在一個數據爆炸性增長的“大數據”時代
，數據的分析和處理能力正在成為越來越多企業日益倚重的技術手段，以實現企業數據價值的最大化。

　　Teradata天睿公司應用及業務拓展執行副總裁兼首席營銷官Darryl McDonald認為，“數(shu)據(ju)和(he)分(fen)析(xi)的(de)業(ye)務(wu)價(jia)值(zhi)已(yi)經(jing)毋(wu)庸(yong)置(zhi)疑(yi)
，甚(shen)至(zhi)可(ke)以(yi)說(shuo)分(fen)析(xi)的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)從(cong)來(lai)沒(mei)有(you)像(xiang)現(xian)在(zai)這(zhe)麼(me)突(tu)出(chu)
，越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)開(kai)始(shi)設(she)法(fa)從(cong)海(hai)量(liang)數(shu)據(ju)中(zhong)找(zhao)出(chu)二(er)次(ci)和(he)三(san)次(ci)商(shang)業(ye)機(ji)會(hui)。隻(zhi)有(you)能(neng)夠(gou)運(yun)用(yong)這(zhe)些(xie)新(xin)數(shu)據(ju)型(xing)態(tai)的(de)企(qi)業(ye)
，方(fang)能(neng)打(da)造(zao)可(ke)持(chi)續(xu)的(de)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)。”

　　中國製造業企業隨著ERP、PLM等deng信xin息xi化hua係xi統tong的de部bu署shu完wan成cheng
，管guan理li方fang式shi由you粗cu放fang式shi管guan理li轉zhuan為wei精jing細xi化hua管guan理li，新xin產chan品pin研yan發fa速su度du和he設she計ji效xiao率lv有you了le大da幅fu提ti升sheng，企qi業ye在zai實shi現xian對dui業ye務wu數shu據ju進jin行xing有you效xiao的de管guan理li的de同tong時shi
，積ji累lei了le大da量liang的de數shu據ju信xin息xi，產chan生sheng了le利li用yong現xian代dai信xin息xi技ji術shu收shou集ji
、管理和展示分析結構化和非結構化的數據和信息的訴求，於是如何利用這些數據創造更大的價值、為領導決策提供有力支撐成為企業下一步思考的問題。

　　雖然企業的決策者已經意識到“大數據”中zhong蘊yun含han的de價jia值zhi
，但dan對dui於yu大da多duo數shu企qi業ye來lai說shuo
，真zhen正zheng實shi現xian其qi中zhong的de價jia值zhi還hai難nan以yi做zuo到dao。所suo以yi

，企qi業ye需xu要yao信xin息xi化hua技ji術shu幫bang助zhu決jue策ce者zhe在zai儲chu存cun的de海hai量liang信xin息xi中zhong挖wa掘jue出chu需xu要yao的de信xin息xi，並bing且qie對dui這zhe些xie信xin息xi進jin行xing分fen析xi，從cong而er獲huo取qu重zhong要yao的de信xin息xi。

　　讓決策者認識到數據的商業價值

　　雖然越來越多的企業的決策者意識到“大數據”中(zhong)蘊(yun)含(han)的(de)價(jia)值(zhi)，但(dan)對(dui)於(yu)大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)來(lai)說(shuo)
，真(zhen)正(zheng)做(zuo)到(dao)從(cong)數(shu)據(ju)中(zhong)獲(huo)取(qu)更(geng)多(duo)價(jia)值(zhi)，為(wei)企(qi)業(ye)領(ling)導(dao)層(ceng)提(ti)供(gong)決(jue)策(ce)支(zhi)持(chi)還(hai)很(hen)難(nan)。一(yi)方(fang)麵(mian)，我(wo)國(guo)製(zhi)造(zao)業(ye)企(qi)業(ye)信(xin)息(xi)化(hua)基(ji)礎(chu)相(xiang)對(dui)薄(bo)弱(ruo)，另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)
，企(qi)業(ye)對(dui)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)能(neng)為(wei)企(qi)業(ye)帶(dai)來(lai)的(de)價(jia)值(zhi)缺(que)乏(fa)正(zheng)確(que)的(de)認(ren)識(shi)。

　　長沙中聯重工科技發展股份有限公司CIO王玉坤，舉例說
，在工程機械行業，很多挖掘機都安裝了GPS定位係統，實時監控車輛運行情況。同樣

，日本小鬆公司的挖掘機也安裝了GPS定ding位wei係xi統tong，在zai實shi時shi監jian控kong車che輛liang運yun行xing情qing況kuang的de同tong時shi
，還hai根gen據ju挖wa掘jue機ji每mei個ge月yue的de工gong作zuo間jian，統tong計ji全quan年nian的de工gong作zuo情qing況kuang

