RFID的技術和應用在近年來有顯著的進步和擴大，主要原因是產業界對於RFID的應用潛力和市場規模都抱有很大的期待。不過目前RFID在各產業應用的發展，卻無法達到多數產業的期待，有大規模或突破性的進展。所有產業用戶和RFID產品提供者都想進一步了解目前的發展現況，藉此評估未來應加強的推動因素

，並擬訂適當的導入或發展的策略。本文采用Geoffrey Moore 在20年前所發表的科技導入周期模式來解釋目前RFID在各產業應用導入的現況
，並推估未來應努力目標
，以為業界參考。

　　Moore的技術導入周期

　　對於新技術導入市場的成長過程，Moore把它劃分為早期市場
、死亡之穀、保齡球道、和(he)龍(long)卷(juan)風(feng)等(deng)四(si)個(ge)階(jie)段(duan)。每(mei)一(yi)階(jie)段(duan)的(de)市(shi)場(chang)特(te)性(xing)都(dou)不(bu)相(xiang)同(tong)
，業(ye)界(jie)必(bi)須(xu)針(zhen)對(dui)每(mei)一(yi)階(jie)段(duan)的(de)特(te)性(xing)
，擬(ni)訂(ding)適(shi)當(dang)的(de)市(shi)場(chang)推(tui)動(dong)策(ce)略(lve)
，才(cai)有(you)可(ke)能(neng)持(chi)續(xu)由(you)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)衍(yan)進(jin)到(dao)下(xia)一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)。

　　在zai早zao期qi市shi場chang階jie段duan裏li
，當dang新xin科ke技ji推tui出chu市shi場chang時shi，新xin科ke技ji必bi須xu提ti供gong比bi現xian有you技ji術shu較jiao為wei有you效xiao益yi的de功gong能neng
，但dan此ci時shi新xin科ke技ji的de功gong效xiao尚shang未wei完wan全quan被bei體ti驗yan或huo證zheng實shi過guo。因yin此ci，目mu標biao客ke戶hu是shi有you前qian瞻zhan視shi野ye的de事shi業ye部bu負fu責ze人ren，他ta們men導dao入ru新xin科ke技ji的de動dong機ji主zhu要yao是shi想xiang要yao藉ji由you新xin科ke技ji來lai創chuang造zao競jing爭zheng優you勢shi。這zhe種zhong商shang機ji需xu要yao由you新xin科ke技ji公gong司si直zhi接jie銷xiao售shou給gei客ke戶hu
，而er計ji劃hua屬shu性xing通tong常chang是shi客ke製zhi化hua，價jia格ge是shi依yi客ke戶hu的de獲huo利li價jia值zhi來lai訂ding
，因yin此ci利li潤run較jiao高gao
，計ji劃hua執zhi行xing的de夥huo伴ban是shi由you顧gu問wen和he係xi統tong整zheng合he業ye者zhe組zu成cheng。在zai市shi場chang上shang，此ci新xin科ke技ji需xu要yao與yu其qi他ta不bu同tong種zhong類lei科ke技ji競jing爭zheng，因yin此ci在zai市shi場chang定ding位wei上shang，新xin科ke技ji公gong司si必bi須xu持chi續xu保bao持chi技ji術shu領ling先xian地di位wei。當dang完wan成cheng一yi個ge產chan業ye客ke戶hu的de銷xiao售shou後hou，銷xiao售shou給gei同tong一yi產chan業ye的de其qi他ta客ke戶hu的de機ji會hui通tong常chang較jiao小xiao，因yin為wei早zao期qi市shi場chang的de客ke戶hu多duo希xi望wang成cheng為wei產chan業ye內nei的de先xian行xing者zhe。因yin此ci，新xin科ke技ji公gong司si的de下xia一yi個ge客ke戶hu是shi不bu同tong產chan業ye的de有you前qian瞻zhan視shi野ye的de事shi業ye部bu負fu責ze人ren。

　　dierjieduanshisiwangzhigu。xinkejigongsizaizaoqishichangjieduanjianlijichuhou

，weikuodayeji
，huizaimeiyichanyeneixungengduodekehu。zaizheyijieduan，xinkejigongsimianlindetiaozhanshimianduidemubiaokehuyouyouqianzhanshiyedeshiyebufuzerenbianchengwushidebumenzhuguan，zheleixingdekehuxiangduibaoshou，tongchangyaodengdaoqitarencaiyonghoucaihuigenjin。erqiexinkejigongsidechanpinxitonghaibuwanzheng
，wufawanquanmanzuchanyedexuqiu
，yincihuimianlinhenduodedaoruzuli。ruguoxinkejigongsiwufakuaisutishengchanpinxitongdegongnenglaiwanquanmanzuchanyedexuqiu，xinkejigongsijiangwufatiaoguosiwangzhigujieduan，jixuchengchangdaoxiayijieduan。

