FANC公司L將按照商品類別和銷售渠道運營的8個物流中心整合在一起

，引進了日本國內規模最大的RFID係統
，大幅提高了物流中心的業務效率。

　　1980年，FANCL以無添加化妝品郵購公司起家，也經營補品（如營養食品）及發芽米/青汁等。此後，以郵購為起點，在日本國內大規模地開設直營店，進而拓展到便利店等傳統流通渠道
，事業得到不斷發展。

　　2008年8月
，FANCL啟用了位於日本千葉縣的最新物流基地——FANCL株式會社關東物流中心
，將一直以來按照商品類別和銷售渠道分別運營的8個物流分中心整合在一起。在這裏，有先進的物料搬運設備
，而最引人注目的是，多達14000枚的RFID電子標簽（RFID係統采用13.56?MHz），構築了高性能
、高精度的物流係統。通過啟用該物流中心，FANCL公司把接單當日的出貨率提高到90%以上
，並把出貨精度提高到“錯誤基本為零”的水準。將產品的新鮮度和品質放在首位，為客戶提供滿意的供應鏈。

　　對2500個品種進行一體化管理

　　當初，FANCLgongsizaiyoushengchangongchangdeqianyehehengbinliangdidousheyouwuliuzhongxin。yewushangyoubenbujinxingguanli

，danyouyushiyedefazhanhejingyingshangpindeduoyanghua，gaiwuliuzhongxinzhujianwufashiyingshengchanxuyao。weici，FANCL公司在橫濱、崎玉、長野等地利用外部倉庫

，建立了不同業務和商品類別的八大物流基地。然而
，由於據點分散，導致同一訂單商品的發貨地點不同，帶來“要分多次收發貨”、“物流費用增加”以及“新鮮度商品管理複雜”等問題。為此，日立物流北柏營業所專為FANCL開發了總麵積為13?200?m2規模的關東物流中心。以600種化妝品和300種健康食品為主，共對約2500多個品種的商品進行一體化管理。除了每天要處理多達3萬件商品的郵購業務以外
，還要承擔向日本國內200家直營店和近2000家其他類型流通商店的配送，以及向海外市場的出貨工作。

　　活用RFID標簽 實現最先進物流管理

　　關東物流中心在新開發的WMS係統的支持下
，以大福公司提供的保管商品的料箱式自動倉庫“Fine Stocker”為核心，設置了郵購商品檢查區及揀選區
；店鋪、流通及海外商品檢查區和揀選區。構建了以堆垛機自動補貨的“高性能數字揀選係統（DPS）”為主的多種揀選係統，以及超過100個檢品站組成的物流係統。最大的特點是，將14?000枚RFID電子標簽應用於大量揀選周轉箱中，便於控製各個工序的輸送流程（圖1）。

　　在麵向郵購的小件商品檢查與揀選區，從揀選周轉箱處起，就開始應用RFID標簽（117台讀取器），其包含的信息與每一件商品訂單內的信息是一一對應的，共有15個工位，在這裏由人工將不同商品的訂單放置在不同的周轉箱中；同時
，使用手持終端也起到確信訂單信息是否正確的目的。這樣，實現分揀訂單的完全無紙化，大大降低了由人工造成的訂單風險。

　　此後，周轉箱經過4條C-DPS以及1條傳送帶同步式DPS，被輸送至不同的揀貨區域。在輸送過程中
，傳送帶上共安裝有164台讀取器和編寫器，也能夠準確迅速地出貨調度。

