“一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)文(wen)化(hua)的(de)民(min)族(zu)是(shi)一(yi)個(ge)悲(bei)哀(ai)的(de)民(min)族(zu)，同(tong)樣(yang)，一(yi)個(ge)沒(mei)有(you)企(qi)業(ye)文(wen)化(hua)的(de)企(qi)業(ye)也(ye)是(shi)沒(mei)有(you)前(qian)途(tu)的(de)企(qi)業(ye)。眼(yan)界(jie)決(jue)定(ding)境(jing)界(jie)，思(si)路(lu)決(jue)定(ding)出(chu)路(lu)。企(qi)業(ye)變(bian)革(ge)，觀(guan)念(nian)為(wei)先(xian)。”

　　從8個人的樂清縣求精開關廠到今天擁有70家下屬公司
、20,000名員工、資產總額逾80億元的大型企業集團，德力西無疑是民營企業大軍中的佼佼者。在短短的二十幾年裏
，德力西創造出經濟騰飛的奇跡，被譽為“德力西現象”。德力西的成功來自於領導者明確的目標
，持續的創新和先進的理念。

　　胡成中進入電器行業並非偶然。德力西的前身是求精開關廠，1984年(nian)他(ta)創(chuang)建(jian)開(kai)關(guan)廠(chang)的(de)時(shi)候(hou)還(hai)隻(zhi)是(shi)供(gong)銷(xiao)員(yuan)，職(zhi)業(ye)的(de)敏(min)感(gan)使(shi)他(ta)認(ren)識(shi)到(dao)做(zuo)電(dian)器(qi)產(chan)品(pin)的(de)商(shang)機(ji)。當(dang)初(chu)隻(zhi)是(shi)做(zuo)單(dan)一(yi)的(de)零(ling)件(jian)

，但(dan)這(zhe)樣(yang)並(bing)不(bu)能(neng)帶(dai)來(lai)更(geng)多(duo)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。開(kai)關(guan)廠(chang)逐(zhu)步(bu)發(fa)展(zhan)成(cheng)電(dian)器(qi)生(sheng)產(chan)商(shang)，產(chan)品(pin)數(shu)量(liang)和(he)質(zhi)量(liang)不(bu)斷(duan)提(ti)高(gao)，最(zui)終(zhong)發(fa)展(zhan)成(cheng)今(jin)天(tian)以(yi)生(sheng)產(chan)工(gong)業(ye)電(dian)氣(qi)為(wei)主(zhu)，同(tong)時(shi)涉(she)足(zu)高(gao)科(ke)技(ji)、礦產能源、綜合物流、交通運輸、環保工程
、再生資源、PE投資等產業的龐大產業集團。德力西的創立、發展和壯大都向著一個明確的方向，發展的軌跡清晰可見。

　　企業不斷發展要依賴創新
，使德力西脫穎而出的是可持續創新和戰略創新。綠色
、低碳、huanbaodefazhanguannianshiqiyedefazhangenghuanbao
，gengfuheqiyezishenfazhandeliyiheshehuifazhandefangxiang。zhongshirencaiziyuan，dazaoqiyepinpai，yushangyehuobanjianhulihezuofangshishidelixidechangqizhanlve。

　　長江商學院項兵院長在關於創新的演講中提到，“要真正產生顛覆性的創新，首先是視野與思維的超越。思維空間的拓展才可能產生大幅度的創新”。德力西的成功很好地印證了這句話。在創新和成[0.00 0.00%]績的背後，是先進的觀念和視野。 民營企業做大後的弊端被胡成中巧妙地克服了，他不任人唯親，建立了現代化的企業製度。他也摒棄了很多民營企業家的“發財觀念”，不把眼光隻盯在短期利益上
，而是從企業長遠發展的角度出發，變“發財觀”為“發展觀”。胡成中把領導者的視野與思維融入到企業文化中
，使觀念成為企業核心的競爭力。