，由you此ci判pan斷duan下xia一yi年nian度du的de市shi場chang需xu求qiu。挖wa掘jue機ji開kai工gong越yue飽bao滿man，說shuo明ming市shi場chang需xu求qiu越yue旺wang盛sheng，如ru果guo客ke戶hu購gou買mai挖wa掘jue機ji後hou每mei個ge月yue的de工gong作zuo量liang很hen少shao
，說shuo明ming市shi場chang有you可ke能neng麵mian臨lin過guo剩sheng的de風feng險xian。

　　雖然國內的挖掘機也安裝了GPSdingweixitong
，yekeyihuodezhexieshujuxinxi，danquehenshaoshencengdewajuefenxishujubeihoudejiazhi。henduoqiyedejuecezheguanzhugengduodeshihongguanshuju，erduixitongzhongdeweiguanshujudeguanzhuheliyonghenshao，ruguoshujunenggouyuqiyedejuecexiangguanlian，shujujiufahuileqizhenzhengdejiazhi。

　　王wang玉yu坤kun說shuo

，企qi業ye要yao實shi施shi上shang線xian一yi個ge係xi統tong，首shou先xian要yao滿man足zu集ji團tuan的de發fa展zhan戰zhan略lve，否fou則ze無wu法fa獲huo得de公gong司si上shang下xia最zui大da範fan圍wei的de支zhi持chi。第di二er與yu領ling導dao的de溝gou通tong非fei常chang關guan鍵jian，高gao層ceng領ling導dao的de支zhi持chi是shi強qiang大da的de後hou盾dun，信xin息xi化hua項xiang目mu的de實shi施shi成cheng功gong率lv會hui大da大da提ti升sheng。

　　所(suo)以(yi)，實(shi)施(shi)商(shang)務(wu)智(zhi)能(neng)的(de)關(guan)鍵(jian)是(shi)讓(rang)領(ling)導(dao)認(ren)識(shi)到(dao)數(shu)據(ju)的(de)價(jia)值(zhi)。把(ba)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)數(shu)據(ju)從(cong)數(shu)據(ju)池(chi)中(zhong)挖(wa)出(chu)來(lai)

，第(di)一(yi)時(shi)間(jian)將(jiang)信(xin)息(xi)展(zhan)示(shi)給(gei)企(qi)業(ye)的(de)決(jue)策(ce)者(zhe)看(kan)。數(shu)據(ju)從(cong)無(wu)到(dao)有(you)

，從(cong)不(bu)關(guan)心(xin)數(shu)據(ju)到(dao)關(guan)心(xin)數(shu)據(ju)
，再(zai)到(dao)提(ti)出(chu)需(xu)求(qiu)，逐(zhu)漸(jian)去(qu)接(jie)受(shou)。

　　zhonglianzhongkecaiquxiaobutuijindefangshi，diyiyaobaozhengshujudeshulianghezhiliang，qiyelijuedabufendeyewudouyaozaixitongzhongyunxing，jianshaorengongcanyu，zheyangcainenggenghaodebaozhengshujudeshulianghezhiliang。dier

，rangqiyejuecezhejianliduishujudexingqu，lejieheyingyongyihou
，ziranjiutichulexuqiu。dangdanyixitongdeshujufenxibunengmanzuqiyexuqiudeshihou
，jianshedaguimodeshangwuzhinengxitongjiugengjiashunlichengzhangle，jinnianshangwuzhinengxitongdeshishiyijinglieruricheng。wangyukunshuo
，zuoshiqingtatashishide、一yi步bu一yi步bu去qu推tui進jin是shi中zhong聯lian重zhong科ke的de企qi業ye文wen化hua
，我wo們men不bu做zuo花hua裏li胡hu哨shao的de東dong西xi，在zai外wai人ren眼yan裏li看kan著zhe很hen好hao，但dan實shi際ji上shang企qi業ye本ben身shen並bing沒mei有you體ti現xian出chu很hen好hao的de價jia值zhi。很hen多duo企qi業ye實shi施shiBI以後真正取得的效果是打問號的
，如果是為了上係統而實施BI
，可能數據的展示很好
，但真正領導是否用數據來支持決策，對企業的發展有價值是打問號的。

　　具體來講，從ERP係統中可以，業務領導需要的銷售數據
、服務數據都能及時得到，數據發到OA係統中或手機上，讓領導隨時隨地都能了解銷售情況和客戶服務情況。在銷售方麵

