要設計製造網絡就必然要設計並管理創新和技術知識的傳播，不僅要確定所要製造的產品和生產地點
，而且還要組織由此產生的物流。

　　duikangjingjishuaitui，xuduoquanqiuxingzhizaoshangdouzaiguanbigongchanghuosuoxiaogongchangguimo，yixunsujiangdijingyingchengben。guanzhujiangdichengbenshikeyilijiede
，duiyumouxiegongsiyefeichangbiyao。dangaoguanzaizhidinggongchangdeguanbi、kaibanhuoqianyijueceshi
，buyinggairangxuejianchengbendedangwuzhijizheyanleqitazhanlveyinsudechangqizhongyaoxing
，youqishigechangzaipeiyuchuangxinhezaizhenggezhizaowangluolichuanbochuangxinchengguoshisuoqidezuoyong。

　　shijishang，kuaguozhizaoqiyedeshilijiuzaiyutanenggouliyongzhishiwangluo
，chuanbogongyichuangxinhezuijiashijian，bingzuizhongchanshengchuangxinxingchanpinhefuwu。yinci
，qiyezaizuoshengchandidianheguimodejueceshi
，ruguobukaolvgechangruherongrugengguangkuodezhishiwangluo，jiuyoukenengyinweiyanqiandeliyierxishengchangqidechuangxindongli。gengshenrudilejiegechangweichuangjianhechuanbozhishiercaiyongdejiaoliufangshi，shigaoguanbudankeyitongguopinghenggezhongleixingdegongchanglaijifachuangyi，erqiehaikeyitongguoshidangdipeizhishengchanziyuanlaizuidachengduditigaoxiaolv。ciwai，congwomendeyanjiuchengguozhonghaikeyikanchu
，jijicanyuzhishichuangxinduiyugechangyuelaiyuezhongyao。naxiejijikaifahegongxiangzhishidegongchang，keyitigaosuoshuqiyedezhanlvelinghuoxing，qiqiantuyesihugengyoubaozhang。

　　四類工廠

　　為了詳細了解知識在整個製造網絡中的作用，我們對總部位於歐洲的8家跨國製造商進行了縱向研究。第一個階段是從1995～1996年，研究的是這些企業當時所擁有的遍布於世界各地的59家工廠。我們的研究工作包括與其負責生產和供應鏈的高管進行深入交談，以及對各廠的最高級管理人員和管理團隊進行調查。在2005年到2006年間，我們又回訪了這8家公司，了解其網絡隨著時間的推移而發展的情況 1。

　　在(zai)研(yan)究(jiu)的(de)第(di)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)，我(wo)們(men)按(an)這(zhe)些(xie)工(gong)廠(chang)在(zai)網(wang)絡(luo)中(zhong)所(suo)有(you)工(gong)廠(chang)和(he)公(gong)司(si)總(zong)部(bu)中(zhong)傳(chuan)播(bo)知(zhi)識(shi)時(shi)所(suo)起(qi)的(de)作(zuo)用(yong)

，對(dui)其(qi)進(jin)行(xing)了(le)分(fen)類(lei)。我(wo)們(men)既(ji)考(kao)慮(lv)了(le)顯(xian)性(xing)知(zhi)識(shi)（包括產品、工藝和管理方麵的創新），也考慮了非正式知識（例如，通過各廠經理的溝通水平來衡量）。工廠被分為四類。

　　孤立型工廠（在1995～1996年間，占工廠總數的22%）從網絡中其他工廠接受的創新很少，本廠自有創新（如果有）chuanbochuqudeyehenshao。gechangshengchanyuangongzhijianhenshaohufang，gechangyuangongyuqitagongchangjinglizhijiandegoutongshuipingyehendi。buguo
，xuduogulixinggongchangdexiaolvhengao。womenyanjiudemoujiashengchanlvguandegongsijiuyouxuduozheyangdegongchang，zhexiegongchangxianggezidebendishichanggongyingshangpin
，kaozijigaishangezideshengchangongyi，tongchangyejihenhao。mouxiegulixinggongchangshigaoxiao、可靠

