記者：奧美是一家4A廣告公司
，經曆了從平麵到互聯網的過程，請問貴公司現在有多少客戶已經在互聯網上已經進行了投放
？

　　王宏鵬：shouxianganxieyixiashangyeyingcaiwangtigongzheyangyigejihui。woxiangxiancongaomeishijidejiaodu，laitantanhulianwangyingxiaodexianzhuang，yijitadeyixiefazhanqushi。muqian，zhenggehulianwangyingxiaodejumianfazhanfeichangxunmeng。womenkanjianhulianwangdejierurenshu，hulianwangshiyongdebili
，erqiehulianwangshiyongderenqundouzaibuduanjizeng，hulianwanghudongdeshenduyezaibuduandijiashen。qishiguanggaotoufangyigezuigenbendedian，jiushinaliyouzhuyili，nalijiuyouguanggaotoufangdejiazhi。aomeishijishiaomeijituanneiweiyiyigequcaozuohulianwangdetoufang
，zaiweiguandexitongneijinxingzhengheyingxiaodeyigegongsi。womenzijidekehu， 90％都是在互聯網投放的。

　　記者：那貴公司的客戶應該處於哪些行業？

　　王宏鵬：這裏
，我們需要簡單談一下互聯網的發展途徑。在互聯網應用的早期

，互聯網的客戶主要是來自於IT行業，以IT為主導。我是最早在1997年開始嚐試互聯網的，那時候基本上還是以電信廠商
、IT客戶為主導，因為做ITderenduihulianwanglejiezuiduo
，shangwanghaishiyigejishuhuo。jingguoyiduanshijiandefazhan，womenfaxianyixiedapinpaikaishijieruhulianwang，yinweitamenshoudaoquanqiuqushideyigeyingxiang。hulianwangdediyibolaizimeiguo，zhezhongquanqiuqushikendinghuibojidaozhongguo，zaochengzhongguokehuzaiguanggaotoufangdeshihou，huifashengyixiemeitizhuanyi。houqiwomenfaxian
，baokuoyixiejinrongleidekehu
，kaishizaihulianwangtoufangshangchangshi，ciwaihaiyouyixiekuaixiaoleikehu
，yixieqichekehukaishiguanzhuhulianwang。yiwodeguandianlaikan，tamenshizhenggexingyedelingdaozhe。zhexiekehudepanzibijiaoda，congzhongbochuyibufenyusuanquchangshihulianwang。zhegejieduandeguanjiancishi“嚐試”。進入2000年(nian)以(yi)後(hou)，整(zheng)個(ge)互(hu)聯(lian)網(wang)發(fa)展(zhan)比(bi)較(jiao)快(kuai)，互(hu)聯(lian)網(wang)投(tou)資(zi)熱(re)情(qing)高(gao)漲(zhang)。這(zhe)個(ge)階(jie)段(duan)

，互(hu)聯(lian)網(wang)網(wang)站(zhan)互(hu)相(xiang)之(zhi)間(jian)的(de)投(tou)放(fang)也(ye)比(bi)較(jiao)多(duo)。我(wo)我(wo)們(men)那(na)時(shi)候(hou)業(ye)務(wu)量(liang)裏(li)有(you)將(jiang)近(jin)一(yi)半(ban)的(de)投(tou)放(fang)量(liang)是(shi)來(lai)自(zi)於(yu)其(qi)他(ta)的(de)網(wang)站(zhan)。後(hou)來(lai)出(chu)現(xian)第(di)一(yi)波(bo)的(de)經(jing)濟(ji)危(wei)機(ji)，但(dan)是(shi)一(yi)些(xie)大(da)型(xing)的(de)客(ke)戶(hu)還(hai)在(zai)繼(ji)續(xu)加(jia)強(qiang)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)投(tou)放(fang)，比(bi)較(jiao)突(tu)出(chu)的(de)是(shi)IT、汽車、金融、快銷行業
、也包括房地產的客戶。那時候房地產剛剛起步
，我們發現早期這些精英通過互聯網去尋找、查詢
、bijiaofangdichandeyixiexinxi
，chengweifeichangyouxiaodeyigetujing。cishi
，fangdichandehulianwangyingxiaohuodekuaisuchengchang。houqi，womenhuifaxiangengduodekehujiarudaozhexiexingyelimian，baokuoyixiedianshang，shenzhiyixiexianzaizaihulianwangshangbijiaohuoyuedekuaixiaoleikehu。dangran
，kuaixiaoleidekehuyijingbujinshichangshi，gengduodishibahulianwangdangzuoyigebiyaodehuanjie，shenzhiyouxiekehuyijingbahulianwangdangzuozhuyaodepingtailaijinxingtouzhu。jinnianyoushidianzishangwufazhanbijiaokuai，zhenggedianzishangwuyujiyaozhandaozhenggeshichangde10％-15％zuoyou。suoyibutongdeshidai，hulianwangzhuyaodequdonglihaishiyouyixiexiweidechayi。danzongtidequshijiushigengduodekehujinruhulianwangshichang
，meigekehuzaihulianwangdehuafeiyezaizengjia。2003年(nian)左(zuo)右(you)
，搜(sou)索(suo)引(yin)擎(qing)進(jin)入(ru)我(wo)們(men)的(de)視(shi)野(ye)，一(yi)些(xie)中(zhong)小(xiao)型(xing)客(ke)戶(hu)從(cong)那(na)個(ge)時(shi)候(hou)起(qi)開(kai)始(shi)大(da)規(gui)模(mo)地(di)投(tou)放(fang)。這(zhe)個(ge)大(da)規(gui)模(mo)是(shi)指(zhi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)數(shu)量(liang)比(bi)較(jiao)多(duo)，所(suo)以(yi)累(lei)計(ji)起(qi)來(lai)整(zheng)體(ti)態(tai)勢(shi)比(bi)較(jiao)高(gao)，而(er)且(qie)這(zhe)個(ge)態(tai)勢(shi)一(yi)直(zhi)延(yan)續(xu)到(dao)現(xian)在(zai)。這(zhe)也(ye)是(shi)也(ye)能(neng)在(zai)中(zhong)國(guo)支(zhi)撐(cheng)一(yi)些(xie)像(xiang)百(bai)度(du)
、Google這樣的平台，甚至一些網絡聯盟平台能夠不斷成長的一些原因。