，統計不同區域、不同產品的銷售情況，讓主管的業務領導能及時了解銷售情況。在售後方麵，定期告知機主設備運行情況、維修維護情況等，為客戶提供及時準確的服務。在PLM係(xi)統(tong)上(shang)，重(zhong)點(dian)關(guan)注(zhu)幾(ji)個(ge)指(zhi)標(biao)
，比(bi)如(ru)零(ling)部(bu)件(jian)的(de)總(zong)數(shu)量(liang)和(he)種(zhong)類(lei)，逐(zhu)年(nian)減(jian)少(shao)零(ling)件(jian)的(de)總(zong)數(shu)量(liang)和(he)種(zhong)類(lei)
，引(yin)導(dao)設(she)計(ji)人(ren)員(yuan)使(shi)用(yong)設(she)計(ji)重(zhong)用(yong)和(he)批(pi)量(liang)的(de)零(ling)部(bu)件(jian)。關(guan)注(zhu)全(quan)國(guo)備(bei)件(jian)庫(ku)的(de)統(tong)計(ji)情(qing)況(kuang)，少(shao)備(bei)件(jian)數(shu)量(liang)
，合(he)理(li)調(tiao)配(pei)。有(you)些(xie)備(bei)件(jian)時(shi)間(jian)一(yi)長(chang)，如(ru)果(guo)產(chan)品(pin)型(xing)號(hao)沒(mei)有(you)了(le)
，備(bei)件(jian)就(jiu)成(cheng)了(le)成(cheng)本(ben)。另(ling)外(wai)，HP係統也為公司領導做了專門的界麵，統計公司每天的總人數情況，進多少人、出chu多duo少shao人ren，包bao括kuo關guan鍵jian職zhi位wei的de人ren員yuan離li職zhi都dou會hui有you警jing示shi。雖sui然ran目mu前qian中zhong聯lian重zhong科ke沒mei有you實shi施shi專zhuan門men的de商shang務wu智zhi能neng係xi統tong，但dan一yi直zhi在zai關guan注zhu每mei個ge應ying用yong係xi統tong，分fen析xi係xi統tong中zhong的de數shu據ju信xin息xi，根gen據ju業ye務wu需xu求qiu做zuo報bao表biao分fen析xi，更geng好hao的de支zhi持chi業ye務wu決jue策ce。

　　從保證數據質量開始

　　suizheqiyedebuduanfazhanzhuangda，qiyejiamianlindeneiwaibushangyehuanjingyuelaiyuefuzaduobian，xuyaojiejuedeshangyewentiyuelaiyueqiantouwanxu
，xiangyaozuochumingzhideshangyejueceyuelaiyuekunnan。tongshi
，jingzhengderiqujilieyaoqiuqiyejiayaojishilejieqiyejingyingqingkuang，zhangwozhunquedexinxiqingbao，zuochuyingmingguoduandejuece
，bingquebaozuzhixunsuguanchezhixing，luoshidaowei，zheyangcaiyoukenengzaicankudeshangzhanzhongbawoxianji，zhanjuzhudong。

　　徐工集團信息管理部部長張啟亮告訴記者

，徐工的商業智能建設現在正處於啟動準備階段，有明確的目標和清晰的思路，,但也清醒的認識到了困難和障礙。所以徐工也準備了周全的應對方案來保障商業智能順利實施
，最終投入使用並達到預期效果。

　　qiyezaizhunbeiheshishishangyezhinengdeguochengzhong，huimianlinzhuduodewenti，shouxian，xinxihuajichuboruo
，xinxixitongjianshejinduzhihouzaochengzhuganxinxixitongqueshi，zheyangzaishishishangyezhinengshiwangwangyinweiquefayouxiaodeshujulaiyuanheyunyingshujujileiershishangyezhinengxitongdeyingyongxiaoguodadazhekou
；第二
，數據質量不高
，真實性、可靠性差，造成商業智能結果失真的問題
；第三，使用者需求不明確，商業智能應用需要反複的溝通、驗證與改進，才能真正符合使用者的要求
，真正投入實際使用
，發揮作用。

　　俗su話hua說shuo，垃la圾ji進jin，垃la圾ji出chu，意yi思si就jiu是shi進jin入ru信xin息xi係xi統tong的de數shu據ju是shi錯cuo誤wu的de，經jing過guo係xi統tong加jia工gong處chu理li後hou的de結jie果guo一yi定ding還hai是shi錯cuo誤wu的de，所suo以yi，如ru果guo商shang業ye智zhi能neng建jian設she的de源yuan頭tou數shu據ju不bu真zhen實shi
，錯cuo誤wu百bai出chu，BI將無法發揮應有的作用，起到預期的效果。

