http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-07 15:25:00 來源:知識自動化 林雪萍
作者
林雪萍:南山工業書院發起人,北京聯訊動力谘詢公司總經理
這貌似是一家平淡無奇的法國工廠,生產幾類日常不起眼的產品:小開關、接觸器、工業按鈕和指示燈。這應該是國內製造商最擅長的場景。而這個工廠2019年總產值已達12億元,人均產值近200萬元。那麼這樣一個看上去似乎並沒有高科技含量的產品,如何能在中國製造拚出核心競爭力?或許在這個工廠中,可以找到答案。
從拚裝開始的工廠進化
法國企業似乎難免給人留下奢侈和豪華的印象。然而這家工廠,最早還真是拚湊出來的家當。2011年跟隨西部大開發而落地武漢的時候,一切從簡,生產線都是從外地搬遷過來的:微型斷路器來自天津,接觸器則來自上海。這些裝備拆卸後,搬運過來重新組裝。
這裏的工廠,似乎從來沒有把最先進的機器當成最重要的投資。
2012年施耐德電氣武漢工廠在臨時廠房開始量產,當年產值就達到5個億,2013年底遷入新廠房,仍然保持連續幾年的雙位數增長,產能也一直在跳躍式的發展。可以說,這個工廠激發了最昂貴“工具”dehuoli,najiushijihuolerendesixiang。quanyuangaishansixiangguanchedaoren,liyonghaoyiqieheshoudegongju,congjingyi,daozidonghua,daoshuzijingyi,zaidaolvsezhinengzhizao,zaixunxujianjinzhong,tongyangdejiqi,keyiqiaodongfuzadexiaolvyinguo。
一門難啃的生產體係
通常,中國工廠最熟悉的質量認證體係主要有ISO14000和ISO9000等。但這種體係其實隻是一個基本門檻,隻要按流程走,就相對容易實現。而如果想要在行業內勝出,僅靠這些ISO體係,是完全難以勝任的。
施耐德電氣有一套績效體係SPS,這可以說是企業為自己挖下一個坑。因為據稱這是全球工廠最難通過的審核。這原本就是一套生產體係,類似豐田生產係統TPS。它由內部專家團隊結合外部經驗和多年實踐,提煉出來的一套工廠績效規範。
它內部設立專門的審核委員會,進行每年的體係升級和定期審核。達到了先進水平的工廠,可以每3年進行一次審核;而如果隻達到入門級,則需要年年被審核。最高分為1200分,但目前全球最好的工廠也隻是大約900fen。zhezhongjiangbiaozhunhuagongyetixi,xiangyingxiongjiebangyiyangmingjinggaoxuan,weituidonggongchangquanyuancanyugaishan,tishengleanzibipindedongli。wuhangongchangzaidiyicishenhejiudadaole697分,現在已經超過800分,它就像一個身高指示器,標定了持續增長的空間。
機器慢一下,等人跟上來
方圓之前,規矩先行。
zaiqianrugengduoshengchanxianzhihou,zhelidegongchangbingmeiyoulikekaishizidonghuashebeideshengji。ershidazhangqigudidaorulejixiaoxitong,rangmeigerendounenggoushuxigongyetixidehanyi。
隻要有大的投入,機器效率可以呈現出指數級的提升;但dan人ren的de認ren識shi,則ze隻zhi能neng適shi應ying線xian性xing地di擴kuo容rong。如ru果guo說shuo自zi動dong化hua是shi對dui機ji器qi的de效xiao率lv提ti升sheng,那na麼me績ji效xiao體ti係xi就jiu是shi對dui人ren的de思si想xiang改gai造zao。而er思si想xiang的de改gai造zao,則ze是shi一yi個ge緩huan慢man的de過guo程cheng。這zhe是shi一yi個ge機ji器qi等deng人ren的de過guo程cheng。如ru果guo不bu考kao慮lv其qi他ta因yin素su,分fen期qi投tou資zi生sheng產chan線xian的de效xiao率lv,其qi實shi比bi一yi次ci性xing投tou資zi要yao低di。但dan采cai用yong分fen階jie段duan、循序漸進的自動化和智能化,其實就是為了讓機器同步伴隨人的成長。
在武漢工廠,當績效係統引入完畢之後,大規模的自動化改造才開始跟上。
