經過一年多的實踐，公司的研發流程日漸規範，開發周期明顯縮短可控

，新產品推出的周期由原來的7~9個月，縮短到目前的4~6個月。產品技術也得到了不斷的積累
，形成了NT6000、PLC、現場儀表
、管(guan)控(kong)軟(ruan)件(jian)等(deng)一(yi)係(xi)列(lie)完(wan)善(shan)的(de)產(chan)品(pin)技(ji)術(shu)平(ping)台(tai)。不(bu)僅(jin)大(da)幅(fu)度(du)提(ti)升(sheng)了(le)公(gong)司(si)的(de)研(yan)發(fa)水(shui)平(ping)，提(ti)高(gao)了(le)產(chan)品(pin)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)，更(geng)拓(tuo)寬(kuan)了(le)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)市(shi)場(chang)道(dao)路(lu)，為(wei)科(ke)遠(yuan)產(chan)品(pin)對(dui)話(hua)世(shi)界(jie)市(shi)場(chang)提(ti)供(gong)了(le)穩(wen)固(gu)的(de)製(zhi)度(du)保(bao)障(zhang)和(he)技(ji)術(shu)支(zhi)持(chi)。

      1

、細化的需求管理，防止研發過程中的反複修改

      市場需求複雜多變
，依靠零散和臨時的活動
，根本無法完整、準確地了解市場需求，也無法將需求有效地落實到產品規劃、產品定義和產品研發中。

      因(yin)此(ci)，在(zai)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)過(guo)程(cheng)中(zhong)，如(ru)果(guo)需(xu)求(qiu)定(ding)義(yi)不(bu)明(ming)確(que)，就(jiu)容(rong)易(yi)發(fa)生(sheng)變(bian)更(geng)。這(zhe)種(zhong)變(bian)更(geng)發(fa)現(xian)得(de)越(yue)早(zao)，帶(dai)來(lai)的(de)損(sun)失(shi)也(ye)就(jiu)越(yue)小(xiao)。對(dui)此(ci)，科(ke)遠(yuan)建(jian)立(li)了(le)規(gui)範(fan)、完整的流程來解析
、確定行業市場需求
，即需求管理，它分為需求獲取和分析
，需求評審和確認，需求驗證三個環節。

       （1）需求獲取和分析

       需xu求qiu可ke能neng來lai自zi各ge種zhong內nei部bu和he外wai部bu渠qu道dao。需xu求qiu管guan理li主zhu要yao麵mian向xiang客ke戶hu和he市shi場chang
，以yi與yu客ke戶hu直zhi接jie溝gou通tong的de方fang式shi來lai獲huo取qu市shi場chang對dui產chan品pin的de期qi望wang和he描miao述shu。這zhe種zhong需xu求qiu往wang往wang是shi直zhi觀guan但dan模mo糊hu不bu夠gou具ju體ti的de
，溝gou通tong的de結jie果guo可ke形xing成cheng初chu步bu的de用yong戶hu需xu求qiu報bao告gao。然ran後hou根gen據ju用yong戶hu需xu求qiu報bao告gao進jin行xing詳xiang細xi的de需xu求qiu分fen析xi，定ding義yi清qing楚chu各ge項xiang功gong能neng性xing需xu求qiu和he非fei功gong能neng性xing需xu求qiu，形xing成cheng更geng為wei細xi致zhi的de產chan品pin需xu求qiu報bao告gao。整zheng個ge過guo程cheng我wo們men都dou保bao持chi和he用yong戶hu的de溝gou通tong

，保bao證zheng每mei項xiang需xu求qiu都dou能neng得de到dao雙shuang方fang一yi致zhi認ren可ke。

      （2）需求評審和確認

      用yong戶hu需xu求qiu報bao告gao要yao得de到dao用yong戶hu的de書shu麵mian認ren可ke，可ke以yi最zui大da限xian度du避bi免mian出chu現xian分fen歧qi和he不bu必bi要yao的de變bian更geng。產chan品pin需xu求qiu報bao告gao在zai公gong司si內nei部bu也ye有you嚴yan格ge的de評ping審shen
，避bi免mian功gong能neng項xiang定ding義yi不bu清qing楚chu

