編者語：借助“健康創想”戰略，與中國政府的新醫改藍圖和中國市場的特殊需求銜接在一起,GE醫療在中國正謀求更大成功

　　ganggangluomudewengehuadongaohuikongqianjifaqizhongguorenduibingxueyundongdeguanzhu，danyoumeijuelunhefengchidianchezhongshikeqianzangdegaoweixianxing，yerangsaichangneiwaijiuxinbuyi。zhetongyangshiyichangjiaoliang，zaiweibeijingaoyunhuichusewanchengsaishiyihugongzuozhihou
，GE醫療又一次出現在溫哥華冬奧會上

，其最為搶眼的或許就是一款叫做“LOGIQ e”的de便bian攜xie式shi超chao聲sheng設she備bei，它ta可ke以yi幫bang助zhu臨lin床chuang醫yi生sheng及ji時shi了le解jie運yun動dong員yuan的de創chuang傷shang情qing況kuang，快kuai速su精jing確que的de識shi別bie傷shang口kou位wei置zhi或huo疼teng痛tong病bing理li，幫bang助zhu他ta們men獲huo得de及ji時shi的de救jiu治zhi。

　　這些設備其實最初並非專為賽場設計。GE在2009年5月宣布“健康創想”戰略時曾重點介紹兩種革命性產品——“價值1000美元的手持式心電圖儀和售價僅1.5萬美元的便攜式PC型超聲波檢測儀，這兩種產品的非凡之處不僅在於體積小而且價格低廉，還在於它們最初都是專門針對中國、印度等新興國家的農村市場開發的，但現在在美國市場上也同樣暢銷，並用於一些新的用途。”在去年9月出版的《哈佛商業評論》上，通用電氣CEO傑弗裏·伊梅爾特(Jeffrey R. Immelt)在《通用電氣的自我顛覆》(How GE is Disrupting Itself)一文中將此稱之為“反向創新(reverse innovation)”。

　　無論是奧巴馬政府久決不下的醫改法案
，還是中國當下正在進行的新醫改，擴大醫保覆蓋麵
、降低醫療成本，都是兩國共同推進的目標。而“跟著市場變”和“走在市場前麵”
，是GE在韋爾奇時代就形成的市場觀。在中國，醫療業務更是GE集團的開路先鋒
，1979年即進入中國展開銷售

，1991年，GE醫療在北京成立了第一家合資企業航衛醫療係統有限公司；鄧小平南巡講話後，韋爾奇受到鼓舞決定加大在華投資

，雖被寄予厚望的照明業務受挫，但時任GE醫療集團亞太區總裁的伊梅爾特力排眾議
，使醫療集團在中國日益發展壯大。時至今日，GE醫療在華已擁有5家合資或獨資企業，年營收近10億美元。“讓中國成為GE第二故鄉”，這是2008年伊梅爾特訪華期間所做的承諾，而GE醫療無疑再一次成為了先頭兵。

　　先普及再升級

　　實(shi)際(ji)上(shang)，伊(yi)梅(mei)爾(er)特(te)對(dui)醫(yi)療(liao)業(ye)務(wu)和(he)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)如(ru)此(ci)倚(yi)重(zhong)
，與(yu)醫(yi)療(liao)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)在(zai)全(quan)球(qiu)範(fan)圍(wei)內(nei)逐(zhu)年(nian)增(zeng)長(chang)以(yi)及(ji)中(zhong)國(guo)即(ji)將(jiang)成(cheng)為(wei)世(shi)界(jie)第(di)二(er)大(da)醫(yi)療(liao)市(shi)場(chang)密(mi)切(qie)相(xiang)關(guan)。

　　早在1991年，GE就與衛生部中國醫療衛生器材進出口公司合資成立GE航衛公司，並在接下來的幾年中逐步發展成為中國最大的醫用掃描儀製造商。然而，1995年中國取消了進口的配額限製，GE的產品開始麵臨著來自於西門子、飛利浦等對手的競爭。同時最關鍵的問題是GE總部對中國市場並沒有太大信心，政策不明確的風險和合資工廠無法降低成本等問題，使得GE總部對中國的投資變得保守而謹慎。

　　麵對這樣的困境，GE醫療在不斷地摸索和嚐試後終於找準在中國市場的定位：在一個擁有十幾億人口而收入水平並不高的發展中國家，讓這裏的人民也能享受到最好的醫療檢查保健服務，即大力發展“普及型產品”——這個持續至今的定位顯然與中國近年來逐步加強基層醫療市場建設的大方向密切吻合。

