近來
，工業和信息化部先後舉辦了鋼鐵行業、消費品工業兩次“兩化”ronghedianxingjingyanjiaoliuhui，huishangyoubulingdaozuozhutibaogao，youxingyexinxihuazhuanjiazhengmingguandian，youdifangzhengfuzhuguanbumenhedianxingqiyejiaoliujingyan

，tantaodeyeshidangqiangongyejie、信息化界最熱門的話題。記者作為通信業界的媒體人，流連會中
，感覺大開眼界，同時也有一些失落和疑惑：為什麼兩次會議都沒有電信運營商的身影
？記者看到了用友
、金蝶等軟件商
，卻沒有看到中國電信、中國移動、中國聯通
，是運營商的“兩化”融合做得不夠嗎？

　　事實上，運營商已經在服務“兩化”融合中幹出了不少成績，遠遠超出僅提供網絡、帶寬服務的層次
，而是幫助企業將生產、經營、銷售等環節與信息化緊密結合。例如中國聯通與海爾集團的合作，為了幫助海爾實現“零庫存”、“即需即供”的目標，目前中國聯通提供的服務已經包括語音、電路、IDC、4006、統一通信
、海爾信息通信服務體係等在內的多項業務和服務
，今後，雙方將在WCDMA產業
、網絡服務、IT產品、家電等多個業務領域進行全方位戰略合作。類似的案例還有很多
，而且被冠以“信息化”的名頭，似乎這樣做
，就足以成為一個信息化服務商了。

　　正如楊學山副部長在此次消費品工業“兩化”融合典型經驗交流會上所說，IT服務企業要提高服務“兩化”融合的能力，而推動“兩化”融合的信息化服務企業不僅限於IT，信息網絡服務企業也是重要的一股力量。那麼，從這兩次會議看，“兩化”融合為何“冷落”了運營商？或許在工業企業眼中，他們在實施信息化項目的時候
，需要麵對的隻是IBM這樣的係統集成商，或者用友這樣的軟件商，又或者是企業自己的信息化部門、子公司，對於電信運營商這股“重要力量”，總覺得隻是提供一個網絡通道、出租一個帶寬資源罷了

，不需要建立什麼更緊密的聯係。這就提出了一個問題：早在2005年就開始向綜合信息服務商轉型的電信企業，為什麼到如今還沒有得到承認，被工業企業當作一個信息化服務商呢？

　　對(dui)於(yu)這(zhe)一(yi)問(wen)題(ti)，一(yi)方(fang)麵(mian)是(shi)運(yun)營(ying)商(shang)的(de)通(tong)信(xin)企(qi)業(ye)形(xing)像(xiang)太(tai)過(guo)深(shen)入(ru)人(ren)心(xin)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)
，或(huo)許(xu)運(yun)營(ying)商(shang)在(zai)為(wei)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)信(xin)息(xi)化(hua)服(fu)務(wu)中(zhong)，應(ying)該(gai)更(geng)主(zhu)動(dong)一(yi)些(xie)，更(geng)貼(tie)近(jin)一(yi)些(xie)，更(geng)全(quan)麵(mian)一(yi)些(xie)。

　　我們看到，隨著“兩化”融合的提出，信息化的定位、作用和方向都發生了變化，那麼信息化服務商的定位也必須相應調整，運營商需要與時俱進，把自身的信息化市場戰略納入“兩化”融合中去，這樣纔能真正成為一股“重要力量”。

　　而要主動貼近“兩化”融合，電信運營商要做的事情還很多。

　　專家指出

，運營商切入“兩化”融合，最現實的業務突破點首推移動業務，或者說是應用移動化。比如移動辦公、移動電子政府
、移動電子商務等。這方麵可以看遼寧鞍山移動的例子：liyonganshanyidongdegonggongwuxiantongxinwang，angangrezhachangshixianlecaijishebeiyujiankongfuwuqizhijiandeshujuheminglingchuanshu。duici
，lejieguodezhuanjiadoushenchuledamuzhi：移動公司將鋼鐵信息化應用做到了深處，了不起！

　　對於信息化業務的突破來說，合作模式的突破更為重要。運營商應借全業務經營和3G上shang馬ma之zhi勢shi，更geng主zhu動dong地di整zheng合he產chan業ye鏈lian上shang下xia遊you，麵mian向xiang高gao度du細xi分fen行xing業ye的de垂chui直zhi需xu求qiu，麵mian向xiang跨kua行xing業ye聚ju類lei用yong戶hu的de共gong性xing需xu求qiu推tui出chu大da的de應ying用yong平ping台tai。可ke以yi麵mian向xiang工gong業ye生sheng產chan和he商shang貿mao流liu通tong等deng重zhong點dian行xing業ye與yu企qi業ye，打da造zao網wang絡luo化hua公gong共gong信xin息xi服fu務wu平ping台tai。

　　在這一合作模式中，運營商為了體現其主動性和貼近性，應發揮自身網絡技術
、平台
、資金
、人力、渠道和品牌優勢，擔當業務總集成商和統一門戶角色，整合信息化服務產業鏈的各個環節。應用服務商
、業務集成商、軟件服務商、係(xi)統(tong)集(ji)成(cheng)商(shang)等(deng)各(ge)類(lei)增(zeng)值(zhi)服(fu)務(wu)企(qi)業(ye)發(fa)揮(hui)靠(kao)近(jin)用(yong)戶(hu)和(he)服(fu)務(wu)創(chuang)新(xin)的(de)優(you)勢(shi)
，通(tong)過(guo)商(shang)業(ye)合(he)作(zuo)
，與(yu)基(ji)礎(chu)運(yun)營(ying)企(qi)業(ye)一(yi)起(qi)發(fa)揮(hui)協(xie)同(tong)效(xiao)應(ying)
，為(wei)工(gong)業(ye)行(xing)業(ye)和(he)企(qi)業(ye)提(ti)供(gong)標(biao)準(zhun)化(hua)與(yu)個(ge)性(xing)化(hua)兼(jian)顧(gu)、可定製、低成本的信息化服務綜合解決方案。

　　從目前推進“兩化”融合的方式看，分區域、分行業推進是普遍方式，地方政府、行業協會在其中發揮了主導和關鍵作用。運營商應積極參與地方和行業的“兩化”融合規劃製訂與實施

，多多亮相，並爭取將自身發展融入其中，這樣纔有望贏得社會和行業企業的認可。