以前，卓越運營更多是作為一個具有前瞻性的名詞出現，而今天，有越來越多的企業已經開始對卓越運營進行實質性的關注。

　　一方麵，一些來自外部的因素迫使企業麵臨更多的挑戰，比如對產品質量安全要求的不斷提升，以及來自物流、庫存、生產中斷的成本付出和資金占用
；另一方麵，企業內部在運營管理上也有著更多、更細化的需求。

　　而將MES引入企業的生產管理，正是助力企業實現卓越運營的手段之一。針對這一話題，記者與西門子工業軟件（上海）有限公司MES銷售總監李鐵軍進行了對話，探討了從MES到卓越運營的一係列話題。

　　行業發展決定MES需求

　　MES在中國市場麵前，其實已經不算一個新事物了，MES概念初入中國市場至今，已經有了不少的年頭。作為較早在中國市場開拓MES市場的業者之一，李鐵軍也見證了MES在中國從無到有、從概念到產業的幾乎整個過程。

　　李鐵軍談到
，MES在中國的推廣
，大致呈現出幾個階段。他回憶，在2007年之前，幾乎麵對每一個客戶，都要從MES的概念進行普及
，尤其是需要向客戶闡釋出實施MES的價值在於何處
；而經過這一段時期之後，客戶對MES已經有了一定的了解，也越來越多地呈現出需求
，這時用戶麵臨的主要是定位不準的問題，這時更需要幫助客戶理清MES與其它相關信息係統的定位和作用；而到了今天，用戶的認識已經更加成熟

，很多用戶已經可以自行提出相對清晰的MES需求文檔。

　　值得一提的是，MES在不同行業的推廣速度，相差也十分明顯。例如在石化、煙草、汽車製造等領域，MES已經有了多年的應用，從李鐵軍的判斷來看

，在這些行業內，第一輪MES的建設甚至已經麵臨結束
；而與此同時
，MES在很多行業的普及才剛剛開始。

　　對此，李鐵軍指出
，隻有在一個行業發展到一定的高度時，才會對MES開放需求之門。據李鐵軍介紹，剛剛開始普及MES的製藥行業，就有著這樣一個背景：國家針對製藥行業剛剛發布了新版GMP規範的修訂稿，這意味著中國製藥行業的質量安全規範，已經開始向歐盟的同類標準靠攏
，製藥企業的自動化
、信息化程度的要求也就隨之水漲船高，這也使MES在這一行業中開始顯現出顯著的需求。

　　盡管在整個製造業範圍內，MES還尚未像普通自動化一樣到達不可或缺的地位
，但在諸如產品質量是否穩定
、出問題之後問題是否容易定位、生產管理所需要的各類信息是否容易抓取等問題上，MES具有非常關鍵的意義。而這些問題，也正是當前的製造企業越來越需要迫切掌握的。李鐵軍談到，在自動化程度較高、具有一定信息化基礎的企業中，MES的需求更大。也正因為如此
，在一些大型、高端製造業中，MES的推廣相對要迅速得多。

　　助力企業卓越運營

　　與MES的推廣一樣，卓越運營這一話題在生產型企業中的熱度也在迅速提高。一般來說，生產型企業中實際都包含了高、中
、低三個層麵，即高層管理人員、生產部門的主管以及生產操作人員。在李鐵軍看來，隻有在這三個層麵都達到卓越，才能真正稱之為企業的卓越運營。

　　他ta談tan到dao，在zai這zhe三san個ge不bu同tong的de層ceng麵mian
，各ge自zi有you著zhe評ping價jia卓zhuo越yue的de標biao準zhun。比bi如ru在zai下xia層ceng，操cao作zuo人ren員yuan能neng否fou實shi現xian卓zhuo越yue
，就jiu在zai於yu是shi否fou能neng夠gou清qing晰xi地di理li解jie生sheng產chan任ren務wu
，是shi否fou能neng夠gou準zhun確que地di按an照zhao所suo下xia達da的de生sheng產chan任ren務wu和he規gui範fan去qu執zhi行xing，並bing清qing楚chu地di看kan到dao執zhi行xing的de結jie果guo
；而在中層
，就要求生產主管更好地分配設備
、人力

