中國自動化學會製造技術專業委員會副主任委員張曙教授

   從傳統製造企業轉變為信息化的企業將會遇到一係列的新問題
，回避就意味著喪失競爭力
，前進又有不少艱難。從一項製造業企業MRP-II係統應用的調查報告中，我們可以獲得一些啟示。

   留下來的為什麼是CAD

？

   我國在製造業信息化方麵已經做了很多工作。從CAD和MRP-II兩項技術推廣工作來看，在目標實現、投資效益
、企業接受程度各方麵都是CAD比較成功。最後真正能夠堅持下來實際運行
、並且能夠產生明顯效益的也是CAD。

   造成這種結果的主要原因是：

   CAD項目采取有限目標的策略（甩圖版）
，投資有限，為極大多數企業所接受。由於CAD培訓體係的建立，為大麵積推廣創造了條件，它明顯提高了產品設計的工作效率，給企業和設計人員帶來效益。從另外一個角度來看，CAD涉及的人群是工程技術人員
，容易接受新事物，沒有利益上的衝突
，也是獲得成功的因素。

   MRP-II項(xiang)目(mu)投(tou)資(zi)較(jiao)大(da)，涉(she)及(ji)企(qi)業(ye)各(ge)個(ge)部(bu)門(men)和(he)層(ceng)麵(mian)，人(ren)員(yuan)的(de)水(shui)平(ping)和(he)觀(guan)念(nian)差(cha)距(ju)較(jiao)大(da)，很(hen)難(nan)在(zai)認(ren)識(shi)上(shang)取(qu)得(de)一(yi)致(zhi)。加(jia)上(shang)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)體(ti)製(zhi)與(yu)引(yin)進(jin)的(de)軟(ruan)件(jian)不(bu)相(xiang)適(shi)應(ying)，而(er)培(pei)訓(xun)僅(jin)局(ju)限(xian)在(zai)軟(ruan)件(jian)的(de)使(shi)用(yong)操(cao)作(zuo)，缺(que)乏(fa)觀(guan)念(nian)


、組織架構法的改變。此外，它的推廣應用還與個人的物質利益和權力發生矛盾，例如：生產調度和倉庫管理的權力、工人的工時

、采購員的回扣等等。大多數MRP-II項目，驗收時大家都說好。但是實際運行後不久，就束之高閣，或者無法形成效益和競爭力。對 MRP-II係統應用現狀的調查研究報告表明，過去十幾年引進MRP-II係統的企業近千家，平均每家投資800萬元，總投資額80億元，平均實施周期 5.7年。隻有少數單位（如北京第一機床廠、經緯紡織機械廠等）堅持下來，取得了較為明顯的效益。

  信息化工程不是軟件工程

   人們曾把製造業定義為：“通過加工把原材料轉化為產品的工業”
，產出物是產品
，其增值主要在加工過程中得以體現。隨著市場競爭加劇和產品更新換代加快
，產品創新
、shichangyingxiaohefuwudezengzhizuoyongmingxiantigao，zhizaoyedechanchuzhengzaicongdanyichanpinzhuanbianweibaohanchanpinzaineidefuwuhejiejuefangan。yinci，jintiandezhizaoyeyijingchengweitongshiduiwuzhi、信息和知識進行處理的產業。

   在傳統製造企業中，信息的產生、傳遞
、複製和存儲的主要形式是圖紙、文件、報表和各種會議，在各部門之間，信息傳遞的過程是不連續的、緩慢而經常中斷的，沒有形成連續的信息流。這種情況導致了管理層次和部門眾多、機構重疊、各自為政、效率低下。

   以互聯網為代表的信息和網絡技術的廣泛應用，導致製造企業的產品開發

、業務流程、管理體製和生產模式的根本性變革

，製造業信息化已經成為大勢所趨，並將給企業帶來巨大的經濟效益。

   那麼，什麼是製造業信息化？問題不在於是否已經購買“多功能”的軟件
、有“漂亮的”計算中心供人參觀，而在於是否能夠更快、更好地完成過去以傳統辦法所做的事，減少不增值的過程，消滅浪費。必須清醒認識到，信息化的效益來自企業的組織架構
、業務流程和員工素質。計算機軟
、硬件和網絡設施僅是實現信息化的不可缺少的工具
、手shou段duan和he環huan境jing，決jue非fei目mu的de。不bu能neng夠gou相xiang互hu攀pan比bi

