作為全球能效管理專家施耐德電氣集團全球成長最快的一個區域，施耐德電氣(中國)投資有限公司(以下簡稱施耐德電氣)長期關注管理體係的持續提升
，其IT部擔負著中國大陸、香港
、台灣地區的IT基礎設施的運維和業務係統的支持。

　　自與BSI合作開展ISO 9001、ISO 14001和OHSAS 18001認證之後
，施耐德電氣IT部門今年再次牽手BSI實施ISO 20000 IT服務管理體係認證項目
，並於2009年7月高質量高水平地通過了BSI審核小組的現場審核，獲得了ISO/IEC 20000-1：2005 IT服務管理體係認證證書。9月16日，頒證儀式在北京隆重舉行， 施耐德電氣亞太區業務交付副總裁李忠先生從BSI中國區副總裁張維德先生手中鄭重地接過這張沉甸甸的證書。

　　施耐德電氣(中國)投資有限公司IT部門於1995年正式成立
，伴隨公司在大中華區的成長，人員配備已經從最初的3人擴展到現在的77人。其數據中心、基礎架構
、ERP係統
、業務流程實施均處於業內領先地位。

　　為進一步全麵提升IT服務能力和管理水平
，確保業務係統的安全
、穩定和高效地運行

，IT部積極開展了一係列ISO 20000、ITIL IT服務管理體係培訓
，在管理層的積極引導之下和IT員工的熱情參與之下，IT部逐步建立了符合ITIL最佳實踐的IT 服務流程，並最終於2009年7月順利通過了BSI ISO/IEC 20000-1：2005 IT服務管理體係的審核。

　　該認證的實施受到了施耐德電氣公司及IT部bu門men相xiang關guan領ling導dao的de高gao度du重zhong視shi，體ti係xi的de建jian立li完wan善shan了le團tuan隊dui的de服fu務wu流liu程cheng
，提ti升sheng了le團tuan隊dui的de服fu務wu能neng力li，提ti高gao了le團tuan隊dui的de客ke戶hu服fu務wu意yi識shi，增zeng強qiang了le全quan員yuan的de質zhi量liang意yi識shi

，促cu進jin了le全quan員yuan的de主zhu動dong性xing。BSI與施耐德電氣在ISO 20000認證項目的合作
，將進一步鞏固雙方在中國IT服務領域的領導地位。