、獨立的新建單位。

　　在1995～1996年間研究的工廠中，有53%是接受型工廠，這些工廠接受了許多來自於網絡中其他工廠和/或(huo)總(zong)部(bu)的(de)創(chuang)新(xin)知(zhi)識(shi)，但(dan)它(ta)們(men)並(bing)不(bu)傳(chuan)播(bo)轉(zhuan)讓(rang)創(chuang)新(xin)知(zhi)識(shi)。有(you)些(xie)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)業(ye)績(ji)較(jiao)差(cha)，需(xu)要(yao)靠(kao)外(wai)界(jie)支(zhi)持(chi)。有(you)些(xie)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)是(shi)由(you)鄰(lin)近(jin)工(gong)廠(chang)監(jian)管(guan)的(de)衛(wei)星(xing)工(gong)廠(chang)。而(er)另(ling)外(wai)一(yi)些(xie)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)則(ze)需(xu)要(yao)靠(kao)外(wai)界(jie)支(zhi)持(chi)，才(cai)能(neng)跟(gen)上(shang)技(ji)術(shu)的(de)迅(xun)速(su)變(bian)化(hua)。我(wo)們(men)研(yan)究(jiu)的(de)一(yi)家(jia)鋼(gang)繩(sheng)廠(chang)是(shi)未(wei)來(lai)的(de)模(mo)範(fan)工(gong)廠(chang)，因(yin)而(er)得(de)到(dao)了(le)公(gong)司(si)開(kai)發(fa)團(tuan)隊(dui)和(he)其(qi)他(ta)工(gong)廠(chang)的(de)大(da)力(li)支(zhi)持(chi)。

　　與眾不同的是傳播型網絡工廠（在1995～1996年間，占工廠總數的16%）它們擁有強大的網絡關係，積極主動地與其他工廠溝通和交流創新知識
，常有其他單位和總部（傳播型網絡工廠在許多情況下都離總部最近）的同事來訪。這些工廠中有許多都稱得上是“卓越中心”，許多其他單位的工程師和員工都到此接受培訓。

　　活躍型網絡工廠（在1995～1996年間
，占工廠總數的8%）的de溝gou通tong更geng為wei頻pin繁fan，傳chuan播bo共gong享xiang的de創chuang新xin知zhi識shi也ye多duo於yu傳chuan播bo型xing網wang絡luo工gong廠chang
，與yu我wo們men所suo研yan究jiu的de所suo有you其qi他ta種zhong類lei的de工gong廠chang的de員yuan工gong相xiang比bi
，這zhe類lei工gong廠chang員yuan工gong更geng有you可ke能neng頻pin繁fan地di造zao訪fang其qi他ta工gong廠chang。例li如ru，一yi個ge箱xiang包bao製zhi造zao商shang的de活huo躍yue型xing網wang絡luo工gong廠chang位wei於yu其qi歐ou洲zhou總zong部bu公gong司si產chan品pin設she計ji中zhong心xin附fu近jin，該gai廠chang是shi新xin箱xiang包bao設she計ji的de試shi生sheng產chan中zhong心xin，少shao量liang生sheng產chan交jiao貨huo時shi間jian很hen短duan的de新xin產chan品pin的de優you勢shi彌mi補bu了le其qi較jiao高gao的de人ren工gong成cheng本ben。隨sui著zhe這zhe些xie產chan品pin趨qu於yu成cheng熟shu，該gai廠chang會hui將jiang其qi操cao作zuo方fang法fa傳chuan授shou給gei東dong歐ou的de低di成cheng本ben工gong廠chang。