用工具、設備來改造人,其實是很難搞定的。打卡,就是一種簡單粗暴飽受爭議的約束。而簡單粗暴的KPI,也(ye)會(hui)讓(rang)人(ren)產(chan)生(sheng)應(ying)對(dui)性(xing)和(he)消(xiao)極(ji)性(xing)的(de)舉(ju)措(cuo)。隻(zhi)有(you)用(yong)工(gong)業(ye)思(si)想(xiang)改(gai)造(zao),用(yong)管(guan)理(li)工(gong)具(ju)協(xie)助(zhu),才(cai)能(neng)有(you)效(xiao)發(fa)揮(hui)員(yuan)工(gong)效(xiao)率(lv)。不(bu)是(shi)唯(wei)工(gong)具(ju)論(lun),而(er)是(shi)用(yong)係(xi)統(tong)論(lun),來(lai)看(kan)待(dai)一(yi)個(ge)工(gong)廠(chang)、一台機器、一個員工的最大產出,是一次係統工程科學的大會。
供應鏈彈性,體現在三級物流
如果去觀察這個工廠的供應鏈彈性,那需要從微觀尺度、看到大尺度,再到宏觀社會的三個尺度,就會發現內部物流的及時性,外部物流的韌性,和全局物流的預判性。
內(nei)部(bu)物(wu)流(liu)的(de)及(ji)時(shi)性(xing)。供(gong)應(ying)鏈(lian)彈(dan)性(xing),在(zai)一(yi)個(ge)工(gong)廠(chang)內(nei)部(bu),可(ke)以(yi)在(zai)物(wu)料(liao)的(de)及(ji)時(shi)性(xing)和(he)生(sheng)產(chan)線(xian)的(de)柔(rou)性(xing)能(neng)力(li)。這(zhe)裏(li)的(de)物(wu)流(liu)係(xi)統(tong),分(fen)為(wei)三(san)種(zhong)。第(di)一(yi)種(zhong)是(shi)水(shui)蜘(zhi)蛛(zhu)模(mo)式(shi),滿(man)載(zai)而(er)來(lai)空(kong)載(zai)而(er)去(qu)。生(sheng)產(chan)車(che)間(jian)各(ge)工(gong)位(wei)觸(chu)發(fa)物(wu)料(liao)需(xu)求(qiu)信(xin)息(xi)時(shi),係(xi)統(tong)自(zi)動(dong)計(ji)算(suan)出(chu)最(zui)優(you)的(de)取(qu)料(liao)順(shun)序(xu),發(fa)送(song)到(dao)水(shui)蜘(zhi)蛛(zhu)的(de)PDA終端,並在最短的時間內完成取料,送料到需求工位。第二種是AGV,滿載而來滿載而去。它通過磁條導航連接原物料倉庫、生產車間和成品倉庫,定時帶來物料,並帶走成品。第三種模式為智能AGV,靈活的物流精靈。它有自己獨立的物料供求管理係統,通過WIFI和地麵二維碼矩陣來代替人力,完成半成品運送、補貨管理等。而這背後,機器的互聯也是重要的支撐因素,600多台工廠設備,全部進行了連接。這使得物料的補充,可以根據整個生產線的機器效率而進行的平衡計算。
zaichangfangdebianshang,rengranbaoliuzheyigezaoqiduanluqidejiushengchanxian,zheshigenjufaguodeyuanyoushejijianzaode。tacaiyonglexuankongdaoguidewuliushusongfangshi,silubieyouxinyi。zhege“老古董”的存在,意味深長地表明:工(gong)廠(chang)持(chi)續(xu)改(gai)善(shan)的(de)邊(bian)界(jie),是(shi)沒(mei)有(you)的(de)。它(ta)也(ye)指(zhi)引(yin)著(zhe)工(gong)廠(chang)精(jing)益(yi)係(xi)統(tong)的(de)改(gai)善(shan)者(zhe),將(jiang)眼(yan)光(guang)從(cong)地(di)麵(mian)物(wu)流(liu),轉(zhuan)向(xiang)高(gao)階(jie)懸(xuan)空(kong)物(wu)流(liu)。那(na)是(shi)一(yi)個(ge)更(geng)為(wei)高(gao)階(jie)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。
供應鏈的外部韌性,同樣值得考量。經過多年的發展,武漢工廠已實現了95%的原材料在中國采購。2020年疫情期間,從3月份開始啟動複工複產,用了3周(zhou)時(shi)間(jian)就(jiu)實(shi)現(xian)了(le)從(cong)啟(qi)動(dong)到(dao)跑(pao)滿(man)程(cheng)的(de)運(yun)營(ying),而(er)經(jing)過(guo)兩(liang)個(ge)月(yue)就(jiu)達(da)到(dao)滿(man)產(chan)。供(gong)應(ying)鏈(lian)保(bao)持(chi)了(le)頑(wan)強(qiang)的(de)柔(rou)韌(ren)性(xing),在(zai)極(ji)端(duan)條(tiao)件(jian)下(xia)仍(reng)然(ran)保(bao)持(chi)張(zhang)力(li)。這(zhe)種(zhong)外(wai)部(bu)韌(ren)性(xing),得(de)益(yi)於(yu)日(ri)常(chang)良(liang)好(hao)的(de)規(gui)劃(hua)。武(wu)漢(han)工(gong)廠(chang)80家供應商,其中有一半的采購金額在武漢周邊,很多隻有30公裏的采購半徑。一個工廠的智能製造的效率,其實有兩個天花板,一個在內,一個在外。工廠的自動化水平很高,但如果上遊的原料、零部件供應跟不上,工廠再快沒有用;同樣,如果生產的大量成品,形成庫存積壓無法及時運出去,也會造成巨大浪費。良好的供應鏈設計,需要內外兼顧。