　　《長江》：在您看來
，運作至今
，公司的核心競爭力在哪裏？最核心的魅力在哪裏？公司有哪些內容上的創新和營銷運作上的改良？

　　胡成中：有you人ren說shuo，一yi個ge沒mei有you文wen化hua的de民min族zu是shi一yi個ge悲bei哀ai的de民min族zu。同tong樣yang，一yi個ge沒mei有you企qi業ye文wen化hua的de企qi業ye也ye是shi沒mei有you前qian途tu的de企qi業ye。眼yan界jie決jue定ding境jing界jie，思si路lu決jue定ding出chu路lu。企qi業ye變bian革ge，觀guan念nian為wei先xian。首shou先xian要yao有you內nei在zai的de精jing神shen動dong力li
，才cai能neng引yin領ling企qi業ye的de技ji術shu創chuang新xin、管理創新、營銷創新
、戰略創新。我認為
，文化特質決定了企業的地位

，是企業的核心競爭力。德力西的發展，得益於獨具特色的企業文化。

　　首先
，用理念文化提升價值追求。2001年5月1日，時任中共中央政治局常委、國家副主席的胡錦濤同誌親臨德力西視察。他問我們“德力西”這個名稱有什麼含義
？我回答：“德，就是德報人類；力，就是力創未來；西，就是趕超西方。”胡錦濤同誌高興地說：“很好，黨和國家需要一大批有社會責任感的企業家。”我們把“德力西”詮釋為“德報人類，力創未來”，這理念和價值觀是在企業的發展曆程中不斷形成的。

　　圍繞著“德報人類，力創未來”，德力西形成一個企業理念價值體係。價值觀是“讓品質寫出德力西人的尊嚴”；人才觀是“海納百川，讓蛟龍騰飛；千舟競發，任群英爭先”；使命是“為顧客提供卓越的產品和增值服務”
；願景是“打造具有強大國際競爭力的卓越企業”。企業品牌、主題理念

、價值追求等融為一種文化，塑造了“團結

、求實

、創新、發展”的企業精神
，落實到企業戰略實施工作之中。

　　其(qi)次(ci)

，以(yi)製(zhi)度(du)文(wen)化(hua)規(gui)範(fan)企(qi)業(ye)行(xing)為(wei)。民(min)營(ying)企(qi)業(ye)

，大(da)多(duo)起(qi)源(yuan)於(yu)家(jia)族(zu)企(qi)業(ye)，在(zai)創(chuang)業(ye)初(chu)期(qi)，規(gui)模(mo)較(jiao)小(xiao)，全(quan)家(jia)人(ren)一(yi)條(tiao)心(xin)，拚(pin)出(chu)一(yi)番(fan)天(tian)地(di)。企(qi)業(ye)做(zuo)大(da)了(le)，問(wen)題(ti)也(ye)暴(bao)露(lu)出(chu)來(lai)了(le)。我(wo)主(zhu)張(zhang)把(ba)管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)交(jiao)給(gei)職(zhi)業(ye)經(jing)理(li)人(ren)
，但(dan)並(bing)不(bu)意(yi)味(wei)著(zhe)把(ba)“開國功臣”都趕出去。我認為，關鍵是建立現代企業製度。我們強調 “製度第一

，董事長第二”。德力西建立了人事管理製度、勞動合同製度、薪酬製度等多項製度。我們還總結了企業管理箴言：“你的權利是領導團隊科學製定規則，你的權力必須在規則中量化
；你的權利是帶領團隊嚴格執行規則，你的權力不能淩駕規則之上。”強調在製度麵前人人平等，要真正把製度作為企業行為準則，以製度文化形成“法治”而非“人治”的格局。

　　第三則是需要以情感文化營造親和氛圍。中國有句古話，叫做“得人心者得天下”。在現代企業裏，強硬的
、專製的、命令式的管理風格已經不是主流，我們利用企業文化的熏陶和感染，以贏得員工的心。

　　最(zui)後(hou)
，我(wo)們(men)必(bi)須(xu)以(yi)品(pin)牌(pai)文(wen)化(hua)提(ti)高(gao)影(ying)響(xiang)力(li)。一(yi)是(shi)精(jing)心(xin)設(she)計(ji)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)

