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電子商務邁入“競合”時代

http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-07 20:03:53 來源:中國自動化學會專家谘詢工作委員會

   中(zhong)國(guo)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)正(zheng)在(zai)迎(ying)來(lai)戰(zhan)國(guo)紛(fen)爭(zheng)後(hou)的(de)大(da)融(rong)合(he)時(shi)代(dai),老(lao)一(yi)代(dai)電(dian)商(shang)的(de)創(chuang)業(ye)者(zhe)們(men)不(bu)再(zai)占(zhan)據(ju)行(xing)業(ye)的(de)絕(jue)對(dui)上(shang)遊(you),新(xin)一(yi)代(dai)電(dian)商(shang)的(de)快(kuai)速(su)崛(jue)起(qi)讓(rang)整(zheng)個(ge)行(xing)業(ye)更(geng)具(ju)活(huo)力(li)。近(jin)期(qi),隨(sui)著(zhe)淘(tao)寶(bao)商(shang)城(cheng)與(yu)1號店等38家國內知名垂直B2C企業聯合宣布達成戰略合作,標誌著中國B2C由早期群雄逐鹿演變到了平台競合的大時代,良性循環的網購生態體係開始浮現端倪。
 
    目前,中國的電商企業始終沒有走出“有規模,不經濟”的怪圈。隨著大量熱錢湧入,各家紛紛采用“非常規”手段,不惜花血本來拉攏用戶做大交易額,倒貼錢打出超低價商品、高(gao)額(e)市(shi)場(chang)推(tui)廣(guang)成(cheng)了(le)通(tong)用(yong)手(shou)段(duan),吸(xi)引(yin)更(geng)多(duo)資(zi)本(ben)進(jin)入(ru),繼(ji)續(xu)燒(shao)錢(qian),謀(mou)求(qiu)上(shang)市(shi)。實(shi)際(ji)上(shang),企(qi)業(ye)上(shang)市(shi)後(hou)基(ji)於(yu)資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)對(dui)於(yu)業(ye)績(ji)的(de)壓(ya)力(li),可(ke)能(neng)會(hui)繼(ji)續(xu)把(ba)從(cong)資(zi)本(ben)市(shi)場(chang)融(rong)來(lai)的(de)錢(qian)投(tou)入(ru)到(dao)以(yi)犧(xi)牲(sheng)利(li)潤(run)為(wei)代(dai)價(jia)的(de)惡(e)性(xing)競(jing)爭(zheng)中(zhong)。
 
    近期,從騰訊打造B2B2C超chao級ji電dian商shang平ping台tai到dao淘tao寶bao搶qiang占zhan先xian機ji推tui出chu大da平ping台tai戰zhan略lve,暗an示shi著zhe網wang上shang零ling售shou市shi場chang競jing爭zheng開kai始shi由you單dan一yi的de企qi業ye競jing爭zheng逐zhu步bu升sheng級ji到dao平ping台tai與yu係xi統tong之zhi爭zheng。通tong過guo打da通tong各ge電dian商shang企qi業ye係xi統tong之zhi間jian的de高gao牆qiang壁bi壘lei,對dui線xian下xia產chan業ye鏈lian進jin行xing優you化hua和he社she會hui的de重zhong新xin分fen工gong,使shi得de價jia值zhi鏈lian條tiao上shang的de每mei一yi環huan都dou形xing成cheng核he心xin競jing爭zheng力li和he高gao效xiao率lv,在zai資zi源yuan得de到dao共gong享xiang的de同tong時shi,也ye成cheng為wei了le市shi場chang共gong同tong的de分fen食shi者zhe。
 
    作為此模式的參與者之一,1號店在苦練內功的同時,對外則采取了合縱連橫的外交策略,在更廣泛的聯係基礎上,不斷提升企業的戰略核心——顧客體驗。正如1號店董事長於剛所說:“心胸決定格局,視野決定未來,細節決定成敗。中國的電子商務還處於嬰兒期,現在應該著眼如何做大蛋糕,而不是如何切蛋糕。1號店希望以開放共贏的策略去打造一個健康的電商生態係統,為顧客創造更大的價值。B2C企業需要共同攜手在顧客體驗上多下功夫,才能保持行業持續健康的發展。”
 
    通過不斷拓展企業外延並尋求與各方的積極合作來提升顧客體驗價值一直是於剛所倡導的,如今,1號店在顧客體驗上有了新的動作。在“無限1號店”虛擬超市模式得到消費者的廣泛關注及良好反饋後,經過了優化升級後二期正式在北京、上海、廣州的21個地鐵站點亮相。
 
    電子商務的本質是“商務”,無論是B2C還是C2C,wulunshizonghehaishichuizhi,meigemoshidouyouzhezijideshichangkongjianyufazhanyoushi。zaiweilai,duomoshibingcunfazhancaishidianzishangwuchengweirenmenshenghuoyushichangjingjidedaqushi。yeneixiangguanrenshirenwei,dianshangdeVC季已經基本結束,平台季已經悄悄開始。高昂的用戶獲取成本已經成為B2C行xing業ye的de不bu可ke承cheng受shou之zhi重zhong。另ling一yi方fang麵mian,消xiao費fei者zhe不bu斷duan提ti出chu更geng好hao更geng豐feng富fu的de購gou物wu需xu求qiu,電dian商shang隻zhi有you規gui模mo化hua運yun作zuo,涉she足zu更geng多duo領ling域yu,提ti供gong更geng多duo商shang品pin,同tong時shi滿man足zu個ge性xing化hua需xu求qiu,隻zhi有you通tong過guo開kai放fang式shi運yun營ying才cai能neng夠gou更geng快kuai實shi現xian。(陳傑)

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