隻zhi有you這zhe兩liang點dian,對dui於yu一yi個ge國guo際ji化hua公gong司si,仍reng然ran是shi不bu夠gou的de。供gong應ying鏈lian的de彈dan性xing,在zai全quan球qiu化hua分fen布bu的de體ti係xi中zhong,會hui呈cheng現xian出chu不bu可ke預yu測ce的de風feng險xian。就jiu像xiang炸zha藥yao的de引yin線xian和he爆bao炸zha點dian,並bing不bu在zai於yu同tong一yi個ge地di點dian,延yan遲chi會hui產chan生sheng巨ju大da的de誤wu判pan。
武漢工廠這裏有一個運輸控製塔,與全球的物流體係保持緊密的關聯。它監控多個指標,對物流的流動性保持預警;與此同時,增加社會事件性的異常點的監控,例如巴黎航空員工罷工,會對全球200個工廠,產生何種幹擾。這是在中央控製塔要去解決的問題。
通過三級物流體係,讓車間各種來往的物料小車,連接到宏大的敘事畫卷中,構建一個有彈性的供應鏈體係。
工廠運營,就是圍繞著人的係統
這個工廠的成長性,呈現年輪性的回歸。這個8nianqianluodidegongchang,yeyouleyigebuduanchengchangyufazhandelicheng,qijingyishengchandepanxuanshangshenglingrenzhumu。jingyishiyigegongchangdelizuzhiben,shiqudongyewuliuchengdejibenluoji。jingyizaizidonghuazhiqian,erzidonghuazhihou,shuzihuajingyizaicidengchang。
這裏並沒有傳統MES軟件,而是以精益數字化係統LDS的軟件形式出現。這裏的MES係統跟精益直接結合在一起。這裏主要由四個模塊組成,包括安燈、效率、自動排單、電(dian)子(zi)看(kan)板(ban),其(qi)它(ta)輔(fu)導(dao)性(xing)內(nei)容(rong)則(ze)包(bao)括(kuo)電(dian)子(zi)作(zuo)業(ye)指(zhi)導(dao)書(shu)等(deng)。指(zhi)導(dao)書(shu)以(yi)前(qian)是(shi)手(shou)冊(ce),現(xian)在(zai)都(dou)是(shi)數(shu)字(zi)化(hua)內(nei)容(rong),操(cao)作(zuo)員(yuan)在(zai)操(cao)作(zuo)的(de)時(shi)候(hou),通(tong)過(guo)平(ping)板(ban)電(dian)腦(nao),成(cheng)為(wei)擺(bai)手(shou)就(jiu)來(lai)的(de)工(gong)具(ju)。
dianzijixiaomokuai,keyiduixianxiagongren,jinxingyichangtixing,dingzhideshoubiaokeyizhijiejieshouandengdexinxi。ertongguojiqiguwenhezidonghuajiejuefangan,yuangongkeyisuishisuiditongguoshoujilejiedaoquanchang200多台設備的狀態;工藝人員能夠實時監測振動、噪音、溫度、主機電流,一旦出現異常,會立即響應。
這裏,並沒有令人意外的特殊模塊。如果說特色,加強現場的能動性,則隨時可見。大部分決策,都在現場邊上,“站著”把問題解決。
與一般工廠到信息中心“中央大腦”不同,這裏更加強調 “線邊小腦”。這裏的生產線並不複雜,有的6-8個ge工gong序xu就jiu完wan成cheng一yi件jian產chan品pin。每mei一yi條tiao生sheng產chan線xian旁pang邊bian往wang往wang有you兩liang個ge顯xian示shi屏ping,一yi個ge是shi生sheng產chan執zhi行xing的de數shu據ju,一yi個ge是shi機ji器qi異yi常chang的de數shu據ju。這zhe樣yang,每mei條tiao生sheng產chan線xian的de能neng耗hao、良(liang)品(pin)率(lv),和(he)設(she)備(bei)運(yun)行(xing)狀(zhuang)態(tai),都(dou)是(shi)一(yi)目(mu)了(le)然(ran)。這(zhe)樣(yang),讓(rang)身(shen)邊(bian)的(de)人(ren),簡(jian)單(dan)明(ming)了(le)地(di)完(wan)成(cheng)判(pan)斷(duan)。現(xian)場(chang)開(kai)會(hui),就(jiu)地(di)決(jue)策(ce),不(bu)需(xu)要(yao)報(bao)表(biao)。讓(rang)員(yuan)工(gong)的(de)注(zhu)意(yi)力(li),更(geng)多(duo)圍(wei)繞(rao)在(zai)生(sheng)產(chan)上(shang)。