、物流等生產資源
，以最大程度滿足訂單的需要；而到了企業的上層
，高層管理人員最關心的則是如何得到企業運營的真實情況
，並以此來製定和調整企業的運營戰略。

　　李鐵軍談到，事實上
，改善以上不同層次的關鍵問題，也正是MES幫助企業實現卓越運營的途徑。

　　為成功實施MES鋪路

　　自己的企業如何更好地實施MES係xi統tong
，其qi實shi是shi各ge行xing業ye的de用yong戶hu普pu遍bian關guan心xin的de一yi個ge問wen題ti。對dui於yu這zhe一yi問wen題ti，李li鐵tie軍jun也ye有you著zhe自zi己ji的de看kan法fa，他ta認ren為wei目mu前qian中zhong國guo的de用yong戶hu如ru果guo希xi望wang能neng夠gou更geng加jia成cheng功gong地di實shi施shiMES，還需要多做一些技術性的工作。他指出，首先MES一定是建立在用戶相對完整的自動化體係上麵，這方麵的基礎要做好；其次，用戶也需要對自身的實施MES有一個細致的準備工作，要明確即將實施的係統裏應該覆蓋哪些範圍、哪些生產區域，以及應該包含哪些必要的的管理功能，用戶對這些問題都要有相對清楚的認識。

　　在實施MES的de谘zi詢xun工gong作zuo方fang麵mian
，李li鐵tie軍jun也ye建jian議yi用yong戶hu企qi業ye要yao多duo思si考kao自zi身shen的de特te點dian和he需xu求qiu
，在zai這zhe一yi基ji礎chu上shang與yu相xiang關guan谘zi詢xun顧gu問wen相xiang互hu探tan討tao合he作zuo，而er不bu要yao去qu百bai分fen之zhi百bai盲mang從cong谘zi詢xun顧gu問wen的de意yi見jian。他ta談tan到dao
，在zaiMES的de實shi施shi過guo程cheng當dang中zhong，行xing業ye性xing的de因yin素su非fei常chang重zhong要yao，因yin此ci用yong戶hu和he谘zi詢xun顧gu問wen在zai項xiang目mu中zhong往wang往wang處chu於yu一yi種zhong互hu相xiang學xue習xi的de關guan係xi

，隻zhi有you經jing過guo充chong分fen的de交jiao流liu和he互hu補bu，才cai能neng夠gou形xing成cheng一yi個ge真zhen正zheng適shi合he的de方fang案an。

　　應對中國市場獨特挑戰

　　李鐵軍認為，對供應商及其合作夥伴而言，為用戶成功實施MES項目也是很大的挑戰。他談到，在MES的de實shi施shi方fang式shi上shang，國guo外wai很hen多duo大da型xing企qi業ye的de用yong戶hu與yu國guo內nei用yong戶hu有you很hen大da的de不bu同tong
，在zai國guo外wai的de用yong戶hu往wang往wang會hui自zi己ji設she計ji出chu一yi個ge比bi較jiao完wan整zheng和he清qing晰xi的de信xin息xi化hua體ti係xi
，並bing對dui項xiang目mu實shi施shi的de目mu標biao做zuo一yi個ge比bi較jiao明ming確que的de劃hua分fen，比bi如ru今jin年nian實shi施shi質zhi量liang管guan理li模mo塊kuai
，明ming年nian再zai實shi施shi物wu料liao管guan理li模mo塊kuai等deng，有you比bi較jiao強qiang的de計ji劃hua性xing。

　　而中國用戶在信息化方麵的發展則往往是跳躍式的
，用戶實施MES普遍要一次性將8到10個功能模塊同時實施完畢
，相當於是一步跨越了“從無到有”deguocheng，qifuzachengduyekexiangerzhi。litiejunrenwei，mianduizhezhongqingkuang，jiuxuyaogongyingshangpeiyuchuyouxiudebendihuatuandui
，yimanzuzhongguokehuzhezhongdutedexuyao。

　　李鐵軍以自己從事的西門子舉例，他介紹
，西門子在MES領域正在加強對縱向行業的專業性，力求對每一個行業都要有相當的了解

；而對於行業合作夥伴，西門子則展現出非常開放的姿態，其積累的一係列專業庫
，都將向合作夥伴進行開放。

　　最後，李鐵軍展望了MES在今後五年內的發展。他認為，由於各行各業都逐漸開始從勞動密集型轉向知識密集型，所以MES的商機也仍將持續。我們也期待，MES在未來能夠更加迅速地改變中國製造的麵貌
，使卓越運營離我們越來越近。