，突(tu)出(chu)個(ge)性(xing)特(te)征(zheng)。二(er)是(shi)以(yi)理(li)念(nian)文(wen)化(hua)，為(wei)品(pin)牌(pai)注(zhu)入(ru)豐(feng)富(fu)的(de)思(si)想(xiang)內(nei)涵(han)。我(wo)們(men)把(ba)“德力西”詮釋為“德報人類，力創未來”，jiangzheyiqiyelinianrongruqiyepinpaizhizhong，weipinpaizhurulelinghun。sanshiyiyouzhichanpinheyiliudefuwu，yingzaopinpaixinyu。sishitongguojijicanjiashehuigongyihuodong
，tigaoshehuimeiyudu。delixirexinshehuigongyi
、慈ci善shan事shi業ye，近jin些xie年nian各ge種zhong捐juan資zi達da一yi億yi多duo元yuan
，社she會hui上shang口kou碑bei很hen好hao。社she會hui信xin譽yu提ti高gao了le德de力li西xi的de知zhi名ming度du和he顧gu客ke對dui產chan品pin的de忠zhong誠cheng度du。五wu是shi通tong過guo參can與yu重zhong大da活huo動dong，提ti高gao品pin牌pai影ying響xiang力li。德de力li西xi承cheng接jie了le應ying用yong於yu酒jiu泉quan衛wei星xing發fa射she中zhong心xin指zhi揮hui係xi統tong的de電dian氣qi業ye務wu。這zhe筆bi業ye務wu利li潤run微wei不bu足zu道dao
，可ke要yao求qiu很hen嚴yan，但dan大da家jia認ren為wei這zhe是shi為wei榮rong譽yu而er戰zhan，公gong司si層ceng層ceng簽qian訂ding了le責ze任ren狀zhuang，細xi上shang加jia細xi，嚴yan上shang加jia嚴yan，確que保bao萬wan無wu一yi失shi。德de力li西xi助zhu神shen五wu


、神六、神七飛天，助嫦娥一號繞月，大大提升了德力西品牌的影響力。

　　《長江》：與競爭對手相比，您做的最不一樣的事有哪些？相比單純的產品創新、流程創新和商業模式創新，您認為公司創新價值在哪裏？

　　胡成中：公司的創新價值在戰略創新。

　　產(chan)業(ye)戰(zhan)略(lve)。根(gen)據(ju)內(nei)外(wai)部(bu)環(huan)境(jing)的(de)變(bian)化(hua)
，我(wo)們(men)進(jin)一(yi)步(bu)明(ming)確(que)主(zhu)攻(gong)方(fang)向(xiang)

，進(jin)行(xing)適(shi)當(dang)的(de)戰(zhan)略(lve)調(tiao)整(zheng)，就(jiu)是(shi)在(zai)鞏(gong)固(gu)原(yuan)有(you)產(chan)業(ye)的(de)同(tong)時(shi)，提(ti)升(sheng)打(da)造(zao)先(xian)進(jin)製(zhi)造(zao)業(ye)、高科技產業和能源礦產三大核心產業。

　　人才戰略。人才資源是第一資源。我們製定了一係列吸引人才、留住人才

、用好人才、培養人才、發展人才的措施，營造一種激勵創新、信任理解的寬鬆氛圍和人才輩出的良好環境。

　　研發戰略。新品研發一定要占有獨特模式。德力西科技中心已經被國家五部委認定為國家級技術中心，4家企業被認定為“高新技術企業”
，專利總數累計達301項，已共獲3項國家科技進步獎。

　　品牌戰略。二十一世紀的競爭
，已成為品牌之間的競爭。德力西實施品牌戰略，以質量創牌，產品被認定為中國馳名商標
、中國名牌產品，獲得了中國質量管理領域的最高獎——全國質量管理獎。

