一、中國B2C行業是三分天下

，還是一人獨霸？

   B2C在過去的兩年中獲得了長足的發展

，不僅上市大潮湧動


，更萌生了多個實力強勁的垂直行業商城。一時間，B2C網站成了投資人熱衷的項目

，更是創業者快速成功的行業。

　　2010年，是B2C網絡商城鯉魚躍龍門的開端。麥考林、當當網率先上市，後麵緊跟著暗流湧動，不乏凡客誠品
、京東商城等細分行業龍頭也在迅猛發展
，擴大融資。2011年B2C市場必定比2010年更精彩。

　　更多潛力無限的B2C生力軍也蓄勢待發
，尋求2011年的一躍。目前，稱得上行業龍頭的還有鞋類B2C網站“樂淘”、自動化產品B2C網站“中華自動化商城”
，箱包類B2C網站“麥包包”等，以雄厚的資金和技術優勢占據著領先地位。

　　雖然多個成功的B2C網站正在從垂直B2C轉型綜合B2C，2011年(nian)將(jiang)展(zhan)開(kai)連(lian)番(fan)大(da)戰(zhan)，但(dan)是(shi)隻(zhi)要(yao)中(zhong)小(xiao)網(wang)站(zhan)能(neng)深(shen)掘(jue)用(yong)戶(hu)需(xu)求(qiu)，加(jia)強(qiang)創(chuang)新(xin)與(yu)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)
，仍(reng)然(ran)可(ke)以(yi)在(zai)戰(zhan)火(huo)紛(fen)飛(fei)中(zhong)立(li)足(zu)並(bing)發(fa)展(zhan)。預(yu)計(ji)在(zai)將(jiang)來(lai)，除(chu)了(le)綜(zong)合(he)性(xing)大(da)型(xing)B2C網站外，每個行業依然可以有中小網站活得風生水起。

　　二、國內B2C發展特點。

　　1
、宣傳最大化。隨著B2C的盈利規模被更多投資人重視，B2C網站有了更多的錢去做宣傳
，曝光量處於井噴式發展。門戶、視頻等流量大的網站現在最多的都是B2C網站諸如凡客

、京東
、中華自動化的廣告。各網站的掌門人劉強東
、李國慶等也通過媒體、博客及微博等不斷提高自己及企業的曝光率。

　　2、宣傳手段“重型化”。據業內消息，在2月21日，某B2C網站的電視廣告將登陸CCTV
，預示著B2C行業的宣傳手段已經發展到與傳統成熟企業相同。廣告行為從“量”向“質”的轉變，無論效果如何 ，都將是中國電子商務探索道路中的一大進步。

　　3
、xuanchuantuanduizhuanyehua。dianzishangwugongsizuizhongyaodeyigegongzuojiushituiguangxuanchuan，meiyouyouxiudetuanduicaozuo，wangzhanxinxizhongjianghuibeiwangluohailiangxinximaimei。zheyidianzuodezuihaodedangshu“麥包包”，bujinzaisousuoyinqingshangchangqizhanjuduogeremenguanjiancidelingxianweizhi
，yemianzhuanhuanlvheyonghutiyanduyeshikequankedian。haiyouzhonghuazidonghuashangcheng，changqiyilaishenruyanjiukehuxuqiujikehuxiguan，bingtongguoduozhongzhuanyefangshixuanchuantuiguangwangzhan，shidezhonghuazidonghuashangchengzaiduanshijianneichengweizidonghuaxingyedianzishangwutansuoxianqu。

　　4、服務係統化。2010年
，客服和物流是各大B2Cwangzhanzhezhonggaijindeliangdazhongdian。kefuxitongdejiansheyouqizhongyao，ruherangkehukaixingouwu，shitishengwangzhanmanyidujiyonghuzhandudezhongyaoyinsu。zhonghuazidonghuashangchengbujinjinxingleyuangongzhuanyepeixun

，gengtuichule“一對一服務”製度。力保每個客戶都能獲得舒心的購物過程。當當

、jingdongshangchengzheliyuziyouwuliujicangchudejianshe，bujinzaijidashuniuchengshijianlilewanbeidecangchu，haijianlilebianjiedewuliuxitong
，dadajiangdileshangpindemosunhetousongshijian，rangkehuzaizuiduanshijianneinadaodinggoudeshangpin。

　　三
、B2C發展路上的坎坷。

　　1、成熟的商城如當當網、京東商城、紅孩子等都在從自身領域轉向百貨型B2C
，中華自動化的產品類型也涵蓋了手持表
、傳感器、PLC
、測試儀器、電源等商品
，占據了新生B2C網站的生存空間。缺少資金及團隊支持的中小網站，必將敗於大網站手下。

　　2、中國所有的B2C商城乃至電子商務網站都千篇一率，缺少創新，完全靠大資金或貨源優勢發展壯大，缺乏國際市場的競爭力。

　　3、誠信問題一直是困擾國內電子商務網站的問題。2009年卓越的“故障門”和2010年京東的“翻新門”造成的不良影響
，都當為電子商務企業敲響警鍾。

　　4、發展新客戶成本高。在投入大量的資金做廣告的時候，B2C網站麵臨著廣告投入大於產出，新客戶轉換率過低的問題。有消息稱，國內所有B2C的用戶轉化率每天都達不到5%，過guo高gao的de彈dan出chu率lv是shi行xing業ye的de特te性xing，但dan絕jue對dui是shi網wang站zhan的de隱yin疾ji。這zhe就jiu意yi味wei著zhe
，要yao想xiang大da力li發fa展zhan
，隻zhi能neng加jia強qiang廣guang告gao投tou入ru。這zhe也ye可ke能neng是shi中zhong華hua自zi動dong化hua商shang城cheng投tou放fangCCTV電視廣告的目的，意圖一舉坐上行業霸主之位。

　　四
、2011年B2C網站應如何立足。

　　目前來說，B2C行業依然潛力無限
，每個細分領域都可以成就一個品牌網站。不過進行B2C創業時需綜合考慮，選好團隊、產品和目標客戶。最重要的一點，要有一套針對目標客戶的行之有效的推廣方法。

　　雖然B2Clingyuyijingyoutaobaoshangchengzheyangdejuwuba，youzhonghuazidonghuashangchengzheyangkeyiyizhiqianjinshangyangshidexingyelongtoulaoda，yiranwufazudangzhongxiaowangzhanshengcunfazhandejiaobu。zhiyaoshenwabenxingyexuqiu，xuanzehaochuizhixingye，bingzuodao“專、精、信”
，找對目標客戶，完全可以立足於下一輪的互聯網浪潮中。

　　對於大型B2C網wang站zhan
，就jiu算suan像xiang中zhong華hua自zi動dong化hua一yi樣yang有you資zi金jin投tou放fang央yang視shi廣guang告gao
，依yi然ran需xu謹jin記ji誠cheng信xin為wei本ben的de原yuan則ze，為wei客ke戶hu創chuang造zao最zui好hao的de購gou物wu環huan境jing，打da造zao良liang好hao的de口kou碑bei，用yong服fu務wu和he創chuang新xin提ti升sheng轉zhuan換huan率lv
，可ke以yi獲huo得de更geng大da的de成cheng功gong
，實shi現xian持chi續xu高gao速su發fa展zhan。