　　記者：2010年經濟轉暖
，您能展望一下互聯網的投入規模增長會達到多少？

　　王宏鵬：我們內部有一個估計，但我們並不能代表整個市場。我們認為互聯網2010年的成長還會延續2009年的態勢。不過

，我們有一些比較樂觀的原因：第一，就是國家整體的投資還在繼續放大；dier，jinrongshichanghaizaicijijingjijinyibudefazhan。lingwaixiangdianzishangwudengyixiexinpingtai
，yijingdadaoyigegaofeng，baokuoliyonghulianwangcijixiaoshoudeyixiexingwei
，yekaishijinxingchangshi，suoyi2010年會延續2009nianfazhandeyigetaishi。worenweihaihuiyougengduokehujinlai，erqiehulianwangtoufangdebiliyehuijiagao。danwomenbixuyouyixierenshi
，guanggaojiushinaliyouzhuyili

，nalijiuyoutoufang。xianzaizuixindehulianwangwangminshi3.38億，估計明年可能會擴張到4個億，這是一個海量數據。相應地，對於媒體投放也是會較高地刺激的一個通道；diergehulianwangzhengtidetoufangguimohaishihenxiao
，womenyaopaoqiyizhongziliandeganjiao。suiranhulianwangfazhanhenkuai，qishigenchuantongmeitibiqilai，weibuzudao。womenkanyixia2008年的數據，電視媒體的整體投放有三千多億，互聯網隻占到3%左zuo右you。我wo相xiang信xin，雖sui然ran電dian視shi為wei主zhu體ti的de投tou放fang趨qu勢shi可ke能neng不bu會hui變bian，但dan針zhen對dui互hu聯lian網wang的de投tou放fang量liang會hui增zeng高gao，因yin為wei更geng多duo的de用yong戶hu在zai轉zhuan向xiang新xin媒mei體ti。現xian在zai很hen多duo的de年nian輕qing人ren根gen本ben就jiu不bu看kan電dian視shi了le
，很hen多duo廣guang告gao主zhu及ji營ying銷xiao主zhu看kan到dao這zhe種zhong不bu可ke逆ni轉zhuan的de趨qu勢shi

，勢shi必bi會hui把ba一yi些xie錢qian轉zhuan向xiang互hu聯lian網wang，就jiu是shi注zhu意yi力li的de轉zhuan移yi導dao致zhi投tou放fang量liang的de一yi個ge轉zhuan移yi。第di三san是shi本ben身shen互hu動dong營ying銷xiao的de價jia值zhi
，實shi際ji上shang也ye漸jian漸jian的de提ti升sheng。現xian在zai已yi經jing不bu再zai隻zhi是shi媒mei體ti投tou放fang，更geng多duo地di包bao括kuo電dian子zi商shang務wu、汽(qi)車(che)試(shi)駕(jia)數(shu)據(ju)庫(ku)的(de)搜(sou)集(ji)
，以(yi)及(ji)互(hu)動(dong)的(de)一(yi)些(xie)體(ti)驗(yan)。可(ke)以(yi)說(shuo)在(zai)微(wei)觀(guan)環(huan)境(jing)裏(li)麵(mian)，互(hu)聯(lian)網(wang)已(yi)經(jing)無(wu)所(suo)不(bu)在(zai)。現(xian)在(zai)有(you)些(xie)品(pin)牌(pai)在(zai)嚐(chang)試(shi)，隻(zhi)用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)單(dan)一(yi)平(ping)台(tai)進(jin)行(xing)營(ying)銷(xiao)。這(zhe)些(xie)都(dou)說(shuo)明(ming)互(hu)聯(lian)網(wang)價(jia)值(zhi)在(zai)不(bu)斷(duan)放(fang)大(da)，互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)戰(zhan)術(shu)的(de)豐(feng)富(fu)性(xing)也(ye)在(zai)不(bu)斷(duan)放(fang)大(da)，所(suo)以(yi)導(dao)致(zhi)客(ke)戶(hu)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)花(hua)費(fei)在(zai)不(bu)斷(duan)的(de)放(fang)大(da)。

　　記者：您對公司客戶會利用哪些互聯網營銷手段
？

　　王宏鵬：在我們營銷裏麵

，第一就是要提供個性化。這個客戶成功的故事
、成cheng功gong的de經jing驗yan
，不bu一yi定ding能neng應ying用yong到dao另ling外wai一yi個ge客ke戶hu。即ji使shi是shi同tong一yi行xing業ye，甚shen或huo同tong一yi行xing業ye，麵mian對dui同tong樣yang的de人ren群qun。第di二er是shi要yao與yu時shi俱ju進jin。互hu聯lian網wang發fa展zhan到dao今jin天tian，每mei天tian都dou有you一yi些xie新xin故gu事shi，產chan生sheng一yi些xie新xin平ping台tai。利li用yong互hu聯lian網wang進jin行xing營ying銷xiao的de時shi候hou
，使shi用yong的de角jiao度du和he戰zhan術shu是shi完wan全quan不bu一yi樣yang的de。比bi如ru說shuo最zui近jin這zhe兩liang年nian最zui火huo的de就jiu是shi視shi頻pin和heSNS，它ta的de玩wan法fa和he營ying銷xiao的de戰zhan術shu肯ken定ding是shi跟gen傳chuan統tong門men戶hu的de玩wan法fa是shi不bu一yi樣yang的de，也ye和he搜sou索suo是shi不bu一yi樣yang的de。我wo想xiang不bu論lun市shi場chang發fa展zhan到dao什shen麼me程cheng度du
，隻zhi要yao提ti供gong給gei客ke戶hu有you信xin息xi價jia值zhi的de東dong西xi，在zai市shi場chang上shang傳chuan遞di一yi個ge更geng加jia與yu時shi俱ju進jin的de戰zhan術shu，其qi他ta沒mei什shen麼me可ke考kao慮lv的de。