　　張啟亮認為，企業要通過從意識
、管理和技術等幾個方麵，多管齊下來保證數據的真實性：首shou先xian，樹shu立li全quan麵mian的de數shu據ju質zhi量liang意yi識shi，使shi每mei一yi個ge操cao作zuo使shi用yong信xin息xi係xi統tong的de用yong戶hu意yi識shi到dao數shu據ju是shi係xi統tong的de生sheng命ming
，規gui範fan操cao作zuo，保bao障zhang數shu據ju真zhen實shi準zhun確que就jiu是shi對dui自zi己ji工gong作zuo的de負fu責ze和he對dui企qi業ye發fa展zhan的de支zhi持chi；第二，頒布並嚴格執行數據管理規定，在製度上規範數據的管理
；disan，tongguojishushouduanbaozhangshujuzhiliang，yinruzhushujuguanlipingtai
，jizhongguanlizhushuju，jiaqiangxitongduicuowuyewushujudejianzhaxiaoyangongneng，bacuowushujuduzaiyuantou。jishizheyang，shujudezhunquexingyiranshixinxihuagongzuozuidadetiaozhan，tongshiyeshibuxiedezhuiqiu。

　　根據徐工信息化建設的發展曆程和對BI的進行規劃過程中所做的調研與分析
，張啟亮認為現在國內的BI應用現狀大體上還處在初級階段：大多數企業的主幹信息係統多處於正在建設或初步建設階段
，應用水平不高
，業務流程還不標準，不規範，數據質量不理想，用戶對BI的認識還停留在初級階段，對BI存有過高或過低的期望，這些因素都造成了現在BI應用還處在初級階段，造成多數人把它理解成一個功能略強的報表係統。其實BI係(xi)統(tong)絕(jue)不(bu)僅(jin)限(xian)於(yu)出(chu)報(bao)表(biao)
，而(er)是(shi)在(zai)大(da)數(shu)量(liang)處(chu)理(li)，多(duo)維(wei)度(du)分(fen)析(xi)，深(shen)入(ru)數(shu)據(ju)挖(wa)掘(jue)，計(ji)劃(hua)方(fang)案(an)模(mo)擬(ni)演(yan)練(lian)方(fang)麵(mian)有(you)著(zhe)更(geng)為(wei)強(qiang)大(da)和(he)獨(du)特(te)的(de)優(you)勢(shi)，即(ji)更(geng)偏(pian)重(zhong)於(yu)智(zhi)能(neng)化(hua)的(de)應(ying)用(yong)

，並(bing)且(qie)有(you)能(neng)力(li)做(zuo)到(dao)與(yu)企(qi)業(ye)骨(gu)幹(gan)信(xin)息(xi)係(xi)統(tong)的(de)緊(jin)密(mi)集(ji)成(cheng)，實(shi)現(xian)BI everywhere。

　　建立全生命周期的知識管理

　　“在過去的5到10年間，大型企業建設PDM、PLM係統時更多的關注對流程建設的支撐，通過係統的建設來固化流程，實現企業的設計效率、產品質量的提升。但經過一段周期以後
， 這些已經在流程上獲得一定成功的企業發現,雖然流程得到了改善,但數據質量並沒有根本的改善，或者沒有達到預期的目標。” PTC中國區高科技及能源行業及全球高科技卓越運營中心技術總監劉熹微談到，數據的管理對於企業越來越重要。

　　現在很多企業在新產品研發上都存在一個共同的特點，每年產出的新產品的數量及新產品擁有的特性的數量均遠遠大於以前。所以,越來越多的企業,管guan理li重zhong心xin從cong以yi前qian的de以yi流liu程cheng建jian設she為wei主zhu
，轉zhuan換huan為wei以yi流liu程cheng建jian設she和he全quan生sheng命ming周zhou期qi數shu據ju架jia構gou建jian設she並bing行xing的de模mo式shi。企qi業ye需xu要yao關guan注zhu流liu程cheng的de質zhi量liang和he效xiao率lv的de同tong時shi，又you關guan注zhu全quan流liu程cheng上shang數shu據ju的de質zhi量liang和he效xiao率lv。