　　給高管的啟示

　　管guan理li人ren員yuan該gai如ru何he通tong過guo了le解jie上shang述shu四si種zhong模mo式shi來lai管guan理li工gong廠chang網wang絡luo？從cong我wo們men的de縱zong向xiang研yan究jiu成cheng果guo，以yi及ji我wo們men後hou來lai對dui世shi界jie各ge地di高gao管guan所suo的de調tiao查zha中zhong，可ke以yi總zong結jie出chu兩liang條tiao重zhong要yao原yuan則ze。

　　各類工廠的組合要有一個平衡點

　　首(shou)先(xian)
，我(wo)們(men)的(de)研(yan)究(jiu)成(cheng)果(guo)強(qiang)調(tiao)一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)中(zhong)各(ge)類(lei)工(gong)廠(chang)之(zhi)間(jian)平(ping)衡(heng)組(zu)合(he)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)，並(bing)提(ti)出(chu)了(le)實(shi)現(xian)這(zhe)種(zhong)平(ping)衡(heng)的(de)方(fang)法(fa)。例(li)如(ru)，傳(chuan)播(bo)型(xing)網(wang)絡(luo)工(gong)廠(chang)似(si)乎(hu)是(shi)公(gong)司(si)生(sheng)存(cun)所(suo)必(bi)需(xu)的(de)，因(yin)為(wei)它(ta)們(men)的(de)創(chuang)新(xin)是(shi)改(gai)善(shan)製(zhi)造(zao)業(ye)務(wu)的(de)主(zhu)要(yao)源(yuan)泉(quan)。但(dan)是(shi)，此(ci)類(lei)工(gong)廠(chang)規(gui)模(mo)大(da)到(dao)一(yi)定(ding)程(cheng)度(du)
，就(jiu)會(hui)負(fu)麵(mian)影(ying)響(xiang)規(gui)模(mo)效(xiao)應(ying)，而(er)且(qie)如(ru)果(guo)此(ci)類(lei)工(gong)廠(chang)位(wei)於(yu)公(gong)司(si)總(zong)部(bu)附(fu)近(jin)


，其(qi)位(wei)置(zhi)可(ke)能(neng)並(bing)不(bu)是(shi)最(zui)適(shi)合(he)於(yu)緊(jin)跟(gen)最(zui)新(xin)趨(qu)勢(shi)。

　　在這種情況下
，各公司往往會靠活躍型網絡工廠來實現上述目標，這大概就是歐洲製藥巨頭在加利福尼亞或波士頓（很快就能了解到生物基因工程等領域的新進展）shelifengongsideyuanyin。tongyang，oumeiqichezhizaoshangyetongguoqihuoyuexingwangluogongchanglailejieyuqihezuoderibenqichezhizaoshangdexinzhizaogongyi。buguo
，huoyuexingwangluogongchangdechengbenxiangduijiaogao

，zhexiegongchangdejinglichuchaduo，fangkehuiganraogongchangdezhengchangjingyinghuodong，renyuanpeixunhezuijiashijianfenxiangyehaoshimanchangdeliangxianggongzuo。zhexiegongchangbixuyongyougengduodenengli，cainengchengdanqizuoweizhishikaifazhehechuanbozhedejiaose。

　　讓這種低效因素充斥所有工廠是很愚蠢的行為

，因此，企業應該將那些以非常精益、高gao效xiao和he低di成cheng本ben的de方fang式shi經jing營ying的de孤gu立li型xing工gong廠chang與yu活huo躍yue型xing網wang絡luo工gong廠chang結jie合he互hu補bu。實shi際ji上shang
，從cong我wo們men的de研yan究jiu成cheng果guo中zhong可ke以yi看kan出chu，孤gu立li型xing工gong廠chang有you助zhu於yu企qi業ye在zai提ti高gao戰zhan略lve靈ling活huo性xing的de同tong時shi，控kong製zhi其qi製zhi造zao網wang絡luo的de總zong成cheng本ben。例li如ru，我wo們men研yan究jiu的de孤gu立li型xing工gong廠chang往wang往wang是shi作zuo為wei跨kua國guo經jing營ying的de主zhu體ti：通過在新市場中複製孤立型工廠的實踐，企業可迅速進入新市場，了解其發展趨勢
，然後，用這些知識在各網絡工廠中進行創新。（這種如法炮製的方式，尤其經常用於製造價值較低產品的成熟製造流程）。此外
，孤立型單位易於遷移，例如，紡織工業的生產廠前些年從北非和墨西哥先後遷到了毛裏求斯和孟加拉，最近又遷到了中國。