　　抓住機遇的GE醫療隨後從內外兩方麵開展工作。對內
，GE醫療於2005年底在中國正式掛牌成立了普及型產品業務部門，針對中國本土基礎醫療市場的需求進行研發和生產。2007年4月，GE醫療又正式推出了以全球高科技為基礎、加速國產化為主導的“先普及再升級”的“三步走戰略”：研發新產品，實現價位普及
；致力於開發更多符合第三終端需求的普及型產品；加大對中低端市場的覆蓋力度。對外
，GE醫療集團積極征選本地戰略合作夥伴，期冀借他們的渠道優勢共同開拓基礎醫療市場。

　　GE醫療在中國發展得如火如荼之際，全球金融危機襲來。而恰在2008年7月

，GE醫療原全球CEO約瑟夫·霍根辭職
，跳槽到另一家公司擔任首席執行官。危難之際，原GE運輸集團CEO約翰·迪寧(John Dineen)來到醫療集團擔任CEO。2009年3月
，GE任命時任GE拉丁美洲CEO的馬思禮(Marcelo Mosci)為GE醫療集團大中國區新總裁兼CEO。

　　“任何行業都會有波動，而你能做的就是在危機時候做好危機終將要過去的準備。”約翰·迪寧對《商務周刊》說。而馬思禮則微笑著告訴記者：“我們希望在中國取得更優異的成績。”

　　實際上，對於馬思禮來說，他上任之際遇到的是機遇和挑戰並存的現狀：盡管中國的新醫改在三年時間內8500億元的投入是塊大蛋糕，但覬覦者甚眾。好在與他的前任上任之初不同的是，GE不僅對於醫療，對於中國市場都是前所未有的重視。

　　從“綠色”到“健康”

　　2009年5月，GE在全球範圍啟動繼 “綠色創想”之後的又一大戰略——“健康創想”，宣布在未來6年投入60億美元

，其中包括30億美元開發100種能夠增加醫療覆蓋率、提高質量和降低成本的新產品；20億美元為IT項目和農村和全球不發達地區的醫療事業發展提供融資；10億美元用於開發與健康相關的新聞和教育內容，建立多種形式的合作夥伴關係。

　　在該戰略中，GE稱將調動公司旗下包括醫療
、金融、水處理、研究中心以及NBC環球
、GE基金會等各業務集團的能力，但無疑，正如約翰·迪寧對《商務周刊》所說，“醫療實際上占據著中心位置”。根據計劃
，到2015年，GE將投資30億美元用於開發至少100項能夠降低15%的醫療成本
、提高15%的醫療機會與醫療質量的創新技術，並與合作夥伴一起
，將創新重點放在四項關鍵需求上：加速醫療信息技術發展和應用；開發更多能夠被負擔得起的高科技產品；擴大貧困地區醫療機會；支持消費者導向型的醫療。

　　“在被迫改革之前就進行改革”，這是韋爾奇的名言，而伊梅爾特在標榜與其前任不同的同時，也承繼了GE的這一優良傳統。在伊梅爾特推動的眾多創新思維裏

，最重要的組成部分是以“環保”為增長點的“綠色創想”計劃。2005年5月9日，GE在全球啟動“綠色創想”計劃，其核心內容是運用環保概念
，發展最新科技，為客戶提供綠色解決方案。與“綠色創想”戰略在全球發布一年之後才登陸中國不同，“健康創想”是在一周時間裏全球範圍同步啟動。盡管GE並沒有具體透露該戰略在全球各個國家以及各部門之間的資金安排，但無論是伊梅爾特還是GE醫療全球總裁兼CEO約翰·迪寧、GE醫療大中華區總裁兼CEO馬思禮，最喜歡談的一句就是：“該戰略許多內容與中國醫改目標是一致的，與‘健康中國2020戰略’也有許多共同之處”。

　　事實上
，正如“綠色創想”不僅是GE律己的環保標尺，更是其製勝全球市場的重要戰略一樣
，“健康創想”也成為GE加強與各國政商兩界合作關係並獲得商業成功的又一“敲門磚”。盡管該戰略推出還不足一年，但已在各方麵取得了客觀進展。2009年10月23日
，GE宣布成立2.5億美元的健康創想基金，旨在全球範圍內尋找一些具有發展前途、擁有創新性診斷
、IT和生命科學技術的醫療技術公司進行投資。在其後幾天舉行的第62屆中國國際醫療器械博覽會上
，GE醫療集團以在各領域的應用為核心，展示了心髒解決方案
、女性健康解決方案、區域衛生信息協同平台、基礎醫療解決方案、客戶服務解決方案等5大醫療解決方案。今年1月23日，GE醫療集團又在北京發布了可使醫院運營成本降低40%的全新Singa HDe至臻版1.5T 磁共振及其整體解決方案。