　　基於企業目前的需求，劉熹微建議，企業建立以產品為核心的覆蓋產品全生命周期的數據結構並企業級PLM係統來支撐這些數據結構。

　　zheyanghuigeiqiyedailaisandianxianzhuxiaoguo

，diyi

，suizheshichangjingzhengyuyanyulie，qiyedechanpinjiaofuzhouqi，congxuqiujinlaidaochanpinshuchu，shijianzhouqibiandeyuelaiyueduan。tongchangqingkuangxia
，yigechanpindeshejinengfouzhongyong，yaozaishejijieduancainengpanduan。danshi，henduolingxiandeqiyeyijingkaolvdao，shejizhongyongdexuanzebuxuyaodengdaoshejijieduancainengpanduan。liuxiweishuo
，shijishang，zuiyouxiaodezhongyongxuanzeshicongxuqiuguanlijieduan，ruguonengshibielianggekehujianxiangtongdexuqiu，tongshi
，xuqiuhehoumiandeshixianfangshiyouxiaoliandong
，jiunenggouzaixuqiujieduanquerenyaomanzukehudexuqiu，youduoshaoshejichengguoshixitongzhongyijingcunzaide，keyiyouxiaodeliyong。shejideyouxiaozhongyongkeyigeikehuyigegengyouyouhuolidechanpinjiaofuzhouqihezhiliangchengbenzhouqidechengnuo

，zhouqisuoduanyifangmiankeyihuodegenghaodejiage，lingyifangmiannenggenghaodezhanjushichang、贏得訂單。

　　對(dui)於(yu)企(qi)業(ye)來(lai)講(jiang)，做(zuo)好(hao)全(quan)生(sheng)命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)和(he)以(yi)產(chan)品(pin)為(wei)核(he)心(xin)的(de)多(duo)架(jia)構(gou)統(tong)一(yi)平(ping)台(tai)的(de)管(guan)理(li)，最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)提(ti)升(sheng)不(bu)是(shi)設(she)計(ji)手(shou)段(duan)和(he)效(xiao)率(lv)，而(er)是(shi)有(you)效(xiao)的(de)提(ti)高(gao)了(le)企(qi)業(ye)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)。企(qi)業(ye)在(zai)快(kuai)速(su)滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)同(tong)時(shi)，就(jiu)能(neng)夠(gou)更(geng)好(hao)的(de)獲(huo)得(de)市(shi)場(chang)回(hui)報(bao)
，市(shi)場(chang)份(fen)額(e)、價格優勢、利潤空間。所以，很多領先的企業關注，從市場過度到設計的中間階段的需求管理和特性結構管理。

　　diergexianeryijiandexiaoguoshi
，youxiaodeshejizhongyong
，duigongyinglianyeyouhenzhongyaodecujinzuoyong，tigaolegongyingliandeminjiexinghezhunquexing。birumougedanyilingbujiandeliyonglvhengao，jiukeyitigaolingbujiandepiliangcaigougongyingnengli
，jiangdicaigoujiage。

　　第三點是提高了設計研發的效率，所以，對於一個企業來講

，投資PLM不隻是設計研發部門的事情，更服務了企業的市場和整個供應鏈。

　　劉(liu)熹(xi)微(wei)強(qiang)調(tiao)說(shuo)，管(guan)理(li)知(zhi)識(shi)不(bu)是(shi)單(dan)純(chun)的(de)提(ti)升(sheng)了(le)設(she)計(ji)效(xiao)率(lv)，因(yin)此(ci)也(ye)不(bu)僅(jin)是(shi)設(she)計(ji)部(bu)門(men)的(de)事(shi)情(qing)。所(suo)以(yi)
，首(shou)先(xian)要(yao)提(ti)升(sheng)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)在(zai)整(zheng)個(ge)企(qi)業(ye)中(zhong)的(de)定(ding)位(wei)
，知(zhi)識(shi)是(shi)企(qi)業(ye)的(de)關(guan)鍵(jian)智(zhi)力(li)資(zi)產(chan)，知(zhi)識(shi)不(bu)僅(jin)是(shi)用(yong)來(lai)學(xue)習(xi)和(he)參(can)考(kao)的(de)，更(geng)是(shi)用(yong)來(lai)支(zhi)持(chi)向(xiang)客(ke)戶(hu)交(jiao)付(fu)並(bing)創(chuang)造(zao)企(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)的(de)。管(guan)理(li)好(hao)企(qi)業(ye)的(de)智(zhi)力(li)資(zi)產(chan)能(neng)夠(gou)為(wei)企(qi)業(ye)產(chan)生(sheng)直(zhi)接(jie)的(de)價(jia)值(zhi)。

