從cong數shu據ju到dao信xin息xi再zai到dao知zhi識shi的de過guo程cheng
，是shi一yi個ge不bu斷duan重zhong用yong和he提ti煉lian的de過guo程cheng，數shu據ju在zai不bu斷duan使shi用yong中zhong提ti升sheng為wei信xin息xi，信xin息xi在zai反fan複fu應ying用yong中zhong轉zhuan化hua為wei知zhi識shi
，而er企qi業ye的de知zhi識shi總zong和he進jin一yi步bu累lei積ji為wei企qi業ye智zhi力li資zi產chan。從cong產chan品pin數shu據ju管guan理li到dao產chan品pin信xin息xi管guan理li，再zai到dao產chan品pin知zhi識shi管guan理li是shiPLM深化應用的發展方向之一。

　　數據 信息 知識  PLM走向深化應用

　　zaizhishijingjishehui，zhishizuoweiyizhongxiandaishengchanziliaozaiqiyezhongbanyanzheyuelaiyuezhongyaodejiaose。erzhishiguanlizhengshiqiyexinxingshifazhanxiacaiqudezhongyaoshouduan。zhishiguanlidemubiaoshiyaotigaoqiyezhongsuoyouzhishidegongxiangshuipinghezhishichuangxinnengli

，erxinxihuajishuzeshishixianyouxiaozhishiguanlidejichu。

　　知識工程

　　說到知識管理，浙江大學教授祁國寧首先給記者區別了什麼是知識工程。

　　知(zhi)識(shi)工(gong)程(cheng)是(shi)依(yi)托(tuo)信(xin)息(xi)技(ji)術(shu)和(he)知(zhi)識(shi)管(guan)理(li)技(ji)術(shu)，將(jiang)知(zhi)識(shi)作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)智(zhi)力(li)資(zi)產(chan)加(jia)以(yi)管(guan)理(li)和(he)利(li)用(yong)，在(zai)使(shi)用(yong)中(zhong)提(ti)升(sheng)其(qi)價(jia)值(zhi)

，以(yi)此(ci)促(cu)進(jin)技(ji)術(shu)創(chuang)新(xin)和(he)管(guan)理(li)創(chuang)新(xin)，進(jin)一(yi)步(bu)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)持(chi)續(xu)發(fa)展(zhan)的(de)全(quan)部(bu)相(xiang)關(guan)活(huo)動(dong)。

　　根據知識的可轉移性，可將知識分為顯性知識和隱性知識。顯性知識（編碼型知識）一般是指可以編碼和度量的、可以由計算機處理的知識，這種知識可以以多種方式轉移而保持其正確性。隱性知識（意會性知識）一般是指頭腦中屬於經驗
、訣巧、靈感、想法、洞察力、價值、以及判斷的知識。許多隱性知識很難表述，因為它們與豐富的語境相聯係。

　　根據OECD（世界經合組織）的觀點
，知識可分為：知道是什麼的知識（know-what）；知道為什麼的知識（know-why）；知道怎樣做的知識（know-how）
；知道是誰的知識（know-who）。前兩種知識可以通過讀書、學習和查看數據庫等方式來獲得，屬於顯性知識，而後兩種知識則主要屬於隱性知識，

　　根據對顯性知識和隱性知識的處理特點
，知識工程主要包括六個主要環節：知識群化、知識外化
、知識整合、知識內化
、知識應用和知識創新。

　　（1）知識群化：隱性知識在員工之間的轉移和重用。

　　（2）知識外化：使員工的隱性知識轉變為顯性知識
，從而便於繼承和重用。

　　（3）知識整合：對不同的、零星的顯性知識進行整合
，即條理化、係統化和優化。

　　（4）知識內化：組織範圍內顯性知識向個體的隱性知識轉換，這實際上是一個學習過程。

　　（5）知識應用：利用已有知識增加企業價值。

　　（6）知識創新：利用企業自身所擁有的知識創造出新的知識，獲得持續的創造力，從而使企業具有較強的競爭優勢。

　　PLM 中的知識管理

　　PLM是一種企業戰略
，其目的是構建一個由PDM
、ERP、SCM、CRM、CAx等組成的集成協同工作平台，在虛擬產品的基礎上，有效管理產品開發/設計、銷售、使用、維護、報廢回收等過程以及過程中各種有關的數據、信息和知識。PLM係統是實現PLM戰略的平台。PLM係統可以有效地支持知識群化
、知識外化
、知識整合、知識內化、知識應用和知識創新。

　　知識應用和知識創新

　　祁國寧具體講到，顯性知識一般可以通過定義標準、規範
、公式
、文檔等使之得到管理，在PLM中通過集成產品模型管理顯性知識，利用統一的模式將存在於不同介質
、分布在不同地點的知識，有效地集成在一起
，能夠很方便地得到重用。

