從一款單一的即時通訊軟件企業，到2001年的無線增值業務，再有遊戲
、門戶、電子商務、第三方支付、搜索引擎，到今天幾乎布局最全的中國互聯網公司，馬化騰用了10年。

　　不經意間，騰訊完成了互聯網產業幾乎全業務的布局。

　　每一次新業務的推出都刺激和推動了騰訊業績和股價的一路飆升。騰訊控股最新發布的2009年一季度財報顯示，淨利潤人民幣10.35億元(1.515億美元)，比上一季度增長19%，比去年同期增長93.8%。再度成為“中國最賺錢的互聯網公司”。在(zai)投(tou)資(zi)者(zhe)眼(yan)中(zhong)已(yi)經(jing)走(zou)到(dao)巔(dian)峰(feng)的(de)騰(teng)訊(xun)是(shi)否(fou)還(hai)可(ke)再(zai)創(chuang)新(xin)高(gao)？互(hu)聯(lian)網(wang)產(chan)業(ye)全(quan)線(xian)布(bu)局(ju)之(zhi)後(hou)
，新(xin)的(de)盈(ying)利(li)增(zeng)長(chang)空(kong)間(jian)在(zai)哪(na)裏(li)？各(ge)業(ye)務(wu)板(ban)塊(kuai)如(ru)何(he)都(dou)做(zuo)到(dao)最(zui)優(you)

？快(kuai)速(su)發(fa)展(zhan)中(zhong)的(de)短(duan)板(ban)如(ru)何(he)補(bu)上(shang)
？如(ru)何(he)構(gou)建(jian)下(xia)一(yi)個(ge)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)的(de)競(jing)爭(zheng)力(li)？

　　對這些問題
，馬化騰早已有考慮。6月5日接受本報專訪時，馬化騰稱，在下一個十年
，騰訊各板塊業務
，要由“跑得較好”變成“跑得最好”。

　　當日，騰訊控股(00700.HK)報收91.15港元/股，是騰訊上市以來的曆史最高價位。

　　市場驅動下的業務布局

　　《21世紀》：我wo們men注zhu意yi到dao一yi個ge有you趣qu的de現xian象xiang
，騰teng訊xun的de發fa展zhan跟gen整zheng個ge互hu聯lian網wang產chan業ye的de發fa展zhan有you點dian類lei似si
，譬pi如ru業ye務wu布bu局ju

，兩liang年nian似si乎hu沒mei有you全quan新xin業ye務wu的de推tui出chu。從cong整zheng個ge互hu聯lian網wang產chan業ye近jin兩liang年nian的de發fa展zhan來lai看kan， 通過新業務推出來帶動的“模式創新”是不是已經到一個瓶頸階段了
？

　　馬化騰：我的看法跟你不太一樣，我覺得這兩年我們做了很多事情，應該說業內發展還是挺快的。

　　不(bu)是(shi)單(dan)純(chun)啟(qi)動(dong)布(bu)局(ju)，就(jiu)是(shi)已(yi)經(jing)進(jin)入(ru)這(zhe)個(ge)領(ling)域(yu)
，要(yao)發(fa)展(zhan)很(hen)好(hao)，並(bing)不(bu)完(wan)全(quan)是(shi)這(zhe)樣(yang)子(zi)。其(qi)實(shi)很(hen)多(duo)跨(kua)領(ling)域(yu)，都(dou)隻(zhi)是(shi)很(hen)薄(bo)的(de)一(yi)個(ge)麵(mian)，還(hai)要(yao)花(hua)很(hen)多(duo)時(shi)間(jian)讓(rang)它(ta)成(cheng)長(chang)
，這(zhe)裏(li)麵(mian)還(hai)有(you)一(yi)個(ge)進(jin)度(du)和(he)成(cheng)長(chang)度(du)。

　　zheliangnianhulianwangchanyedefazhan，yinggaishuohaishifengqiyunyong，henduochuangxindeqiyechulai，buguanshipinhaishishequ，haishiwuxiandeyewu
，douyouhendadebianhua，zheduiyulaopaidehulianwangqiyeganjiaohendadeyali。

