許多企業麵臨這樣的人才怪圈：招不到好人才
，又不好留住優秀人才。怎麼辦？ABB公司的人才戰略新思維是：與(yu)其(qi)讓(rang)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)因(yin)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)沒(mei)有(you)發(fa)展(zhan)空(kong)間(jian)而(er)外(wai)流(liu)
，不(bu)如(ru)創(chuang)造(zao)機(ji)會(hui)讓(rang)優(you)秀(xiu)人(ren)才(cai)在(zai)企(qi)業(ye)內(nei)部(bu)擇(ze)機(ji)流(liu)動(dong)起(qi)來(lai)而(er)留(liu)住(zhu)他(ta)們(men)。其(qi)實(shi)，這(zhe)也(ye)是(shi)未(wei)來(lai)走(zou)向(xiang)全(quan)球(qiu)後(hou)的(de)中(zhong)國(guo)大(da)企(qi)業(ye)值(zhi)得(de)借(jie)鑒(jian)的(de)人(ren)才(cai)新(xin)戰(zhan)略(lve)觀(guan)。

　　讓人才內部流動起來

　　人才內部流動在ABB公司已成普遍共識。“我們不能單純地阻擋人才流動
，而要依靠更好的工作環境和更具挑戰性的工作來留住人才。”ABB北亞區及中國企業傳播負責人劉文彙接受《經理人》采訪時說
，“與其讓人才離開公司
，不如讓他們在ABB內部流動。ABB倡導優秀人才在公司內部流動起來
，而且公司盡量讓他們流動好、發展好。”

　　在(zai)劉(liu)文(wen)彙(hui)主(zhu)管(guan)的(de)傳(chuan)播(bo)部(bu)門(men)，曾(zeng)有(you)一(yi)名(ming)優(you)秀(xiu)員(yuan)工(gong)看(kan)中(zhong)了(le)人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部(bu)門(men)的(de)一(yi)個(ge)空(kong)缺(que)職(zhi)位(wei)並(bing)提(ti)出(chu)了(le)申(shen)請(qing)。當(dang)時(shi)劉(liu)文(wen)彙(hui)非(fei)常(chang)舍(she)不(bu)得(de)他(ta)離(li)開(kai)
，但(dan)換(huan)位(wei)思(si)考(kao)：“buguanwoyouduobuyuanyi
，danyebunengzudangtadexuanze，nalikenenggengheshita。ruguowokeyishunzhetadefazhanyiyuantuidongtadezhiyefazhan，nabushijianhenhaodeshiqingma？”他最終如願以償。

　　ABB電力係統業務部北亞區及中國負責人劉信剛也遇到類似事情。其所轄一個業務單元的負責人被ABB澳大利亞公司招聘走了。這位負責人看中了ABBaodaliyagongsidekongquegangwei，zaitongguogongsineibuyuangongyingpinjizhishenqingdaozhegegangwei，yinweizhegezhiweishihetashiyedejinyibufazhan，qieyouliyutajiangujiating。liuxingangshuo：“我們的業務部門非常需要他，隻好忍痛割愛
，但我們很支持他。”

　　內部人才流動已成為ABB的全球政策。ABB北亞區及中國人力資源負責人周廉說：“如果不能滿足他的發展訴求，他完全可以去其他企業。與其這樣，為什麼我們不打破公司內部隔閡，讓人才在公司更大的平台裏發展？”

