2010年1月20日，中國北京—全球技術研究和谘詢公司Gartner今天發布2010年及未來IT技術趨勢預測。Gartner強調指出
，隨著亞洲企業領航經濟複蘇並為全球恢複增長做準備，他們更需要了解在IT控製和權力平衡中所產生的關鍵變化，特別是用戶和IT交互方式上的變化。

　　Gartner副總裁兼資深研究員Steve Prentice表示：“世界上某一個地方或某一個行業中發生的事件會在所有地區及垂直行業中得到迅速傳播。企業有在何時
、何地及以何種方式部署技術的選擇，而無可作為是不可取的。”

Steve演講

　　為此，Prentice先生強調指出2010年及未來四大關鍵趨勢和Gartner所做的相關預測。這些趨勢及預測包括：

　　趨勢一：社交化計算

　　•到2012年

，Facebook將成為社交網絡整合和網絡社會的樞紐。通過Fackbook Connect和其它類似機製，Facebook將支持並主導分布式
、可互操作的社交網絡的發展。隨著Facebook的持續增長並占主導地位
，這種互操作性將對其它社交網絡、溝通渠道和媒體網站的生存及走向成功變得至關重要。其它社交網絡（包括Twitter）將繼續發展，進一步尋求應用及通信或內容領域的專業化，但Facebook將成為他們的共同標準。

　　•到2013年，手機將取代個人電腦成為全球最常見的網絡接入設備。根據Gartner個人電腦裝機預測，到2013年，個人電腦使用總數將達到17.8億台。而到2013年，智能手機和可瀏覽互聯網的增強型手機的數量將超過18.2億台
，超出個人電腦的裝機數量。那些沒有為小尺寸屏幕而做優化的網站需要進行改版或重建。

　　趨勢二：傳感計算

　　到2012年，在移動設備、社交網站和通信產品之間的互連意味著傳感計算方麵將迎來大量的市場機會。新興的豐富文本服務將使用位置、存在、社會屬性和其它的環境信息預測最終用戶的迫切需要，以提供更成熟
、環境感知以及可使用的功能。

　　Prentice先生表示

，超過70億網絡設備和超過12億智能手機將推動網絡的潛在價值。釋放這一潛力將是IT未來麵臨的主要挑戰之一。

　　•到2014年，全球超過3億的成人將能夠通過移動設備或互聯網技術進行電子交易。到2014年，移動設備和互聯網應用在新興市場上快速增長。同時，移動支付、商業和銀行的進步使通過移動設備或個人電腦互聯網進行的電子交易變得更容易。2010年，這兩種趨勢將使全球絕大多數成人能夠進行電子交易。到2014年， 現金交易在新興市場上仍占主導地位，但電子交易也在成人世界中流行。

　　•到2015nian，xiangsousuoyinqingduiwangluochanshengdeyingxiangyiyang，wenbenganzhijishuyejiangduiyidongxiaofeizhefuwuheguanxichanshengshenyuanyingxiang。sousuokezaiwangluoshangzuzhixinxibingtigongfuwu
，erwenbenjiangshizaizhinengshoujiherenhehuihuashangtigongchaorenxinghuatiyan

，huotigongzuizhongyonghuliyongxinxijishujinxingtiyandeguanjian。wenbenjiangjizhongzaiguanchamoshi
，tebieshizaiweizhi、存在和社會相互影響上。此外，搜索是基於從網絡上找出信息，而新興的豐富文本服務
，在許多情況下，是將信息推向用戶。