　　記者：您認為您公司突出的特點是什麼
？

　　王宏鵬：從cong我wo們men的de客ke戶hu群qun來lai講jiang
，雖sui然ran很hen多duo時shi候hou覺jiao得de奧ao美mei集ji團tuan是shi偏pian外wai資zi，有you一yi些xie國guo際ji性xing的de大da的de牌pai客ke戶hu，但dan是shi我wo們men會hui發fa現xian，這zhe個ge長chang尾wei現xian象xiang還hai是shi比bi較jiao嚴yan重zhong。在zai我wo們men北bei京jing的de70多個客戶中，本土的客戶要將近一半以上，組成還是比較多元化的。這個多元一方麵是有來自國內、guowaidepinpai
，yeyoulaizibutongdexingyedeyixiepinpai，erqiekehubenshendeguimoyeshiwanquanbuyiyangde，suoyizaihulianwangyingxiaodequanzili，worenweiwomenkeyiweikehutigongbijiaozonghexingdedailifuwu。diyi，womenweikehutigonghulianwangyingxiaocengmiandeyigezhengheyingxiao
，zhegezhengheyingxiaoshifeichangzhongyaode。chuantongmeitidetoufangshiyimeitiweizhudao，danshihulianwangyouhendaqubie。hulianwangbujinyaozhaodaoyixiemubiao，haiyaoyongyixieneirong，bangzhuxianghuchanshengyixieguanxi。zhezhongguanxihechuangyijiufeichangzhongyao
，zheshizhenghedediyibu，shimeitihechuangyizhijiandeyigezhenghe。jiandandibachuantongmeititoufangdeguanggao、創(chuang)意(yi)引(yin)用(yong)到(dao)互(hu)聯(lian)網(wang)，這(zhe)是(shi)不(bu)可(ke)能(neng)的(de)
，因(yin)為(wei)人(ren)群(qun)互(hu)動(dong)的(de)指(zhi)標(biao)和(he)體(ti)驗(yan)都(dou)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。甚(shen)至(zhi)在(zai)不(bu)同(tong)的(de)頁(ye)麵(mian)，用(yong)戶(hu)感(gan)興(xing)趣(qu)的(de)內(nei)容(rong)都(dou)是(shi)不(bu)一(yi)樣(yang)的(de)。舉(ju)個(ge)例(li)子(zi)
，比(bi)如(ru)做(zuo)一(yi)家(jia)餐(can)廳(ting)的(de)廣(guang)告(gao)。怎(zen)樣(yang)能(neng)夠(gou)最(zui)有(you)效(xiao)地(di)促(cu)動(dong)消(xiao)費(fei)者(zhe)互(hu)動(dong)？肯(ken)定(ding)是(shi)他(ta)餓(e)了(le)、youshiyudeshihou

，namewomenzuoguanggaoshiyidianbanzuoyou

，jiubutaishihe，yinweidabufenrenyijingchiguole，tadeshenglideqiuyijingmeiyoule。zaizhengheyingxiaolimian，guanjianshikehenzhongyaode，yong“關鍵時刻”qukaolvshenmeyangdemeiti
，shenmeyangdechuangyijuyouxiaoli。zhengheyingxiaodiergehenzhongyaodeguanjiandianshiyaoshiyongbutongdezhanshu。zaiqichujianliaomeishijideshihou，zaishichangshangjianlileyisousuoyinqingweizhudeyingxiao
，houlaihulianwangyouyineirongweizhudaodeyingxiaofangshidedaohenduokehudezhuipeng。suihou，womendiyigezaigongsilimianchenglilekoubeiyingxiaodebumen。zaimouzhongchengdushang


，womendekoubeiyingxiaochenglihedingwei，kenenggenshichangshangqitadeyixie“口碑營銷”還是有區別的。我們認為，消費者在互聯網上，目的是尋找一些內容。而客戶很多的產品是可以被內容化的，比如說金融、汽車、IT、房產
、遊戲、本身的產品內容就是消費者每天在搜索、對比
、尋找的一些內容，那我們的口碑應該通過內容的平台，通過有效的web1.0、web2.0這zhe樣yang的de一yi些xie體ti驗yan，去qu開kai拓tuo網wang絡luo媒mei體ti投tou放fang或huo覆fu蓋gai不bu到dao的de邊bian緣yuan化hua的de一yi些xie地di區qu


，我wo們men叫jiao泛fan媒mei體ti投tou放fang模mo式shi，這zhe也ye是shi營ying銷xiao或huo者zhe整zheng合he營ying銷xiao裏li麵mian，去qu整zheng合he不bu同tong戰zhan術shu的de過guo程cheng。第di三san點dian就jiu是shi技ji術shu是shi非fei常chang重zhong要yao的de，這zhe也ye是shi我wo們men一yi直zhi在zai致zhi力li打da造zao的de優you勢shi。本ben身shen互hu聯lian網wang就jiu是shi一yi個ge技ji術shu驅qu動dong創chuang新xin的de一yi個ge平ping台tai，包bao括kuo如ru何he去qu投tou放fang媒mei體ti，媒mei體ti的de投tou放fang如ru何he和he網wang站zhan對dui接jie

