國務院發布質量綱要,《綱要》強調，到2020年，我國基礎件、通用件及關鍵自動化測控部件等可靠性水平滿足國內市場需求，重點產品的可靠性達到或接近國際先進水平

   《國務院關於印發質量發展綱要（2011~2020年）的通知》2月10日正式發布。《綱要》強qiang調tiao，要yao強qiang化hua企qi業ye質zhi量liang主zhu體ti作zuo用yong，加jia強qiang質zhi量liang監jian督du管guan理li，創chuang新xin質zhi量liang發fa展zhan機ji製zhi，優you化hua質zhi量liang發fa展zhan環huan境jing，夯hang實shi質zhi量liang發fa展zhan基ji礎chu，實shi施shi質zhi量liang提ti升sheng工gong程cheng。

　　《綱要》強調，到2020年，我國基礎件、通用件及關鍵自動化測控部件等可靠性水平滿足國內市場需求，重點產品的可靠性達到或接近國際先進水平。百萬千瓦級核電設備
、新能源發電設備

、高速動車組、高檔數控機床與基礎製造裝備等一批重大裝備可靠性達到國際先進水平。

　　瞄準國際先進 工業品質量競爭力顯著提升

　　《綱要》提出的質量發展目標是：到2020年nian，建jian設she質zhi量liang強qiang國guo取qu得de明ming顯xian成cheng效xiao，質zhi量liang基ji礎chu進jin一yi步bu夯hang實shi，質zhi量liang總zong體ti水shui平ping顯xian著zhu提ti升sheng


，質zhi量liang發fa展zhan成cheng果guo惠hui及ji全quan體ti人ren民min。形xing成cheng一yi批pi擁yong有you國guo際ji知zhi名ming品pin牌pai和he核he心xin競jing爭zheng力li的de優you勢shi企qi業ye
，形xing成cheng一yi批pi品pin牌pai形xing象xiang突tu出chu、服務平台完備、質(zhi)量(liang)水(shui)平(ping)一(yi)流(liu)的(de)現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)和(he)產(chan)業(ye)集(ji)群(qun)，基(ji)本(ben)建(jian)成(cheng)食(shi)品(pin)質(zhi)量(liang)安(an)全(quan)和(he)重(zhong)點(dian)產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)檢(jian)測(ce)體(ti)係(xi)，為(wei)全(quan)麵(mian)建(jian)設(she)小(xiao)康(kang)社(she)會(hui)和(he)本(ben)世(shi)紀(ji)中(zhong)葉(ye)基(ji)本(ben)實(shi)現(xian)社(she)會(hui)主(zhu)義(yi)現(xian)代(dai)化(hua)奠(dian)定(ding)堅(jian)實(shi)的(de)質(zhi)量(liang)基(ji)礎(chu)。

　　在產品質量方麵，到2020nian，shixianchanpinzhiliangbaozhangtixigengjiawanshan，chanpinzhilianganquanzhibiaoquanmiandadaoguojiaqiangzhixingbiaozhunyaoqiu，zhiliangchuangxinnengliheziyoupinpaishichangjingzhenglimingxiantigao，pinzhong、質量、效益顯著改善，節能環保性能大幅提升，基本滿足人民群眾日益增長的質量需求。農產品和食品實現優質
、生態、安全，製造業主要行業和戰略性新興產業的產品質量水平達到或接近國際先進水平。

　　在製造業發展方麵，要實現主要工業產品的質量損失率逐步下降，質量競爭力逐步提高，重大裝備部分關鍵零部件
、基礎元器件


、基(ji)礎(chu)材(cai)料(liao)等(deng)重(zhong)點(dian)工(gong)業(ye)產(chan)品(pin)和(he)重(zhong)要(yao)消(xiao)費(fei)類(lei)產(chan)品(pin)的(de)技(ji)術(shu)質(zhi)量(liang)指(zhi)標(biao)達(da)到(dao)或(huo)接(jie)近(jin)國(guo)際(ji)先(xian)進(jin)水(shui)平(ping)。培(pei)育(yu)一(yi)批(pi)具(ju)有(you)國(guo)際(ji)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)自(zi)有(you)品(pin)牌(pai)
，品(pin)牌(pai)價(jia)值(zhi)和(he)效(xiao)益(yi)明(ming)顯(xian)提(ti)升(sheng)。