　　“我們將繼續致力於落實‘健康創想’戰略，從降低醫療成本、增加醫療可及性以及提高醫療質量三個方麵為中國醫改作出努力和貢獻。”馬思禮在接受采訪時表示。據了解，在金融危機下

，GE醫療去年在中國的營業額仍然取得了兩位數的高速增長，2011年更有望達到10億美元。

　　和“綠色創想”的產品必須由第三方公司認證一樣
，一家設在牛津的國際研究與谘詢公司Oxford Analytica正在監督GE所承諾的產品與服務創新
，以確定它們是否滿足“健康創想”的標準。迄今為止
，Oxford Analytica已確認了16項GE產品能夠在醫療成本、醫療機會以及醫療質量上達成15%的改善
，另外還有多項有望通過“健康創想”標準審核的後續產品正在評估中。

　　伊梅爾特曾表示：“‘健康創想’符合我們的全球增長戰略，使我們的企業直接瞄準未來十年中最大的增長機遇。我們在環境以及‘可負擔得起的醫療’方麵的關注
，將成為我們在未來十年中非常重要的戰略。”對上任即將滿10個年頭的伊梅爾特而言
，正在推行的“綠色創想”和“健康創想”兩大戰略，成為GE以綠色、創新和業務整合為特點的“伊梅爾特時代”的新標簽。他再也不用被人同其前任翻來覆去的比較
，即便比較
，他也已經有足夠的資本，GE在持續性的變革中不斷前行，而伊梅爾特就是伊梅爾特。

　　“我們不僅是 一家跨國公司，也是一家立足本土的中國公司”

　　——GE醫療全球總裁兼CEO約翰·迪寧

　　《商務周刊》：去年5月GE在全球範圍內推出了“健康創想”戰略，半年多以來在醫療方麵取得了哪些進展和成果

？

　　約翰·迪寧：在整個“健康創想”戰略中
，GE醫療占據著中心位置。盡管該戰略推出還不滿一年，但它不管對GE公gong司si內nei部bu還hai是shi外wai部bu

，都dou帶dai來lai了le巨ju大da影ying響xiang。在zai公gong司si內nei部bu，該gai戰zhan略lve讓rang員yuan工gong更geng加jia明ming確que了le工gong作zuo的de目mu的de是shi什shen麼me，即ji不bu單dan單dan是shi生sheng產chan機ji器qi設she備bei，而er是shi為wei了le幫bang助zhu各ge國guo政zheng府fu，當dang然ran也ye包bao括kuo中zhong國guo政zheng府fu，去qu改gai善shan他ta們men的de醫yi療liao狀zhuang況kuang；不是簡單的把美國或者歐洲的產品帶到中國來
，而是要讓員工明白他們的責任是研發出更好的
、有針對性的產品來不斷發展當地的醫療衛生事業。

　　從外部來講，“健康創想”戰略也讓各國政府認識到，GE希望成為合作夥伴

，而不是一個設備供應商。我們要把我們的人員、zijinhejishu，miaozhungeguozhengfuzaiyiliaoxingyeyudaodewentihemianlindetiaozhan，suoyiwomenhengliangzijisuoqudedechengjidebiaozhunshi，duigeguozhengfuyiliaoshiyechanshengdeyingxiangyouduoda。 “健康創想”戰略既是一個很好的商業戰略
，也是一個很好的社會戰略。

　　“健康創想”的成果可以從開展的項目以及推出的新產品這兩方麵來看。舉例來說
，我們和各國政府合作，推出了“粉紅十月”的(de)活(huo)動(dong)，以(yi)增(zeng)進(jin)公(gong)眾(zhong)對(dui)乳(ru)腺(xian)癌(ai)的(de)認(ren)識(shi)，還(hai)共(gong)同(tong)開(kai)展(zhan)了(le)預(yu)防(fang)腦(nao)中(zhong)風(feng)等(deng)項(xiang)目(mu)。另(ling)外(wai)
，我(wo)們(men)還(hai)陸(lu)續(xu)研(yan)發(fa)推(tui)出(chu)了(le)一(yi)些(xie)適(shi)合(he)農(nong)村(cun)市(shi)場(chang)的(de)普(pu)及(ji)型(xing)醫(yi)療(liao)產(chan)品(pin)。到(dao)目(mu)前(qian)為(wei)止(zhi)
，GE醫療通過“健康創想”認證的產品已經有16種了。