　　當dang新xin科ke技ji公gong司si有you完wan整zheng的de產chan品pin係xi統tong滿man足zu特te定ding產chan業ye的de需xu求qiu後hou，就jiu會hui在zai這zhe一yi個ge特te定ding產chan業ye內nei尋xun求qiu大da量liang和he廣guang泛fan的de的de導dao入ru機ji會hui
，強qiang占zhan這zhe個ge利li基ji市shi場chang，這zhe就jiu像xiang在zai保bao齡ling球qiu道dao上shang打da倒dao一yi個ge保bao齡ling球qiu瓶ping。接jie下xia來lai，再zai尋xun找zhao下xia一yi個ge利li基ji市shi場chang
，並bing把ba產chan品pin係xi統tong調tiao整zheng成cheng可ke以yi滿man足zu新xin利li基ji市shi場chang，把ba代dai表biao這zhe個ge新xin利li基ji市shi場chang的de保bao齡ling球qiu瓶ping打da倒dao。

　　在(zai)保(bao)齡(ling)球(qiu)道(dao)市(shi)場(chang)階(jie)段(duan)，目(mu)標(biao)客(ke)戶(hu)是(shi)務(wu)實(shi)的(de)部(bu)門(men)主(zhu)管(guan)，他(ta)們(men)導(dao)入(ru)新(xin)科(ke)技(ji)的(de)動(dong)機(ji)主(zhu)要(yao)是(shi)想(xiang)要(yao)解(jie)決(jue)特(te)定(ding)的(de)問(wen)題(ti)。這(zhe)種(zhong)市(shi)場(chang)要(yao)開(kai)發(fa)客(ke)戶(hu)較(jiao)多(duo)，通(tong)常(chang)由(you)能(neng)創(chuang)造(zao)附(fu)加(jia)價(jia)值(zhi)的(de)代(dai)理(li)商(shang)來(lai)銷(xiao)售(shou)
，而(er)銷(xiao)售(shou)內(nei)容(rong)是(shi)利(li)基(ji)型(xing)的(de)應(ying)用(yong)，其(qi)價(jia)格(ge)是(shi)依(yi)客(ke)戶(hu)的(de)特(te)定(ding)問(wen)題(ti)所(suo)引(yin)發(fa)的(de)痛(tong)苦(ku)價(jia)值(zhi)來(lai)訂(ding)，因(yin)此(ci)利(li)潤(run)較(jiao)中(zhong)等(deng)
，市(shi)場(chang)開(kai)發(fa)執(zhi)行(xing)團(tuan)隊(dui)是(shi)由(you)新(xin)建(jian)立(li)的(de)價(jia)值(zhi)煉(lian)夥(huo)伴(ban)組(zu)成(cheng)。在(zai)市(shi)場(chang)上(shang)，需(xu)麵(mian)臨(lin)其(qi)他(ta)同(tong)類(lei)型(xing)的(de)利(li)基(ji)產(chan)品(pin)競(jing)爭(zheng)，因(yin)此(ci)在(zai)市(shi)場(chang)定(ding)位(wei)上(shang)，新(xin)科(ke)技(ji)公(gong)司(si)必(bi)須(xu)持(chi)續(xu)保(bao)持(chi)利(li)基(ji)市(shi)場(chang)的(de)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)。當(dang)完(wan)成(cheng)一(yi)個(ge)利(li)基(ji)市(shi)場(chang)的(de)占(zhan)有(you)後(hou)

，必(bi)須(xu)持(chi)續(xu)開(kai)發(fa)下(xia)一(yi)個(ge)鄰(lin)近(jin)利(li)基(ji)市(shi)場(chang)機(ji)會(hui)。

