得de益yi於yu節jie能neng行xing業ye的de發fa展zhan，市shi場chang需xu求qiu的de擴kuo大da
，也ye得de益yi於yu日ri益yi發fa展zhan的de互hu聯lian網wang商shang業ye開kai發fa
，用yong互hu聯lian網wang思si維wei做zuo節jie能neng的de模mo式shi在zai今jin年nian也ye開kai始shi萌meng芽ya生sheng長chang。而er在zai眾zhong多duo空kong壓ya節jie能neng企qi業ye中zhong
，要yao數shu愛ai社she科ke技ji最zui為wei耀yao眼yan。盡管同行企業相繼引薦互聯網思維
，但能像愛社科技一般成為空壓節能領域領先品牌的卻寥寥無幾。

   讓用戶產生“參與感”，讓用戶也成為“員工”

   jiujingzaihulianwangkuaisufazhandeshidaizhong，jienenghuanbaoqiyedeyingxiaoyougaizenmewan？aishekejibiaoshi
，qishitongweihulianwangyingxiao，dajiabufangkuaxingcankaoxiaomi。jinri
，suizhexiaomikoubeiyingxiaoneibushouce《參與感》的出版，我們從書中可以看出，對於電商時代，產品營銷該注重什麼，小米給出了很明確的答案——參與感。

　　何為參與感
？按小米的原話就是“把做產品
、做服務
、做品牌、做銷售的過程開放，讓用戶參與進來，建立一個可觸碰、可擁有，和用戶共同成長的品牌”。作為家電行業龍頭的海爾也有相應的理解，就是“全流程用戶體驗，打破企業的牆，讓用戶參與交互，在每一個環節都享受到最佳體驗”。而對於節能行業來說，蔡茂林則表示
，其實同為產品營銷，大家對於“參與感”的理解都是大同小異，重點還是在於如何實現。

   時(shi)至(zhi)今(jin)日(ri)，並(bing)非(fei)每(mei)一(yi)家(jia)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)都(dou)願(yuan)意(yi)購(gou)買(mai)使(shi)用(yong)空(kong)壓(ya)機(ji)等(deng)節(jie)能(neng)產(chan)品(pin)，但(dan)正(zheng)因(yin)為(wei)有(you)不(bu)同(tong)的(de)需(xu)求(qiu)意(yi)願(yuan)，我(wo)們(men)才(cai)更(geng)需(xu)要(yao)去(qu)了(le)解(jie)不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)產(chan)生(sheng)的(de)原(yuan)因(yin)
；同時，麵對正在使用產品的客戶，作為供應商也需要了解他們的想法。是什麼原因讓他們依舊在使用“老掉牙”的產品？而他們還渴望產品能帶給他們怎麼樣的功能服務呢
？

   aishekejizaishixingkongyajienengjiejuefanganshi，shifenzhuyiyishangneirongdesikao，yimanzubutongkehudexuqiu，rangsuoyoukehudounengcanyudaochanpindeyanfahezhizaodangzhong
，youxiaozengqiangkehude“參與感”。“到最終，連客戶也成為了我們的‘員工’。而用戶‘創造’的產品，他們自己又怎麼會不喜歡呢？”蔡茂林自豪地說到。

   服務到家，客戶才有參與的欲望

　　隨(sui)著(zhe)空(kong)壓(ya)產(chan)品(pin)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)化(hua)

，企(qi)業(ye)都(dou)會(hui)有(you)一(yi)個(ge)共(gong)識(shi)，不(bu)僅(jin)要(yao)賣(mai)產(chan)品(pin)，還(hai)要(yao)賣(mai)服(fu)務(wu)
，更(geng)多(duo)時(shi)候(hou)
，後(hou)者(zhe)還(hai)會(hui)是(shi)決(jue)定(ding)營(ying)銷(xiao)成(cheng)敗(bai)的(de)關(guan)鍵(jian)點(dian)。愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)經(jing)營(ying)多(duo)年(nian)始(shi)終(zhong)堅(jian)信(xin)，服(fu)務(wu)是(shi)讓(rang)客(ke)戶(hu)產(chan)生(sheng)參(can)與(yu)感(gan)的(de)試(shi)金(jin)石(shi)。

　　優you質zhi服fu務wu是shi讓rang客ke戶hu產chan生sheng參can與yu感gan的de前qian提ti。做zuo出chu極ji致zhi的de產chan品pin
，提ti供gong滿man分fen的de服fu務wu，獲huo得de客ke戶hu的de忠zhong誠cheng，進jin而er讓rang客ke戶hu對dui品pin牌pai產chan品pin產chan生sheng歸gui宿xiu感gan。對dui於yu自zi己ji內nei心xin所suo牽qian掛gua的de東dong西xi
，客ke戶hu又you怎zen能neng不bu產chan生sheng參can與yu創chuang造zao的de欲yu望wang呢ne？對dui此ci
，蔡cai茂mao林lin表biao示shi，為wei了le能neng讓rang愛ai社she的de服fu務wu工gong作zuo能neng夠gou盡jin善shan盡jin美mei，公gong司si正zheng加jia快kuai腳jiao步bu建jian立li全quan天tian候hou服fu務wu隊dui伍wu，務wu求qiu讓rang電dian話hua、短信、微信以及各交流平台均能做到即時響應。

   參(can)與(yu)感(gan)作(zuo)為(wei)一(yi)種(zhong)成(cheng)功(gong)的(de)營(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)已(yi)經(jing)深(shen)深(shen)植(zhi)根(gen)於(yu)互(hu)聯(lian)網(wang)模(mo)式(shi)的(de)靈(ling)魂(hun)之(zhi)中(zhong)。當(dang)參(can)與(yu)感(gan)深(shen)入(ru)客(ke)戶(hu)的(de)內(nei)心(xin)
，客(ke)戶(hu)就(jiu)會(hui)主(zhu)動(dong)參(can)與(yu)產(chan)品(pin)相(xiang)關(guan)的(de)活(huo)動(dong)
，甚(shen)至(zhi)不(bu)需(xu)要(yao)商(shang)家(jia)主(zhu)動(dong)去(qu)運(yun)營(ying)。愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)正(zheng)是(shi)因(yin)為(wei)擁(yong)有(you)這(zhe)份(fen)領(ling)悟(wu)並(bing)將(jiang)其(qi)貫(guan)徹(che)實(shi)施(shi)，才(cai)能(neng)獲(huo)得(de)如(ru)今(jin)難(nan)以(yi)被(bei)追(zhui)趕(gan)上(shang)的(de)優(you)異(yi)成(cheng)績(ji)。