，如ru何he去qu優you化hua媒mei體ti

，優you化hua你ni的de創chuang意yi效xiao果guo
，都dou會hui帶dai上shang技ji術shu的de色se彩cai
，所suo以yi我wo們men也ye開kai發fa了le一yi些xie係xi統tong
，去qu幫bang助zhu客ke戶hu優you化hua電dian腦nao的de一yi些xie效xiao果guo。我wo們men在zai定ding位wei層ceng麵mian上shang可ke能neng跟gen其qi他ta的de代dai理li商shang有you所suo不bu同tong
，首shou先xian我wo們men做zuo到dao整zheng合he營ying銷xiao
，創chuang意yi和he媒mei體ti的de有you效xiao結jie合he
；第二是不同戰術層麵的結合；第三是我們技術層麵的加速；最(zui)後(hou)一(yi)點(dian)我(wo)們(men)也(ye)認(ren)為(wei)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)的(de)，是(shi)延(yan)續(xu)了(le)奧(ao)美(mei)多(duo)年(nian)一(yi)個(ge)公(gong)司(si)文(wen)化(hua)，即(ji)非(fei)常(chang)尊(zun)重(zhong)個(ge)人(ren)價(jia)值(zhi)。在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)整(zheng)個(ge)營(ying)銷(xiao)裏(li)

，無(wu)論(lun)是(shi)內(nei)容(rong)產(chan)出(chu)，還(hai)是(shi)效(xiao)果(guo)產(chan)出(chu)、創chuang意yi產chan出chu，都dou積ji極ji地di去qu為wei公gong司si服fu務wu，為wei客ke戶hu服fu務wu
，是shi非fei常chang重zhong要yao的de。這zhe裏li，我wo們men的de目mu的de是shi能neng夠gou有you效xiao的de把ba自zi己ji的de價jia值zhi和he公gong司si的de價jia值zhi融rong合he在zai一yi起qi，為wei客ke戶hu輸shu送song一yi些xie價jia值zhi。代dai理li商shang首shou先xian不bu是shi投tou資zi商shang
，更geng不bu是shi一yi個ge中zhong間jian賺zhuan取qu利li潤run差cha價jia的de經jing銷xiao商shang，，我wo們men的de目mu的de是shi服fu務wu客ke戶hu。所suo以yi隻zhi有you客ke戶hu滿man意yi、rentongwomendejiazhi，geiyuwomenyidingdeyongjin，womencainenggoudeyishengcun。womenfeichangqingchuyixieyingyedecaoshou，xingyedeyixieyouxiguize。zenmenenggouyouxiaodibameitidejiazhishusonggeikehu
，shenzhizaizhongjianguochenglimian，nenggouxingchengyigejiafa
，shenzhiyuchengfa，zaizhegeguochenglimianchanshengjiazhidezengzhi
，caishiwomenhuolidegenben。womenbuzuomeitidaili，womenshiweikehutigonggexinghuadefuwu。kehuyudaoyigeshenmeyangdewenti，womendeguwenqinzishangmentigongzixun。haoxiangyigechushimianduicantingzhongyigezhongyaodekeren
，womenhuigenjukehudekouwei，anzhaocaihekehudejiankangdengqitazhibiaoweikehutigongfuwu。womenjueduibushimeitidailixingdegongsi，ershiguwenxingdegongsi。dierzaicaozuoshang，womenjiaodezuoweiyigebijiaodadedailishang
，quweihuzhenggeshengtaixitongshifeichangzhongyaode。biru
，dajiadouzhidaowangzhanyouwangzhandechengben，dailishangyoudailishangdechengben，womenbuhuibaodijiageikehu
，womenshiweilerangkehupinpainenggoujixufayangguangda
，weilejianshekehudepinpaitigongdefuwu。womenbutongderenyoubutongdechengben。bushisuibianyigerenjiukeyizuohulianwangyingxiaode
，womenxiwangnenggoushusongyixiejiazhidechanpin，zhelimianshiyouyidingchengbende。womenyezunzhongwangzhandechengben，qishiwangmin
、客戶
、網wang站zhan是shi一yi個ge三san角jiao形xing的de生sheng態tai係xi統tong。隻zhi有you網wang站zhan保bao持chi一yi個ge良liang性xing的de運yun轉zhuan，才cai能neng產chan生sheng比bi較jiao好hao的de美mei譽yu。網wang站zhan內nei容rong需xu要yao有you好hao的de編bian輯ji
，也ye需xu要yao策ce劃hua成cheng本ben，整zheng個ge的de生sheng態tai係xi統tong維wei護hu需xu要yao大da家jia一yi起qi來lai。其qi中zhong
，代dai理li商shang起qi到dao的de角jiao色se越yue來lai越yue重zhong要yao。

　　記者：互聯網營銷的生態環境方麵有哪些問題
？

　　王宏鵬：互聯網代理公司之間的殺價是有一些曆史淵源的。2005nian
，yinweiyiluntouzishangquzhuipenghulianwangguanggaodailishang

，suoyizhegejieduan，touzishangguanzhudehexinzhibiaoshi，ninengbunengzhanjushichangyidingdefene。henduodailishangweileshichangfene，ningkebuzhengqian
，yeyaoqiandan。zheyangjianshaojingzhengduishou