　　創新工業搜索引擎

　　達索係統“製造業產品設計解決方案品牌CATIA”全球總裁Etienne告訴記者，在達索的係統中，用戶產生的各種3D形式的資訊
，通過兩種方式進行管理，一種是建立結構性模型，通過相關的模式查詢資料；dierzhongshiyingyongfeijiegouhuadesouxunjishuhuoquxinxi。zaiqiyedeshijiyingyongzhong
，henduoyonghuchanshengdedanganheziliaocunfangzaigerendiannaozhong，yuanshibanbenjingguobutongdexiugaihou，zhongfucunchuzaidiannaozhong，liyongfeijiegoudefangshi
，V6將既有的模型存儲在資料庫中，通過係統的存儲方式，使得用戶可以方便地獲取和使用。

　　“通tong常chang，我wo們men使shi用yong網wang絡luo的de搜sou索suo係xi統tong可ke以yi搜sou索suo自zi己ji想xiang要yao的de信xin息xi，進jin行xing結jie構gou化hua的de讀du取qu。然ran而er
，在zai工gong業ye領ling域yu卻que沒mei有you這zhe樣yang的de搜sou索suo引yin擎qing
，即ji使shi信xin息xi已yi經jing存cun儲chu在zai資zi料liao庫ku中zhong，也ye很hen難nan快kuai速su的de找zhao到dao。”Etienne說，DS推出了針對企業級客戶的搜索引擎EXALEAD，力求通過搜尋的技術
，使客戶快速迅速、正確地獲取信息，這也是DS為實現新一代V6搜索型應用而並購Exalead的原因。

　　創新世界無所不在且信息量極其密集。每個人都在尋找最簡單、直觀的應用（life-like, “如真實般”），為企業內外部豐富可用的信息實現最大價值。通過收購Exalead，達索係統選擇開放性架構的路線也更加明確，為旗下ENOVIA品牌建立了“軟件及服務”的彈性
，同時也為高附加價值的商業應用開創無限契機。

　　Etienne表示
，目前在V6 2012版本中，Exalead是默認的搜索引擎。最終
，希望Exalead能夠用於企業級的信息搜索，成為企業級的搜索引擎。

　　數據基礎是關鍵

　　目mu前qian國guo內nei製zhi造zao業ye企qi業ye的de信xin息xi化hua建jian設she水shui平ping發fa展zhan不bu平ping衡heng，雖sui然ran信xin息xi化hua隊dui企qi業ye的de支zhi撐cheng作zuo用yong已yi被bei企qi業ye廣guang泛fan認ren可ke

，但dan企qi業ye對dui信xin息xi化hua的de認ren識shi程cheng度du不bu同tong
，IT應用水平和能力自然也是參差不齊。SAP大da中zhong華hua區qu首shou席xi技ji術shu官guan張zhang俠xia告gao訴su記ji者zhe
，企qi業ye的de信xin息xi化hua建jian設she是shi一yi個ge循xun序xu漸jian進jin的de過guo程cheng，不bu能neng一yi蹴cu而er就jiu。每mei個ge企qi業ye在zai不bu同tong的de發fa展zhan階jie段duan對dui信xin息xi化hua的de需xu求qiu不bu同tong，從cong最zui初chu為wei解jie決jue某mou些xie業ye務wu問wen題ti的de單dan元yuan工gong具ju軟ruan件jian
，到daoERP
、CRM、SCM等企業管理軟件，再到商務智能
、商務分析等分析軟件的實施
，逐步深入。

　　近jin幾ji年nian，隨sui著zhe企qi業ye信xin息xi化hua應ying用yong的de逐zhu漸jian深shen入ru，係xi統tong也ye隨sui之zhi產chan生sheng了le大da量liang的de數shu據ju

，如ru何he將jiang數shu據ju整zheng合he
，從cong數shu據ju中zhong獲huo取qu更geng大da的de價jia值zhi成cheng為wei很hen多duo企qi業ye的de當dang務wu之zhi急ji。越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye意yi識shi到dao，數shu據ju和he信xin息xi已yi經jing成cheng為wei企qi業ye的de智zhi力li資zi產chan和he資zi源yuan，合he理li有you效xiao的de利li用yong數shu據ju
，能neng夠gou為wei企qi業ye創chuang造zao更geng大da的de競jing爭zheng力li、價值和財富，更好的實現差異化競爭。

　　從(cong)數(shu)據(ju)到(dao)信(xin)息(xi)
，從(cong)信(xin)息(xi)到(dao)知(zhi)識(shi)，從(cong)知(zhi)識(shi)到(dao)決(jue)策(ce)，是(shi)商(shang)務(wu)智(zhi)能(neng)形(xing)成(cheng)的(de)閉(bi)環(huan)。可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)
，商(shang)務(wu)智(zhi)能(neng)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)是(shi)要(yao)有(you)數(shu)據(ju)基(ji)礎(chu)