　　但現在看起來是有點可悲的是，中國的互聯網現階段稍微清楚的盈利模式都是跟娛樂掛鉤。比如說像廣告業務應該更有機會的，但是(市場)還沒有成型，還沒有到這個時機。這個可能是一個必經的階段
，因為市場就是這樣，發展階段、keguanhuanjingjiushizheyangzi，danbingbudaibiaoyongyuanshizheyangde。suoyichangqilaikan

，yejiaodezhegeshiyoutianhuabande，zhezhishiyigepinghengjieduan
，bukenengyizhiyongjiudizhangxiaqu，zuizhonghaishiyaoyouguanggaoshouru
、電子商務的收入。

　　《21世紀》：那騰訊每次新業務推出的節奏遵循怎樣的商業邏輯
？

　　馬化騰：其實主要還是看市場和自己的能力的匹配。2001、2002年的時候，基本上隻有無線增值業務是最大的，很單一。其他的都是成本支出，包括我們的QQpingtaidengdoushichengben。nageshihouwomenjiuyaokaolvxiayigezengchangdianshishenme？dangshiwomenyijingkaishichubuzuoyixie，xianghulianwangzengzhiyingyong，kaishichangshixianghuiyuanshoufei，danshilianghenxiao。

　　到了02、03年的時候，網遊已經被證明商業模式是可行的

，而且還不僅是一個收入

、市shi場chang的de問wen題ti，更geng多duo的de是shi用yong戶hu占zhan用yong的de時shi間jian是shi很hen長chang的de，可ke能neng更geng多duo的de人ren就jiu不bu使shi用yong即ji時shi通tong信xin
，去qu轉zhuan用yong進jin入ru網wang絡luo遊you戲xi的de時shi間jian，我wo們men覺jiao得de這zhe是shi一yi個ge很hen大da的de威wei脅xie
，也ye是shi一yi個ge很hen好hao的de機ji遇yu，我wo們men要yao進jin入ru這zhe個ge領ling域yu裏li

，否fou則ze的de話hua，就jiu是shi滅mie頂ding之zhi災zai。

　　門戶其實看得更長遠
，要有一個長期的發展，門戶的投入很大，硬成本是很清楚的
，而且回報沒那麼快。但當時就是看到除了SP業(ye)務(wu)以(yi)外(wai)，就(jiu)是(shi)廣(guang)告(gao)收(shou)入(ru)，就(jiu)這(zhe)麼(me)兩(liang)塊(kuai)。但(dan)廣(guang)告(gao)收(shou)入(ru)和(he)網(wang)遊(you)不(bu)一(yi)樣(yang)，隻(zhi)要(yao)有(you)投(tou)入(ru)，肯(ken)定(ding)會(hui)有(you)廣(guang)告(gao)收(shou)入(ru)能(neng)回(hui)得(de)來(lai)，不(bu)像(xiang)網(wang)遊(you)
，有(you)可(ke)能(neng)是(shi)投(tou)入(ru)很(hen)長(chang)時(shi)間(jian)，過(guo)兩(liang)三(san)年(nian)以(yi)後(hou)
，發(fa)現(xian)一(yi)款(kuan)遊(you)戲(xi)出(chu)來(lai)，方(fang)向(xiang)走(zou)錯(cuo)了(le)
，或(huo)者(zhe)策(ce)劃(hua)走(zou)偏(pian)了(le)

