一個典型的商務人士什麼樣？必備iPhone、黑莓等通訊工具，隨時隨地移動辦公。

　　不久的將來，你很可能在醫院看到“商務型”醫生：拿著iPhone、iPad在醫院四處走動，甚至把手機像聽診器一樣掛在脖子上。千萬別懊惱地以為，這些醫生是“憤怒的小鳥”遊戲的迷戀者，或是隨時查看行情的股民—不錯，他們手中的iPhone 仍是通訊工具，但同時，也成為診療的重要工具。

　　就像操作手機一樣簡便，醫生輸入患者姓名
、病例號，在CT、MR(核磁共振)
、Xguangmulushangdianjixuyaozhakandeyingxiangshuju。ranhouduizheshoujipingmuchengxiandetuxiang，xiangbingrenjieshibingqinghemuqianzhiliaofangan。qingsongyongshouzhihuadongchumoping，biankeyifangda、縮小圖像，查看二維或三維的圖像。

　　這麼一來，喬布斯可以安心修養了，蘋果公司(Apple)的產品影響力已從遊戲、消費領域拓展到醫療行業，或許這才是未來數字時代的重要信號。事實上，通用電氣(GE)醫療部門已持續數年開發針對iPhone 和Android操作係統的軟件
，使其CT等影像數據都可以呈現在手機屏幕上。

　　當然，創新並不僅僅圍繞蘋果公司的產品。GE也嚐試利用手機
、網絡的平台開發一些更加麵向大眾的醫療健康工具。GE與在線健康社區網站 MedHelp聯合推出了免費的“Sleep on It”睡眠類手機應用程序。這個自測管理工具可把睡眠跟蹤器與手機鬧鍾結合到一起，通過跟蹤人們的睡眠模式，計算出其每晚所需的、能夠最有效恢複體力的睡眠時間，製定出有趣的睡眠質量月曆。

　　這不是GE與MedHelp的首次合作。他們曾聯手推出一款針對準媽媽的“I’m Expecting(在孕中)”程序， 它不光能記錄孕婦孕期的體重增長及孕症，還可以通過“I’m Expecting”把問題張貼在社區，獲得其他熱心準媽媽的回答。最有樂趣的就是每個月給自己不斷增長的肚子拍照，上傳到專門的相冊。目前在 iTunes商店

，它已經是最受準媽媽歡迎的下載應用。

　　通過這些靈活的互動方式，醫療服務成功參與到網絡社區中，更貼近不同人群的需求——不僅是虛擬的社區，還包括進入真實的社區服務。作為目前最為輕巧便捷的超聲設備，2009年Vscan一問世，就被GE全球CEO傑夫·伊梅爾特在舊金山web2.0會議上隆重推出。這款輕巧、便宜的手機式超聲儀，和幾年前25萬美元一台的超聲控製台功能相差無幾。

　　今年
，這款全世界最便攜的超聲設備即將進入中國市場
，目前正在注冊過程中。

　　顯然，醫療器械製造商的目的絕不是單純追求時尚。在移動互聯時代
，醫療服務的提升將和IT技術密不可分。在2010年底北美放射學年會上 (RSNA)，各大醫療廠商都在競相推出新產品
，除了服務軟件的更新、產品功能的提升，便捷移動性及更為個性化
，是最為明顯的特征。GE也借此機會
，展示了其“健康創想“(healthymagination)計劃發布以來的成果。2009年宣布的“健康創想”是一個5年內投資60億美元的宏大計劃，目前在全球已推出了24款產品。鮮為人知的是

，在這一規劃中，中國團隊針對中國市場已經或正在開發的產品有17種。

　　不錯
，幅員遼闊的中國大陸，亟待升級的基礎醫療設施
，推助中國成為移動門診時代創新的重要基地。

　　【移動門診】

　　理所當然，Vscan在中國的市場前期測試反響相當好。不僅大型醫院，基層、社區醫院也非常喜歡這款產品
，有些醫院甚至希望各個科室醫生都配備。“就像現在的血壓儀、聽診器，醫生手中拿到這個超聲儀，可以一下提高好多信息輔助診斷

，”GE醫療集團大中華區超聲中區銷售經理馬成棟對《環球企業家》說
，“目前我們還在考慮具體市場定位。”

　　中國是Vscan的巨大潛力市場，這沒什麼太值得稱道的。真正值得關注的是，中國無錫的GE醫療團隊，正是這款產品背後的研發者。他們與挪威的項目組合作開發VScan，主要負責運算平台的係統設計。盡管GE中國的超聲研發團隊僅有七八十名工程師，但無錫已成長為GE全球產品線最全、發展速度最快的，成為全球便攜超聲儀的研發生產基地。無疑這得益於GE“在中國，為中國”和“反向創新”兩種策略的成功推行。

　　“和競爭對手的一個很大區別在於，我們更注重針對基礎醫療客戶的流程設計。”新上任不久的GE醫療集團大中華區總裁兼CEO段小纓表示。

　　一個客觀事實是，中國大陸的基礎醫療建設亟待升級。目前，GE醫療在中國大陸年銷售額約為10億美元，盡管高端產品和中低端產品占收入比例仍是 8：2
，但未來來自基礎醫療市場的收入將逐步提升。而GE擁有豐富的產品線


，可以通過卓越的技術移植，將成熟的技術集成在新平台上以滿足不同需求。不僅超聲如此
，GE為本土研發的“中國心”CT係列，一次就被某地方政府購買了幾百台。在核磁共振領域，GE投入了大量資金在中國成立團隊，針對中國人群
、疾病特點開發了一款新產品，對全身疾病篩查
，尤其腫瘤診斷非常準確。再一次，以中國主導開發的產品
，也受到全球市場歡迎。