　　當利基產品逐漸成熟，並開始讓主流市場接受，新科技將有可能進入Moore技術導入周期的第四階段─龍long卷juan風feng市shi場chang。進jin入ru龍long卷juan風feng市shi場chang的de必bi要yao條tiao件jian是shi產chan業ye標biao準zhun的de產chan生sheng和he領ling導dao廠chang商shang的de形xing成cheng。產chan業ye標biao準zhun的de產chan生sheng可ke讓rang一yi般ban用yong戶hu加jia深shen對dui新xin科ke技ji的de信xin任ren，並bing促cu進jin市shi場chang的de自zi由you競jing爭zheng
，降jiang低di產chan品pin價jia格ge
；erlingdaochangshangkejianliyibanyonghuduixinkejidexinxin，binglingdaochanyekuaisukaifashichang。zhelianggebiyaotiaojianmanzuhou

，shichangjiangkuaisuchengchang，jinrulongjuanfengshichangjieduan。

　　zailongjuanfengshichangjieduan，mubiaokehushiwushidejishucaigouzhe，tamendaoruxinkejidedongjishiyinweizuzhixuyaoyoubiaozhunchanpinzuchengdexinxitong。zhezhongshichangyaozuodaliangdexiaoshou，tongchangyouliangshouguandaolaixiaoshou，erxiaoshouneirongshigongtongpingtaichanpin，qijiageshiyishichangjingzhengzhuangkuanglaiding，yincilirunjiaoshao，shichangkaifazhixingtuanduishiyouzhenghedejiazhilianhuobanzucheng。zaishichangshang，xumianlinqitachangshangchanpinjingzheng
，yincizaishichangdingweishang，bixujianlishichangzhanyoulvdelingxiandiwei。dangwanchengyigeshichangdezhanyouhou，bixuchixukaifaxiayigexinpingtai、或建立新的銷售管道
、或開發新的區域市場機會。

　　RFID在各產業導入周期的探討

　　接下來我們將探討RFID在幾個產業的應用現況，並和Moore的科技導入周期模式來作比對。RFID業者或用戶可根據Moore所提供的階段市場的特性，擬訂適當的市場發展策略。

　　航空產業

　　飛機製造和維修須要管理的零件非常繁多，RFID可協助提高零件管理實時透明度
，並降低零件庫存量
，這個產業龍頭─波音公司和空中巴士早就積極的測試RFID應用。航空運輸協會ATA已於2009年6月公布在ISO 18000-6C的UHF卷標內的零件數據儲存形式和結構。波音公司和空中巴士也已計劃即將要求零件供貨商，在供貨時先貼附RFID卷標。這兩家公司並聯合其他商用噴射機製造公司和RFID軟硬件廠商開發解決方案，但目前尚未有RFID領導廠商出現。如果大型飛機製造商開始要求貼附零件卷標，航空業的使用將迅速進入龍卷風市場階段 。

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　　服飾零售

　　Arkansas大學的RFID研究中心的研究指出對零售商和製衣廠而言
，RFID比條形碼有明顯的效益。在歐美有許多有前瞻視野服飾零售業者，如American Apparel，Charles Vogele，Trottleman，已證實RFID可用來提升零售店存貨管理。服飾業也正形成共識使用ISO18000-6C被動式UHF卷標。軟硬件廠商(Motorola， Avery Dennison，Impinj
，OAT Systems
，Xterprise，Vue Technology) 也積極在開發完整解決方案

，可能在1-2nianneihuichanshengmingxiandelingdaoruanjianchangshanglaijiasushichangdedaoru。ouzhouyimingxianduguosiwangzhigu
，jiangyouduojiafushiyezhedaoru，meiguoshaoweiluohou，jinnianjianghuiyouduojiafushiyezhekaishixiandaoceshi。

　　民生用品產業CPG

　　民生用品產業廠商P&G和 Gillete，是被動UHF係統的原始推動者，並與大型零售商Walmart和 Target合作推動RFID。Target無法確認ROI，並未繼續導入，Walmart認為有效益
，但對製造商找不出明顯的效益。Walmart也積極嚐試其他應用來擴大RFID的效益。如果RFID係統成本持續降低，CPG廠商可望獲得效益。目前，RFID在民生用品產業的應用尚未渡過死亡之穀。