，zengqiangzijidenengli。danzhezhongqingkuangbuhuiyanxuhenjiu，xianzaitouzishangduiyuguanggaodailidereqingjiujiangdi
；第(di)二(er)就(jiu)生(sheng)態(tai)係(xi)統(tong)而(er)言(yan)，目(mu)前(qian)很(hen)多(duo)廣(guang)告(gao)公(gong)司(si)以(yi)營(ying)銷(xiao)為(wei)主(zhu)題(ti)
，但(dan)成(cheng)為(wei)搶(qiang)劫(jie)的(de)脅(xie)從(cong)犯(fan)。我(wo)們(men)能(neng)夠(gou)理(li)解(jie)，一(yi)些(xie)企(qi)業(ye)的(de)生(sheng)態(tai)模(mo)式(shi)要(yao)求(qiu)快(kuai)速(su)兌(dui)現(xian)。在(zai)此(ci)之(zhi)下(xia)的(de)廣(guang)告(gao)投(tou)資(zi)
，希(xi)望(wang)當(dang)期(qi)就(jiu)有(you)較(jiao)高(gao)的(de)回(hui)報(bao)。但(dan)很(hen)多(duo)時(shi)候(hou)，產(chan)品(pin)的(de)營(ying)銷(xiao)並(bing)不(bu)是(shi)說(shuo)點(dian)擊(ji)過(guo)後(hou)，馬(ma)上(shang)就(jiu)能(neng)產(chan)生(sheng)收(shou)入(ru)，會(hui)有(you)一(yi)定(ding)滯(zhi)後(hou)。比(bi)如(ru)IT產品

，可能達到一年左右；簡(jian)單(dan)的(de)筆(bi)記(ji)本(ben)至(zhi)少(shao)要(yao)一(yi)個(ge)月(yue)到(dao)三(san)個(ge)月(yue)。而(er)我(wo)們(men)喝(he)的(de)飲(yin)料(liao)
，時(shi)間(jian)可(ke)能(neng)更(geng)長(chang)，因(yin)為(wei)他(ta)使(shi)你(ni)的(de)生(sheng)活(huo)習(xi)慣(guan)改(gai)變(bian)
，不(bu)是(shi)簡(jian)簡(jian)單(dan)單(dan)就(jiu)是(shi)一(yi)個(ge)硬(ying)件(jian)放(fang)到(dao)那(na)兒(er)，互(hu)聯(lian)網(wang)點(dian)擊(ji)一(yi)下(xia)，體(ti)驗(yan)一(yi)下(xia)。現(xian)在(zai)陷(xian)入(ru)一(yi)個(ge)怪(guai)圈(quan)，更(geng)多(duo)的(de)客(ke)戶(hu)願(yuan)意(yi)點(dian)擊(ji)銷(xiao)售(shou)去(qu)衡(heng)量(liang)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)營(ying)銷(xiao)的(de)價(jia)值(zhi)。最(zui)後(hou)
，這(zhe)會(hui)傷(shang)害(hai)媒(mei)體(ti)存(cun)在(zai)的(de)一(yi)種(zhong)根(gen)基(ji)。如(ru)果(guo)所(suo)有(you)營(ying)銷(xiao)和(he)廣(guang)告(gao)，都(dou)是(shi)以(yi)我(wo)們(men)賣(mai)出(chu)多(duo)少(shao)東(dong)西(xi)去(qu)衡(heng)量(liang)廣(guang)告(gao)，那(na)廣(guang)告(gao)代(dai)理(li)商(shang)可(ke)能(neng)是(shi)第(di)一(yi)個(ge)被(bei)幹(gan)掉(diao)的(de)。因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)必(bi)要(yao)再(zai)有(you)什(shen)麼(me)創(chuang)意(yi)了(le)，隻(zhi)是(shi)下(xia)單(dan)就(jiu)可(ke)以(yi)了(le)，網(wang)絡(luo)營(ying)銷(xiao)代(dai)理(li)隻(zhi)需(xu)要(yao)詢(xun)價(jia)各(ge)家(jia)媒(mei)體(ti)，投(tou)放(fang)最(zui)便(bian)宜(yi)的(de)。客(ke)戶(hu)不(bu)會(hui)關(guan)心(xin)廣(guang)告(gao)創(chuang)意(yi)

，隻(zhi)關(guan)注(zhu)效(xiao)果(guo)。我(wo)認(ren)為(wei)這(zhe)是(shi)簡(jian)單(dan)的(de)
、粗暴的，不負責任的成功模式，最終會傷害媒體存在的根基。因為很多媒體
，80％以yi上shang收shou入ru是shi來lai自zi廣guang告gao
，如ru果guo所suo有you廣guang告gao都dou是shi以yi銷xiao售shou為wei主zhu導dao，如ru果guo這zhe個ge態tai勢shi繼ji續xu發fa展zhan下xia去qu，網wang絡luo營ying銷xiao代dai理li和he公gong司si市shi場chang的de營ying銷xiao部bu都dou沒mei有you存cun在zai的de必bi要yao
，隻zhi需xu要yao銷xiao售shou的de物wu流liu係xi統tong和he網wang站zhan對dui接jie就jiu好hao。最zui後hou大da家jia都dou會hui死si掉diao。品pin牌pai和he產chan品pin是shi不bu一yi樣yang的de，產chan品pin沒mei有you生sheng命ming力li的de象xiang征zheng。好hao的de品pin牌pai有you溢yi價jia的de能neng力li。當dang所suo有you的de客ke戶hu都dou隻zhi是shi以yi這zhe種zhong單dan純chun的de、簡單的、粗cu暴bao的de方fang式shi來lai做zuo一yi個ge銷xiao售shou
，就jiu沒mei有you人ren去qu關guan注zhu這zhe個ge溢yi價jia的de能neng力li，最zui後hou傷shang害hai還hai是shi客ke戶hu本ben身shen自zi己ji，因yin為wei沒mei有you品pin牌pai。所suo以yi真zhen正zheng有you長chang遠yuan眼yan光guang的de客ke戶hu
，會hui有you所suo取qu
，有you所suo不bu取qu。他ta會hui用yong這zhe種zhong效xiao果guo營ying銷xiao的de角jiao度du來lai去qu評ping估gu互hu聯lian網wang，但dan是shi在zai作zuo業ye過guo程cheng中zhong，他ta不bu會hui隻zhi是shi單dan一yi地di評ping估gu這zhe個ge指zhi標biao