　　競合戰略。老話說，商場如戰場。商業競爭的對手就是敵人，要把它打敗。但現在這種競爭模式正被一種新的理念所取代，這就是“競合”。企業之間既競爭又合作，競爭是大家搶一塊蛋糕
，而合作是一起做大一塊蛋糕。集團下屬的70多家企業與供應商、營ying銷xiao商shang
，都dou是shi戰zhan略lve合he作zuo夥huo伴ban關guan係xi。特te別bie是shi與yu世shi界jie電dian氣qi巨ju頭tou施shi耐nai德de的de合he資zi合he作zuo，使shi企qi業ye發fa展zhan得de到dao了le很hen大da發fa展zhan。當dang今jin是shi全quan球qiu一yi體ti化hua的de時shi代dai，沒mei有you合he作zuo
，就jiu不bu能neng適shi應ying時shi代dai潮chao流liu。

　　《長江》：在企業產業化發展路徑上，有哪些經驗可供分享? 創新與企業成功的關係？

　　胡成中：德力西以綠色發展理念引領創新。“低碳、環保
、創新”是本屆上海世博最重要的理念。從世博籌備到展出，我們看到城市發展、科技發展
、產(chan)業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)大(da)趨(qu)勢(shi)，參(can)悟(wu)到(dao)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)方(fang)式(shi)轉(zhuan)變(bian)的(de)路(lu)徑(jing)。把(ba)世(shi)博(bo)理(li)念(nian)落(luo)實(shi)到(dao)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)上(shang)
，德(de)力(li)西(xi)適(shi)時(shi)進(jin)行(xing)結(jie)構(gou)調(tiao)整(zheng)，提(ti)出(chu)在(zai)鞏(gong)固(gu)原(yuan)有(you)產(chan)業(ye)的(de)同(tong)時(shi)，提(ti)升(sheng)打(da)造(zao)三(san)大(da)核(he)心(xin)產(chan)業(ye)。

　　一(yi)是(shi)先(xian)進(jin)製(zhi)造(zao)業(ye)。電(dian)氣(qi)也(ye)是(shi)德(de)力(li)西(xi)最(zui)熟(shu)悉(xi)的(de)領(ling)域(yu)，一(yi)直(zhi)是(shi)德(de)力(li)西(xi)的(de)基(ji)礎(chu)產(chan)業(ye)，公(gong)司(si)在(zai)國(guo)內(nei)行(xing)業(ye)中(zhong)處(chu)於(yu)領(ling)先(xian)地(di)位(wei)
，各(ge)方(fang)麵(mian)資(zi)源(yuan)支(zhi)撐(cheng)有(you)力(li)。我(wo)們(men)運(yun)用(yong)先(xian)進(jin)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)和(he)先(xian)進(jin)技(ji)術(shu)，大(da)力(li)發(fa)展(zhan)綠(lv)色(se)
、節能產品
，把溫州、上海、杭州三大電氣製造基地，打造成具有國際競爭力的先進製造業基地。

　　二是高科技產業。上海世博會園區是全球最大的LED示範區，室內照明80%采用了LED綠色光源
，比普通白熾燈節電90%。LED已被世界公認為最新一代的節能標兵。德力西進軍光電高科技領域，正著手建設一流的LED產業研發、生產基地
，目前設備已在安裝，很快就能投產。

　　三是能源礦產。德力西旗下已擁有多種有色金屬礦產資源，其中有超過5億噸的氣焦煤儲量
，我們進軍煤化工產業，正在落實年產350萬噸的焦化項目，生產清潔能源。也在建設嘉興平湖
、樂清柳市垃圾發電工程，變廢為寶，努力美化城市的人居環境。

　　《長江》：您將如何進行企業可持續發展？經營模式是否還將迎來更多的變化？

　　胡成中：我認為，隻有實現這幾個轉變，企業才能持續發展。

　　shouxian，congfacaiguannianzhuanbianweifazhanguannian。zhongguodedabufenqiyeshizaigaigekaifanghouchengchangqilaide，dangchuqiyezhutouzibanchangdezhuyaomudeshijiejuewenbaowenti，facaizhifu。ruguobaozhefacaiguannian，najiuhuiqingqingsongsongdishoulaotantou
，qiyexingweikendingyiduanqiliyiweidaoxiang，buyuanmaojiaodafengxianjinxingchangqidetupoxingchuangxin，zheyangqiyejiuhuitingliuzaijiaodishuipinghejiaodicengcishang。qiyeyaojianchichangshijianyouxiaodichuangxin，bixucongfacaiguannianzhuanbianweifazhanguannian
，babanqiyezuoweishiye，xingqibaoguo，caiyuanyixinxinkukudizaichuangxinye。zhiyoutigaosixiangjingjie、著眼於企業長遠的發展
，才能堅持長期的資金投入和知識積累
、經驗積累
、能力積累、社會資源積累
，實現長期持續健康發展。

