從業務模型到信息模型

　　傳統工業化的技術特征是機械化、電氣化和自動化，而現代工業化的技術特征，除了包括以上幾點
，還要實現數字化、網絡化和數學模型化，即信息化。一般來講
，企業的業務是按計劃、執行、評價、改進管理周期運作，即P、D、C、A循環。美國的谘詢調查公司AMR（Advanced Manufacturing Research）倡導製造業用三層模型表示信息化。1992年，AMR提出了三層模型：PCS層為底層
，MES層為中間層
，ERP層為最高層，該模型又稱為REPAC（Ready、Execute
、Process

、Analyze、Coordinate）模型。

　　信息集成實現管控一體化

　　物流、資金流、信息流與決策流的“四流合一”是企業管控一體化的目標。作為業務運作的信息支撐係統，大致分為幾部分：作為計劃係統的工具就是供應鏈管理軟件，特別是調度工具APS（Advanced Planning and  Scheduling）
、作為生產現場執行係統的工具則是MES（Manufacturing Executed Systems）軟件、公司的業務管理和業績評價工具則是企業資源計劃ERP（Enterprise Resource Planning）。三者之間
，又形成逆時針方向的閉路循環的工作流。

　　業務計劃層是從會計係統開始，其副產物是庫存管理，在此基礎上發展到MRP，並將物流和資金流統一考慮

，而且從以會計為主調整為以物流管理為主。到MRPⅡ階段，則將管理重心擴展到全企業範圍內的多種資源，但是仍以物質資源即物流為主。到了ERP階段，其本質仍然是以企業資源管理為主，但是其管理範圍又擴展到了產

、供、銷、人、財、物wu。總zong之zhi，萬wan變bian不bu離li其qi宗zong

，企qi業ye的de核he心xin一yi直zhi是shi關guan注zhu著zhe生sheng產chan對dui象xiang，即ji供gong應ying鏈lian

，也ye就jiu是shi物wu流liu
，物wu流liu是shi生sheng產chan的de主zhu要yao對dui象xiang和he基ji礎chu，物wu流liu管guan理li是shi生sheng產chan的de主zhu要yao管guan理li環huan節jie，通tong過guo物wu流liu加jia工gong形xing成cheng生sheng產chan鏈lian，生sheng產chan鏈lian中zhong的de原yuan料liao、半成品
、成cheng品pin流liu動dong生sheng成cheng過guo程cheng又you形xing成cheng了le產chan品pin鏈lian。產chan品pin鏈lian與yu其qi價jia值zhi的de疊die加jia則ze形xing成cheng了le資zi金jin流liu和he價jia值zhi鏈lian。因yin此ci，資zi金jin流liu是shi物wu質zhi流liu的de產chan物wu，二er者zhe具ju有you因yin果guo關guan係xi。而er信xin息xi流liu又you是shi物wu流liu和he資zi金jin流liu的de顯xian現xian形xing式shi或huo載zai體ti。因yin此ci，從congMRP、MRPⅡ到ERP，從名稱到實質，顧名思義
，都是以物流管理為主。但是
，到了ERP階段，主要是當時的技術原因使之偏離了初衷，不是管理思想變化，而是信息產品發生了變化
，即供應鏈管理功能低下成了ERP的軟肋。被逼無奈，ERP公司和一些非ERP公司，又在ERP之外專門研發了新的獨立的SCM軟件。這就又催生了SCM產品市場、SCM公司和產業。ERP與SCM的聯姻互補
，構成了新的業務管理層。

　　總部決策機關信息化建設的內容

　　世界著名的西門子gongsishunyingxinxijishudefazhanqushi
，dongchaxiandaiqiyetebieshishiyouhuagongqiyeshengchanjingyingdeguanlixuqiu，bushishijidilvxiantichuletuijinqiyejituanzongbujuecejiguanxinxihuadejiejuefangan
，bingqietuichuleyuqiduiyingdexinxijishuchanpin——XHQ（EXtend Head Quarters），即擴展的企業總部。

　　XHQ是shi企qi業ye總zong部bu決jue策ce支zhi持chi和he信xin息xi集ji成cheng平ping台tai，是shi在zai總zong部bu層ceng麵mian和he企qi業ye層ceng麵mian消xiao除chu信xin息xi孤gu島dao和he殘can缺que環huan的de有you力li工gong具ju，實shi現xian企qi業ye級ji的de信xin息xi流liu程cheng及ji相xiang關guan信xin息xi的de可ke視shi化hua、集成化，實現業務流程的協同化和集成化
，實現企業級上下之間、部門之間