　　而隱性知識在PLM中zhong則ze是shi通tong過guo知zhi識shi地di圖tu等deng方fang式shi加jia以yi管guan理li，知zhi識shi地di圖tu的de作zuo用yong是shi幫bang助zhu人ren們men知zhi道dao在zai哪na裏li能neng夠gou找zhao到dao相xiang關guan的de知zhi識shi。企qi業ye知zhi識shi地di圖tu將jiang企qi業ye各ge種zhong資zi源yuan的de入ru口kou集ji成cheng起qi來lai，以yi統tong一yi的de方fang式shi將jiang企qi業ye的de知zhi識shi資zi源yuan介jie紹shao給gei用yong戶hu。知zhi識shi地di圖tu采cai用yong一yi種zhong智zhi能neng化hua的de向xiang導dao代dai理li
，通tong過guo分fen析xi使shi用yong者zhe的de行xing為wei模mo式shi，智zhi能neng化hua地di引yin導dao檢jian索suo者zhe找zhao到dao目mu標biao信xin息xi。知zhi識shi地di圖tu最zui終zhong指zhi向xiang的de可ke以yi是shi人ren、地點或時間，但它們都指出了在何處人們能夠找到所需的知識。

　　但顯然，PLM的重點是對在產品生命周期中的產生的與產品相關的知識進行管理，PLM係統中的知識管理不能替代全部的知識工程係統，但它是知識工程係統中的一個重要組成部分。

　　顯然，知識管理在PLM 中體現的越來越重要，越來越深入，但實際上，到目前為止，還沒有哪個PLM係統中有專門知識管理的模塊。祁國寧說，乍看上去好像沒有很好的體現出知識管理的重要性，但實際上已經把知識管理、知識工程的功能分散在各個已有的模塊中，實現對與產品有關的過程知識及產品知識進行管理。

　　PLM逐步走向深化

　　PLM在zai逐zhu步bu走zou向xiang深shen化hua的de過guo程cheng中zhong，祁qi國guo寧ning認ren為wei，最zui重zhong要yao的de體ti現xian是shi處chu理li對dui象xiang發fa生sheng了le改gai變bian，以yi前qian是shi對dui產chan品pin數shu據ju進jin行xing管guan理li，後hou續xu發fa展zhan到dao與yu產chan品pin相xiang關guan的de信xin息xi的de管guan理li，到dao今jin天tian發fa展zhan為wei與yu產chan品pin有you關guan的de知zhi識shi進jin行xing管guan理li。PLM的深化應用從以數據為對象
，發展到以信息為對象，再到以知識為對象。

　　數shu據ju是shi關guan於yu事shi件jian和he關guan於yu世shi界jie的de一yi組zu獨du立li的de事shi實shi的de符fu號hao表biao示shi。數shu據ju可ke以yi直zhi接jie來lai源yuan於yu傳chuan感gan器qi，如ru某mou種zhong變bian量liang的de測ce量liang值zhi，也ye可ke以yi存cun在zai於yu高gao度du結jie構gou化hua的de數shu據ju庫ku中zhong。

　　信息是已經排列成有意義的形式的數據，是組織或結構化的數據，是放在上下文中並賦予其特定含義的數據。

　　知識是信息的應用，其深刻地反映了事物的本質。可以利用知識來進行預測
，進行相關性分析和支持決策的製定，即得到新的知識。

　　shijishang，congshujudaoxinxizaidaozhishideguocheng
，shiyigebuduanzhongyonghetiliandeguocheng
，shujuzaibuduanshiyongzhongtishengweixinxi，xinxizaifanfuyingyongzhongzhuanhuaweizhishi，erqiyedezhishizonghejinyibuleijiweiqiyezhilizichan。

　　祁qi國guo寧ning告gao訴su記ji者zhe，數shu據ju隻zhi是shi記ji錄lu事shi件jian的de符fu號hao表biao示shi，並bing沒mei有you考kao慮lv數shu據ju之zhi間jian的de種zhong種zhong關guan係xi


，而er產chan品pin信xin息xi管guan理li則ze是shi將jiang大da量liang的de產chan品pin數shu據ju排pai列lie成cheng有you意yi義yi的de形xing式shi，進jin行xing組zu織zhi化hua
、結jie構gou化hua
，更geng多duo地di考kao慮lv到dao了le數shu據ju間jian的de關guan聯lian。現xian在zai的de重zhong點dian是shi如ru何he對dui產chan品pin的de知zhi識shi進jin行xing管guan理li。而er從cong產chan品pin數shu據ju管guan理li到dao產chan品pin信xin息xi管guan理li再zai到dao產chan品pin知zhi識shi管guan理li也ye是shiPLM深化應用的發展方向。

　　產品的知識包括產品本身的知識
、產品設計的知識、chanpinzhizaodezhishi

，chanpinshejihezhizaoguochengzhongchanshengdezhishideng。yiqianmiaoshuchanpindezhishishiwuxude，xianzaihenduozhizaoqiyegenjuduiyiwangdechanpinzhishifenxiyanjiu，jianlilemokuaihuadechanpinpingtai，keyicongzhegepingtaizhongzuhechugezhonggeyangdechanpin
，rudeguoximenzigongsidemokuaihuagongyeqilunjichanpinpingtai、德國INDEX公司的模塊化數控機床產品平台等。此外，國外的一些企業除了有很好的PLM係統和產品平台外
，還非常注重過程的標準化。根據對產品生命周期各有關過程的知識的分析研究，建立了標準化的過程模型。通過PLM和其他係統對這些標準化的過程進行管理，大大提高了企業運作的效率