　　在工程質量方麵，到2020年，實現建設工程質量水平全麵提升
，國家重點工程質量達到國際先進水平

，人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。到2015年，大中型工程項目一次驗收合格率達到100%，其他工程一次驗收合格率達到98%以上。

　　在服務質量方麵，到2020年，全麵實現服務質量的標準化、規gui範fan化hua和he品pin牌pai化hua，服fu務wu業ye質zhi量liang水shui平ping顯xian著zhu提ti升sheng，建jian成cheng一yi批pi國guo家jia級ji綜zong合he服fu務wu業ye標biao準zhun化hua試shi點dian
，骨gu幹gan服fu務wu企qi業ye和he重zhong點dian服fu務wu項xiang目mu的de服fu務wu質zhi量liang達da到dao或huo接jie近jin國guo際ji先xian進jin水shui平ping，服fu務wu業ye品pin牌pai價jia值zhi和he效xiao益yi大da幅fu提ti升sheng
，推tui動dong實shi現xian服fu務wu業ye大da發fa展zhan。

　　實施五大工程 重大裝備達國際先進水平

　　《綱要》提出，要重點推進五大工程實施。一是質量素質提升工程。通過質量知識普及教育
、職業教育和專業人才培養等措施，提升全民質量素養。到2015年，基本完善國家質量專業技術人員職業資格以及注冊設備監理師

、注冊計量師等製度。

　　二是可靠性提升工程。在汽車、機床、航空航天、船舶
、軌道交通、發電設備
、工程機械
、特種設備、家用電器
、元器件和基礎件等重點行業實施可靠性提升工程。加強產品可靠性設計
、試驗及生產過程質量控製，依靠技術進步
、管理創新和標準完善，提升可靠性水平，促進我國產品質量由符合性向適用性、高可靠性轉型。到2020年
，我國基礎件、通用件及關鍵自動化測控部件等可靠性水平滿足國內市場需求，重點產品的可靠性達到或接近國際先進水平。百萬千瓦級核電設備、新能源發電設備、高速動車組、高檔數控機床與基礎製造裝備等一批重大裝備可靠性達到國際先進水平。

　　三是服務質量滿意度提升工程。根據生產性和生活性服務業的不同特點

，建立健全服務標準體係和服務質量測評體係，在交通運輸

、現代物流、銀行保險、商貿流通、旅遊住宿、醫療衛生、郵政通訊、社(she)區(qu)服(fu)務(wu)等(deng)重(zhong)點(dian)領(ling)域(yu)，建(jian)立(li)顧(gu)客(ke)滿(man)意(yi)度(du)評(ping)價(jia)製(zhi)度(du)，推(tui)進(jin)服(fu)務(wu)業(ye)滿(man)意(yi)度(du)評(ping)價(jia)試(shi)點(dian)。引(yin)導(dao)企(qi)業(ye)提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)
，滿(man)足(zu)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)，促(cu)進(jin)服(fu)務(wu)市(shi)場(chang)標(biao)準(zhun)化(hua)
、規範化、國際化發展。

　　四是質量對比提升工程。在農業
、工業
、建築業和服務業等行業，分類分層次廣泛開展質量對比提升活動。到2015年


，在重要產業領域的5萬wan家jia企qi業ye開kai展zhan質zhi量liang對dui比bi提ti升sheng活huo動dong

，使shi先xian進jin質zhi量liang管guan理li理li念nian得de到dao廣guang泛fan傳chuan播bo
，科ke學xue的de質zhi量liang管guan理li方fang法fa和he技ji術shu得de到dao普pu遍bian采cai用yong，骨gu幹gan和he支zhi柱zhu行xing業ye內nei領ling先xian企qi業ye的de質zhi量liang達da到dao國guo際ji先xian進jin水shui平ping。

　　五是清潔生產促進工程。到2015年nian，清qing潔jie生sheng產chan新xin技ji術shu產chan業ye化hua和he標biao準zhun化hua水shui平ping大da幅fu提ti升sheng

，建jian成cheng一yi批pi清qing潔jie生sheng產chan示shi範fan項xiang目mu和he公gong共gong服fu務wu平ping台tai，生sheng產chan過guo程cheng汙wu染ran物wu的de產chan生sheng和he排pai放fang得de到dao有you效xiao控kong製zhi，資zi源yuan消xiao耗hao大da幅fu降jiang低di。