，沒(mei)有(you)數(shu)據(ju)的(de)支(zhi)撐(cheng)剩(sheng)下(xia)的(de)環(huan)節(jie)都(dou)不(bu)可(ke)能(neng)實(shi)現(xian)。張(zhang)俠(xia)認(ren)為(wei)
，要(yao)保(bao)證(zheng)數(shu)據(ju)的(de)質(zhi)量(liang)和(he)數(shu)量(liang)
，企(qi)業(ye)要(yao)有(you)一(yi)定(ding)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)基(ji)礎(chu)，有(you)了(le)信(xin)息(xi)化(hua)基(ji)礎(chu)企(qi)業(ye)才(cai)會(hui)產(chan)生(sheng)大(da)量(liang)的(de)數(shu)據(ju)
，如(ru)果(guo)企(qi)業(ye)采(cai)取(qu)手(shou)工(gong)的(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，就(jiu)很(hen)難(nan)收(shou)集(ji)到(dao)大(da)量(liang)的(de)準(zhun)確(que)的(de)數(shu)據(ju)信(xin)息(xi)。而(er)且(qie)要(yao)具(ju)備(bei)一(yi)定(ding)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)應(ying)用(yong)水(shui)平(ping)，能(neng)夠(gou)做(zuo)到(dao)科(ke)學(xue)化(hua)、精細化的管理。實際上
，企業的信息化水平越高，數據的真實性和可靠性就越強
，如果存在大量的人工參與就很容易出現錯誤。

　　nameruhenenggougenghaodeliyongqiyezhongdeshuju，zhangxiajianyishuo，qiyezaishishixinxihuajianshedeguochengzhongyaoyouyigeqingxideshujuguihua
，zheyangsuizheshijiandefazhan，nihuifaxianqiyedeshujuyuelaiyueqingchu
、yuelaiyuexitonghua，nenggouqingchudezhidaoshujuchanshengdeyinguo，weiyihoushujufenxiliyongdaxiajichu。xiangfan
，meiyouhenhaodeshujuguihua，suizheshijiandetuiyi，qiyezhongdexinxihuaxitongyuelaiyuefuza
，shujumeiyoutongyidegeshi、統一的要求、統一的結構，將成為不可調和的矛盾。

　　數shu據ju挖wa掘jue技ji術shu主zhu要yao用yong於yu從cong大da量liang的de數shu據ju中zhong發fa現xian隱yin藏zang於yu其qi後hou的de規gui律lv或huo數shu據ju間jian的de關guan係xi

，分fen析xi得de出chu的de規gui律lv與yu業ye務wu實shi現xian很hen好hao的de結jie合he
，提ti升sheng業ye務wu洞dong察cha力li。將jiang企qi業ye中zhong現xian有you的de數shu據ju轉zhuan化hua為wei知zhi識shi，幫bang助zhu企qi業ye做zuo出chu明ming智zhi的de業ye務wu經jing營ying決jue策ce，做zuo到dao知zhi其qi然ran，更geng知zhi其qi所suo以yi然ran。

　　2010年底，SAP推出首款高性能分析應用軟件SAP HANA。借助主存儲器
、處理器技術和應用訣竅領域的最新成果，SAP HANA充分發揮內存數據處理的能力，使分析應用軟件獲得了前所未有的效能。SAP HANA為構建新一代創新應用提供了堅實基礎，使客戶能夠實時地分析來自幾乎任何數據源的大數據量。SAP BusinessObjects的實時功能正是有賴於此，內存設備快速處理海量數據催生了一種新分析模式
，以內存計算的方式處理大數據量
，使應用處理直接在“內存”中完成，這種分析可以立即將大規模、複雜的數據轉換成易於行動的行業洞察。

　　經jing過guo近jin幾ji年nian的de發fa展zhan

，商shang務wu智zhi能neng越yue來lai越yue成cheng熟shu
，同tong時shi越yue來lai越yue普pu及ji
，在zai企qi業ye中zhong無wu處chu不bu在zai。張zhang俠xia分fen析xi了le目mu前qian商shang務wu智zhi能neng的de發fa展zhan呈cheng現xian出chu幾ji個ge大da的de趨qu勢shi，第di一yi
，數shu據ju更geng加jia全quan方fang位wei、企業化。過去總在講信息孤島，數據更是如此，如果數據隻是某個部門的
，不能貫穿整個企業

，那麼數據產生的價值就是有限的
；第二，數據越來越海量化
，所以對分析的要求是實時化
，數據接入的方式要移動化，比如通過移動終端設備隨時隨地獲得需要的信息
；第三，應用越來越專業化，形成特定的單一的應用，商務智能向行業化、專業化發展，應用也越來越成熟，向深度廣度發展。

