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胡延平:營銷活動越來越精細化

http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-07 16:19:30 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會

  經jing過guo幾ji十shi年nian的de發fa展zhan,互hu聯lian網wang從cong實shi驗yan室shi到dao商shang用yong,其qi魅mei力li不bu管guan展zhan現xian,其qi價jia值zhi不bu斷duan提ti升sheng,其qi功gong能neng不bu斷duan拓tuo展zhan。特te別bie是shi作zuo為wei媒mei體ti平ping台tai和he營ying銷xiao平ping台tai,今jin天tian采cai訪fang了leDCCI互聯網數據中心的胡主任,請他來談一談現在互聯網的現狀和未來的趨勢。

  記者:請您談談現在互聯網的現狀和未來的趨勢。

  胡延平:從幾個層麵來看:第一個層麵是整體市場的增長情況,今年一季度是副增長;二季度大概是1%-2%的正增長;三季度增長的數字我們還沒有統計出來,但會略高於二季度。可以說,2009年nian是shi勢shi去qu的de一yi年nian,這zhe和he整zheng個ge大da經jing濟ji環huan境jing有you非fei常chang大da的de關guan係xi。雖sui然ran整zheng體ti市shi場chang狀zhuang況kuang不bu理li想xiang,但dan互hu聯lian網wang廣guang告gao在zai所suo有you廣guang告gao業ye裏li麵mian,還hai算suan是shi發fa展zhan得de不bu錯cuo的de,其qi他ta的de廣guang告gao投tou入ru都dou在zai壓ya縮suo,而er互hu聯lian網wang的de投tou入ru還hai在zai加jia大da。但dan即ji便bian如ru此ci,我wo認ren為wei2009年整個網絡廣告市場的年度增長可能不會超過10%。而網絡廣告也有各個細分領域,如品牌廣告,各種營銷形態的廣告等。而營銷形態的廣告又分為諸如搜索引擎、整(zheng)體(ti)信(xin)息(xi)等(deng)等(deng)。整(zheng)體(ti)信(xin)息(xi)中(zhong),很(hen)多(duo)是(shi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)依(yi)托(tuo)各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang)的(de)方(fang)式(shi)來(lai)展(zhan)現(xian)自(zi)己(ji),而(er)進(jin)行(xing)相(xiang)關(guan)的(de)廣(guang)告(gao)投(tou)入(ru)。從(cong)這(zhe)個(ge)方(fang)麵(mian)來(lai)看(kan),互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)的(de)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)基(ji)本(ben)沒(mei)有(you)增(zeng)長(chang),搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)廣(guang)告(gao)增(zeng)長(chang)的(de)比(bi)較(jiao)快(kuai)。搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)的(de)增(zeng)長(chang)一(yi)般(ban)是(shi)在(zai)40%以上,整個2009年度,搜索引擎廣告是整個網絡廣告營銷的一個最大的亮點。此外就是廣告網絡、廣告聯盟,他們也有相對比較明顯的增長,其增長速度應該是20%左右。視頻廣告增長的也比較明顯,這裏的視頻就是和網絡視頻相關這類廣告,2009年度的增長應該是在40%-50%的範圍內。但是到今年三季度的時候受到一些因素的影響,比如版權等,視頻廣告受影響比較大。預計2009年底的時候,網絡廣告與營銷市場,互聯網營銷代理商手中的費用大概是250億左右,這個數字占全國廣告營銷市場總體規模的比重在5%-10%之間。

  針對這個市場總體變化的趨勢主要有以下幾個:

  第一就是效果導向的廣告和營銷活動的占比加大。效果導向就是比如說以CPX、CPA為代表的任務,也就是按效果付費的廣告量的比例在提高,而且伴隨著這樣廣告的技術也越來越受歡迎。

