一

kukazuoweijiqirenxingyedelingjunqiye，zibeimeideshougouhou，zaichuanchengdeguozhiliangguanlijingyandejichushang
，jiehezhongguoshichangtedianheqiyezishenfazhanxuqiu，goujianleyitaodutedezhiliangguanlimoshi。

據介紹，庫卡設有專門的質量管理部門，擁有77人的質量管理團隊，負責從研發到生產
、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”shenyishuo。kukacongbiyeshengzhaopinjieduanjiukaishizhuzhongxuanbayuzhiliangheyewuxiangguandezhuanyerencai，tongshiguliyanfarenyuanxiangzhiliangfangxiangzhuanxing。yanfarenyuanpingjieduichanpindeshenrulejie
，zaizhuanxinghounenggenghaodicongshizhilianggongzuo。tashuo：“研發人員更了解產品從0到1的過程，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足

，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理

，側重於體係、流程和標準的製定與執行
；二是質量技術，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作
，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準，還通過多種質量管理工具和方法
，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念，從產品的研發設計、原材料采購
、生(sheng)產(chan)製(zhi)造(zao)到(dao)售(shou)後(hou)服(fu)務(wu)
，每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節(jie)都(dou)進(jin)行(xing)嚴(yan)格(ge)的(de)質(zhi)量(liang)把(ba)控(kong)。同(tong)時(shi)，我(wo)們(men)還(hai)注(zhu)重(zhong)風(feng)險(xian)管(guan)理(li)，通(tong)過(guo)建(jian)立(li)完(wan)善(shan)的(de)風(feng)險(xian)預(yu)警(jing)和(he)處(chu)理(li)機(ji)製(zhi)，及(ji)時(shi)發(fa)現(xian)和(he)解(jie)決(jue)潛(qian)在(zai)質(zhi)量(liang)問(wen)題(ti)
，保(bao)障(zhang)企(qi)業(ye)的(de)穩(wen)定(ding)運(yun)營(ying)和(he)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)。”

二

沈毅認為，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係，從新供應商引入、研發過程、生產製造到售後服務
，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“zhenduikehuchangjingdeduoyangxing，womentongguoshenrutiaoyanhefenxikehuxuqiu
，buduanyouhuachanpinshejihexingneng，tigaochanpindeshiyingxinghekekaoxing。tongshi

，kukahaijianlilekuaisuxiangyingjizhi
，jishichulikehufankuidezhiliangwenti，quebaokehumanyidu。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢
，特別是在中國，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼？”

麵對記者詢問
，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位，始終堅持以技術創新和質量管理為核心
，致力於為客戶提供高品質、gaokekaoxingdejiqirenchanpinhejiejuefangan。womenbujinzaijishuyanfashangbuduantouru，tuichumanzushichangxuqiudexinchanpinhexinyingyong，haijijituozhanshichangfene，jiaqiangyuguoneiwaikehudehezuo，jinyibugongguhetishengkukazaixingyezhongdelingxiandiwei。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為
，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“womenduigongyingshangjinxingfenleiguanli，zhenduibutongleibiedegongyingshangcaiquchayihuadeguanlicelve。duiyuhexinbujiangongyingshang，womentongguoxiangmuzuhezuomoshi，gongtongtouruziyuanjinxingjishuyanfahechanpingaijin，shixianhuligongying。”沈毅說。

目mu前qian，庫ku卡ka在zai國guo產chan化hua替ti代dai方fang麵mian取qu得de了le顯xian著zhu進jin展zhan，已yi實shi現xian重zhong載zai機ji型xing電dian機ji的de國guo產chan化hua和he自zi主zhu化hua

，並bing計ji劃hua明ming年nian實shi現xian減jian速su機ji的de國guo產chan化hua突tu破po。同tong時shi
，庫ku卡ka還hai積ji極ji扶fu持chi國guo內nei供gong應ying商shang的de發fa展zhan
，推tui動dong核he心xin部bu件jian的de國guo產chan化hua進jin程cheng，提ti高gao供gong應ying鏈lian的de自zi主zhu可ke控kong能neng力li。

三

在zai采cai訪fang中zhong

，沈shen毅yi還hai談tan到dao了le庫ku卡ka研yan發fa與yu質zhi量liang的de區qu別bie。他ta認ren為wei
，研yan發fa是shi為wei了le實shi現xian目mu標biao
，質zhi量liang則ze是shi預yu判pan未wei知zhi。研yan發fa要yao有you強qiang大da的de自zi驅qu力li

，需xu要yao配pei備bei相xiang應ying的de資zi源yuan。質zhi量liang是shi一yi個ge時shi間jian壓ya縮suo、預判的過程，要當一個“守門員”。“在所有的體係、流程
、管控工具和品質都沒錯的情況下，還是會有質量問題，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題；二是交付節奏出現問題，比如有大的訂單，要加班加點完成
，工作人員可能會疲勞，就可能會出錯；三是來自市場端應用場景的問題，比如客戶對庫卡機器人不了解
，在使用過程中操作不當，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是，如果一周沒有任何出錯的聲音，我們就會很緊張，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現；反fan而er每mei天tian都dou有you一yi點dian點dian聲sheng音yin
，我wo們men就jiu覺jiao得de很hen正zheng常chang。當dang然ran
，我wo們men更geng希xi望wang這zhe種zhong聲sheng音yin是shi來lai自zi與yu公gong司si內nei部bu的de自zi我wo檢jian查zha，而er不bu是shi來lai自zi客ke戶hu的de市shi場chang反fan饋kui。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼
？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話
，我們始終堅持以人為本、以機增效、以料提質
，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看，我們建立了貫穿研發
、生產

、質檢
、wuliudengquanhuanjiedeshuzihuajiancetixi，tongguochanpinquanshengmingzhouqidezhiliangguankongxitongxingxiaochugeleiqianzaifengxian。zaizhinengzhizaoshengjifangmian
，womenzhengquanmiantuijinquanpinleishengchanxiandezidonghuagaizao，jihuafenjieduanshixiancongbanzidonghuadaoquanzidonghuadezhuanxingshengji。muqianwomenyijingjianchengquanqiushoutiaojiqirenzhuangpeijiqirendeshifanshengchanxian
，zhexiangchuangxinbujinyanzhenglezidonghuajishudekekaoxing，gengjiangzaiweilaiyinianneishixianzhongzaijiqirendezizhuzhuangpei，congerchediguibichuantongrengongcaozuozhongyinpilaozuoyedaozhidezhiliangbodongheanquanfengxian。”

采訪在不知不覺中接近尾聲

，通過與沈毅對話，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。