)總(zong)需(xu)求(qiu)的(de)下(xia)行(xing)壓(ya)力(li)以(yi)及(ji)貨(huo)幣(bi)市(shi)場(chang)的(de)巨(ju)大(da)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)，可(ke)能(neng)會(hui)帶(dai)來(lai)供(gong)應(ying)商(shang)格(ge)局(ju)的(de)劇(ju)變(bian)。另(ling)外(wai)，中(zhong)國(guo)以(yi)及(ji)其(qi)他(ta)國(guo)家(jia)由(you)政(zheng)府(fu)發(fa)起(qi)的(de)爭(zheng)取(qu)市(shi)場(chang)份(fen)額(e)的(de)戰(zhan)略(lve)舉(ju)措(cuo)也(ye)增(zeng)加(jia)了(le)這(zhe)方(fang)麵(mian)的(de)壓(ya)力(li)。重(zhong)大(da)並(bing)購(gou)案(an)很(hen)有(you)可(ke)能(neng)還(hai)會(hui)發(fa)生(sheng)。新(xin)進(jin)入(ru)者(zhe)將(jiang)迅(xun)速(su)成(cheng)長(chang)，一(yi)些(xie)行(xing)業(ye)參(can)與(yu)者(zhe)會(hui)經(jing)曆(li)嚴(yan)重(zhong)倒(dao)退(tui)。成(cheng)功(gong)的(de)首(shou)席(xi)信(xin)息(xi)官(guan)將(jiang)會(hui)把(ba)供(gong)應(ying)商(shang)關(guan)係(xi)作(zuo)為(wei)一(yi)個(ge)組(zu)合(he)加(jia)以(yi)管(guan)理(li)，以(yi)便(bian)在(zai)新(xin)的(de)勝(sheng)出(chu)者(zhe)出(chu)現(xian)時(shi)，自(zi)己(ji)占(zhan)據(ju)有(you)利(li)地(di)位(wei)。首(shou)席(xi)信(xin)息(xi)官(guan)還(hai)將(jiang)需(xu)要(yao)對(dui)如(ru)何(he)管(guan)理(li)因(yin)服(fu)務(wu)提(ti)供(gong)商(shang)的(de)整(zheng)合(he)或(huo)弱(ruo)化(hua)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)轉(zhuan)變(bian)保(bao)持(chi)警(jing)惕(ti)。

　　2009年

，重大而往往出人意料的變化將直接影響IT組織。成功的首席信息官需要執行力強，能在企業內部擴大影響，同時，也許還需要有一點運氣。

　　作者簡介：

　　Stefan Spang 是麥肯錫杜塞爾多夫分公司資深董事兼麥肯錫商務技術業務全球負責人。