，最(zui)後(hou)全(quan)部(bu)沒(mei)有(you)了(le)。所(suo)以(yi)遊(you)戲(xi)的(de)偶(ou)然(ran)性(xing)會(hui)比(bi)較(jiao)大(da)
，但(dan)門(men)戶(hu)隻(zhi)要(yao)做(zuo)肯(ken)定(ding)有(you)收(shou)獲(huo)
，就(jiu)像(xiang)種(zhong)田(tian)一(yi)樣(yang)，有(you)耕(geng)耘(yun)肯(ken)定(ding)有(you)收(shou)獲(huo)嘛(ma)，最(zui)多(duo)收(shou)成(cheng)差(cha)一(yi)點(dian)，但(dan)來(lai)年(nian)還(hai)可(ke)以(yi)補(bu)。

　　《21世紀》：目mu前qian，對dui騰teng訊xun收shou入ru貢gong獻xian最zui大da的de還hai是shi包bao括kuo遊you戲xi在zai內nei的de互hu聯lian網wang增zeng值zhi業ye務wu
，剛gang才cai您nin也ye談tan到dao了le遊you戲xi項xiang目mu投tou資zi的de風feng險xian是shi比bi較jiao大da的de。您nin所suo部bu署shu的de騰teng訊xun下xia一yi步bu的de利li潤run增zeng長chang點dian會hui是shi哪na一yi塊kuai？

　　馬化騰：yinggaishuozheliangsanniannei
，jueduihaishihudongyulezheyikuaidefazhanqi。jishiyoutianhuaban，danshidaotianhuabanzhiqian
，tayinianxinzengliangkenengbinixianzaiqitaxingyedemougezhenggexingyehaida，shijueduibunenghushide，shiwomendeyigezhongdian。

　　danwomenyeyaoqingchuzhidao，bunengzhichenzuiyuzhegedifang，erbukaolvchangyuan。suoyiwomenxianzaibahenduodelirunzhuanxianggengchangyuandetouzi。piru，shoujinrongweijideyingxiang
，suoyouguanggaoshourudoujiangxialaidetongshi，womenrengranhaiyaojianchidatouru，womenrenweizhefanershiwomendeyigejihui。

　　集體決策和區別激勵

　　《21世紀》：您nin剛gang才cai提ti到dao的de像xiang遊you戲xi這zhe樣yang的de業ye務wu
，實shi際ji上shang它ta有you一yi個ge很hen大da的de決jue策ce風feng險xian，像xiang騰teng訊xun這zhe麼me大da的de一yi家jia互hu聯lian網wang公gong司si，具ju體ti的de決jue策ce流liu程cheng是shi怎zen樣yang的de？怎zen麼me能neng夠gou保bao證zheng你ni這zhe個ge決jue策ce成cheng功gong的de概gai率lv最zui大da化hua？

　　馬化騰：當dang然ran有you了le，但dan是shi也ye不bu能neng完wan全quan拘ju泥ni於yu流liu程cheng，因yin為wei很hen多duo太tai新xin的de東dong西xi，我wo們men內nei部bu都dou沒mei有you做zuo好hao準zhun備bei。其qi實shi更geng多duo是shi要yao靠kao溝gou通tong。因yin為wei騰teng訊xun的de決jue策ce
，基ji本ben上shang都dou是shi集ji體ti決jue策ce
，不bu是shi靠kao一yi個ge人ren，我wo想xiang做zuo，不bu管guan下xia麵mian理li解jie不bu理li解jie，同tong意yi不bu同tong意yi就jiu這zhe麼me硬ying推tui，從cong來lai不bu是shi這zhe個ge風feng格ge。都dou是shi比bi較jiao溫wen和he一yi點dian，大da家jia都dou是shi明ming白bai要yao做zuo什shen麼me，最zui後hou一yi起qi來lai決jue定ding做zuo這zhe個ge事shi情qing。這zhe樣yang大da家jia的de投tou入ru感gan、參與度，每個人都有自己的貢獻。

　　suoyishuowotongchangdoushitidiyigexiangfa。ranhoukenengdajiapingshiyouyigesilu，youyixiexiangfa。gengduodejianyishicongxiamiantijianyishanglaide
，ranhouwomenshoudaozheyangdexinxizhihou
，dajiahuihuxianggoutongyixia，shibushikexing？ranhouzaiyidianyidiandibuduanqugoutong，dagaiguliangyixiazhegechengbenzenmeyang？rencaidejiegouzenmeyang？youmeiyouheshideren？dagaiguanlicengdejingligoubugou？zhexiedouhuiquzuochongfenkaolvde。