，造zao成cheng工gong作zuo量liang估gu計ji不bu準zhun確que、產品功能缺失、研發出現返工等後果。

     （3）需求驗證

       我們在整個研發周期中的每個環節都對需求進行驗證。在需求轉換成產品需求、設計階段
、開發階段

、測ce試shi階jie段duan等deng各ge個ge階jie段duan的de技ji術shu評ping審shen點dian都dou要yao召zhao集ji需xu求qiu管guan理li與yu分fen析xi專zhuan家jia進jin行xing評ping審shen，以yi確que保bao需xu求qiu被bei正zheng確que地di理li解jie和he實shi現xian。把ba需xu求qiu轉zhuan換huan為wei產chan品pin設she計ji並bing最zui終zhong形xing成cheng產chan品pin後hou，還hai需xu要yao回hui過guo頭tou對dui用yong戶hu需xu求qiu的de落luo實shi情qing況kuang進jin行xing最zui終zhong驗yan證zheng。對dui發fa現xian的de問wen題ti總zong結jie經jing驗yan教jiao訓xun，不bu斷duan提ti高gao準zhun確que把ba握wo客ke戶hu需xu求qiu的de能neng力li。

      2、有計劃、有監控
、有改進、使得研發周期可控

      為控製項目周期和資源投入，我們設立了專門的項目質量監控人員（QA）
，QA從一開始就參與項目
，一直到項目結束。

      QA的作用：保證了項目的各項計劃得到實施
、保證項目的產物輸出、保證項目資源投入沒有失控
、保證項目各個評審問題得到了跟蹤和解決等。

      tongguoduixiangmuzhouqiheziyuandejiankong，jianlishujuzhenglihefenxidepingtai
，shideyiwangdejingyanzaijianglaideyanfaxiangmuguanlizhongdeyijiejian，bimianyihouzaifantongyangdecuowu。congershidewomendeyanfaxiangmuguanlizhouqikekong

，bingqieyouyujingyandebuduanjilei，zhouqizaibuduandesuoduan。

       3、加強產品係統測試，提高產品質量水平

       提高產品質量

，測試不止是最終的驗證測試
，科遠的產品係統測試分為三個部分：

     （1）研發過程中的單元測試

       研發人員在開發過程中，要對自己開發的產品或代碼進行最低級別的單元測試

，用於檢驗被測代碼的一個很小的
、很(hen)明(ming)確(que)的(de)功(gong)能(neng)是(shi)否(fou)正(zheng)確(que)。單(dan)元(yuan)測(ce)試(shi)是(shi)由(you)開(kai)發(fa)人(ren)員(yuan)自(zi)己(ji)來(lai)完(wan)成(cheng)，保(bao)證(zheng)構(gou)成(cheng)產(chan)品(pin)的(de)每(mei)一(yi)個(ge)小(xiao)單(dan)元(yuan)都(dou)是(shi)沒(mei)問(wen)題(ti)的(de)

，為(wei)後(hou)麵(mian)的(de)產(chan)品(pin)集(ji)成(cheng)打(da)下(xia)良(liang)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)，可(ke)以(yi)大(da)幅(fu)度(du)降(jiang)低(di)後(hou)期(qi)的(de)工(gong)作(zuo)難(nan)度(du)。

      （2）研發後期的集成測試

       chanpingegebufenwanchenghou
，yaoduiwanzhengdechanpinjinxingjichengceshi。gegegongnengdanyuansuiranzishenmeiyouwenti，danpeihezaiyiqijiuyoukenengchuwenti。womenjiuyaoduijichenghoudechanpinjinxingxiangxideceshi，quebaogegegongnengdiandoushizhengquede，xingnengshidabiaode。