　　《商務周刊》：中國正在進行的新醫改很大一部分需求是基層醫療市場

，而GE醫療幾年前就開始瞄準這一塊
，包括GE醫療在2007年就推出的“先普及後升級”戰略。在開拓基層醫療市場方麵GE秉承的是怎樣的思路？

　　約翰·迪寧：普及型醫療產品在世界範圍內都是一種趨勢，我們目前已經在兩方麵取得了進展：yifangmianshichanpindezhengtizhiliangdedaoleshengji，womenbazuihaodejishudaidaoyixiefazhanbijiaochengshudedayiyuanli，shidezhexieyiyuandefuwushuipingzhubutishengdaoheshijiefadaguojiadeyiyuanyiyang；另一方麵，將一些簡單的

、成本更低的基層醫療設備普及到農村和社區，擴大了覆蓋麵，讓更多的人享受到了醫療服務。

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　　yexuyourenyouzheyangyizhongguannian，renweiwomenweikaituojicengshichangeryanfadechanpinshidijishuhanliangde。shijishangzhezhongkanfashicuowude，tamenrengranshihenhaodeshebei。womenzhishibayuanlaiyongyouhenhaojishu、軟件水平很高的設備加以改造，使其體積更小
、不需要經過複雜的培訓就容易使用。

　　實際上，我們在基層醫療方麵投入的資金將更多。在“健康創想”戰略中，我們今後5年的時間裏投資總額將達到60億美元
，其中一個重要的方麵就是開發適合基礎醫療市場的技術。

　　《商務周刊》：zaiguoqu
，henduogongsishibaoumeideyiliaoqixiechanpinzhijieyundaozhongguolaixiaoshou，danjinnianlaitingshuonimenzhongguoyanfazhongxindechanpinyefanxiangyunshudaooumei，ninzenmekandaizhezhongfanxiangchuangxin？

　　約翰·迪寧：zheshijishangshiwomenzaizhongguoyanfanenglideyizhongziranyanjin。womencongzuikaishidezhishizaizhongguoshichangtuichuhexiaoshouyiyouchanpin，daozhujiankaifahetishengleyanfarenyuandenengli，shizhizhujianfazhanchengweishijieyiliudeyanfarenyuan，daoxianzaiwomenzaizhongguodeyanfarenyuanyijingnengshejichugenghaodechanpin，shenzhijiangzhexiechanpintuiguangdaoshijieqitaguojiahediqu。zhelitandebushichengbenwenti，ershijishuwenti，yeshuomingwomenzaizhongguodegongchengshiyijingquyuchengshu，keyizaishijiewutaishangzhanxianzijidenengli。conglingyigejiaodulaishuo，zheshuomingwomenbujinjinshiyijiashiliqiangdadekuaguogongsi，yeshiyijializubentudedezhongguogongsi。

　　《商務周刊》：對中國的一些基層醫院和基層民眾來說
，這些普及型醫療產品的價格可能還是稍顯昂貴，GE是如何解決這一問題的呢
？

　　約翰·迪寧：我(wo)們(men)首(shou)先(xian)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)盡(jin)量(liang)讓(rang)這(zhe)種(zhong)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)格(ge)能(neng)夠(gou)讓(rang)大(da)家(jia)接(jie)受(shou)，我(wo)們(men)會(hui)對(dui)這(zhe)些(xie)產(chan)品(pin)進(jin)行(xing)重(zhong)新(xin)設(she)計(ji)
，改(gai)變(bian)它(ta)們(men)的(de)架(jia)構(gou)以(yi)及(ji)軟(ruan)件(jian)的(de)成(cheng)分(fen)，來(lai)確(que)保(bao)使(shi)它(ta)們(men)適(shi)合(he)特(te)定(ding)市(shi)場(chang)的(de)需(xu)求(qiu)。最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)必(bi)須(xu)把(ba)產(chan)品(pin)做(zuo)對(dui)。過(guo)去(qu)的(de)十(shi)多(duo)年(nian)裏(li)