　　因為如果每一件事過來，都是說看起來可行性OK
，就往前做；zhehaibugou，haiyaokaolvdaoyoumeiyouqitadejihuihuxiangpinghengyixia，yinweijinglishiyouxiande

，bushishuoqutouzijiuxingle，haihuiyaozhanyongguanlicengrichangshijiande，zhegeshiwomenzuizhongyaodekaoliang。danshikendingyaotongguohenduocidehuiyi

，neibuquguifanliucheng。

　　《21世紀》：騰訊的很多業務都是跟QQ平ping台tai相xiang關guan聯lian，隨sui著zhe公gong司si做zuo大da
，一yi個ge很hen小xiao的de錯cuo誤wu也ye可ke能neng會hui被bei放fang大da成cheng一yi個ge很hen大da的de問wen題ti。你ni們men覺jiao得de在zai決jue策ce過guo程cheng當dang中zhong，會hui不bu會hui覺jiao得de公gong司si做zuo得de越yue來lai越yue大da，導dao致zhi決jue策ce越yue來lai越yue謹jin慎shen？

　　馬化騰：分(fen)層(ceng)分(fen)級(ji)吧(ba)，有(you)一(yi)些(xie)很(hen)敏(min)感(gan)
，比(bi)如(ru)說(shuo)賬(zhang)戶(hu)有(you)關(guan)的(de)
，跟(gen)賬(zhang)戶(hu)的(de)密(mi)碼(ma)安(an)全(quan)有(you)關(guan)的(de)

，會(hui)很(hen)謹(jin)慎(shen)。有(you)一(yi)些(xie)不(bu)太(tai)敏(min)感(gan)的(de)

，可(ke)能(neng)跟(gen)內(nei)容(rong)製(zhi)作(zuo)有(you)關(guan)
，可(ke)以(yi)讓(rang)人(ren)去(qu)闖(chuang)、去試。

　　《21世紀》：騰訊每個主要業務，都是自己去獨立開發運作，比較少使用並購手段
？而事實上，騰訊是有這個條件去做並購的。

　　馬化騰：我們也想(做並購)，但dan是shi找zhao不bu到dao合he適shi的de。我wo們men看kan到dao太tai多duo人ren有you一yi點dian成cheng果guo，就jiu太tai誇kua張zhang了le，要yao價jia很hen高gao，想xiang得de很hen遠yuan，想xiang得de比bi我wo們men都dou遠yuan得de多duo。我wo們men覺jiao得de想xiang做zuo做zuo不bu了le。其qi次ci，並bing購gou完wan了le之zhi後hou還hai要yao花hua大da量liang的de精jing力li去qu打da理li，你ni隻zhi能neng挑tiao選xuan真zhen正zheng非fei常chang好hao的de
，或huo者zhe是shi比bi較jiao容rong易yi整zheng合he進jin來lai的de企qi業ye。這zhe樣yang合he適shi的de企qi業ye也ye不bu太tai容rong易yi找zhao。[page_break]
　　《21世紀》：未來在哪些領域會考慮並購？