　　第二，變機會取勝為戰略製勝。民營企業創業初期，實際上是“機會取勝”的(de)特(te)殊(shu)的(de)曆(li)史(shi)時(shi)期(qi)
，產(chan)品(pin)供(gong)不(bu)應(ying)求(qiu)，隻(zhi)管(guan)埋(mai)頭(tou)生(sheng)產(chan)，沒(mei)有(you)什(shen)麼(me)戰(zhan)略(lve)思(si)考(kao)。隨(sui)著(zhe)市(shi)場(chang)體(ti)製(zhi)日(ri)益(yi)完(wan)善(shan)
，競(jing)爭(zheng)的(de)日(ri)益(yi)激(ji)烈(lie)
，戰(zhan)略(lve)問(wen)題(ti)已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)決(jue)定(ding)企(qi)業(ye)成(cheng)敗(bai)的(de)關(guan)鍵(jian)，現(xian)在(zai)的(de)企(qi)業(ye)發(fa)展(zhan)，要(yao)靠(kao)戰(zhan)略(lve)取(qu)勝(sheng)。

　　第三，變成本領先為技術領先。我國勞動力資源豐富，人力成本低廉
，企業一般都依靠靈活的市場機製和高消耗、高汙染、低附加值、低di成cheng本ben的de粗cu放fang經jing營ying實shi現xian快kuai速su發fa展zhan。多duo數shu企qi業ye是shi憑ping借jie其qi成cheng本ben領ling先xian戰zhan略lve，在zai市shi場chang競jing爭zheng中zhong尋xun求qiu立li足zu之zhi地di。由you於yu缺que乏fa技ji術shu這zhe樣yang的de深shen層ceng次ci競jing爭zheng資zi源yuan，不bu可ke能neng獲huo得de高gao利li潤run，隻zhi能neng位wei於yu世shi界jie製zhi造zao生sheng產chan鏈lian中zhong的de末mo端duan。技ji術shu優you勢shi才cai是shi真zhen正zheng的de優you勢shi。隨sui著zhe能neng源yuan、原材料的價格上漲，交通運輸費用
、人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)成(cheng)本(ben)不(bu)斷(duan)上(shang)升(sheng)，我(wo)們(men)的(de)成(cheng)本(ben)優(you)勢(shi)在(zai)逐(zhu)漸(jian)削(xue)弱(ruo)。我(wo)們(men)要(yao)用(yong)戰(zhan)略(lve)的(de)眼(yan)光(guang)
，切(qie)實(shi)轉(zhuan)變(bian)成(cheng)本(ben)領(ling)先(xian)的(de)觀(guan)念(nian)
，通(tong)過(guo)創(chuang)新(xin)掌(zhang)握(wo)核(he)心(xin)技(ji)術(shu)，增(zeng)強(qiang)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)競(jing)爭(zheng)能(neng)力(li)。