、zongxianghengxiangzhijiangoutongdeshishihuahejichenghua
，shixiangejijuecebumenjuecedemoxinghuahekexuehua，zaiqiyeshixianyewuzhinengdejichushang
，shixianshishiyunyingzhineng，jiangzongbudejuece
、監控和協調職能通過信息係統落實到實處。信息訪問與集成、信息加工與處理、信息的展現與升華是西門子XHQ的三部曲
，更是西門子XHQ係統架構的基石。

　　信息訪問和處理層位於第一層
，該層的功能是實現與現有的各類係統的通訊連接。這些係統涵蓋了從基礎自動化和過程自動化
、生產製造執行係統（MES）以及企業資源計劃（ERP）、供應鏈管理（SCM）
、客戶關係管理（CRM）、數據倉庫（DW）為代表的企業業務智能（BI）係統。

　　第二層是信息模型層
，在這層中將對數據源層包括的信息係統進行集中的緩存、存儲
、彙集、分析、關聯，並通過XHQ的(de)信(xin)息(xi)模(mo)型(xing)對(dui)這(zhe)些(xie)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)有(you)機(ji)的(de)組(zu)織(zhi)
，提(ti)供(gong)基(ji)於(yu)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)角(jiao)色(se)和(he)生(sheng)產(chan)營(ying)運(yun)流(liu)程(cheng)的(de)可(ke)視(shi)化(hua)，以(yi)真(zhen)正(zheng)實(shi)現(xian)對(dui)營(ying)運(yun)管(guan)理(li)流(liu)程(cheng)關(guan)聯(lian)密(mi)切(qie)的(de)本(ben)來(lai)麵(mian)目(mu)的(de)還(hai)原(yuan)，幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)的(de)各(ge)級(ji)決(jue)策(ce)者(zhe)和(he)執(zhi)行(xing)者(zhe)構(gou)建(jian)“大的、完整的視圖”，shiqijishidiyijiandanzhiguandexingshikandaotamenyiqianxiangyaokandao
，danyousanbuzaizhongduoxinxigudaozhongdeyunyingxinxi。tongshi
，genjubutongdejiaosedexinxixuqiuweiqidingzhixinxidezuzhixingshi，baozhengjuecedezhidinghezhixingdejishixinghezhunquexing。zhongjiancenghaijuyouchengshangqixiadezuoyong
，liyongqikepeizhidexingnengyouhuajishu，tahaifuzeguanlishujuyuandeliantongxinghefangwenxing。genjuduiIT體(ti)係(xi)結(jie)構(gou)的(de)影(ying)響(xiang)以(yi)及(ji)對(dui)訪(fang)問(wen)數(shu)據(ju)源(yuan)帶(dai)來(lai)的(de)負(fu)荷(he)，對(dui)數(shu)據(ju)訪(fang)問(wen)進(jin)行(xing)負(fu)載(zai)平(ping)衡(heng)


，保(bao)障(zhang)對(dui)後(hou)台(tai)數(shu)據(ju)源(yuan)係(xi)統(tong)的(de)負(fu)荷(he)最(zui)小(xiao)化(hua)。另(ling)外(wai)，將(jiang)信(xin)息(xi)的(de)刷(shua)新(xin)實(shi)時(shi)地(di)發(fa)布(bu)給(gei)第(di)三(san)層(ceng)，即(ji)瀏(liu)覽(lan)器(qi)客(ke)戶(hu)端(duan)。

　　第三層是信息展示層，西門子XHQ的用戶層是純粹的瘦客戶端，免維護的瀏覽器客戶機，客戶需要的隻是標準瀏覽器。西門子XHQ平台真正采用了純瀏覽器/服務器的網絡體係結構。西門子XHQ的(de)客(ke)戶(hu)端(duan)可(ke)以(yi)與(yu)主(zhu)流(liu)的(de)企(qi)業(ye)門(men)戶(hu)係(xi)統(tong)進(jin)行(xing)集(ji)成(cheng)，或(huo)集(ji)成(cheng)到(dao)企(qi)業(ye)現(xian)有(you)的(de)網(wang)站(zhan)中(zhong)。用(yong)戶(hu)隻(zhi)需(xu)簡(jian)單(dan)地(di)使(shi)用(yong)網(wang)頁(ye)瀏(liu)覽(lan)器(qi)，就(jiu)可(ke)以(yi)實(shi)現(xian)對(dui)業(ye)務(wu)的(de)有(you)效(xiao)監(jian)控(kong)和(he)及(ji)時(shi)管(guan)理(li)。

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