，我(wo)們(men)始(shi)終(zhong)不(bu)渝(yu)地(di)、持(chi)續(xu)地(di)在(zai)中(zhong)國(guo)加(jia)大(da)對(dui)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)尤(you)其(qi)是(shi)中(zhong)國(guo)研(yan)發(fa)設(she)計(ji)人(ren)才(cai)的(de)投(tou)資(zi)
，使(shi)得(de)他(ta)們(men)研(yan)發(fa)的(de)產(chan)品(pin)能(neng)滿(man)足(zu)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)的(de)特(te)定(ding)需(xu)求(qiu)。我(wo)想(xiang)這(zhe)也(ye)是(shi)我(wo)們(men)能(neng)在(zai)中(zhong)國(guo)取(qu)得(de)成(cheng)功(gong)的(de)一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)原(yuan)因(yin)。另(ling)外(wai)，GE公司有著強大的金融能力，我們可以給我們的客戶提供短期、中期和長期的金融服務。

　　《商務周刊》：醫療信息化也是一個正蓬勃發展的新興市場，包括IBM、戴爾
、微軟等IT巨頭都在大舉進入，GE如何與他們競爭呢？

　　約翰·迪寧：在拓展醫療信息化方麵

，我覺得我們的優勢在於能夠開發強大的臨床應用。GE公司既懂軟件，同時擁有近100年的臨床經驗。我們也已經開發出一些臨床係統。這種係統能把最先進的技術

、chanpinjichengqilai
，xiezhuyishengzuochupanduanhezhenliaojuece
，suoyiwomendelinchuanghanlianghengao。zaiyiliaoxinxihuashichang，youxinxijishudenengliguranzhongyao，dantongyangzhongyaodeshiyinggaiyaoyouzugoudelinchuangzhishihejingyan。

　　《商務周刊》：您就任現職時正值全球金融危機爆發，您是如何帶領公司渡過危機的呢？怎麼看待GE醫療在中國的市場表現
，對未來有何期待


？

　　約翰·迪寧：實shi際ji上shang
，我wo過guo去qu管guan理li過guo的de一yi些xie行xing業ye也ye經jing曆li過guo一yi些xie波bo動dong。我wo們men的de做zuo法fa是shi，一yi方fang麵mian要yao專zhuan注zhu於yu短duan期qi的de需xu求qiu，同tong時shi不bu要yao失shi去qu對dui長chang遠yuan的de把ba握wo。我wo們men一yi直zhi有you個ge信xin念nian，就jiu是shi危wei機ji總zong會hui過guo去qu
，而er危wei機ji過guo去qu的de時shi候hou我wo們men就jiu要yao拿na出chu強qiang有you力li的de產chan品pin來lai。所suo以yi在zai危wei機ji來lai臨lin的de時shi候hou，我wo們men在zai降jiang低di成cheng本ben的de同tong時shi，並bing沒mei有you減jian少shao對dui產chan品pin技ji術shu進jin行xing持chi續xu不bu斷duan的de大da量liang投tou資zi。在zai中zhong國guo市shi場chang也ye是shi一yi樣yang，我wo們men一yi直zhi在zai不bu斷duan增zeng加jia銷xiao售shou和he技ji術shu人ren員yuan，因yin為wei中zhong國guo就jiu是shi我wo們men需xu要yao長chang期qi關guan注zhu和he投tou入ru的de戰zhan略lve市shi場chang之zhi一yi。

　　在GE醫療整體170億美元的營業額中
，中國現在大約占10億美元的份額，中國和印度、俄羅斯、巴西這金磚四國一共占據20億yi美mei元yuan左zuo右you。我wo們men對dui未wei來lai的de發fa展zhan前qian景jing非fei常chang樂le觀guan，我wo們men將jiang持chi續xu不bu斷duan加jia大da投tou資zi
，用yong金jin融rong和he財cai務wu的de手shou段duan來lai表biao明ming這zhe種zhong信xin念nian。為wei了le在zai中zhong國guo事shi業ye的de長chang期qi發fa展zhan，我wo們men大da量liang投tou資zi於yu人ren力li資zi源yuan和he產chan品pin開kai發fa，要yao知zhi道dao，行xing動dong比bi語yu言yan更geng有you說shuo服fu力li。

　　在中國，我們的年營業額從8000萬美元到8億美元花了15年時間，而未來5年，我們希望把年營業額提升數倍。在中國，我們正在進行五大方麵的支柱工作：合規遵從、本地人才隊伍建設、立足中國和服務中國、完善銷售隊伍建設
，同時使我們的業務發展緊密配合政府的政策需要。