  第二是對售後行為進行跟蹤、分析。實現這種投放行為的廣告技術也有比較好、比較快的一個發展。

  第三是就基於社區、基於口碑、基於以人為本的這種傳播營銷的形態越來越受到重視。真正意義上的口碑營銷是以人為本、為核心的傳播理念。

  第(di)四(si)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)越(yue)來(lai)越(yue)精(jing)細(xi)化(hua)。我(wo)們(men)認(ren)為(wei)在(zai)沒(mei)有(you)做(zuo)到(dao)真(zhen)正(zheng)意(yi)義(yi)上(shang)的(de)有(you)效(xiao)競(jing)爭(zheng)之(zhi)前(qian)是(shi)精(jing)細(xi)化(hua)的(de)作(zuo)業(ye)。這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)一(yi)直(zhi)特(te)別(bie)強(qiang)調(tiao)的(de)一(yi)個(ge),競(jing)爭(zheng)有(you)效(xiao)的(de)第(di)一(yi)步(bu)是(shi)精(jing)細(xi)。大(da)家(jia)會(hui)有(you)各(ge)樣(yang)數(shu)據(ju)的(de)工(gong)具(ju)和(he)方(fang)法(fa),越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)地(di)把(ba)企(qi)業(ye)營(ying)銷(xiao)的(de)決(jue)策(ce),把(ba)企(qi)業(ye)營(ying)銷(xiao)談(tan)判(pan)的(de)優(you)化(hua)建(jian)立(li)在(zai)以(yi)工(gong)具(ju)和(he)數(shu)據(ju)為(wei)基(ji)礎(chu)的(de)科(ke)學(xue)係(xi)統(tong)之(zhi)上(shang)。原(yuan)來(lai)我(wo)們(men)市(shi)場(chang)沒(mei)有(you)這(zhe)個(ge)趨(qu)勢(shi),但(dan)麵(mian)對(dui)2009年的經濟危機,或者說不景氣的市場下,促使大家主動、被動地向精細化發展。

  中國過去30年(nian)的(de)增(zeng)長(chang)一(yi)直(zhi)是(shi)粗(cu)放(fang)式(shi)的(de)經(jing)濟(ji),完(wan)全(quan)是(shi)高(gao)速(su)成(cheng)長(chang),投(tou)入(ru)驅(qu)動(dong),出(chu)口(kou)拉(la)動(dong)等(deng)等(deng)所(suo)帶(dai)來(lai)的(de)機(ji)會(hui)。企(qi)業(ye)的(de)經(jing)營(ying)管(guan)理(li),包(bao)括(kuo)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao),都(dou)比(bi)較(jiao)粗(cu)放(fang)。危(wei)機(ji)讓(rang)所(suo)有(you)企(qi)業(ye)知(zhi)道(dao)如(ru)何(he)去(qu)練(lian)內(nei)功(gong),如(ru)何(he)把(ba)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)做(zuo)的(de)更(geng)加(jia)清(qing)晰(xi)。

  第五是各式各樣的廣告營銷技術的創新變得非常活躍,而且在這些創新中,技術發揮著非常重要的作用,無論是麵向PC還是麵向手機;不論是麵向視頻還是麵向遊戲,或者麵向社區等等。

  diliushizhenggeshichanglimianbutongdejingzhengzhuti,butongdeliyizhutizhengzaitongguoziben,tongguojingzhengzaixipai。zhongyoudedailixianzaidechujingxiangduiyubijiaoganga。zhongyoudedailizhiyoutongguojishu、通tong過guo網wang絡luo,通tong過guo將jiang傳chuan統tong的de營ying銷xiao和he互hu動dong營ying銷xiao深shen度du地di結jie合he,通tong過guo增zeng強qiang互hu動dong營ying銷xiao的de管guan理li能neng力li等deng等deng,才cai能neng在zai整zheng個ge市shi場chang有you更geng強qiang的de競jing爭zheng力li。其qi實shi整zheng個ge產chan業ye鏈lian分fen工gong,以yi及ji分fen工gong的de不bu同tong環huan節jie,其qi重zhong要yao性xing都dou在zai發fa生sheng變bian化hua。對dui於yu媒mei體ti的de議yi價jia能neng力li來lai言yan,單dan一yi媒mei體ti的de議yi價jia能neng力li和he單dan一yi媒mei體ti的de市shi場chang銷xiao售shou能neng力li也ye在zai下xia降jiang,因yin為wei單dan一yi媒mei體ti的de議yi價jia成cheng本ben在zai上shang升sheng。而er廣guang告gao聯lian盟meng和he廣guang告gao網wang絡luo絕jue對dui代dai表biao這zhe個ge市shi場chang的de方fang向xiang,但dan是shi廣guang告gao聯lian盟meng和he廣guang告gao聯lian盟meng的de處chu境jing也ye相xiang對dui比bi較jiao微wei妙miao。大da家jia對dui廣guang告gao聯lian盟meng、guanggaowangluoshijihuanyingyoupaichide。yinweiguanggaolianmengheguanggaowangluozaiyidingchengdushang,yingxiangdaohenduomeitideliyi。biaomianshangtamenshibangzhumeitizuodaozuida,bangzhumeitibayixieziyuanshoumaidiao。danshicongqudaoshanglaijiang,tayedaluanlemeitizijidequdaodeng。guanggaolianmengheguanggaowangluoxianzaihenduohezuodeduixiangshizhongxiaoqiye,ziyuanshichangweidebufen,erchangweidebufenyouyinweijishubenshendeyuanyinhemeitizhiliangdeyuanyin,yijimeitibenshenpinpaizhaohuanliyuanyin,duiyupinpaiguanggaozhudexiyinlixiangduihaibugou。jinguanshiyonglegezhonggeyangdejishushouduan,birushuoyimeigeyonghuweidanwei,jiuxiangduideyemianneirongqujinxingpipei,yaodadaozenyangdejingzhengxiaoguo,danshijidexiangguanjishushouduanbushinamechengshu,xiaoguoyemeiyouxiangxiangzhongdenamehao。suoyigeikehuzaochengyigeyinxiangjiushiguanggaolianmeng、廣告網絡是一個黑洞。但這個市場方向是正確的。未來整個市場方向應該是集中采購、公布投放、效果決策、競爭有效。

