上回說到徐工隻身前往新疆，實踐了偉大的“西部大開發”戰略。恍然回首，徐工已經在世紀星度過了第五個年頭。這五年來他帶著世紀星組態軟件走南闖北，2001年到2002年他深入重工業基地東北三省開疆拓土
；2003年到2004年他單槍匹馬爭霸上海灘；2005年到2006年他又去了遙遠的西部。終於
，皇天不負有心人，在2007年(nian)的(de)時(shi)候(hou)，世(shi)紀(ji)星(xing)已(yi)經(jing)成(cheng)長(chang)為(wei)國(guo)內(nei)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)市(shi)場(chang)的(de)主(zhu)流(liu)品(pin)牌(pai)之(zhi)一(yi)，欣(xin)慰(wei)之(zhi)餘(yu)徐(xu)工(gong)也(ye)不(bu)忘(wang)認(ren)真(zhen)總(zong)結(jie)以(yi)往(wang)成(cheng)功(gong)的(de)銷(xiao)售(shou)經(jing)驗(yan)，而(er)與(yu)聯(lian)想(xiang)集(ji)團(tuan)的(de)那(na)次(ci)合(he)作(zuo)最(zui)令(ling)他(ta)印(yin)象(xiang)深(shen)刻(ke)。

　　yitianshangwu，xugongturanjiedaolianxiangjituanbeijingshengchanjidishengjibudalaidedianhua，shuotamenzuijinxinshangdeyigexiangmujianghuiyongdaoshijixingzutairuanjian
，danshiyouyuquefazidonghuaxingyedezhuanyezhishi
，youxiefangmianbushihenshuxi，xiwangshijixingnengpairenxiezhutamentantaoyixiafangandekexingxing。zheshiyigeshengchanxian“叫菜”係統（生產拉動係統）的de項xiang目mu，對dui方fang在zai電dian話hua裏li聲sheng音yin有you些xie急ji迫po

，徐xu工gong心xin裏li明ming白bai

，這zhe個ge時shi候hou找zhao到dao公gong司si，必bi然ran是shi工gong程cheng進jin度du催cui得de急ji
，而er且qie自zi己ji以yi前qian還hai沒mei有you做zuo過guo類lei似si的de項xiang目mu，感gan覺jiao很hen好hao奇qi，因yin此ci馬ma上shang就jiu跟gen對dui方fang約yue定ding時shi間jian，欣xin然ran前qian往wang。

　　經(jing)過(guo)和(he)對(dui)方(fang)的(de)仔(zai)細(xi)溝(gou)通(tong)
，徐(xu)工(gong)暗(an)自(zi)欣(xin)喜(xi)，因(yin)為(wei)用(yong)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)完(wan)全(quan)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)需(xu)求(qiu)。而(er)唯(wei)一(yi)的(de)問(wen)題(ti)在(zai)於(yu)，對(dui)方(fang)開(kai)始(shi)做(zuo)方(fang)案(an)論(lun)證(zheng)以(yi)及(ji)選(xuan)型(xing)時(shi)，隻(zhi)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)，卻(que)不(bu)知(zhi)道(dao)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)怎(zen)麼(me)來(lai)實(shi)現(xian)他(ta)們(men)的(de)功(gong)能(neng)
，也(ye)就(jiu)是(shi)對(dui)方(fang)根(gen)本(ben)就(jiu)不(bu)會(hui)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)，從(cong)來(lai)也(ye)沒(mei)有(you)用(yong)過(guo)。這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)他(ta)們(men)在(zai)購(gou)買(mai)軟(ruan)件(jian)後(hou)我(wo)們(men)要(yao)教(jiao)會(hui)他(ta)們(men)怎(zen)麼(me)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)。但(dan)要(yao)是(shi)真(zhen)正(zheng)完(wan)全(quan)地(di)教(jiao)會(hui)對(dui)方(fang)使(shi)用(yong)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)
，那(na)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)周(zhou)期(qi)就(jiu)得(de)延(yan)長(chang)。

　　怎(zen)樣(yang)才(cai)能(neng)盡(jin)可(ke)能(neng)地(di)降(jiang)低(di)對(dui)方(fang)的(de)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)，節(jie)約(yue)工(gong)程(cheng)時(shi)間(jian)呢(ne)？徐(xu)工(gong)決(jue)定(ding)給(gei)對(dui)方(fang)定(ding)製(zhi)專(zhuan)門(men)的(de)培(pei)訓(xun)方(fang)案(an)，針(zhen)對(dui)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)所(suo)需(xu)要(yao)的(de)功(gong)能(neng)有(you)選(xuan)擇(ze)性(xing)地(di)給(gei)對(dui)方(fang)做(zuo)培(pei)訓(xun)，也(ye)就(jiu)是(shi)此(ci)次(ci)項(xiang)目(mu)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)我(wo)們(men)就(jiu)培(pei)訓(xun)什(shen)麼(me)功(gong)能(neng)。