　　效率很高的接受型工廠也是以類似的方式影響製造網絡的形成和發展，尤其是當技術（包括與製造有關的流程技術）變化迅速時，更是如此。

　　選址問題

　　當dang然ran，為wei了le優you化hua公gong司si的de製zhi造zao規gui模mo，管guan理li人ren員yuan必bi須xu考kao慮lv地di域yu因yin素su。特te定ding類lei型xing的de工gong廠chang是shi否fou有you天tian然ran適shi合he的de地di理li位wei置zhi？對dui於yu傳chuan播bo型xing和he活huo躍yue型xing網wang絡luo工gong廠chang，從cong我wo們men的de研yan究jiu成cheng果guo中zhong可ke以yi看kan出chu答da案an是shi否fou定ding的de。實shi際ji上shang，活huo躍yue型xing網wang絡luo工gong廠chang特te別bie有you可ke能neng、也應該遍布於世界各地；主要問題是找到最感興趣的知識來源。

　　但是，情況對於孤立型工廠和接受型工廠則有所不同，至少在一個方麵不同：雖sui然ran工gong廠chang選xuan址zhi沒mei有you限xian製zhi，但dan從cong長chang期qi來lai看kan，這zhe些xie工gong廠chang在zai日ri本ben等deng高gao薪xin國guo家jia的de持chi續xu發fa展zhan能neng力li，要yao比bi在zai中zhong國guo等deng低di薪xin國guo家jia低di得de多duo。麵mian對dui產chan能neng過guo剩sheng或huo其qi他ta不bu利li因yin素su，該gai在zai何he處chu關guan閉bi這zhe兩liang類lei工gong廠chang就jiu顯xian而er易yi見jian了le：我(wo)們(men)研(yan)究(jiu)的(de)一(yi)個(ge)比(bi)利(li)時(shi)工(gong)廠(chang)是(shi)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)，該(gai)廠(chang)從(cong)其(qi)他(ta)工(gong)廠(chang)吸(xi)取(qu)實(shi)踐(jian)以(yi)提(ti)高(gao)其(qi)業(ye)績(ji)，但(dan)該(gai)廠(chang)卻(que)是(shi)減(jian)產(chan)時(shi)期(qi)的(de)第(di)一(yi)個(ge)犧(xi)牲(sheng)品(pin)。總(zong)得(de)來(lai)說(shuo)，我(wo)們(men)的(de)研(yan)究(jiu)和(he)經(jing)驗(yan)表(biao)明(ming)，孤(gu)立(li)型(xing)工(gong)廠(chang)和(he)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)要(yao)麼(me)在(zai)高(gao)薪(xin)國(guo)家(jia)為(wei)生(sheng)存(cun)而(er)苦(ku)苦(ku)掙(zheng)紮(zha)，要(yao)麼(me)就(jiu)會(hui)被(bei)吸(xi)引(yin)到(dao)低(di)薪(xin)國(guo)家(jia)去(qu)。

　　從動態的角度來看問題

　　當然
，企業的工廠網絡的發展是隨其環境和戰略方向上更為廣泛的變化而演進的。實際上，製造網絡變化多端。在1995～1996年間
，我們研究的8家歐洲跨國公司經營著59個工廠。十年後，這些公司經營著83個工廠
，所有新增工廠幾乎都在歐洲境外，這反映出這一時期全球化加劇的趨勢。與此同時
，在原有的59個工廠中，有18個十年後已經不複存在。其中一大部分已經被關閉，其餘的工廠也都因為並購或合作而被轉讓。