　　第四
，需要變競爭為競合。“競合”就jiu是shi企qi業ye之zhi間jian既ji競jing爭zheng又you合he作zuo，做zuo到dao互hu利li雙shuang贏ying。競jing爭zheng是shi大da家jia搶qiang一yi塊kuai蛋dan糕gao，而er合he作zuo是shi一yi起qi做zuo大da一yi塊kuai蛋dan糕gao。過guo度du競jing爭zheng，往wang往wang會hui兩liang敗bai俱ju傷shang。德de力li西xi下xia屬shu有you多duo家jia協xie作zuo企qi業ye，我wo們men合he作zuo的de原yuan則ze是shi
，誰shui跟gen我wo合he作zuo，誰shui的de利li益yi就jiu比bi我wo多duo。凡fan是shi加jia盟meng德de力li西xi的de半ban緊jin密mi層ceng企qi業ye
，都dou讓rang對dui方fang控kong股gu
，打da消xiao了le對dui方fang被bei吃chi掉diao的de顧gu慮lv。與yu跨kua國guo企qi業ye實shi際ji上shang也ye可ke以yi合he作zuo共gong贏ying。我wo們men與yu國guo際ji電dian氣qi巨ju頭tou施shi耐nai德de戰zhan略lve合he作zuo，雙shuang方fang各ge占zhan50%股份
，成立德力西電氣公司。合資公司三年多運作的實踐證明，德力西與施耐德的“婚姻”是(shi)圓(yuan)滿(man)的(de)，世(shi)界(jie)先(xian)進(jin)的(de)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)在(zai)德(de)力(li)西(xi)電(dian)氣(qi)公(gong)司(si)得(de)到(dao)充(chong)分(fen)運(yun)用(yong)，大(da)幅(fu)度(du)減(jian)少(shao)了(le)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)理(li)成(cheng)本(ben)

，利(li)潤(run)率(lv)增(zeng)長(chang)超(chao)過(guo)一(yi)倍(bei)
，上(shang)繳(jiao)稅(shui)收(shou)躍(yue)居(ju)溫(wen)州(zhou)市(shi)前(qian)列(lie)。合(he)資(zi)之(zhi)後(hou)的(de)經(jing)濟(ji)實(shi)力(li)、jishushilidadazengqiang，chenggongdidiyulejinrongweijideyingxiang。yiqianshinaideyeshidelixidejingzhengduishou，womenhaidaguoguansi，rujinchenglehezuobanlv
，congjingzhengbianweijinghe，zhiyouyizizhibian，shouxiaoqueshichazhiqianli。

　　最後來講，變企業經營變為經營企業。企業經營的內涵在於經營產品，而經營企業包括經營團隊、資產
、品牌，從而實現經濟效益和社會效益最大化。產品經營
、品(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)與(yu)資(zi)本(ben)經(jing)營(ying)

，這(zhe)三(san)者(zhe)都(dou)很(hen)重(zhong)要(yao)。企(qi)業(ye)的(de)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)必(bi)須(xu)依(yi)賴(lai)堅(jian)實(shi)的(de)基(ji)礎(chu)，即(ji)產(chan)品(pin)經(jing)營(ying)，基(ji)礎(chu)不(bu)紮(zha)實(shi)，一(yi)有(you)風(feng)吹(chui)草(cao)動(dong)，企(qi)業(ye)就(jiu)會(hui)發(fa)生(sheng)危(wei)機(ji)。同(tong)時(shi)，產(chan)品(pin)經(jing)營(ying)必(bi)須(xu)與(yu)品(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)結(jie)合(he)在(zai)一(yi)起(qi)。隻(zhi)有(you)當(dang)企(qi)業(ye)建(jian)立(li)良(liang)好(hao)的(de)品(pin)牌(pai)形(xing)象(xiang)，才(cai)能(neng)加(jia)速(su)發(fa)展(zhan)。資(zi)本(ben)經(jing)營(ying)則(ze)是(shi)企(qi)業(ye)做(zuo)大(da)做(zuo)強(qiang)的(de)必(bi)由(you)之(zhi)路(lu)，但(dan)必(bi)須(xu)以(yi)產(chan)品(pin)經(jing)營(ying)為(wei)基(ji)礎(chu)，否(fou)則(ze)是(shi)沙(sha)漠(mo)上(shang)的(de)大(da)廈(sha)，一(yi)陣(zhen)狂(kuang)風(feng)就(jiu)能(neng)吹(chui)倒(dao)。做(zuo)好(hao)了(le)產(chan)品(pin)經(jing)營(ying)和(he)品(pin)牌(pai)經(jing)營(ying)，資(zi)本(ben)經(jing)營(ying)就(jiu)能(neng)給(gei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)倍(bei)增(zeng)效(xiao)應(ying)。