“我們始終致力於減輕客戶的憂慮，貝加萊幫助我們實現了這一目標。”Energiecomfort公司產品經理Thomas Krejci說：“APROL是可用於過程控製工程設計的標準軟件
，幾乎可以控製任何係統。比如我們以樓宇的供熱係統為例：APROL會檢查或者測試所有被監控設備的運行狀態，一旦故障發生
，報警係統會立即傳送狀態信息，通知客戶服務工程師及時排除故障。”一切狀態都會顯示在監控器中，故障發生時係統自動呼叫值班人員。值得一提的是：電話呼叫錯誤信息以簡單的純文本形式：“Palm House Schonbrunn，供熱泵檢測到一個故障。”

　　遠程監控維也納的棕櫚樹住宅

　　Palm House

　　Energiecofort係統和客戶係統都配有"Readiness Pools"工具。遠程監控係統通知值班技術人員第一時間趕到現場。Krejci能夠在維也納通過便攜式電腦操縱係統，他興奮地表示：“這就意味著你可以在世界各地監控係統。”budankeyijieshengshijian，erqiekeyijiangdirenyuanchengben，bimianbuyukuaideyiwai。xianzai，womenzaiyigejiankongzhongxinjiukeyijiankongsuoyoudexitong，bingzaishigufashenghoujishitongzhixianchangjishurenyuan。

　　項目經理Gerhard Scherr是一個精通貝加萊產品的控製專家

，強調了快速介入的重要性：“我們考慮一下用於一些特殊地點的時間關鍵性係統：比如，製藥公司或實驗室的冷卻室，或者幼兒園
，住宅區的熱水供應
，如果溫度太高
，會有燙傷的危險；或者是博物館的相對濕度和計算機中心的溫度控製。” Energiecomfort公司已經能夠遊刃有餘地解決許多類似的問題。尤其是監控如動物園和維也納的美泉宮(Schönbrunn Palace)裏著名Palm House(Palmonhaus)裏的關鍵係統：“在過去的八年裏
，我們負責控製這裏的室內溫度和室外動植物的適宜溫度。”

　　Krejci主zhu張zhang在zai無wu需xu通tong知zhi對dui方fang的de情qing況kuang下xia及ji時shi地di排pai除chu故gu障zhang，使shi係xi統tong盡jin快kuai地di恢hui複fu正zheng常chang運yun行xing。因yin此ci，事shi先xian采cai取qu措cuo施shi最zui小xiao化hua係xi統tong崩beng潰kui帶dai來lai的de後hou果guo。機ji器qi上shang的de所suo有you活huo動dong都dou被bei係xi統tong記ji錄lu下xia來lai。記ji錄lu的de信xin息xi可ke用yong於yu優you化hua整zheng個ge項xiang目mu。隨sui時shi都dou可ke以yi查zha看kan所suo有you數shu字zi量liang和he模mo擬ni量liang狀zhuang態tai值zhi
，比bi如ru水shui位wei，電dian能neng消xiao耗hao或huo者zhe溫wen度du曲qu線xian。

　　自1996年
，我們的鍋爐係統已經配備有貝加萊係統用於遠程控製和監控。“因為貝加萊係統適用於不同的方案，能夠編寫客戶想要的程序。故障描述和監視器的圖形顯示為客戶提供舒適安全的操作環境。”總之， 值得肯定的一點是：貝加萊公司具有無限的想象力。“我們多年來信賴貝加萊，一直使用貝加萊的產品，我們期望未來能夠將貝加萊產品投入更多的應用領域。EnergiecomfortEnergie-und Gebädemanagement GmbH公司經理Rudolf Pfaff說道。Energiecomfort Energie-und GebädemanagementGmbH 是(維也納能源集團)旗下的全資子公司
，也是奧地利能源和設備管理領域領先的服務提供商之一。“我們擁有約500家企業客戶和超過5000個私人客戶”，Energiecomfort公司總經理Rudolf Pfaff自豪地說。公司在樓宇
，融資，現場維護和區域供熱網絡領域享有很高的聲譽。公司不但為Schwechat, Langenzersdorf社區提供服務，還服務於BadAussee,Dürnkrut, Tannheim社區
，並為其提供環保的生物供電服務。在設備管理中，Energiecomfort公司已經一躍成為真正的接口管理服務提供商－－從運營管理和維修
，防火或供應熱能，垃圾處理到保養草坪和清理積雪。如果Energiecomfortcomfort公司作為FM專家參與到項目的規劃階段，將有望降低大量的建造成本。“設備谘詢”服務可以幫助建築者降低10%-30%的成本。Energiecomfort目前負責超過100萬平方米的辦公室和建築麵積。其中包括一些維也納的地標建築如：Secession, Schöbrunn動物園, Gloriette, Schöbrunn美泉宮中的Palm House, St.Stephan's大教堂等都使用了貝加萊的APROL過程控製係統，此外，貝加萊監視和控製位於維也納-Schwechat航空公司北部貨物物流中心和奧地利Brunn am Gebirge的Campas21商務公園，控製本地供熱網絡。Energiecomfort作為總承包商和大教堂建設負責人Wolfgang Aehetnet
，以及其他的國際性專家共同完成了對老化的大教堂供熱係統的現代化改造。供熱係統的改造方麵：氣體

，區域供熱運作，大教堂地麵上安裝13個加熱器
，目的是在客流量大時，均勻分布大教堂的熱量。

　　Energiecomfort 公司對Stephan,s 大教堂的供熱係統進行了全麵的改造