“我們要從雜貨店
，轉型為專賣店。”兩liang年nian前qian
，研yan華hua科ke技ji董dong事shi長chang劉liu克ke振zhen就jiu宣xuan布bu了le公gong司si轉zhuan型xing的de目mu標biao，當dang時shi人ren們men還hai在zai懷huai疑yi研yan華hua的de出chu發fa點dian是shi否fou僅jin限xian於yu擺bai脫tuo經jing濟ji危wei機ji，然ran而er現xian在zai來lai看kan，不bu管guan經jing濟ji形xing勢shi如ru何he發fa展zhan，細xi分fen化hua市shi場chang永yong遠yuan是shiIPCmensuomianlindewenti。bijingmuqianhuoredeyiliaoshebei

，zhinengzhuzhai，chezaitongxundenglingyuyibiandeherenxixixiangguan
，erbushizhiqiansuolijiedezhiyugongyeyouguandexiaaidelingyu，xingyeyingyongdeduoyangxingziranhuidailaichanpindechayihua。yenanguai，quexile2009年Computex之後，研華又重返Computex展台，一方麵是出於經濟形勢的好轉，但另外也能說明，IPC雖然仍為利基市場，不過受惠的人群已不再局限於固定領域。

　　劉克振表示：“僅提供硬件板卡的供貨商角色已不能滿足客戶的需求，在多年的豐富嵌入式經驗基礎下，研華了解如何將know how轉化為提供完整的解決方案 (Total Solutions)，同時
，我們也看到了客戶在設計生產流程中的種種需求。因此，研華除了提供各式的硬件產品外，更整合了內外資源推出Embedded Design-in Services的概念，以全新的Embedded Core Services (嵌入式核心服務)經營模式
，提供客戶從產品規劃、硬件設計、驗證、係統整合、到量產各個階段中相應的服務，這種全方位的完整服務不但滿足了客戶的各別需求，也讓客戶快速因應市場變化，達到Time to Market的目標。”

　　平台化是一種趨勢

　　研(yan)華(hua)品(pin)牌(pai)行(xing)銷(xiao)總(zong)監(jian)王(wang)宇(yu)解(jie)釋(shi)道(dao)
，研(yan)華(hua)在(zai)始(shi)終(zhong)強(qiang)調(tiao)服(fu)務(wu)和(he)平(ping)台(tai)化(hua)
，因(yin)此(ci)專(zhuan)賣(mai)店(dian)策(ce)略(lve)並(bing)不(bu)是(shi)突(tu)發(fa)奇(qi)想(xiang)，而(er)應(ying)理(li)解(jie)為(wei)研(yan)華(hua)經(jing)驗(yan)積(ji)累(lei)後(hou)重(zhong)新(xin)包(bao)裝(zhuang)的(de)概(gai)念(nian)。

　　研華目前正在大陸廣泛開展平台化推廣活動，近日在北京舉辦的嵌入式應用設計論壇（ADF- Advantech Embedded Design-in Forum )上，邀請到英特爾
、微軟、TI
、泰(tai)科(ke)等(deng)多(duo)家(jia)軟(ruan)硬(ying)件(jian)公(gong)司(si)一(yi)起(qi)分(fen)享(xiang)了(le)對(dui)於(yu)產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)看(kan)法(fa)，與(yu)大(da)會(hui)主(zhu)題(ti)引(yin)領(ling)嵌(qian)入(ru)式(shi)應(ying)用(yong)設(she)計(ji)新(xin)趨(qu)勢(shi)不(bu)謀(mou)而(er)合(he)。同(tong)時(shi)，這(zhe)也(ye)是(shi)平(ping)台(tai)化(hua)概(gai)念(nian)的(de)最(zui)好(hao)詮(quan)釋(shi)：完美地將產業鏈結合起來，而不是簡單的產品行銷。

　　對於平台化的理解，TI全球副總裁林坤山表達了自己的觀點：“IC設she計ji對dui於yu應ying用yong工gong程cheng師shi來lai講jiang，變bian得de越yue來lai越yue複fu雜za。因yin此ci從cong半ban導dao體ti廠chang商shang的de角jiao度du來lai看kan，需xu要yao為wei客ke戶hu提ti供gong整zheng套tao方fang案an平ping台tai，硬ying件jian隻zhi是shi這zhe個ge平ping台tai上shang的de小xiao部bu分fen，包bao括kuo軟ruan件jian、開發工具、開kai發fa環huan境jing甚shen至zhi生sheng態tai係xi統tong都dou應ying屬shu於yu該gai平ping台tai。此ci外wai，由you於yu處chu理li器qi始shi終zhong保bao持chi兼jian容rong性xing，因yin此ci開kai發fa的de軟ruan件jian及ji積ji累lei的de經jing驗yan可ke以yi延yan續xu

，這zhe便bian會hui讓rang平ping台tai越yue來lai越yue龐pang大da和he開kai放fang。”