  記者:互聯網營銷的廣告有哪些誤區呢?

  胡延平:拿品牌廣告來說,品牌廣告現在要效果,要結果等等!但(dan)是(shi)這(zhe)些(xie)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)的(de)核(he)心(xin)訴(su)求(qiu)是(shi)說(shuo)要(yao)去(qu)形(xing)成(cheng)訂(ding)單(dan)的(de),或(huo)者(zhe)要(yao)去(qu)形(xing)成(cheng)注(zhu)冊(ce),或(huo)者(zhe)要(yao)去(qu)形(xing)成(cheng)什(shen)麼(me)?這(zhe)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)矛(mao)盾(dun)。包(bao)括(kuo)這(zhe)種(zhong)所(suo)謂(wei)的(de)精(jing)準(zhun)廣(guang)告(gao)要(yao)的(de)是(shi)最(zui)後(hou)的(de)一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)額(e)。精(jing)準(zhun)廣(guang)告(gao)其(qi)實(shi)也(ye)達(da)到(dao)了(le)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao)的(de)一(yi)個(ge)目(mu)的(de)。比(bi)如(ru)說(shuo)有(you)一(yi)類(lei)營(ying)銷(xiao)的(de)現(xian)象(xiang),就(jiu)是(shi)打(da)著(zhe)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)或(huo)者(zhe)其(qi)他(ta)名(ming)義(yi)去(qu)做(zuo)效(xiao)果(guo)廣(guang)告(gao),最(zui)後(hou)結(jie)果(guo)年(nian)度(du)第(di)三(san)方(fang)的(de)監(jian)測(ce)報(bao)告(gao),認(ren)為(wei)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)幾(ji)乎(hu)排(pai)在(zai)行(xing)業(ye)龍(long)頭(tou),但(dan)實(shi)際(ji)上(shang)的(de)花(hua)銷(xiao)可(ke)能(neng)排(pai)在(zai)100位(wei)以(yi)後(hou)。很(hen)多(duo)人(ren)都(dou)在(zai)幫(bang)他(ta)做(zuo)免(mian)費(fei)廣(guang)告(gao),這(zhe)也(ye)說(shuo)明(ming)這(zhe)個(ge)市(shi)場(chang)還(hai)有(you)空(kong)擋(dang)可(ke)以(yi)這(zhe)麼(me)做(zuo),這(zhe)也(ye)是(shi)遊(you)戲(xi)規(gui)則(ze)的(de)壟(long)斷(duan)造(zao)成(cheng)的(de)。我(wo)們(men)需(xu)要(yao)清(qing)楚(chu)什(shen)麼(me)是(shi)效(xiao)果(guo)廣(guang)告(gao),什(shen)麼(me)是(shi)品(pin)牌(pai)廣(guang)告(gao),什(shen)麼(me)是(shi)營(ying)銷(xiao)廣(guang)告(gao)。互(hu)聯(lian)網(wang)有(you)不(bu)同(tong)的(de)付(fu)費(fei)模(mo)式(shi),EPC、CPS、CPA等等。

  記者:能否給大家介紹一些比較經典的互聯網營銷案例?