，甚shen至zhi評ping估gu代dai理li商shang和he媒mei體ti
，他ta會hui有you一yi個ge審shen核he的de眼yan光guang。所suo以yi我wo們men認ren為wei客ke戶hu的de眼yan光guang很hen重zhong要yao
，客ke戶hu拒ju絕jue這zhe種zhong抗kang誘you惑huo的de能neng力li也ye很hen重zhong要yao。

　　此ci外wai，由you於yu整zheng個ge互hu聯lian網wang營ying銷xiao過guo程cheng比bi較jiao複fu雜za，技ji術shu的de評ping估gu，人ren員yuan的de經jing驗yan等deng都dou會hui產chan生sheng一yi些xie比bi較jiao大da的de問wen題ti。人ren才cai是shi這zhe個ge行xing業ye裏li麵mian非fei常chang重zhong要yao的de。我wo們men最zui頭tou疼teng的de問wen題ti就jiu是shi人ren才cai，自zi己ji培pei養yang幾ji年nian
、有經驗的人，去網站了，或者被一家上市公司的股票吸引了。而80後hou的de成cheng才cai還hai要yao一yi定ding的de時shi間jian
，中zhong間jian很hen容rong易yi形xing成cheng一yi些xie斷duan層ceng。所suo以yi現xian在zai網wang絡luo營ying銷xiao代dai理li公gong司si在zai拚pin老lao板ban的de眼yan光guang，拚pin運yun營ying，因yin為wei在zai互hu聯lian網wang每mei個ge環huan節jie都dou可ke能neng出chu問wen題ti。比bi如ru說shuo整zheng個ge網wang站zhan由you於yu一yi個ge大da問wen題ti可ke能neng就jiu導dao致zhi這zhe個ge廣guang告gao根gen本ben就jiu沒mei法fa打da開kai，這zhe是shi負fu麵mian的de反fan饋kui。還hai有you就jiu是shi怎zen麼me快kuai速su地di把ba這zhe些xie新xin新xin人ren類lei快kuai速su培pei養yang成cheng一yi個ge可ke用yong的de人ren才cai，這zhe是shi綜zong合he考kao了le企qi業ye的de能neng力li。

　　記者：互聯網營銷代理公司需要哪些方麵的能力才能在競爭中取勝
？

　　王宏鵬：第(di)一(yi)點(dian)是(shi)要(yao)具(ju)備(bei)很(hen)強(qiang)的(de)，將(jiang)客(ke)戶(hu)生(sheng)意(yi)上(shang)的(de)問(wen)題(ti)，一(yi)方(fang)麵(mian)有(you)效(xiao)地(di)轉(zhuan)化(hua)為(wei)互(hu)聯(lian)網(wang)營(ying)銷(xiao)的(de)一(yi)些(xie)戰(zhan)術(shu)。就(jiu)是(shi)整(zheng)合(he)營(ying)銷(xiao)
，能(neng)把(ba)客(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題(ti)拆(chai)解(jie)。另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)就(jiu)是(shi)能(neng)夠(gou)去(qu)理(li)解(jie)客(ke)戶(hu)更(geng)大(da)的(de)一(yi)些(xie)問(wen)題(ti)。比(bi)如(ru)我(wo)們(men)經(jing)常(chang)遇(yu)到(dao)一(yi)些(xie)客(ke)戶(hu)，他(ta)已(yi)經(jing)明(ming)確(que)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)的(de)花(hua)銷(xiao)，在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)要(yao)解(jie)決(jue)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)問(wen)題(ti)
，但(dan)當(dang)初(chu)我(wo)們(men)在(zai)做(zuo)整(zheng)合(he)營(ying)銷(xiao)方(fang)案(an)的(de)時(shi)候(hou)，如(ru)果(guo)客(ke)戶(hu)不(bu)說(shuo)，隻(zhi)單(dan)純(chun)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)做(zuo)
，這(zhe)對(dui)我(wo)們(men)的(de)要(yao)求(qiu)會(hui)很(hen)高(gao)。很(hen)多(duo)的(de)從(cong)業(ye)者(zhe)不(bu)知(zhi)道(dao)怎(zen)麼(me)去(qu)操(cao)作(zuo)，如(ru)果(guo)哪(na)家(jia)公(gong)司(si)能(neng)夠(gou)在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)層(ceng)麵(mian)上(shang)
，率(lv)先(xian)掌(zhang)握(wo)一(yi)些(xie)經(jing)營(ying)的(de)模(mo)式(shi)
，或(huo)者(zhe)是(shi)傳(chuan)播(bo)上(shang)的(de)一(yi)些(xie)技(ji)巧(qiao)，或(huo)者(zhe)是(shi)把(ba)傳(chuan)統(tong)媒(mei)體(ti)的(de)策(ce)劃(hua)能(neng)力(li)，有(you)效(xiao)地(di)平(ping)移(yi)到(dao)互(hu)聯(lian)網(wang)上(shang)，將(jiang)能(neng)夠(gou)快(kuai)速(su)成(cheng)長(chang)起(qi)來(lai)。第(di)二(er)點(dian)就(jiu)是(shi)技(ji)術(shu)應(ying)變(bian)能(neng)力(li)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。技(ji)術(shu)在(zai)整(zheng)個(ge)公(gong)司(si)運(yun)營(ying)，跟(gen)客(ke)戶(hu)之(zhi)間(jian)的(de)效(xiao)果(guo)優(you)化(hua)