　　馬化騰：那些APP開發商、網遊

、大量遊戲開發商、無(wu)線(xian)上(shang)麵(mian)的(de)手(shou)機(ji)遊(you)戲(xi)開(kai)發(fa)商(shang)
，都(dou)是(shi)和(he)我(wo)們(men)長(chang)期(qi)的(de)合(he)作(zuo)關(guan)係(xi)，所(suo)以(yi)我(wo)們(men)的(de)定(ding)位(wei)更(geng)多(duo)的(de)是(shi)平(ping)台(tai)渠(qu)道(dao)，做(zuo)自(zi)己(ji)有(you)資(zi)源(yuan)的(de)項(xiang)目(mu)，但(dan)更(geng)多(duo)的(de)還(hai)是(shi)要(yao)靠(kao)合(he)作(zuo)夥(huo)伴(ban)開(kai)發(fa)的(de)內(nei)容(rong)。真(zhen)的(de)是(shi)要(yao)誌(zhi)同(tong)道(dao)合(he)
，而(er)且(qie)是(shi)雙(shuang)方(fang)都(dou)溝(gou)通(tong)得(de)非(fei)常(chang)好(hao)，才(cai)有(you)這(zhe)樣(yang)的(de)機(ji)會(hui)。

　　《21世紀》：騰teng訊xun采cai取qu這zhe種zhong全quan業ye務wu布bu局ju的de模mo式shi，意yi味wei著zhe有you些xie業ye務wu目mu前qian還hai不bu能neng看kan到dao盈ying利li的de，但dan會hui產chan生sheng投tou入ru
，那na麼me從cong整zheng體ti上shang來lai講jiang會hui不bu會hui攤tan薄bo整zheng體ti的de利li潤run率lv？

　　馬化騰：一定程度上(會有一些)，但其實也不是特別大。我希望更多的利用這樣不同的(業務之間)組合
，來磨平某一些利潤的毛刺，它可能有些高，一會又下來
，這樣有一個穩定的投入的話
，這些起伏不會太大
，會平緩一些。

　　我們投入的東西對我們的整個平台是有好處的，比如電子商務、在zai線xian支zhi付fu，這zhe些xie和he我wo們men很hen多duo的de增zeng值zhi服fu務wu收shou費fei是shi息xi息xi相xiang關guan的de。所suo以yi這zhe個ge是shi肯ken定ding要yao投tou入ru的de，這zhe是shi我wo們men本ben身shen的de增zeng值zhi服fu務wu的de一yi個ge很hen重zhong要yao的de因yin素su

，肯ken定ding要yao和he電dian子zi商shang務wu去qu搭da配pei。這zhe個ge對dui我wo們men來lai說shuo不bu是shi完wan全quan另ling外wai一yi件jian事shi情qing
，我wo們men不bu會hui突tu然ran去qu搞gao另ling外wai一yi個ge毫hao不bu相xiang幹gan的de業ye務wu。

　　《21世紀》：那不同的業務類型、不同的盈利階段的業務
，在公司內部，怎麼區別考核
？

　　馬化騰：成cheng熟shu的de業ye務wu我wo們men根gen據ju收shou入ru，還hai有you平ping台tai的de指zhi標biao去qu考kao量liang了le。對dui於yu這zhe個ge沒mei有you盈ying利li要yao求qiu，但dan是shi孵fu化hua級ji的de項xiang目mu領ling域yu，我wo們men更geng多duo是shi說shuo從cong產chan品pin體ti驗yan是shi否fou到dao位wei，第di二er是shi說shuo是shi不bu是shi有you很hen好hao的de用yong戶hu口kou碑bei，不bu是shi講jiang收shou入ru


，而er是shi看kan健jian康kang的de訪fang問wen量liang的de成cheng長chang性xing來lai判pan斷duan。總zong的de綜zong合he角jiao度du來lai看kan還hai是shi產chan品pin的de體ti驗yan和he口kou碑bei。當dang然ran我wo們men有you些xie產chan品pin經jing理li有you時shi候hou會hui走zou偏pian，會hui忽hu視shi這zhe一yi點dian，而er是shi更geng多duo是shi看kan短duan期qi的de，比bi如ru一yi個ge產chan品pin推tui出chu來lai後hou，好hao像xiang好hao多duo人ren來lai看kan了le，做zuo一yi些xie短duan期qi行xing為wei吸xi引yin人ren過guo來lai訪fang問wen一yi些xie。其qi實shi那na些xie是shi沒mei有you用yong的de，如ru果guo體ti驗yan不bu是shi很hen好hao的de話hua
，過guo來lai也ye是shi讓rang人ren失shi望wang。