　　國防工業

　　美國國防部已要求供貨商在箱子和棧板上貼UHF被動卷標

，這是RFID在國防工業應用的主要推力。但美國國防部使用過多不同軟件係統，不易形成領導廠商；另外，RFIDjishuduiguofanggongyegonghuoshangeryan，muqianshangweiyoumingxianxiaoyi。weilaizhujianhuiyougengduodegonghuoshangweimeiguoguofangbudedinghuotiejuanbiao，danzaiguofanggongyeneiyaoguangfanshiyongbeidongRFID似乎還要需要幾年的推動。 　

　　醫療照護

　　RFID在醫療照護產業已有明顯的效益，許多醫院已導入RTLS來追蹤醫療設備並大幅減少設備租賃成本或購買費用。目前已有多家廠商，如AeroScout，Awarepoint，Ekahau
，GE Healthcare，提供完整解決方案，導入狀況相對成熟，可能是第一個進入龍卷風市場階段的產業，但因缺乏資產追蹤的產業標準
，2年內可能無法達成。目前使用的主動式技術有ZigBee，Wi-Fi，或其他專利係統。大多醫院會先觀望，等到有領導廠商出現時才導入。

　　物流產業

　　全球物流業，除少數例外，對RFID技術的采用相對緩慢。但是由於美國國防部使用ISO18000-7主動式RFID技術
，在港口追蹤軍需貨櫃，有相當成效，可成為物流業的參考案例
，由此帶動物流業的導入。Savi目前是美國國防部 RFID軟硬件供應領導廠商，如果Savi能夠說服物流業，讓他們相信使用Savi技術追蹤貨櫃，可以取得具體效益，Savi可能成為此產業的RFID領導廠商。

　　製造業 

　　RFID在製造業已證實多項效益
，如追蹤可回收容器、零件容器、工具、和在製品等，而主動式RFID和立即尋址係統RTLS在大型製造業的應用效益也非常顯著。目前已有多家RFID廠商提供完整解決方案
，但尚無明顯領先者。未來幾年解決方案還會繼續演進，直到領導廠商出現為止。

　　醫藥產業

　　美國聯邦政府延後藥品履曆實施至少到2015
，目前大部份的醫藥業也縮小在RFID的投資。有些藥品廠商也嚐試應用被動UHF和可回收搬運箱來追蹤單一藥劑
，但尚未取得顯著效益。如果有更多州政府要求實施藥品履曆，RFID比2D條形碼能提供更多的效益

，減少數據收集所需要的人力。醫藥產業的RFID導入動機將受政府法規影響，而非依照Moore的導入周期模型發展。

　　零售業

　　大型零售商和百貨公司已用ISO18000-6C被動式UHF卷juan標biao來lai追zhui蹤zong賣mai場chang和he庫ku存cun的de商shang品pin。這zhe兩liang類lei零ling售shou業ye廠chang商shang也ye證zheng實shi在zai服fu飾shi應ying用yong的de效xiao益yi。但dan應ying用yong在zai百bai貨huo業ye的de家jia具ju和he家jia電dian，或huo零ling售shou業ye的de湯tang罐guan頭tou和he盒he裝zhuang麥mai片pian效xiao益yi並bing不bu顯xian著zhu。目mu前qian零ling售shou業ye大da都dou注zhu重zhongRFID在珠寶、DVD

、和高價電子產品的應用。已有多家廠商提供RFID 完整解決方案，但專屬完整解決方案還有待開發。大型零售商和百貨公司有可能跟隨服飾業的導入周期。

　　結語

　　自從EPC G2標準於2006完成後，RFID的技術和應用每年都有突破，但各產業應用的進展步調不一致，依據Geoffrey Moore的技術導入周期模型
，RFID在各產業應用大多已通過死亡之穀
，但要達到龍卷風市場階段，RFID產業仍須繼續開發低成本完整解決方案，產生領導廠商，和協助使用產業建立應用標準。另外，RFID是IoT (Internet of Things)的關鍵技術之一，且IoT已獲得全球產業的重視，未來RFID的推動，除了繼續推動各產業應用達到龍卷風市場階段外，也應積極探討如何與感測
、網絡、智能軟件、服務平台，和雲端運算結合以滿足IoT未來發展需求。