　　跟著優勢走

　　為了確定是何種因素在影響著舊廠關閉和新廠開辦，我們先後研究了1995年～1996年和2005年～2006年間工廠經理眼中的主要區位優勢。在這兩個時期，靠近市場的重要性要高於靠近供應商
、勞動力的供應和人工成本以及技能嫻熟程度等其他因素的重要性。在2005年～2006年間，在8家跨國公司所擁有的工廠中
，隻有8gedezhuyaoxuanzhidongyinshirengongchengben。suiranshangshutiaozhajieguobingbuyiweizhezhiyouzhejijiagongchangweiyudichengbenguojia，danzhequeshibiaomingzaituidongzhizaowangluoquanqiuhuadeyinsuzhong
，xunzhaoshichangsuoqidezuoyongyaodayutongguoqianyixunqiujiangdirengongchengbensuoqidezuoyong。

　　此外，以靠近市場及技能嫻熟和熟悉操作方法為主要優勢的工廠，其生存率要高於以人工成本為主要優勢的工廠。難怪在1995～1996年間，那些看起來沒有真正區位優勢的工廠有3/4已不複存在。技能

、操作方法和靠近市場顯然都是比較穩定的區位優勢。低人工成本是一個較不穩定的優勢
，此外，優勢不明顯當然也是一個不穩定因素。

　　前(qian)麵(mian)所(suo)提(ti)到(dao)的(de)四(si)種(zhong)不(bu)同(tong)類(lei)型(xing)工(gong)廠(chang)的(de)命(ming)運(yun)如(ru)何(he)
？引(yin)人(ren)注(zhu)目(mu)的(de)是(shi)
，我(wo)們(men)發(fa)現(xian)，在(zai)過(guo)去(qu)十(shi)年(nian)中(zhong)
，活(huo)躍(yue)型(xing)網(wang)絡(luo)工(gong)廠(chang)的(de)比(bi)例(li)有(you)所(suo)提(ti)高(gao)
，而(er)孤(gu)立(li)型(xing)工(gong)廠(chang)的(de)比(bi)例(li)則(ze)有(you)所(suo)下(xia)降(jiang)（如圖）。這一結果表麵，目前有更多工廠被視為各自網絡中技術知識的原創工廠，因而被視為各家企業的財富。在1995年～1996年(nian)以(yi)後(hou)，從(cong)工(gong)廠(chang)網(wang)絡(luo)中(zhong)銷(xiao)聲(sheng)匿(ni)跡(ji)的(de)幾(ji)乎(hu)都(dou)是(shi)孤(gu)立(li)型(xing)或(huo)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)，其(qi)中(zhong)隻(zhi)有(you)一(yi)個(ge)是(shi)網(wang)絡(luo)工(gong)廠(chang)。顯(xian)然(ran)，生(sheng)存(cun)下(xia)來(lai)的(de)工(gong)廠(chang)的(de)比(bi)較(jiao)結(jie)果(guo)顯(xian)示(shi)，某(mou)些(xie)孤(gu)立(li)型(xing)工(gong)廠(chang)（也可能包括少數接受型工廠）逐步發展成了網絡工廠
，尤其是活躍型網絡工廠。

　　這種變化從我們與各廠管理人員的交談中也得到了證實，其中有幾位經理強調了構建網絡的重要性

，以及通過工作組、審核團隊
、親臨會議和虛擬會議、neibuwangluoheshujukudengshouduan
，cujinjingyanhezuijiashijiangongxiangdezhongyaoxing。congwomendecaifangkeyikanchu，gengweimiqiedewangluoguanxishitongguoshishiqingximingquedezhanlveerzhubujianliqilaide
，zhezaimouxieqingkuangxiabeirenweishigongsiweileshengcunerbixuzuodeshiqing。

　　zongzhi，congwomendetiaozhajieguozhongkeyikanchu，suotiaozhadegejiaqiyebaochiqijingzhenglidefangfa，shipaoqimouxiebugongxianzhishidegongchang
，bingqiecushiqiyezhizaowangluozhongdedabufengongchangdoutourudaozhishidechuangjianzhong。