　　ABB在100多個國家設有機構。很多員工更願留在中國發展，但ABB希望未來有更多的中國員工到ABB全球的企業去曆練。周廉說，幾年前，ABB國(guo)外(wai)機(ji)構(gou)還(hai)會(hui)認(ren)為(wei)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)員(yuan)工(gong)沒(mei)有(you)國(guo)際(ji)經(jing)驗(yan)
，對(dui)中(zhong)國(guo)本(ben)土(tu)員(yuan)工(gong)的(de)能(neng)力(li)產(chan)生(sheng)質(zhi)疑(yi)，但(dan)現(xian)在(zai)情(qing)況(kuang)完(wan)全(quan)逆(ni)轉(zhuan)，公(gong)司(si)一(yi)旦(dan)出(chu)現(xian)職(zhi)位(wei)空(kong)缺(que)就(jiu)會(hui)首(shou)先(xian)告(gao)訴(su)中(zhong)國(guo)方(fang)麵(mian)，詢(xun)問(wen)是(shi)否(fou)有(you)合(he)適(shi)的(de)人(ren)選(xuan)

，因(yin)為(wei)以(yi)前(qian)被(bei)派(pai)遣(qian)的(de)那(na)些(xie)中(zhong)國(guo)員(yuan)工(gong)用(yong)實(shi)力(li)贏(ying)得(de)了(le)口(kou)碑(bei)。“所以現在每當輸出一名員工時，我們就會告訴他：你是ABB中國的大使
，將影響今後ABB中國人才的輸出！”

　　其實，人才內部全球流動，能使他們具有更開闊的視野，變得更有競爭力。從長遠看，這對人才成長非常有益。

　　多元文化是基石

　　但(dan)企(qi)業(ye)要(yao)真(zhen)正(zheng)讓(rang)人(ren)才(cai)在(zai)內(nei)部(bu)有(you)效(xiao)流(liu)動(dong)起(qi)來(lai)其(qi)實(shi)並(bing)不(bu)容(rong)易(yi)。中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)未(wei)來(lai)要(yao)真(zhen)正(zheng)使(shi)這(zhe)種(zhong)人(ren)才(cai)戰(zhan)略(lve)理(li)念(nian)落(luo)地(di)最(zui)需(xu)要(yao)什(shen)麼(me)？是(shi)企(qi)業(ye)多(duo)元(yuan)文(wen)化(hua)的(de)培(pei)育(yu)！ABB在這方麵值得中國企業學習和借鑒。

　　ABB也經過了一個文化融合的過程，現在已變成一個多元文化的公司
，尊重不同文化
，並以這種理念去接受、熟悉不同文化，進而又加速了公司內部的文化融合過程。劉信剛說
，ABB對任何文化上的差異都不會有強烈的衝擊感，很難分清究竟哪個國家的文化特色占主要地位。

　　這(zhe)種(zhong)多(duo)元(yuan)文(wen)化(hua)的(de)核(he)心(xin)是(shi)以(yi)寬(kuan)容(rong)的(de)心(xin)態(tai)
，尊(zun)重(zhong)人(ren)才(cai)
，把(ba)員(yuan)工(gong)真(zhen)正(zheng)放(fang)在(zai)中(zhong)心(xin)位(wei)置(zhi)，關(guan)注(zhu)員(yuan)工(gong)的(de)發(fa)展(zhan)。在(zai)這(zhe)種(zhong)優(you)秀(xiu)的(de)多(duo)元(yuan)文(wen)化(hua)中(zhong)
，人(ren)才(cai)內(nei)部(bu)流(liu)動(dong)才(cai)會(hui)變(bian)得(de)更(geng)容(rong)易(yi)。ABB就是以多元文化為基石，從管理層構成、決策機製、用人機製等方麵都體現出這種多元性特點。

　　在劉信剛看來
，ABB的多元文化具有很強的包容性，沒有人會感覺在ABB是少數群體，或者被排擠

、不被重視。其次，強調平等。比如
，在ABB的員工持股計劃中，所有員工都有平等的機會，考評過程非常公平、透明。再次，尊重。尊重體現在公司管理的行為和細節中。ABB中國有近1.8萬名員工
，其中有近30個不同國籍
，外國員工近200名。為平等對待這200名員工，ABB中國遵從公司整體運行機製
，統一采用英文作為工作語言，公司內部網絡
、刊物、通知等都采用中英文對照。