　　趨勢三：高級分析

　　據Gartner估計
，到2012年，數據的存儲量將是2008年的5倍。Prentice先生表示：“我們處在被數據浪潮淹沒的危險中，然而我們卻缺乏信息、洞(dong)察(cha)力(li)和(he)理(li)解(jie)。企(qi)業(ye)麵(mian)臨(lin)的(de)挑(tiao)戰(zhan)是(shi)如(ru)何(he)讓(rang)所(suo)有(you)數(shu)據(ju)有(you)意(yi)義(yi)並(bing)能(neng)根(gen)據(ju)這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)做(zuo)出(chu)更(geng)好(hao)的(de)決(jue)策(ce)。過(guo)去(qu)的(de)分(fen)析(xi)工(gong)具(ju)隻(zhi)能(neng)給(gei)我(wo)們(men)事(shi)後(hou)的(de)分(fen)析(xi)，而(er)高(gao)級(ji)分(fen)析(xi)將(jiang)提(ti)供(gong)從(cong)原(yuan)因(yin)到(dao)結(jie)果(guo)的(de)遠(yuan)見(jian)卓(zhuo)識(shi)。我(wo)們(men)都(dou)可(ke)以(yi)做(zuo)到(dao)事(shi)後(hou)諸(zhu)葛(ge)亮(liang)，但(dan)我(wo)們(men)麵(mian)對(dui)的(de)挑(tiao)戰(zhan)是(shi)要(yao)能(neng)夠(gou)著(zhe)眼(yan)於(yu)未(wei)來(lai)，針(zhen)對(dui)正(zheng)在(zai)發(fa)生(sheng)的(de)和(he)將(jiang)要(yao)發(fa)生(sheng)的(de)情(qing)況(kuang)做(zuo)出(chu)更(geng)加(jia)明(ming)智(zhi)的(de)決(jue)策(ce)。”

　　成功的企業不僅能發現變化的前期征兆，而且能理解這些模式的含義
，然後通過迅速地采取相應的業務措施以實現價值。

　　趨勢四：雲計算的演進

　　•到2012年，20%的企業將不再擁有IT資產。虛擬化、雲服務以及員工在公司網絡上運行個人桌麵和筆記本電腦係統等這些相關的趨勢都將驅動企業朝削減IT硬(ying)件(jian)資(zi)產(chan)的(de)方(fang)向(xiang)發(fa)展(zhan)。對(dui)於(yu)計(ji)算(suan)硬(ying)件(jian)的(de)需(xu)求(qiu)
，無(wu)論(lun)是(shi)在(zai)數(shu)據(ju)中(zhong)心(xin)還(hai)是(shi)在(zai)員(yuan)工(gong)的(de)桌(zhuo)麵(mian)，都(dou)將(jiang)不(bu)會(hui)消(xiao)失(shi)。然(ran)而(er)
，如(ru)果(guo)硬(ying)件(jian)的(de)所(suo)有(you)權(quan)轉(zhuan)移(yi)到(dao)第(di)三(san)方(fang)，那(na)麼(me)在(zai)整(zheng)個(ge)IT硬件行業的每一層麵都將有重大的轉移。例如
，企業的IT預算將縮水或分配給更富有戰略意義的項目上
；企業中IT人員將被裁員或重新培訓以適應新的崗位需求，而硬件分配將發生根本性的變化以符合購買需求。

　　•到2012年，以印度為中心的IT服務公司將代表市場上20% 的領先雲整合服務提供商。Gartner看到以印度為中心的IT服務公司利用成熟的市場地位和信任度，探討非線性收入增長模式（與以勞動為基礎的增長沒有直接關聯）bingjinxingxiangguandeyanfa，tebiezaiyunjisuanlingyu。yiyinduweizhongxindefuwutigongshangmendehezuodaibiaoleyunzhengheshichangshangzhongyaodeyibufen
，jiangtigongyunwaibaofuwuxuanze。

　　除發布上述的IT技術趨勢以外
，Gartner的首席信息官執行計劃（EXP）還進行了2010年CIO調查。根據調查結果顯示
，相比於2009年8.1%的IT預算下降


，2010年的IT預算與2005年基本持平，僅有1.3%的加權全球平均增長。 2009年對於IT來說，是最具挑戰的一年
，CIO在自2005年連續四年預算增長的情況下
，首次麵對多項預算削減。盡管2010年有一些複蘇的跡象
，但這仍不會改變因去年的預算削減而帶來的影響。

Andy 演講

　　Gartner集團副總裁兼Gartner EXP調研主管Mark McDonald 表示，隨著經濟從衰退過渡到複蘇

，企業的戰略也從削減成本
、提高效率轉型到創造價值
、提高生產力上。而技術也正從“重”所有者經營的解決方案轉型到“輕量”服務上。CIO不僅僅要管理IT資源，更要擔負起管理業務結果的重大責任。與此同時，CIO也把2010年看作是加速IT從支持的角色向成為側重革新和競爭優勢的策略貢獻者轉型的一年。

　　此外
，Gartner EXP調查還顯示，短期內，業務預期和CIO戰略仍將側重在業務流程改進、成本削減和分析等方麵。