　　而為了提高處理能力，在揀貨區，通過人工的方式提前把下一個訂單的商品放在臨時放置台上

；另一個功能是
，在本區域貨架的背麵並列安裝了堆垛機箱式商品的自動補貨係統（圖3）。補(bu)貨(huo)用(yong)堆(dui)垛(duo)機(ji)從(cong)箱(xiang)式(shi)自(zi)動(dong)倉(cang)庫(ku)提(ti)取(qu)商(shang)品(pin)，無(wu)論(lun)是(shi)塑(su)料(liao)箱(xiang)，還(hai)是(shi)瓦(wa)楞(leng)紙(zhi)箱(xiang)都(dou)可(ke)以(yi)對(dui)應(ying)，同(tong)時(shi)也(ye)支(zhi)持(chi)各(ge)種(zhong)尺(chi)寸(cun)的(de)包(bao)裝(zhuang)箱(xiang)。使(shi)用(yong)這(zhe)種(zhong)自(zi)動(dong)補(bu)貨(huo)係(xi)統(tong)，能(neng)夠(gou)節(jie)省(sheng)大(da)量(liang)人(ren)力(li)。之(zhi)後(hou)，商(shang)品(pin)經(jing)過(guo)傳(chuan)送(song)帶(dai)被(bei)送(song)到(dao)檢(jian)查(zha)包(bao)裝(zhuang)站(zhan)，在(zai)這(zhe)裏(li)，每(mei)一(yi)件(jian)商(shang)品(pin)還(hai)要(yao)被(bei)讀(du)取(qu)一(yi)次(ci)JAN編(bian)碼(ma)，以(yi)確(que)保(bao)被(bei)包(bao)裝(zhuang)的(de)商(shang)品(pin)準(zhun)確(que)無(wu)誤(wu)。包(bao)裝(zhuang)完(wan)畢(bi)後(hou)，用(yong)傳(chuan)送(song)帶(dai)輸(shu)送(song)至(zhi)物(wu)流(liu)中(zhong)心(xin)一(yi)層(ceng)，貨(huo)品(pin)經(jing)過(guo)滑(hua)塊(kuai)式(shi)的(de)自(zi)動(dong)分(fen)揀(jian)係(xi)統(tong)，按(an)照(zhao)不(bu)同(tong)運(yun)輸(shu)公(gong)司(si)進(jin)行(xing)分(fen)類(lei)輸(shu)送(song)（圖4）。

　　對於麵向店鋪、流通及海外的大件商品檢查與揀選區，工作方式大致相同；在這裏，按照健康食品
、基礎化妝品等商品分類設置了4條分揀流水線（圖5）。在起點通過讀寫器向能多次擦寫的RFID塑膠卡寫入可視化信息，插入周轉箱。可擦寫卡片采用RICON“RECO-View”，至多讀寫1000次。全部商品均采用數字式分揀方式，而在進入包裝工序前
，不同商品會在RFID讀取器的“判斷”下，按照店鋪、流通或海外商品的分類進入不同的包裝工位。此處，周轉箱也可以進行兩段式疊放
，因此RFID天線也可設置為上下兩個（圖6）。

　　削減物流費用致力環境保護

　　在建設新中心時，FANCL公司投資了6億日元。設備使用費用方麵，分7年向日立物流支付，可以控製一次性開支。

　　目前，該中心經營的商品共有2500個品種，出貨量約為每天30萬個
，其中
，有近1000個批次管理的是保鮮產品，大約在7000～8000SKU左右。約2000個品種的直銷商品中，熱銷商品約300～400個品種，總訂購量為平均每天12000～15000件
，最大可達到每天處理3萬件，全部用數字式分揀係統進行處理。

　　通過使用先進的IT係統
，FANCL公司大幅提高了大批量貨品的處理能力和出貨準確率，當日訂單的發貨率從78%上升到90%以上，誤出貨率也從原來的0.04%降低到0.005%以下。對8個物流分中心進行集約和整合後，減少了倉庫間轉移/庫存轉移的次數，實現了商品的統一管理和統一配送
，因營業額增加而上升的物流費目前也以每年10%的幅度進行削減。而且
，原來需要280名人員的工作崗位，現在隻需200名左右就足夠了。

　　另外，新中心的啟用還減少了用於倉庫間移動和配送的卡車運輸量
，由此每年可削減約130萬t的CO2。在物流業務所需的票據類方麵，使用RFID後，實現無紙化管理，每年也可節省約740萬張紙，相當於30t。

　　FANCL株式會社關東物流中心物流推進組經理永阪順二先生總結道：“RFID標簽的自動讀取率相當好

，如果條碼的識別率為99.95%，那該中心的RFID能達到99.99%
，基本上沒有錯誤發生。RFID對於周轉箱ID這樣的小數據更能輕鬆應對，讀取速度遠遠高於條碼。本中心的傳送帶流水線中
，能夠實現90m/min無停止標簽讀取
，係統運行穩定正常。與條碼相比，引進RFID後

，雖然整體投資會增加一倍，但一年半後即可收回投資。同時

，由於其具有免維護的特點
，所節約的費用是非常可觀的。”