　　《21世紀》：我們遇到很多互聯網公司，由於較早的實現了上市
，但都遇到了這樣一個問題：zuizaodeyipiyuangongyinweigupiaodenghuoyifeichangfenghou，daozhihoulaigongzuodonglibuzu。erhoujinlaideren，quemeiyoubanfayuzhixiangbi。tahoumianlaileyihou
，tadedonglikenengyouhengaodejili。zuoweitengxun，nimenyoumeiyouyudaozhezhongyuangongjilidekunhuo
？

　　馬化騰：所有的企業都有，我們的“老人”fenlianglei，yileishizhenzhengmeiyoudonglile，yibandejili，jilibuletale。meibanfa
，taxiangzijichuquchuangye。youyixierengranbaochihenqiangdedongli，tahainengchengchang，jiushishuobuxuyaonijili，tajiuweilexingqu

，weilechengchang。ruguoshidiyizhongqingkuang，zhemeibanfa。

　　那(na)後(hou)續(xu)的(de)新(xin)的(de)人(ren)慢(man)慢(man)浮(fu)現(xian)出(chu)來(lai)了(le)，也(ye)的(de)確(que)失(shi)去(qu)了(le)第(di)一(yi)次(ci)這(zhe)樣(yang)的(de)機(ji)遇(yu)。但(dan)是(shi)這(zhe)個(ge)世(shi)界(jie)也(ye)是(shi)公(gong)平(ping)的(de)，如(ru)果(guo)在(zai)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)呆(dai)得(de)越(yue)長(chang)，激(ji)勵(li)每(mei)年(nian)就(jiu)會(hui)逐(zhu)漸(jian)逐(zhu)漸(jian)追(zhui)上(shang)，不(bu)能(neng)說(shuo)完(wan)全(quan)追(zhui)上(shang)原(yuan)來(lai)早(zao)期(qi)的(de)人(ren)的(de)水(shui)平(ping)。但(dan)是(shi)至(zhi)少(shao)可(ke)以(yi)讓(rang)他(ta)在(zai)同(tong)行(xing)來(lai)比(bi)要(yao)體(ti)現(xian)出(chu)他(ta)的(de)優(you)勢(shi)，在(zai)高(gao)速(su)成(cheng)長(chang)的(de)企(qi)業(ye)發(fa)揮(hui)重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)的(de)關(guan)鍵(jian)人(ren)才(cai)，激(ji)勵(li)要(yao)跟(gen)上(shang)，這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)的(de)邏(luo)輯(ji)。

　　創新：備戰未來競爭力

　　《21世紀》：我們聽到有一種說法。譬如
，騰訊遊戲的業務
，因為它有一個很大的QQ平台。導致可能一款普通遊戲
，在騰訊的平台上，可能我很輕易做到50萬的在線人數，但對一家普通運營商來講，做到二三十萬都是很困難。這可能是這個QQ平台的先天優勢，另一方麵你覺得這會不會抑製騰訊創新性
，或者導致了整個公司創新的積極性不足
？

　　馬化騰：會有一點。我們自己也是有這個困擾，盡管我們的網遊做得還是不錯，但是你看到更多不是我們自己研發的遊戲。我們自研的MMORPG遊戲，還沒有一個很滿意的答案。我們也知道是靠這個品牌的力量撐起來的
，不完全是我們自己本事研發出來的。