　　提高戰略靈活性

　　更(geng)加(jia)關(guan)注(zhu)知(zhi)識(shi)的(de)創(chuang)建(jian)並(bing)不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)企(qi)業(ye)應(ying)該(gai)淘(tao)汰(tai)所(suo)有(you)的(de)孤(gu)立(li)型(xing)或(huo)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)。相(xiang)反(fan)，在(zai)過(guo)去(qu)十(shi)年(nian)間(jian)，我(wo)們(men)所(suo)研(yan)究(jiu)的(de)企(qi)業(ye)創(chuang)建(jian)並(bing)處(chu)理(li)掉(diao)了(le)許(xu)多(duo)此(ci)類(lei)工(gong)廠(chang)（過去十年中
，每家企業平均創立和處理了四個這樣的工廠）
，由此可見

，這些工廠可使工廠網絡的總體戰略結構更加靈活。

　　當(dang)然(ran)，這(zhe)種(zhong)可(ke)能(neng)性(xing)難(nan)以(yi)讓(rang)孤(gu)立(li)型(xing)或(huo)接(jie)受(shou)型(xing)工(gong)廠(chang)的(de)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)心(xin)安(an)。這(zhe)些(xie)工(gong)廠(chang)該(gai)如(ru)何(he)提(ti)高(gao)各(ge)自(zi)的(de)生(sheng)存(cun)可(ke)能(neng)性(xing)？在(zai)高(gao)薪(xin)國(guo)家(jia)
，有(you)一(yi)種(zhong)策(ce)略(lve)似(si)乎(hu)是(shi)建(jian)立(li)並(bing)保(bao)持(chi)與(yu)網(wang)絡(luo)中(zhong)其(qi)他(ta)工(gong)廠(chang)的(de)關(guan)係(xi)。創(chuang)新(xin)能(neng)力(li)本(ben)身(shen)似(si)乎(hu)不(bu)足(zu)以(yi)讓(rang)工(gong)廠(chang)生(sheng)存(cun)下(xia)去(qu)，與(yu)網(wang)絡(luo)中(zhong)的(de)其(qi)他(ta)工(gong)廠(chang)共(gong)享(xiang)創(chuang)新(xin)成(cheng)果(guo)的(de)意(yi)願(yuan)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)。

　　但dan是shi，工gong廠chang網wang絡luo動dong態tai變bian化hua不bu應ying該gai僅jin靠kao各ge廠chang的de管guan理li人ren員yuan來lai控kong製zhi
，總zong部bu的de高gao管guan最zui終zhong必bi須xu協xie調tiao網wang絡luo節jie點dian和he流liu量liang的de發fa展zhan變bian化hua。對dui於yu高gao管guan而er言yan
，這zhe意yi味wei著zhe在zai進jin行xing公gong司si製zhi造zao網wang絡luo的de設she計ji決jue策ce時shi，不bu但dan要yao確que定ding所suo要yao生sheng產chan的de產chan品pin和he生sheng產chan地di點dian，還hai要yao確que定ding如ru何he組zu織zhi由you此ci產chan生sheng的de物wu流liu，並bing且qie還hai應ying對dui創chuang新xin以yi及ji技ji術shu知zhi識shi的de傳chuan播bo進jin行xing設she計ji和he管guan理li。高gao管guan切qie不bu可ke在zai這zhe方fang麵mian聽ting天tian由you命ming，碰peng運yun氣qi。

　　促進、建立、維持、平衡和管理工廠間的網絡關係可以證明是競爭力的關鍵。