deyiyujienengxingyedefazhan
，shichangxuqiudekuoda，yedeyiyuriyifazhandehulianwangshangyekaifa，yonghulianwangsiweizuojienengdemoshizaijinnianyekaishimengyashengchang。erzaizhongduokongyajienengqiyezhong，yaoshuaishekejizuiweiyaoyan。盡管同行企業相繼引薦互聯網思維，但能像愛社科技一般成為空壓節能領域領先品牌的卻寥寥無幾。

   讓用戶產生“參與感”，讓用戶也成為“員工”

   究jiu竟jing在zai互hu聯lian網wang快kuai速su發fa展zhan的de時shi代dai中zhong，節jie能neng環huan保bao企qi業ye的de營ying銷xiao又you該gai怎zen麼me玩wan？愛ai社she科ke技ji表biao示shi，其qi實shi同tong為wei互hu聯lian網wang營ying銷xiao，大da家jia不bu妨fang跨kua行xing參can考kao小xiao米mi。近jin日ri
，隨sui著zhe小xiao米mi口kou碑bei營ying銷xiao內nei部bu手shou冊ce《參與感》的出版
，我們從書中可以看出，對於電商時代，產品營銷該注重什麼
，小米給出了很明確的答案——參與感。

　　何為參與感？按小米的原話就是“把做產品
、做服務、做品牌

、做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰
、可擁有，和用戶共同成長的品牌”。作為家電行業龍頭的海爾也有相應的理解，就是“全流程用戶體驗，打破企業的牆
，讓用戶參與交互，在每一個環節都享受到最佳體驗”。而對於節能行業來說，蔡茂林則表示，其實同為產品營銷，大家對於“參與感”的理解都是大同小異，重點還是在於如何實現。

   shizhijinri，bingfeimeiyijiazhizaoqiyedouyuanyigoumaishiyongkongyajidengjienengchanpin，danzhengyinweiyoubutongdexuqiuyiyuan
，womencaigengxuyaoqulejiebutongxuqiuchanshengdeyuanyin；同時，麵對正在使用產品的客戶，作為供應商也需要了解他們的想法。是什麼原因讓他們依舊在使用“老掉牙”的產品？而他們還渴望產品能帶給他們怎麼樣的功能服務呢？

   愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)在(zai)實(shi)行(xing)空(kong)壓(ya)節(jie)能(neng)解(jie)決(jue)方(fang)案(an)時(shi)
，十(shi)分(fen)注(zhu)意(yi)以(yi)上(shang)內(nei)容(rong)的(de)思(si)考(kao)，以(yi)滿(man)足(zu)不(bu)同(tong)客(ke)戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)
，讓(rang)所(suo)有(you)客(ke)戶(hu)都(dou)能(neng)參(can)與(yu)到(dao)產(chan)品(pin)的(de)研(yan)發(fa)和(he)製(zhi)造(zao)當(dang)中(zhong)，有(you)效(xiao)增(zeng)強(qiang)客(ke)戶(hu)的(de)“參與感”。“到最終，連客戶也成為了我們的‘員工’。而用戶‘創造’的產品，他們自己又怎麼會不喜歡呢？”蔡茂林自豪地說到。

   服務到家
，客戶才有參與的欲望

　　隨sui著zhe空kong壓ya產chan品pin的de互hu聯lian網wang思si維wei化hua，企qi業ye都dou會hui有you一yi個ge共gong識shi，不bu僅jin要yao賣mai產chan品pin，還hai要yao賣mai服fu務wu，更geng多duo時shi候hou，後hou者zhe還hai會hui是shi決jue定ding營ying銷xiao成cheng敗bai的de關guan鍵jian點dian。愛ai社she科ke技ji經jing營ying多duo年nian始shi終zhong堅jian信xin，服fu務wu是shi讓rang客ke戶hu產chan生sheng參can與yu感gan的de試shi金jin石shi。

　　優(you)質(zhi)服(fu)務(wu)是(shi)讓(rang)客(ke)戶(hu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)感(gan)的(de)前(qian)提(ti)。做(zuo)出(chu)極(ji)致(zhi)的(de)產(chan)品(pin)，提(ti)供(gong)滿(man)分(fen)的(de)服(fu)務(wu)
，獲(huo)得(de)客(ke)戶(hu)的(de)忠(zhong)誠(cheng)，進(jin)而(er)讓(rang)客(ke)戶(hu)對(dui)品(pin)牌(pai)產(chan)品(pin)產(chan)生(sheng)歸(gui)宿(xiu)感(gan)。對(dui)於(yu)自(zi)己(ji)內(nei)心(xin)所(suo)牽(qian)掛(gua)的(de)東(dong)西(xi)，客(ke)戶(hu)又(you)怎(zen)能(neng)不(bu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)創(chuang)造(zao)的(de)欲(yu)望(wang)呢(ne)
？對(dui)此(ci)，蔡(cai)茂(mao)林(lin)表(biao)示(shi)，為(wei)了(le)能(neng)讓(rang)愛(ai)社(she)的(de)服(fu)務(wu)工(gong)作(zuo)能(neng)夠(gou)盡(jin)善(shan)盡(jin)美(mei)，公(gong)司(si)正(zheng)加(jia)快(kuai)腳(jiao)步(bu)建(jian)立(li)全(quan)天(tian)候(hou)服(fu)務(wu)隊(dui)伍(wu)，務(wu)求(qiu)讓(rang)電(dian)話(hua)
、短信
、微信以及各交流平台均能做到即時響應。

   參can與yu感gan作zuo為wei一yi種zhong成cheng功gong的de營ying銷xiao手shou段duan已yi經jing深shen深shen植zhi根gen於yu互hu聯lian網wang模mo式shi的de靈ling魂hun之zhi中zhong。當dang參can與yu感gan深shen入ru客ke戶hu的de內nei心xin
，客ke戶hu就jiu會hui主zhu動dong參can與yu產chan品pin相xiang關guan的de活huo動dong，甚shen至zhi不bu需xu要yao商shang家jia主zhu動dong去qu運yun營ying。愛ai社she科ke技ji正zheng是shi因yin為wei擁yong有you這zhe份fen領ling悟wu並bing將jiang其qi貫guan徹che實shi施shi，才cai能neng獲huo得de如ru今jin難nan以yi被bei追zhui趕gan上shang的de優you異yi成cheng績ji。