　　這(zhe)樣(yang)僅(jin)僅(jin)一(yi)天(tian)時(shi)間(jian)
，培(pei)訓(xun)完(wan)成(cheng)的(de)同(tong)時(shi)對(dui)方(fang)的(de)項(xiang)目(mu)也(ye)做(zuo)完(wan)了(le)。工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)令(ling)聯(lian)想(xiang)方(fang)麵(mian)非(fei)常(chang)滿(man)意(yi)，世(shi)紀(ji)星(xing)服(fu)務(wu)至(zhi)上(shang)的(de)工(gong)作(zuo)態(tai)度(du)也(ye)給(gei)北(bei)京(jing)生(sheng)產(chan)基(ji)地(di)生(sheng)技(ji)部(bu)留(liu)下(xia)了(le)深(shen)刻(ke)的(de)印(yin)象(xiang)。接(jie)下(xia)來(lai)便(bian)是(shi)緊(jin)鑼(luo)密(mi)鼓(gu)的(de)現(xian)場(chang)調(tiao)試(shi)工(gong)作(zuo)
，雖(sui)然(ran)這(zhe)部(bu)分(fen)工(gong)作(zuo)主(zhu)要(yao)靠(kao)對(dui)方(fang)自(zi)己(ji)完(wan)成(cheng)，但(dan)是(shi)徐(xu)工(gong)還(hai)是(shi)經(jing)常(chang)打(da)電(dian)話(hua)詢(xun)問(wen)調(tiao)試(shi)結(jie)果(guo)，每(mei)次(ci)對(dui)方(fang)的(de)回(hui)答(da)都(dou)是(shi)一(yi)切(qie)都(dou)很(hen)順(shun)利(li)。

　　yigeyuehou，lianxianghuiyanggongchangheshanghaigongchangfenbiedalaidianhua，yaoqiucaigouyitaohelianxiangbeijinggongchangshiyongdexinghaoyiyangdezutairuanjian。zhegexiaoxirangxugongxingfenbuyi
，caigouwanchenghou
，xugongmashanggeilianxiangbeijinggongchangdeshengjibugongchengshidadianhuaxunwenbeijingfangmianshifoupairendaohuiyang、上海公司進行軟件調試
？需不需要世紀星派人過去進行軟件的培訓
？

　　raner
，duifangdehuidahaishilaoyangzi，yiqieshunli。yuanlaihuiyanggongchangdeshengchanxianhebeijingyimoyiyang，zhiyaobabeijinggongchangdeshengchanladongxitongderuanyingjianzhaobanguolai
，zairuanjianzhonggaigemingzi（即把北京改成惠陽）即可
，可以說30秒就搞定了惠陽的項目。

　　上(shang)海(hai)工(gong)廠(chang)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)雖(sui)然(ran)是(shi)新(xin)建(jian)的(de)，比(bi)北(bei)京(jing)和(he)惠(hui)陽(yang)的(de)工(gong)廠(chang)多(duo)兩(liang)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)
，卻(que)也(ye)隻(zhi)需(xu)要(yao)在(zai)畫(hua)麵(mian)中(zhong)複(fu)製(zhi)兩(liang)條(tiao)生(sheng)產(chan)線(xian)
，再(zai)回(hui)到(dao)命(ming)令(ling)語(yu)言(yan)裏(li)複(fu)製(zhi)兩(liang)條(tiao)命(ming)令(ling)語(yu)言(yan)，把(ba)語(yu)句(ju)中(zhong)的(de)變(bian)量(liang)改(gai)成(cheng)新(xin)的(de)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)檢(jian)測(ce)變(bian)量(liang)即(ji)可(ke)。工(gong)作(zuo)量(liang)差(cha)不(bu)多(duo)也(ye)就(jiu)10分鍾而已。

　　對(dui)於(yu)一(yi)個(ge)從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)接(jie)觸(chu)過(guo)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)的(de)生(sheng)技(ji)科(ke)的(de)主(zhu)管(guan)來(lai)說(shuo)，隻(zhi)需(xu)要(yao)花(hua)費(fei)三(san)四(si)天(tian)的(de)時(shi)候(hou)學(xue)習(xi)了(le)一(yi)下(xia)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)
，就(jiu)能(neng)利(li)用(yong)世(shi)紀(ji)星(xing)組(zu)態(tai)軟(ruan)件(jian)對(dui)國(guo)內(nei)的(de)三(san)個(ge)工(gong)廠(chang)的(de)20條tiao生sheng長chang線xian實shi現xian了le自zi動dong化hua改gai造zao
，大da大da節jie約yue了le改gai造zao成cheng本ben和he周zhou期qi。而er徐xu工gong他ta們men正zheng是shi因yin為wei對dui自zi己ji的de產chan品pin有you信xin心xin
，所suo以yi每mei次ci麵mian對dui客ke戶hu都dou有you足zu夠gou的de把ba握wo，即ji使shi遇yu到dao特te殊shu的de要yao求qiu也ye能neng遊you刃ren有you餘yu地di解jie決jue。

　　後記：一個銷售人員必須完全了解自己的產品，才能在麵對客戶不同需求的時候提出合適的方案；作為世紀星人，徐工把“客戶至上 服務至上”的理念實實在在地運用到工作中，值得我們大家學習。