      （3）最終驗證的係統測試

       產chan品pin如ru果guo隻zhi是shi係xi統tong的de一yi部bu分fen，就jiu要yao測ce試shi產chan品pin在zai係xi統tong中zhong的de運yun行xing是shi否fou正zheng常chang
，長chang期qi運yun行xing的de可ke靠kao性xing如ru何he。這zhe些xie要yao靠kao係xi統tong測ce試shi和he長chang期qi運yun行xing測ce試shi來lai完wan成cheng，為wei此ci科ke遠yuan成cheng立li了le專zhuan門men的de係xi統tong測ce試shi部bu，抽chou調tiao有you開kai發fa和he項xiang目mu經jing驗yan的de工gong程cheng師shi對dui產chan品pin進jin行xing係xi統tong測ce試shi和he長chang期qi運yun行xing測ce試shi，發fa現xian其qi隱yin藏zang的deBUG，以及產品和係統配合中出現的問題。

       這樣經過三重測試的產品
，可以保證產品的性能可靠性達到公司的標準。

      4、過程改進常態化，研發水平持續提升

       我們雖然擁有CMMI-3級的研發管理體係，但是隨著公司業務規模的擴大，研發產品增多
，以及我們在以往研發過程中發現的一些問題
，我們的EPG（工程流程組）會定期對流程進行改進和優化，以適應公司發展的變化，並修正以往出現的問題。

       5、研發全流程IT化

       科遠引進了用友的ERP係統和天喻的PLM係統，前者偏重與製造、物流、財務，後者偏重與研發、工藝，經過兩個係統的整合實現了公司研發

、工藝
、製造
、物流等環節的無縫對接，形成了一體化IT管理平台。采用IT係統管理有著傳統管理體係所無法比擬的優勢：流(liu)程(cheng)能(neng)實(shi)現(xian)標(biao)準(zhun)化(hua)
，文(wen)檔(dang)盡(jin)可(ke)能(neng)無(wu)紙(zhi)化(hua)，曆(li)史(shi)數(shu)據(ju)傳(chuan)承(cheng)延(yan)續(xu)性(xing)較(jiao)強(qiang)
，檢(jian)索(suo)查(zha)詢(xun)知(zhi)識(shi)庫(ku)非(fei)常(chang)方(fang)便(bian)。原(yuan)本(ben)割(ge)裂(lie)的(de)管(guan)理(li)體(ti)係(xi)形(xing)成(cheng)了(le)完(wan)整(zheng)的(de)整(zheng)體(ti)
，跨(kua)部(bu)門(men)協(xie)同(tong)也(ye)變(bian)得(de)更(geng)加(jia)順(shun)暢(chang)。大(da)大(da)提(ti)高(gao)了(le)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)和(he)工(gong)作(zuo)質(zhi)量(liang)。

       6、產品可靠性技術平台

       為wei將jiang科ke遠yuan的de產chan品pin質zhi量liang從cong國guo內nei一yi流liu提ti高gao到dao國guo際ji一yi流liu的de水shui平ping
，公gong司si邀yao請qing業ye界jie一yi流liu的de可ke靠kao性xing谘zi詢xun公gong司si進jin行xing可ke靠kao性xing平ping台tai建jian設she，具ju體ti包bao含han物wu料liao選xuan型xing與yu認ren證zheng技ji術shu平ping台tai、可靠性設計平台
、可靠性生產平台
、失效分析平台四個方麵。

     （1）物料選型與認證技術平台

       物料選型與認證就是根據產品設計要求，按照一定的程序和方法選擇技術
、質量、響應、交貨和成本五個方麵滿足產品要求的物料。歸結起來就是：物料可用性
、可采購性、成本和供應商能力滿足產品需求。

       物料選型與認證是一項產品工程，是硬件開發活動的重要組成部分
，產品一旦選用了某物料，其質量、成本、可采購性70%都已固化，後期的一係列改進、保障策略所達到的效果隻能占到30%，物料選型影響重大。

