上回說到徐工隻身前往新疆
，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首
，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土
；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於，皇天不負有心人
，在2007niandeshihou，shijixingyijingchengchangweiguoneizutairuanjianshichangdezhuliupinpaizhiyi
，xinweizhiyuxugongyebuwangrenzhenzongjieyiwangchenggongdexiaoshoujingyan，eryulianxiangjituandenacihezuozuilingtayinxiangshenke。

　　yitianshangwu
，xugongturanjiedaolianxiangjituanbeijingshengchanjidishengjibudalaidedianhua
，shuotamenzuijinxinshangdeyigexiangmujianghuiyongdaoshijixingzutairuanjian，danshiyouyuquefazidonghuaxingyedezhuanyezhishi，youxiefangmianbushihenshuxi，xiwangshijixingnengpairenxiezhutamentantaoyixiafangandekexingxing。zheshiyigeshengchanxian“叫菜”係統（生產拉動係統）的de項xiang目mu，對dui方fang在zai電dian話hua裏li聲sheng音yin有you些xie急ji迫po

，徐xu工gong心xin裏li明ming白bai，這zhe個ge時shi候hou找zhao到dao公gong司si

，必bi然ran是shi工gong程cheng進jin度du催cui得de急ji
，而er且qie自zi己ji以yi前qian還hai沒mei有you做zuo過guo類lei似si的de項xiang目mu
，感gan覺jiao很hen好hao奇qi，因yin此ci馬ma上shang就jiu跟gen對dui方fang約yue定ding時shi間jian，欣xin然ran前qian往wang。

　　經(jing)過(guo)和(he)對(dui)方(fang)的(de)仔(zai)細(xi)溝(gou)通(tong)
，徐(xu)工(gong)暗(an)自(zi)欣(xin)喜(xi)
，因(yin)為(wei)用(yong)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)需(xu)求(qiu)。而(er)唯(wei)一(yi)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)於(yu)，對(dui)方(fang)開(kai)始(shi)做(zuo)方(fang)案(an)論(lun)證(zheng)以(yi)及(ji)選(xuan)型(xing)時(shi)
，隻(zhi)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)，卻(que)不(bu)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)怎(zen)麼(me)來(lai)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)，也(ye)就(jiu)是(shi)對(dui)方(fang)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)會(hui)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，從(cong)來(lai)也(ye)沒(mei)有(you)用(yong)過(guo)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)他(ta)們(men)在(zai)購(gou)買(mai)軟(ruan)件(jian)後(hou)我(wo)們(men)要(yao)教(jiao)會(hui)他(ta)們(men)怎(zen)麼(me)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)。但(dan)要(yao)是(shi)真(zhen)正(zheng)完(wan)全(quan)地(di)教(jiao)會(hui)對(dui)方(fang)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，那(na)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)周(zhou)期(qi)就(jiu)得(de)延(yan)長(chang)。

　　怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)地(di)降(jiang)低(di)對(dui)方(fang)的(de)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)，節(jie)約(yue)工(gong)程(cheng)時(shi)間(jian)呢(ne)

？徐(xu)工(gong)決(jue)定(ding)給(gei)對(dui)方(fang)定(ding)製(zhi)專(zhuan)門(men)的(de)培(pei)訓(xun)方(fang)案(an)，針(zhen)對(dui)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)功(gong)能(neng)有(you)選(xuan)擇(ze)性(xing)地(di)給(gei)對(dui)方(fang)做(zuo)培(pei)訓(xun)，也(ye)就(jiu)是(shi)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)我(wo)們(men)就(jiu)培(pei)訓(xun)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)
，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)

，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　一yi個ge月yue後hou
，聯lian想xiang惠hui陽yang工gong廠chang和he上shang海hai工gong廠chang分fen別bie打da來lai電dian話hua
，要yao求qiu采cai購gou一yi套tao和he聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang使shi用yong的de型xing號hao一yi樣yang的de組zu態tai軟ruan件jian。這zhe個ge消xiao息xi讓rang徐xu工gong興xing奮fen不bu已yi
，采cai購gou完wan成cheng後hou，徐xu工gong馬ma上shang給gei聯lian想xiang北bei京jing工gong廠chang的de生sheng技ji部bu工gong程cheng師shi打da電dian話hua詢xun問wen北bei京jing方fang麵mian是shi否fou派pai人ren到dao惠hui陽yang、上海公司進行軟件調試
？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓？

　　然ran而er，對dui方fang的de回hui答da還hai是shi老lao樣yang子zi，一yi切qie順shun利li。原yuan來lai惠hui陽yang工gong廠chang的de生sheng產chan線xian和he北bei京jing一yi模mo一yi樣yang，隻zhi要yao把ba北bei京jing工gong廠chang的de生sheng產chan拉la動dong係xi統tong的de軟ruan硬ying件jian照zhao搬ban過guo來lai，在zai軟ruan件jian中zhong改gai個ge名ming字zi（即把北京改成惠陽）即可，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　上shang海hai工gong廠chang的de生sheng產chan線xian雖sui然ran是shi新xin建jian的de，比bi北bei京jing和he惠hui陽yang的de工gong廠chang多duo兩liang條tiao生sheng產chan線xian，卻que也ye隻zhi需xu要yao在zai畫hua麵mian中zhong複fu製zhi兩liang條tiao生sheng產chan線xian，再zai回hui到dao命ming令ling語yu言yan裏li複fu製zhi兩liang條tiao命ming令ling語yu言yan，把ba語yu句ju中zhong的de變bian量liang改gai成cheng新xin的de生sheng產chan線xian的de檢jian測ce變bian量liang即ji可ke。工gong作zuo量liang差cha不bu多duo也ye就jiu10分鍾而已。

　　duiyuyigeconglaimeiyoujiechuguozutairuanjiandeshengjikedezhuguanlaishuo，zhixuyaohuafeisansitiandeshihouxuexileyixiashijixingzutairuanjian

，jiunengliyongshijixingzutairuanjianduiguoneidesangegongchangde20條(tiao)生(sheng)長(chang)線(xian)實(shi)現(xian)了(le)自(zi)動(dong)化(hua)改(gai)造(zao)
，大(da)大(da)節(jie)約(yue)了(le)改(gai)造(zao)成(cheng)本(ben)和(he)周(zhou)期(qi)。而(er)徐(xu)工(gong)他(ta)們(men)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)對(dui)自(zi)己(ji)的(de)產(chan)品(pin)有(you)信(xin)心(xin)，所(suo)以(yi)每(mei)次(ci)麵(mian)對(dui)客(ke)戶(hu)都(dou)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)把(ba)握(wo)
，即(ji)使(shi)遇(yu)到(dao)特(te)殊(shu)的(de)要(yao)求(qiu)也(ye)能(neng)遊(you)刃(ren)有(you)餘(yu)地(di)解(jie)決(jue)。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案
；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中，值得我們大家學習。