，跟(gen)媒(mei)體(ti)之(zhi)間(jian)對(dui)接(jie)的(de)一(yi)些(xie)平(ping)台(tai)，都(dou)發(fa)揮(hui)更(geng)大(da)的(de)價(jia)值(zhi)。第(di)三(san)點(dian)就(jiu)是(shi)運(yun)營(ying)。們(men)公(gong)司(si)也(ye)是(shi)從(cong)小(xiao)公(gong)司(si)走(zou)向(xiang)在(zai)行(xing)業(ye)裏(li)麵(mian)有(you)一(yi)定(ding)的(de)影(ying)響(xiang)力(li)的(de)公(gong)司(si)。從(cong)小(xiao)公(gong)司(si)到(dao)大(da)公(gong)司(si)，運(yun)營(ying)能(neng)力(li)非(fei)常(chang)重(zhong)要(yao)。以(yi)前(qian)我(wo)們(men)可(ke)能(neng)隻(zhi)看(kan)兩(liang)三(san)個(ge)客(ke)戶(hu)，一(yi)個(ge)老(lao)板(ban)帶(dai)上(shang)四(si)五(wu)個(ge)小(xiao)孩(hai)，然(ran)後(hou)去(qu)工(gong)作(zuo)，我(wo)相(xiang)信(xin)這(zhe)個(ge)老(lao)板(ban)的(de)眼(yan)光(guang)和(he)執(zhi)行(xing)能(neng)力(li)都(dou)非(fei)常(chang)強(qiang)。但(dan)如(ru)果(guo)這(zhe)個(ge)公(gong)司(si)擴(kuo)張(zhang)到(dao)70-80個ge客ke戶hu，就jiu不bu是shi一yi個ge人ren可ke以yi應ying對dui的de
，管guan理li能neng力li是shi非fei常chang重zhong要yao的de資zi本ben。我wo覺jiao得de比bi較jiao幸xing運yun的de
，奧ao美mei在zai管guan理li上shang有you一yi些xie比bi較jiao成cheng熟shu的de係xi統tong，能neng夠gou幫bang像xiang我wo們men這zhe樣yang的de一yi些xie公gong司si快kuai速su成cheng長chang起qi來lai。我wo們men被bei奧ao美mei收shou購gou以yi後hou，也ye麵mian臨lin一yi些xie轉zhuan型xing。從cong比bi較jiao粗cu放fang型xing的de公gong司si
，變bian成cheng現xian在zai以yi運yun營ying為wei主zhu導dao的de公gong司si。從cong小xiao公gong司si成cheng長chang為wei大da公gong司si，甚shen至zhi將jiang來lai上shang市shi
，整zheng個ge的de過guo程cheng都dou是shi一yi次ci一yi次ci的de蛻tui變bian，對dui於yu領ling導dao人ren、員工、公司、文化，都會產生很大的影響。

　　記者：2009年
，有哪些比較滿意的互聯網營銷案例？

　　王宏鵬：坦(tan)率(lv)地(di)說(shuo)，我(wo)認(ren)為(wei)每(mei)一(yi)個(ge)案(an)例(li)都(dou)很(hen)精(jing)彩(cai)。因(yin)為(wei)每(mei)一(yi)個(ge)案(an)例(li)都(dou)使(shi)當(dang)下(xia)客(ke)戶(hu)希(xi)望(wang)你(ni)營(ying)銷(xiao)的(de)，能(neng)夠(gou)實(shi)現(xian)。比(bi)如(ru)最(zui)近(jin)我(wo)們(men)在(zai)為(wei)一(yi)個(ge)高(gao)端(duan)品(pin)牌(pai)策(ce)劃(hua)了(le)一(yi)個(ge)訪(fang)談(tan)類(lei)的(de)營(ying)銷(xiao)。當(dang)初(chu)我(wo)們(men)籌(chou)劃(hua)，選(xuan)擇(ze)一(yi)個(ge)比(bi)較(jiao)合(he)適(shi)的(de)命(ming)題(ti)

，正(zheng)好(hao)匹(pi)配(pei)建(jian)國(guo)60周年
，60個ge人ren的de采cai訪fang
，去qu講jiang述shu故gu事shi。在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong，我wo們men把ba它ta包bao裝zhuang成cheng為wei一yi個ge酒jiu廊lang的de感gan覺jiao，一yi個ge主zhu持chi人ren和he一yi個ge被bei采cai訪fang的de人ren，在zai那na裏li娓wei娓wei道dao來lai，講jiang述shu中zhong國guo60年的，發展，，用這種方式有效的去傳遞了這個品牌，包括它的曆史、地di位wei，以yi及ji它ta對dui人ren們men的de關guan懷huai，整zheng體ti的de效xiao果guo還hai是shi相xiang當dang不bu錯cuo的de。另ling外wai也ye請qing到dao比bi較jiao高gao端duan的de人ren員yuan
，能neng夠gou有you效xiao的de去qu拆chai解jie這zhe個ge品pin牌pai的de定ding位wei。又you比bi如ru說shuo康kang師shi傅fu，今jin年nian結jie合he了le一yi個ge很hen好hao的de策ce略lve。我wo們men相xiang信xin這zhe些xie年nian輕qing人ren，即ji使shi給gei他ta很hen好hao玩wan的de一yi個ge品pin牌pai化hua內nei容rong，他ta可ke能neng無wu動dong於yu衷zhong，不bu會hui被bei吸xi引yin到dao產chan品pin的de品pin牌pai網wang站zhan上shang。我wo們men的de策ce略lve是shi走zou出chu去qu，走zou到dao他ta最zui喜xi聞wen樂le見jian的de、每天生活的一個場景，用視頻結合他的品牌包裝一個。我們也在平台上會操作類似於互動的一些遊戲。因為SNSshirenherenzhijiandeyigeguanxi，yuchangyongnazhongyingxiaodemoshishijieranbutongde。womenhuiguliyonghu，anzhuangyixiechajian。yonghujinqulezhihou
，keyimaimaizijideledui。yinweizaiSNS裏麵，很多的用戶都希望互相炫耀、互相PK，suoyimouzhongchengduwomenyijingbianchengyigeyouxideyigezuzhizhe，huozheshiyigeguanxideyigezuzhizhe
，jianliyigebijiaohaowandejizhi。womenbushiyouxikaifazhe，ershijianliyigejizhi，yonghujindaozhezhongjizhili，tamenhuxiangchanshengguanxi。worenweizhexiedoubijiaochenggong。