　　但(dan)是(shi)我(wo)們(men)今(jin)年(nian)做(zuo)了(le)一(yi)個(ge)調(tiao)整(zheng)，會(hui)引(yin)入(ru)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)的(de)機(ji)製(zhi)和(he)變(bian)化(hua)
，成(cheng)立(li)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)室(shi)這(zhe)樣(yang)一(yi)個(ge)結(jie)構(gou)，工(gong)作(zuo)室(shi)有(you)更(geng)強(qiang)的(de)激(ji)勵(li)機(ji)製(zhi)來(lai)和(he)我(wo)們(men)原(yuan)來(lai)傳(chuan)統(tong)的(de)公(gong)司(si)級(ji)的(de)架(jia)構(gou)有(you)所(suo)區(qu)別(bie)。因(yin)為(wei)遊(you)戲(xi)是(shi)創(chuang)意(yi)產(chan)業(ye)
，所(suo)以(yi)需(xu)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)強(qiang)的(de)激(ji)勵(li)的(de)機(ji)製(zhi)。但(dan)是(shi)一(yi)定(ding)要(yao)有(you)一(yi)個(ge)控(kong)製(zhi)，因(yin)為(wei)你(ni)太(tai)注(zhu)重(zhong)短(duan)期(qi)行(xing)為(wei)的(de)話(hua)，也(ye)會(hui)發(fa)生(sheng)跟(gen)我(wo)們(men)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)和(he)平(ping)台(tai)的(de)長(chang)期(qi)發(fa)展(zhan)有(you)矛(mao)盾(dun)的(de)地(di)方(fang)。因(yin)為(wei)它(ta)會(hui)過(guo)度(du)的(de)透(tou)支(zhi)，比(bi)如(ru)說(shuo)我(wo)的(de)獎(jiang)金(jin)就(jiu)跟(gen)今(jin)年(nian)的(de)收(shou)入(ru)掛(gua)鉤(gou)的(de)話(hua)，我(wo)可(ke)能(neng)在(zai)今(jin)年(nian)把(ba)產(chan)品(pin)的(de)收(shou)入(ru)潛(qian)力(li)透(tou)支(zhi)掉(diao)。

　　《21世紀》：在國內的互聯網公司，騰訊是唯一一家成立了獨立的研究院。騰訊研究院成立的背景，和它的使命是什麼
？

　　馬化騰：我們研究院有很大一部分是從事基礎性的研究。比如說視頻
、語音的編解碼和傳輸，這個是要用在我們的視頻
、遊戲裏麵，這些很難由一個產品部門獨立研發出來。我們過去很多(基礎技術研發)都dou是shi業ye務wu部bu門men自zi己ji做zuo，做zuo完wan之zhi後hou發fa現xian不bu好hao
，浪lang費fei精jing力li

，難nan以yi長chang期qi維wei持chi。因yin此ci，必bi須xu有you一yi個ge基ji礎chu的de研yan發fa部bu門men去qu承cheng擔dan這zhe個ge基ji礎chu工gong作zuo。另ling外wai是shi一yi些xie應ying用yong的de研yan發fa，不bu是shi專zhuan門men研yan究jiu一yi些xie用yong不bu著zhe的de，老lao是shi埋mai在zai底di層ceng的de(技術)。大家看到我們比較多的一些長遠PC上的軟件
，語音、下載、輸入法、瀏覽器等等這些產品都是在我們研究院和創新部門開發的。