　　低成本
、高技術的醫療產品，讓GE全球CEO伊梅爾特率先提出了“反向創新”的口號，而中國正成為了該創新的一支主力軍。目前，GE醫療在中國已有7百多名工程師，北京、無錫和上海三個研發團隊
，七個生產基地。

　　他們所代表的中國“智造”也在GE內部獲得了空前重視。在2010年底北美醫療影像學的盛會RSNA上，GE特地準備了“中國時刻”的專場發布。你幾乎很難在別的時間見到這樣的GE醫療“全明星”陣容：全球CEO約翰·迪寧(John Dineen)，醫療係統部(最大的部門)CEO奧瑪爾·伊什拉克(Omar Ishrak)
，北美區CEO(前任大中華區CEO)馬思禮(Marcelo Mosci)，大中華區CEO段小纓。他們用特製的中國印章將自己的名字刻在了“中國時刻”牆上。

　　【醫院如樂園】

　　其實
，在GE醫療健康創想的框架裏

，移動門診及其背後的中國智造，其主旨仍是對“更好的服務”的探索。在醫療數字時代，這種探索集中在如何將最新銳的技術與最多元的需求相對接。

　　在新銳技術的運用上
，真得有點想象力。 雲計算
，這個時髦但目前遠離個人的新技術，已經為醫療繁多的病例提供了安全
、大容量的數據智能存儲。通過各個醫院之間的網絡銜接
，病人此前在專科醫院、社區醫院等各個醫療機構所做的檢查數據，都可以被當前的醫生查閱、參看
，以確保能夠做出最適合的診斷。

　　不僅是新銳技術，從針對需求的角度講，需要點時尚界的跨界思維方能打開思路。

　　CT機不再是一台單純的醫療影像設備。GE在2010年新開發上市的750w型號的核磁共振(MR)，就利用超聲聚焦定位，通過照射來殺死病變細胞。針對婦科良性子宮肌瘤的治療
，為期3次
、每次2小時的治療能夠基本消除病患，和傳統手術相比創傷小很多，目前已經通過了美國藥監局FDA的認證，在中國某醫院也在做臨床測試。下一步，將考慮將其擴展到對乳腺癌、肝癌等疾病的治療領域。

　　總之，一切圍繞需求來創想。按這個思路走下去
，勢必會引發醫療設備創新的個性化風潮。“Low dose
、 personalize”(低劑量
、個性化醫療)成了2010年RSNA最搶眼的口號之一。全球各大製藥企業都在研究針對不同個體、人群的藥物治療手段


，因此醫療設備也在逐步細化，針對具體哪種腫瘤、哪種疾病做出分析。GE的介入式設備專門設有腦外科的係統程序，更方便地引導醫生做腦部血管中的微創治療。 GE的超聲產品也是依據科室功能應用而開發，其中就有針對於麻醉科使用的超聲設備，以便麻醉醫生在手術中更好地監控病人狀態。

　　別以為醫療創新隻關注產品的性能，它提出的“人性化”設計或許沒有那些IT產品看起來眩目，不過研發人員正在努力讓醫院看起來不是那麼冷冰冰的。想想那些被推進CT檢測罩裏就產生幽閉症的人們

，怎樣減少他們的恐慌
？對孩子們來說
，能否讓醫院檢查變得像逛遊樂園那樣輕鬆而充滿趣味
？

　　羅伯特·邁瑞爾(Robert Meurer)正致力於此。作為GE醫療全球設計和用戶界麵的美國設計師，他和GE在法國、中國等5個工作室的工業設計師同事們要做的就是讓產品更友善、更受使用者喜歡。“我們要隨時傾聽客戶的聲音，告訴我們他們的需要，來決定我們的設計方向。”他說。

　　他向本刊展示了電腦屏幕上的兒童專用檢測室，牆壁上畫滿了花草
、小xiao動dong物wu的de背bei景jing
，看kan起qi來lai完wan全quan像xiang個ge兒er童tong樂le園yuan。他ta們men還hai會hui從cong大da自zi然ran中zhong汲ji取qu靈ling感gan，模mo仿fang蝸wo牛niu殼ke形xing狀zhuang設she計ji的de診zhen斷duan儀yi外wai殼ke，不bu僅jin減jian少shao噪zao音yin，還hai提ti高gao了le功gong效xiao。

　　說到底，個性化風潮更像是麵向人類最基本需求的回歸。2011年1月，GE正式發布了《GE全球創新趨勢調查報告》
，這項基於來自12個國家 1000名企業高管的報告顯示：創(chuang)造(zao)利(li)潤(run)的(de)多(duo)寡(gua)將(jiang)不(bu)再(zai)是(shi)新(xin)時(shi)期(qi)衡(heng)量(liang)一(yi)項(xiang)創(chuang)新(xin)是(shi)否(fou)偉(wei)大(da)的(de)最(zui)高(gao)標(biao)準(zhun)，取(qu)而(er)代(dai)之(zhi)的(de)是(shi)，該(gai)發(fa)明(ming)創(chuang)造(zao)能(neng)在(zai)多(duo)大(da)程(cheng)度(du)上(shang)滿(man)足(zu)人(ren)類(lei)的(de)基(ji)本(ben)需(xu)求(qiu)。或(huo)許(xu)隻(zhi)有(you)清(qing)晰(xi)地(di)意(yi)識(shi)到(dao)這(zhe)點(dian)，唯(wei)技(ji)術(shu)論(lun)的(de)醫(yi)療(liao)業(ye)創(chuang)新(xin)才(cai)不(bu)會(hui)落(luo)伍(wu)。