  胡延平:對於今年具體的營銷案例,我們還處在一個征集的過程中。從我們已經看到的一些比較有趣的案例裏有這樣的一個方向。一個是在UGA的方向有一些比較好的東西,就是說用戶產生的廣告,這個也是基於UGC的。用戶產生的廣告,其UGA方向主要是視頻方麵。上半年的優酷,酷6等視頻網站都有一些比較有意思的案例。第二個方向就是說做成一種在線的活動,又是用戶參與的,高度2.0fangshi,yonghuzhanxingbijiaodade,birushangbanniandeyoukuhenuojiyahezuojiushiyigeshoujiyanchanghui。nagerongliangbijiaoda。danshiwogengguanzhudeshixindeyixiejishushouduan,huozhefuwudefangfadailaiyonghutiyandeyigequdao。juyigejiandandelizi,youyizhongjishushouduan,keyizaishoujishangyongFLASH的de方fang式shi播bo放fang這zhe種zhong多duo媒mei體ti廣guang告gao的de這zhe種zhong技ji術shu。因yin為wei它ta需xu要yao一yi個ge帶dai寬kuan,而er現xian在zai我wo們men這zhe種zhong新xin的de技ji術shu可ke以yi解jie決jue這zhe種zhong問wen題ti。這zhe個ge技ji術shu相xiang當dang把ba一yi個ge互hu聯lian網wang的dePC廣告和手機廣告打通了。

  記者:應該從哪些緯度去評價去評價互聯網營銷成功案例?

  胡延平:一yi個ge案an例li的de成cheng功gong其qi實shi有you多duo個ge指zhi標biao。包bao括kuo他ta的de案an例li數shu量liang涉she及ji多duo少shao人ren,案an例li到dao達da了le多duo少shao目mu標biao人ren群qun?風feng險xian額e怎zen麼me樣yang?虧kui損sun指zhi標biao怎zen麼me樣yang?包bao括kuo公gong司si的de注zhu冊ce量liang、它的創意,廣告裏麵有一個焦點時間所到達的一個受眾比例等等,指標非常的。實際上不同的案例,評價的緯度是不一樣的。

  而最重要的評價指標其實都還是最基礎的。比如說CPS、轉換率等等最基本的指標。我認為優化你的營銷,比單純去評估一個營銷更重要。而且優化的過程中有各種各樣的方法、指(zhi)標(biao)思(si)想(xiang),當(dang)然(ran)本(ben)質(zhi)上(shang)也(ye)是(shi)怎(zen)樣(yang)去(qu)評(ping)估(gu)一(yi)個(ge)營(ying)銷(xiao)是(shi)否(fou)成(cheng)功(gong)。比(bi)如(ru)有(you)一(yi)種(zhong)技(ji)術(shu)或(huo)者(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)方(fang)法(fa)去(qu)對(dui)營(ying)銷(xiao)的(de)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)全(quan)程(cheng)的(de)跟(gen)蹤(zong)和(he)分(fen)析(xi),最(zui)後(hou)能(neng)夠(gou)讓(rang)整(zheng)個(ge)營(ying)銷(xiao)過(guo)程(cheng)從(cong)各(ge)個(ge)緯(wei)度(du)都(dou)能(neng)有(you)比(bi)較(jiao)高(gao)的(de)透(tou)明(ming)度(du),以(yi)及(ji)怎(zen)麼(me)樣(yang)去(qu)有(you)效(xiao)地(di)去(qu)管(guan)理(li)、quyouhua。dangran,zaiyingxiaoyouhuashangmianhaiyouhenduobutongcengmiandezuofahuoshidangdefangfa。birushuoyouzhemejizhong,diyigejiyujishushouduanzuihoushixianleweiyishouzhongdeyigepanduanhezhegeshouzhongzaiquanchengdeyigezhuizong。

  第di二er個ge就jiu是shi今jin年nian很hen多duo人ren越yue來lai越yue多duo地di去qu用yong站zhan內nei分fen區qu的de工gong具ju,廣guang告gao分fen區qu的de工gong具ju等deng等deng。包bao括kuo創chuang業ye優you化hua分fen區qu工gong具ju去qu做zuo各ge種zhong各ge樣yang的de分fen區qu優you化hua。再zai比bi如ru說shuo電dian子zi商shang務wu的de全quan程cheng管guan理li,電dian子zi商shang務wu過guo去qu的de管guan理li是shi沒mei有you全quan程cheng的de管guan理li,都dou是shi割ge裂lie的de。其qi流liu量liang統tong計ji和he訂ding單dan統tong計ji是shi兩liang回hui事shi,這zhe樣yang流liu量liang統tong計ji、訂ding單dan統tong計ji和he前qian端duan的de營ying銷xiao廣guang告gao必bi須xu產chan生sheng的de一yi個ge數shu據ju是shi沒mei有you辦ban法fa拿na到dao一yi起qi來lai做zuo的de。現xian在zai電dian子zi商shang務wu全quan程cheng的de管guan理li就jiu是shi把ba整zheng個ge過guo程cheng完wan整zheng地di管guan理li起qi來lai,將jiang所suo有you信xin息xi全quan都dou彙hui集ji在zai同tong一yi個ge數shu據ju模mo型xing裏li頭tou。在zai這zhe種zhong情qing況kuang下xia電dian子zi商shang務wu的de這zhe種zhong可ke管guan理li性xing得de到dao了le質zhi的de提ti升sheng。