　　無獨有偶
，微軟在麵向未來的雲計算時，提出了平台化概念，為開發者提供API


、環境和工具三個主要框架。微軟亞洲工程院副院長胡浩表示：“目前在強調互聯網終端的時代，需要以服務為導向，需要軟
、硬件行業協同努力
，使我們的終端智能化互聯網化。”

　　英特爾也是在最近兩年開始摒棄傳統的X86架構說法，而稱之為英特爾架構，統一的架構便構成了未來的開發平台，英特爾ESG亞太區渠道銷售總監陳勇表示：“同樣的架構可以降低開發成本，而且同一個硬件平台上擁有豐富的軟件，包括應用、工具及OS。”

　　而(er)作(zuo)為(wei)研(yan)華(hua)來(lai)講(jiang)，平(ping)台(tai)服(fu)務(wu)的(de)概(gai)念(nian)要(yao)比(bi)芯(xin)片(pian)商(shang)或(huo)操(cao)作(zuo)係(xi)統(tong)商(shang)更(geng)為(wei)複(fu)雜(za)，畢(bi)竟(jing)牽(qian)扯(che)到(dao)谘(zi)詢(xun)選(xuan)型(xing)及(ji)設(she)計(ji)服(fu)務(wu)等(deng)相(xiang)關(guan)問(wen)題(ti)，因(yin)此(ci)，需(xu)要(yao)與(yu)更(geng)多(duo)環(huan)節(jie)進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)
，難(nan)度(du)勢(shi)必(bi)會(hui)增(zeng)加(jia)。不(bu)過(guo)也(ye)正(zheng)因(yin)為(wei)這(zhe)些(xie)附(fu)加(jia)值(zhi)的(de)存(cun)在(zai)，才(cai)可(ke)以(yi)令(ling)其(qi)始(shi)終(zhong)保(bao)持(chi)40%以上的毛利率。

　　服務解決嵌入式挑戰

　　嵌入式平台的要求比PC嚴格很多，比如英特爾曾為嵌入式領域供應長達20年之久的386處理器，這在PC上是前所未聞的。“新技術帶來的挑戰、生產過程中的挑戰以及庫存等管理風險控製的挑戰
，都是嵌入式設計會遇到的挑戰。”研華科技嵌入式設計服務事業群副總經理魏延晃如是說。

　　然而對於嵌入式來說，最大的挑戰是沒有標準可言：網絡客戶要求高性能，而醫療行業有其特殊的行業規範。領域不同往往會造成係統審核
、周邊設備、係統架構等很多方麵的區別。研華為此成立了嵌入式設計服務部，提供專門的運作平台。

　　同(tong)時(shi)，為(wei)了(le)服(fu)務(wu)細(xi)分(fen)化(hua)
，研(yan)華(hua)將(jiang)客(ke)戶(hu)細(xi)分(fen)為(wei)三(san)大(da)塊(kuai)，包(bao)括(kuo)工(gong)業(ye)設(she)備(bei)製(zhi)造(zao)商(shang)，中(zhong)小(xiao)規(gui)模(mo)製(zhi)造(zao)商(shang)及(ji)特(te)殊(shu)領(ling)域(yu)製(zhi)造(zao)商(shang)，針(zhen)對(dui)每(mei)一(yi)部(bu)門(men)，都(dou)製(zhi)定(ding)了(le)相(xiang)關(guan)的(de)服(fu)務(wu)策(ce)略(lve)。

　　對於大型客戶來講，往往需要很複雜的係統架構設計
，研華將這類客戶定位在“黃金級服務”上
，提供除最高等級的設計服務外，還包括物流、本地售後維修、未來改板等一係列後續支持。魏延晃表示：“工業級產品生命周期很長
，因此我們並不是賣完產品就算了
，我們會持續的為他們進行項目管理，不會出現停產等狀況。”對於專業應用領域
，同樣有相應的支持團隊提供服務，隻不過支持的力度與“黃金級”有所區別。而對於中小型客戶來說，在標準產品上適當增加一些定製化修改，即可轉化為所需產品。

　　其實早在2007年底
，公司就宣布產品與業務部門重新劃分為分為嵌入式計算機平台事業群(Embedded ePlatform)、服務應用計算機事業群(eServices & Applied Computing Group)及工業自動化事業群(Industrial Automation Group)這三大部門，為專業領域提供全麵支持。

　　劉克振說：“研華長久以來專精於“少量多樣”服fu務wu模mo式shi
，同tong時shi發fa現xian客ke戶hu在zai設she計ji生sheng產chan流liu程cheng中zhong的de種zhong種zhong需xu求qiu
，也ye就jiu是shi說shuo，從cong采cai購gou主zhu板ban到dao產chan品pin完wan成cheng，還hai存cun在zai著zhe相xiang當dang大da的de服fu務wu空kong間jian，因yin此ci我wo們men整zheng合he內nei外wai部bu資zi源yuan，設she計jiSoftware solutions、Design-in Services與Computing Platforms等平台，推出Embedded Core Services (嵌入式核心服務)，提供客戶設計商品所需的Total Solutions。”

　　劉克振曾表示在退休前，研華年營收能達到10億美元
，而不斷增加的垂直市場服務勢必會加速這一目標的實現。