，盲mang目mu追zhui求qiu所suo謂wei信xin息xi化hua的de指zhi標biao，一yi步bu到dao位wei
，一yi定ding要yao認ren真zhen考kao慮lv風feng險xian，測ce算suan投tou入ru產chan出chu比bi
，防fang止zhi泡pao沫mo現xian象xiang的de產chan生sheng。

   shijianbiaoming

，zaichuantongqiyezuzhiheyewuliuchenghuanjingzhongtuiguangxinxihuagongchengnanyiqudemingxianxiaoguo。buyaobazhizaoyexinxihuagongchengkanchengruanjiangongcheng。ruanjianbushiwannengde，bunenggouguofenxiangxinruanjiangongyingshangdezhengtijiejuefangan，meigeqiyedouyouzijidetedian，meiyouyigeruanjiankeyifugaisuoyoudeqiyeyewuheshengchanliucheng，bixuliangticaiyi
，duizhengxiayao。

   從金字塔到扁平結構的轉變

   任何一家製造企業都可能是信息化高新技術企業
，但也可能是傳統製造企業，主要不是看屬於哪個行業
、生產什麼產品，而是看用什麼方式來開發新產品、管理和運作這個企業。如果一家企業是以信息流為核心，充分利用互聯網技術重新架構它的組織結構、采用新的管理方法以及適應新經濟的企業運作模式，它就是一個新經濟時代的信息化製造企業。

   信xin息xi化hua使shi傳chuan統tong製zhi造zao企qi業ye的de多duo層ceng次ci的de金jin字zi塔ta式shi的de管guan理li模mo式shi，通tong過guo網wang絡luo的de信xin息xi快kuai速su傳chuan遞di和he共gong享xiang，轉zhuan變bian成cheng為wei層ceng次ci較jiao少shao的de扁bian平ping結jie構gou
，從cong而er加jia速su決jue策ce過guo程cheng。

   woguozaizhizaoyexinxihuafangmianzuoguobushaochangshi。danshi，zaimeiyougaibianqiyezuzhijiegouhetizhideqingkuangxia
，xuduojishudeshishixiaoguoshoudaozhiyue，touruhechanchubugoulixiang。juedabufenqiyedexianzhuangshizixitongjubuyunxing
，haiweigouchengquanqiyefanweineidexinxigongxianghexinxiliudejicheng。

   實施製造業信息化戰略，就需要在改變業務流程度同時將管理信息係統與電子商務
、分散網絡化製造加以集成，把現有的企業資源計劃（ERP
、MRP-II）改造成為基於Web的應用係統，重新評價以往的電子數據交換方式（EDI）
，采用適合分散網絡化製造的新規範。例如：ISO TC184SCD製定了企業建模和結構

、企業集成和互操作性
、企業應用集成
、跨企業合作、企業服務和基於成本的企業活動等6種企業管理信息化的標準。

   企業管理信息化的層次可分為企業層（企業資源計劃）
、單元層（製造執行係統）和控製層（設備控製係統）。

   每個管理層次的信息都要準確及時地描述以下4個問題：計劃做什麼？需要什麼（資源、時間和地點）

？已經具備了什麼？怎樣解決所缺少的資源和條件？

   zhejigewenti，chukansihuhenjiandan

，danyaozuodaozhunquejishiquefeiyijianrongyideshi。yinggaitebiezhichu
，jiezhuzhizaozhixingxitonghegongzuodixinxihua，caijizhengquedegongkuangshujujiqizhongyao，jichushuju（例如：工時
、加工進度、工夾具需求等）不準確，再好的軟件也不能夠為企業創造效益，我們要認真總結這方麵的經驗和教訓。

   需要強調的是，工作地（機床加工、裝配、物料配送等）信息化是管理信息化的重要組成部分，近年來隨著移動通信的普及，有了很大進展。

   例如，新一代的加工中心，不僅實現了加工過程和刀具交換的自動化，還配備了計算機、手機、數碼相機，能夠實現語音、圖形、視像和文本的通信功能
，及時反映工作地的狀態。

   新一代的管理信息係統不僅具有規劃、統計、分析、瀏覽等功能，還應該具有業務對業務的交互功能
，使得有可能實現在網上進行實時采購、在線客戶服務、實時庫存控製和運輸管理。因此，管理信息化的實質是企業內聯網和外聯網上的信息流管理。

   在內聯網和外聯網的基礎上，就有可能把分散在不同地域的
、具有各自優勢的企業組成網絡製造聯盟。這種生產組織模式是製造業信息化經濟全球化的必然趨勢。

   作者簡介：張曙，1932年生，江蘇如皋人。1956年畢業於哈爾濱工業大學機床與工具專業
，獲機械工程師資格。現任同濟大學機械工程學院教授、博士生導師，上海理工大學機械學院名譽院長，中國機械工程學會常務理事、生產工程分會副主任委員
，中國自動化學會製造技術專業委員會副主任委員。