  還有就是創意本身的優化。比如說有一個多媒體廣告的創意是一個30秒的視頻流,當這個30miaodeshipinliuzaiwangshangbofangle,womenkeyijiancedaoyonghuduixijiedetaidu,biruyouduoshaogeguanggaobofangwancheng,youduoshaogeguanggaomeiyoubofangwancheng,zhegeguanggaoshibushichenggongdebajiaodiandezheyikechengxianchulailedengdeng。ranhoukandaonidechuangyiduinaxierenshishiyongde,duinaxierenshibushiyongde,baokuonidechuangyizainaxiemeitishangyouqihedengdeng,zhexieshujufanguolaidouhuiduinidechuangyijinxingyouhua。

  記者:互聯網營銷公司具有什麼樣的能力才能在這個市場中生存?

  胡延平:代理商如果沒有技術的能力、沒有網絡的能力、沒mei有you數shu據ju的de能neng力li的de話hua,代dai理li商shang越yue來lai越yue多duo的de時shi候hou隻zhi有you兩liang個ge角jiao色se。第di一yi個ge是shi幫bang廣guang告gao主zhu去qu拿na到dao更geng優you惠hui的de媒mei體ti價jia格ge,也ye就jiu是shi重zhong采cai購gou,如ru果guo重zhong采cai購gou的de話hua,它ta的de地di位wei會hui受shou到dao廣guang告gao網wang絡luo、廣告聯盟越來越多的挑戰。代理一個是采購的角色,另外一個角色,代理隻是提供一些創意、意群、營銷企劃等等的一些服務。今年市場有一個重要的信號,就是寶潔甩掉代理,直接麵對媒體。這是因為寶潔的市場調研、shichangyingxiaonenglifeichangzhiqiang。erqiebaojiezaiyingxiaofangmiandejingxihuazuoye,zuodefeichanghao。xiangxinhenduozhuanyedegongsiyeweibinengzuodaoruci,suoyizaizhikehenqiangdeqingkuangxia,tajiubuxuyaodailizhongjianshouhenduodefeiyong,zuihouhaiburuziji。erqiesuizheyuelaiyueduodegongjudezengduo,yenenggoubangzhuzhikezuodao。zhegeshichangkendinghuiyuelaiyuepingmianhua。

  記者:哪些行業的互聯網營銷做的比較好?

  胡延平:做的最好的就是IT行業。IT數碼一直以來的營銷是相對最創新的,而且這個應用本身就有技術背景,所以很多方麵做的會更加精細化。一般IT數碼的企業都是一個國際化的企業,很多方麵在中國市場都走在前列的,做的最好的就是IT數碼。其次是汽車,然後才是快銷品之類。從投放量來說,IT也是第一位。

  記者:這個行業有哪些地方是對整個互聯網營銷行業的發展起阻礙的?

  胡延平:這個行業負麵的東西就是誠信問題,包括行業的惡性競爭、無wu序xu競jing爭zheng,大da家jia都dou沒mei有you統tong一yi的de標biao準zhun和he規gui範fan,各ge打da各ge的de牌pai,這zhe個ge問wen題ti挺ting嚴yan重zhong的de。如ru果guo互hu聯lian網wang供gong應ying商shang能neng夠gou更geng早zao的de覺jiao悟wu起qi來lai,能neng夠gou本ben著zhe成cheng行xing成cheng市shi的de原yuan則ze去qu建jian立li市shi場chang的de一yi致zhi性xing。並bing且qie都dou去qu遵zun守shou這zhe樣yang的de規gui範fan的de話hua,我wo們men互hu聯lian網wang廣guang告gao市shi場chang絕jue對dui不bu是shi今jin天tian這zhe樣yang的de。今jin天tian在zai英ying國guo的de互hu聯lian網wang廣guang告gao已yi經jing超chao越yue了le其qi他ta的de廣guang告gao,在zai美mei國guo的de互hu聯lian網wang廣guang告gao占zhan廣guang告gao市shi場chang整zheng體ti規gui模mo的de比bi重zhong是shi20%左右,而中國不到10%。但是這些問題不解決,最後很多的廣告會選擇項目廣告、付費廣告或者是訂單廣告。



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