　　記者：您認為未來還會有今年類似視頻、SNS這樣成熟的營銷平台嗎？

　　王宏鵬：這幾個平台現在都已經發展的比較成熟了。我不認為在2010年還會呈現像SNS或huo者zhe視shi頻pin這zhe麼me大da的de一yi些xie平ping台tai。更geng多duo的de是shi在zai即ji有you的de平ping台tai上shang


，有you可ke能neng幾ji個ge平ping台tai上shang
，互hu相xiang結jie合he。在zai這zhe個ge過guo程cheng中zhong就jiu是shi逼bi迫po廣guang告gao代dai理li商shang
，去qu有you效xiao洞dong察cha消xiao費fei者zhe的de一yi些xie遷qian徙xi和he一yi些xie行xing為wei的de改gai變bian。通tong過guo不bu斷duan組zu合he一yi些xie新xin元yuan素su
，拚pin出chu一yi些xie新xin東dong西xi。在zai這zhe個ge過guo程cheng裏li麵mian，最zui大da的de一yi個ge挑tiao戰zhan是shi這zhe個ge代dai理li商shang能neng不bu能neng有you能neng力li
，對dui一yi些xie元yuan素su不bu斷duan的de進jin行xing拚pin裝zhuang
，像xiang變bian魔mo術shu一yi樣yang。其qi實shi某mou種zhong程cheng度du
，中zhong國guo的de媒mei體ti的de形xing態tai已yi經jing不bu少shao了le。你ni能neng否fou真zhen正zheng有you效xiao的de把ba它ta們men拚pin裝zhuang出chu不bu同tong的de花hua樣yang。非fei常chang重zhong要yao。

　　記者：您認為平麵營銷有哪些是可以被網絡營銷借鑒的？

　　王宏鵬：pinpai。womendeaomeiyizhizaiguliqujianlipinpaidedalixiang。womenfaxian，youshihouweilehulianwanghaowan，zuoleyixieyouxi，womenyeyouzheyangdeshijian
，zuihoufaxianzhezhongshijiankenenghuiliyigepinpaidehexinyuelaiyueyuan，ermeiyoubanfayouxiaodiweiyigepinpaizengzhi。suoyizaicaozuoguochengzhong，yaoxiangchuantongyingxiaodemoshi

，xiangqingchunidepinpaidaodishishenme
？dingweishishenme？pinpaidadelixiangshishenme？zhiyouyongzhegeyuandademubiao，youxiaodepinggu，huozheyouxiaodekaizhanhulianwangyingxiao，yitaweizhuti。hulianwangyingxiaoshiyigequdao、一yi個ge平ping台tai。品pin牌pai是shi我wo認ren為wei可ke能neng在zai傳chuan統tong營ying銷xiao的de模mo式shi當dang中zhong，以yi至zhi互hu聯lian網wang都dou不bu能neng拋pao棄qi的de一yi個ge根gen本ben。我wo認ren為wei廣guang告gao代dai理li商shang在zai互hu聯lian網wang領ling域yu能neng夠gou起qi到dao的de連lian接jie很hen多duo。每mei年nian新xin進jin入ru互hu聯lian網wang營ying銷xiao的de客ke戶hu很hen多duo
，但dan是shi任ren何he一yi個ge廣guang告gao客ke戶hu，都dou沒mei有you能neng力li獨du自zi來lai操cao作zuo整zheng個ge互hu聯lian網wang營ying銷xiao，如ru創chuang意yi人ren員yuan
、媒介人員
、技術
、項目管理、kehudengyixiliede。lingwaiyiduanzeshipengzhangdemeiti

，kuaisufazhandezhuyilijingji，xinshengmeitideyixiepingtai，yixiexinpindaodezhuanbian。guanggaodailishangnenggouchengshangqixia，jinxingyoubiyaodeqianjingdejiaoyuheyixiepeixun。qishihenduodexianjinjingyanshileijizaiyixieguanggaodailigongsi，erbushileijizaimeiti，yebushileijizaikehu，yinweitamendoushiyidanyixingtailaijiejuezhegewenti


，erwomenkeyizhanzaiyigezhengtidemian，qukanzhenggeshichang。jikandaomeitidefazhan，yekandaokehudefazhan，erqiezheshiyigepingtaihua，duokehudepingtai。

　　記者：您希望未來的互動營銷市場的生態係統是怎樣的？

　　王宏鵬：我覺得要建立一個可持續發展的共識
，這個是非常重要的，其次要切實讓一些行業協會
，發揮重要引導、協(xie)調(tiao)和(he)改(gai)進(jin)的(de)角(jiao)色(se)，第(di)三(san)個(ge)傳(chuan)統(tong)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)代(dai)理(li)公(gong)司(si)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)定(ding)位(wei)更(geng)加(jia)明(ming)細(xi)化(hua)，是(shi)品(pin)牌(pai)顧(gu)問(wen)型(xing)公(gong)司(si)
，還(hai)是(shi)媒(mei)介(jie)代(dai)理(li)公(gong)司(si)。角(jiao)色(se)越(yue)係(xi)統(tong)，客(ke)戶(hu)越(yue)知(zhi)道(dao)找(zhao)什(shen)麼(me)樣(yang)的(de)客(ke)戶(hu)合(he)作(zuo)。同(tong)時(shi)也(ye)是(shi)幫(bang)助(zhu)自(zi)己(ji)的(de)公(gong)司(si)

，更(geng)加(jia)穩(wen)健(jian)和(he)健(jian)康(kang)。