       通過係統化的物料選型與認證活動，可以保證選用物料的可用性

、可采購性
、成本和供應商支持能力（包括技術和商務能力）。

      （2）可靠性設計技術平台

      可靠性評審流程建立：建立可靠性評審體係，以保證新產品開發在可靠性設計平台上高效運作。

       通過規範設計過程，在設計中構築產品質量的可靠性。過程大量采用模板來引導設計人員設計產品
，這些設計模板加入了大量的產品化
、工程化設計內容

，幫助開發人員在設計的時候綜合考慮可靠性、可生產性、可(ke)測(ce)試(shi)性(xing)以(yi)及(ji)用(yong)戶(hu)的(de)使(shi)用(yong)環(huan)境(jing)，從(cong)而(er)最(zui)終(zhong)保(bao)證(zheng)新(xin)開(kai)發(fa)的(de)產(chan)品(pin)能(neng)夠(gou)迅(xun)速(su)穩(wen)定(ding)下(xia)來(lai)，成(cheng)為(wei)可(ke)以(yi)大(da)批(pi)量(liang)生(sheng)產(chan)的(de)在(zai)用(yong)戶(hu)那(na)裏(li)可(ke)以(yi)長(chang)期(qi)使(shi)用(yong)的(de)真(zhen)正(zheng)意(yi)義(yi)上(shang)的(de)產(chan)品(pin)。

       搭建可靠性設計平台的關鍵是建立設計準則庫。設計準則庫可靠性設計的CHECKLIST


，從降額設計、EMC、熱設計、結構設計、以及各類器件的典型應用（如電源設計
、電容應用）等角度總結出CHECKLIST
，為可靠性設計評審提供依據。該設計準則庫自建立起
，在實踐中運用，並不斷完善。

       硬件標準電路（CBB），把常用的重要電路做成標準的典型電路，用於設計共享
，將會大幅度提高開發效率和產品可靠性。

       建(jian)立(li)生(sheng)產(chan)可(ke)靠(kao)性(xing)保(bao)證(zheng)平(ping)台(tai)
，規(gui)範(fan)組(zu)裝(zhuang)過(guo)程(cheng)中(zhong)每(mei)一(yi)個(ge)工(gong)序(xu)，避(bi)免(mian)加(jia)工(gong)過(guo)程(cheng)對(dui)產(chan)品(pin)引(yin)入(ru)的(de)損(sun)傷(shang)，促(cu)進(jin)生(sheng)產(chan)一(yi)次(ci)直(zhi)通(tong)率(lv)達(da)到(dao)世(shi)界(jie)領(ling)先(xian)水(shui)平(ping)，保(bao)障(zhang)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)的(de)可(ke)靠(kao)性(xing)。

     （4）失效分析技術平台

       建立失效分析技術平台，開展失效分析
，對研發過程故障器件、可靠性試驗產生的失效器件、生產階段不良品、市場返回品等進行深入的失效分析。找到根本原因和解決措施
，並上升到預防措施，有效促進產品質量和可靠性不斷提升。

       拉爾夫·霍夫曼在《擺脫救急觀念》一書中指出：renleichuangzaodezuzhixitongsuoyanshengchulaidefuzawenti
，wufayongjiandandejiujifangfalaijiejue。weiyidefangfashifazhanyitaozhenzhengdezonghecuoshi，yitaoguanlixiandaizuzhidezhengtiguihua，cainengqudechijiudechenggong。keyuandeyanfaguanlitixisuiranyijingjianli，haiyoubushaoxuyaowanshandedifang

；yanfaduiwurengzaibuduankuoda，xuyaogengduoguifandeliuchenglaishiwomenxietongdegengjiashunchang。womenhaiyaobuduanxuexiguojishangxianjindeyanfaguanlilinian，womenyouliyouxiangxin，youlebuduanwanshandeyanfaguanlitixibaozheng，womenjiunengbuduanyanfachujishuxinying、質量可靠、功能完善、適合市場的產品來。