　　《21世紀》：中國互聯網已有15年的曆史，下一個階段，技術有無可能成為互聯網公司的核心競爭力嗎
？

　　馬化騰：一直以來，互聯網都是技術驅動的。騰訊恰恰又是從技術起家，長期來說也是非常重視技術的。所以當這些研發投入
、專利申請水到渠成的時候，對我們來說一點都不奇怪。當然(專利申請)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)投(tou)入(ru)成(cheng)本(ben)，最(zui)早(zao)期(qi)覺(jiao)得(de)好(hao)像(xiang)沒(mei)什(shen)麼(me)用(yong)嘛(ma)，但(dan)我(wo)們(men)回(hui)頭(tou)一(yi)看(kan)這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)有(you)長(chang)期(qi)的(de)意(yi)義(yi)在(zai)裏(li)麵(mian)。到(dao)後(hou)來(lai)競(jing)爭(zheng)越(yue)來(lai)越(yue)激(ji)烈(lie)的(de)時(shi)候(hou)，可(ke)能(neng)一(yi)個(ge)技(ji)術(shu)最(zui)後(hou)幾(ji)家(jia)都(dou)掌(zhang)握(wo)了(le)，可(ke)能(neng)就(jiu)要(yao)看(kan)誰(shui)真(zhen)的(de)拿(na)到(dao)這(zhe)個(ge)專(zhuan)利(li)、zhegejishu。duanqineidajiabuhuizhendenadaozhegezhuanlijishuqushuo
，woyaogaoniqinfanwodezhuanlile。danshitahuiqidaoyigefangyuxingdeshouduan
，ninanbaobierenbuhuiyongzhegedongxiqufanguolaiduinizuozhuanlidesusong。zheshihouniyongyouyigehenfangfangmianmiandezhuanli，qishishiqidaoyigebaohudezuoyong。tongshi，zhuanlihaikeyijinxinghuhuan，youzhuanlidezhexierenjiukeyicanyuzheyangdeyouxi，suoyizhegeshihenzhongyaode。

　　《21世紀》：互聯網行業真的已經到了這樣的競爭階段
，專利可以作為一種防禦的競爭的手段？

　　馬化騰：剛剛有一點這個苗頭了

，其實是有的。

　　《21世紀》：騰訊的一個員工曾經跟我形容：騰(teng)訊(xun)就(jiu)像(xiang)一(yi)個(ge)商(shang)場(chang)，商(shang)場(chang)建(jian)起(qi)來(lai)了(le)，人(ren)氣(qi)也(ye)足(zu)夠(gou)了(le)。但(dan)現(xian)在(zai)已(yi)經(jing)到(dao)了(le)效(xiao)益(yi)開(kai)始(shi)爆(bao)發(fa)的(de)階(jie)段(duan)，往(wang)裏(li)塞(sai)什(shen)麼(me)東(dong)西(xi)都(dou)很(hen)好(hao)賣(mai)的(de)時(shi)候(hou)了(le)，你(ni)怎(zen)麼(me)看(kan)
？

　　馬化騰：一yi定ding程cheng度du上shang是shi有you一yi點dian這zhe樣yang，但dan這zhe裏li麵mian還hai有you很hen多duo技ji巧qiao，如ru果guo你ni亂luan塞sai的de話hua會hui透tou支zhi。畢bi竟jing營ying銷xiao資zi源yuan有you限xian嘛ma，不bu能neng所suo有you人ren上shang來lai不bu分fen青qing紅hong皂zao白bai列lie一yi遍bian，最zui後hou這zhe個ge品pin牌pai就jiu會hui被bei拋pao棄qi
，所suo以yi絕jue對dui不bu能neng亂luan透tou支zhi，這zhe是shi一yi個ge關guan鍵jian。

　　nazenmefencengfenjine

？yingduibutongderenhebutongdexihao
，yeyaoyanjiuhenduo。dierjiushitengchuweizhiyaofangjingpin。disan，yaoyouzizhuyanfa，yinweiwaijiedejingzhenghuiyoubianhuade，ruguobierendeshangchangyezuodebucuo。tahuiquwaninajigegongyingshang。shuoniburulaiwozheli，wogeinigengdadeliyi，nanikenenghuidiudiaonidehezuohuoban，diudiaonidefuwu，zheshiniyaodanxindeshiqing。nijiuyaokaolv
，mouyixieshiqingshibushiyaofangqiduanqiliyitouruchangqideyanfa，nenggoubazhegechanyeliankongzhidegengjiajiankang
，gengjiawengu，(做到這樣)絕對不是說那麼簡單的。

　　來源：２１世紀經濟