　　動力來自業務需求

　　目前，無論國內市場還是國外市場
，各個行業都麵臨著激烈的競爭。正確、及時的決策是企業生存與發展的關鍵因素。越來越多的企業管理層開始認識到：隻有充分利用、發掘其現有數據，才能實現更大的收益。

　　另外，隨著企業規模的擴大和全球經濟一體化的發展，多工廠、多地點、多組織等一係列發展趨勢使得企業的經營和管理環境發生了本質的改變。這種轉變對企業商業敏感能力、商業創新能力

、執行能力、經營管理能力都提出了全新的要求。因此打造敏捷

、智慧企業成為眾多企業管理者的現實目標。

　　用友華表軟件總經理苗峰說
，很多企業的業務信息化係統已經趨於完善，而隨著業務係統的完善
，也隨之帶來了一個問題，以TB級增長的數據如何來“消化”，如ru何he讓rang這zhe些xie數shu據ju返fan過guo來lai促cu進jin業ye務wu的de創chuang新xin。當dang然ran
，實shi際ji的de情qing況kuang是shi企qi業ye很hen少shao因yin為wei看kan到dao數shu據ju積ji累lei這zhe一yi單dan純chun的de因yin素su而er去qu考kao慮lv如ru何he將jiang這zhe些xie數shu據ju利li用yong起qi來lai，更geng多duo的de動dong力li依yi然ran是shi來lai自zi業ye務wu需xu求qiu。

　　很(hen)多(duo)企(qi)業(ye)已(yi)經(jing)意(yi)識(shi)到(dao)數(shu)據(ju)的(de)價(jia)值(zhi)
，但(dan)企(qi)業(ye)負(fu)責(ze)人(ren)並(bing)沒(mei)有(you)真(zhen)正(zheng)認(ren)識(shi)到(dao)應(ying)該(gai)如(ru)何(he)分(fen)析(xi)和(he)利(li)用(yong)數(shu)據(ju)，產(chan)生(sheng)商(shang)業(ye)價(jia)值(zhi)。苗(miao)峰(feng)說(shuo)，移(yi)動(dong)商(shang)業(ye)智(zhi)能(neng)可(ke)以(yi)讓(rang)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)很(hen)快(kuai)地(di)體(ti)驗(yan)到(dao)商(shang)業(ye)智(zhi)能(neng)的(de)具(ju)體(ti)應(ying)用(yong)，這(zhe)樣(yang)不(bu)僅(jin)可(ke)以(yi)促(cu)進(jin)商(shang)業(ye)智(zhi)能(neng)的(de)應(ying)用(yong)，同(tong)時(shi)也(ye)會(hui)讓(rang)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)對(dui)信(xin)息(xi)化(hua)的(de)認(ren)識(shi)也(ye)將(jiang)更(geng)進(jin)一(yi)步(bu)。

　　苗miao峰feng告gao訴su記ji者zhe
，現xian在zai看kan來lai
，積ji累lei了le大da量liang數shu據ju的de企qi業ye順shun理li成cheng章zhang的de開kai始shi構gou建jian商shang業ye智zhi能neng係xi統tong
，出chu乎hu意yi料liao的de是shi，一yi些xie數shu據ju量liang積ji累lei不bu多duo，業ye務wu係xi統tong還hai沒mei有you構gou建jian的de企qi業ye也ye開kai始shi搭da建jian起qi了le商shang業ye智zhi能neng係xi統tong，且qie以yi商shang業ye智zhi能neng係xi統tong為wei核he心xin來lai梳shu理li其qi他ta業ye務wu係xi統tong的de流liu程cheng，客ke戶hu將jiang此ci種zhong模mo式shi稱cheng為wei“以終為始”。客(ke)戶(hu)的(de)這(zhe)種(zhong)創(chuang)新(xin)性(xing)思(si)路(lu)打(da)破(po)了(le)過(guo)去(qu)商(shang)業(ye)智(zhi)能(neng)必(bi)須(xu)以(yi)大(da)量(liang)數(shu)據(ju)為(wei)基(ji)礎(chu)的(de)傳(chuan)統(tong)思(si)維(wei)，而(er)且(qie)以(yi)商(shang)業(ye)智(zhi)能(neng)為(wei)核(he)心(xin)來(lai)梳(shu)理(li)業(ye)務(wu)係(xi)統(tong)的(de)方(fang)法(fa)或(huo)許(xu)未(wei)來(lai)會(hui)被(bei)更(geng)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)所(suo)采(cai)用(yong)。