　　對HR部門來說，內部員工就是其客戶。周廉說，公司服務好了員工，員工才會真心實意去服務好外部客戶，以此確保ABB在企業內部形成以客戶為中心的文化。

　　內流機製做保障

　　為確保人才流動在企業內部有效進行，除了完善多元文化外，ABB還製定了係列措施。

　　製定人才全球曆練計劃。其核心是做好人才管理：如何吸引人才，如何發展人才，如何留住人才。據劉文彙介紹，ABB集團全球最高執行委員會有11位成員組成，他們分別來自8個不同國籍

，並在不同國家生活
、工作過。比如，曾任ABB中國公司董事長兼總裁、ABB北亞區負責人、現任ABB全球電力係統業務負責人的路義普，瑞士人
，在中國工作生活了6年，來華前曾在ABB的不同部門任職。路義普的繼任者柯睿思

，法國人，曾任北亞區兼中國公司董事長兼總裁，在中國工作3年，積累了中國本地豐富的運營管理經驗
，現在已是ABB全球市場及客戶解決方案負責人。現任ABB中國公司總裁方秦，擁有意大利、委內瑞拉國籍


，在瑞士
、南美、意大利等地工作過，來中國前是ABB全球變電站業務單元的負責人。

　　建立人才內部流動機製。周廉說：“我們激勵員工主動抓住機會，並要求所有上級管理者不能阻礙下屬跨部門流動。”ABBneibusuoyouzhiweikongquedoudiyishijianzaineibuxitonggongbu。ruoyuangongduikongquezhiweiyouxingqu，jiukejinxingzhiweishenqing
，binggaozhiqishangji。zhihou，gongsicaiqupingdengdemianshifangshiduishenqingkongquezhiweideyuangongjinxingmianshi，zeyouluyong。zuizhongdachengxieyihou，gaiyuangongdexinshangjiyaoyuqilaoshangjijinxinggoutong，gaozhijieguobingzaixindegongzuokaishishijianshangdachengxieyi，zuihouwanchengyuangongdezhuanganggongzuo。ruomeiyouyingpinchenggong，yuangongyeyaobajieguogaozhiqishangji。

　　但若員工應聘失敗，HR部bu門men和he其qi上shang級ji據ju情qing況kuang及ji時shi與yu該gai員yuan工gong溝gou通tong甚shen至zhi安an慰wei，從cong各ge方fang麵mian對dui員yuan工gong進jin行xing關guan懷huai。劉liu信xin剛gang說shuo，主zhu管guan不bu會hui對dui落luo選xuan員yuan工gong刁diao難nan
，若ruo確que實shi發fa生sheng了le這zhe種zhong情qing況kuang，員yuan工gong可ke獨du自zi找zhao人ren力li資zi源yuan部bu門men反fan映ying情qing況kuang。人ren力li資zi源yuan部bu門men會hui直zhi接jie找zhao其qi主zhu管guan或huo其qi主zhu管guan的de上shang級ji進jin行xing溝gou通tong，以yi妥tuo善shan處chu理li。

　　如有特定重要崗位的員工申請了其他崗位機會

，他的工作變動會造成重大業務影響
，那HR部bu門men就jiu會hui在zai不bu同tong部bu門men中zhong間jian進jin行xing協xie調tiao，但dan最zui終zhong目mu標biao是shi尊zun重zhong員yuan工gong個ge人ren選xuan擇ze和he促cu進jin員yuan工gong發fa展zhan。盡jin管guan員yuan工gong工gong作zuo變bian動dong時shi間jian可ke以yi商shang討tao
，但dan保bao障zhang員yuan工gong發fa展zhan本ben身shen沒mei有you商shang量liang餘yu地di。劉liu信xin剛gang說shuo：“人才內部流動起來，人才梯隊中的其他人就可以逐級發展起來，形成良性循環。ABB從最高管理層開始，層層強調尊重員工發展意願，鼓勵人才流動。這種理念已融入了ABB的企業文化中。”