那麼員工如何跟企業領導溝通?這裏設置了一個五步循環信息流,使得一線工人的問題,直達總經理。這便是即時管理體係SIM(Short Interval Management),可以認為是“趁熱打鐵管理法”。殘餘問題參與下一個循環。它由一係列會議組成,形成了從下到上反映問題、從上到下承諾和支持並解決問題的流程。
作為SPS績效管理的一部分,它跟生產管理係統TPS的最大差異,就是為了跟人溝通。從SIM1-SIM3都是車間級的問題,每天解決每天改善;而所有未解決的問題,不會超過五天,就會流轉到SIM5最高管理層。而SIM3作為一個前後連通的環節,起到把管理者“拉到現場看問題”的作用。
圖1 SIM5管理
(Source:施耐德電氣內部資料)
weiraorendehuolierjianshegongchangxitongdesilu,dadatuidonglegongchangxianchangchuangxin。biruxiaokaiguanchanpindeceshixian,jiujinglilezheyangyigesanjitiaodeguocheng。zuichudoushicongfaguozhijiejinkoude。houlaicongfaguogoumaituzhi,tuanduiyubendijichengshangyiqijinxingshebeizhizao。jinianshizhan,tuanduikeyizijishejizidongshengchanxian。erdaole2010nian,xinchanpinquanqiutongbushangshi,quanqiushengchanxiandeshejiyeyaobiaozhunhua。zhongguotuanduijuedingduilengqueshengchanxiandegongzhanjinxinggaizao。faguoyuanshishejishilongmenshi,chanpinbeitishengdaokongzhong,zaishebeidingduandechuansongdaishangjinxinglengque,ranhouluohuilaijinxingjiance。zhezhongshejishidianxingdesangao:費用高、停機率高、維護頻率高。而中國工業化團隊自主研發了一款遊輪式冷卻線,費用降低58%,停機率和維護頻率接近0。法國團隊看到後,也采納了這個設計。在中國工廠的現場火花,所激發的中國製造能力,完成了反向輸出。
製造現場創造的價值不容忽視。索尼當年製造晶體管收音機的時候,生產率非常不穩定,良品率隻有5%。工程師反複調整工藝,也不得其法。最後還是一位女工憑借天分和恒心,仔細檢查了所有的工序,才找出產品缺陷的原因:銻元素惡化了成品率。後來改換成磷之後,索尼的晶體管收音機大獲成功。車間現場,總是充滿了意外的蓬勃活力。
成熟隻是下一個開始的跳板。當施耐德電氣於2012年nian在zai武wu漢han建jian廠chang之zhi後hou,初chu期qi設she備bei調tiao試shi,要yao靠kao東dong部bu成cheng熟shu工gong廠chang的de支zhi持chi。但dan隨sui著zhe團tuan隊dui的de不bu斷duan成cheng長chang,武wu漢han工gong廠chang也ye開kai始shi挑tiao戰zhan那na些xie已yi經jing成cheng熟shu的de生sheng產chan線xian,最zui後hou生sheng產chan線xian的de速su率lv再zai次ci提ti升sheng達da到dao15%。中國的工廠眾多,如果能夠著眼於就地改善,也會是一塊等待開發的沃土。
漏不掉的新人培養
同樣重要的問題是,如何快速讓新人快速上手。這裏根據培訓難度,將崗位設立為ABCD四檔,人員逐步升級。培訓一般最短1周,最長1個ge月yue。工gong廠chang有you專zhuan門men的de培pei訓xun中zhong心xin,而er且qie培pei訓xun技ji能neng站zhan就jiu設she立li在zai現xian場chang流liu水shui線xian之zhi中zhong。每mei一yi種zhong展zhan示shi的de器qi具ju,都dou貼tie上shang了le功gong能neng標biao簽qian,例li如ru腳jiao踏ta板ban的de高gao度du設she計ji上shang,會hui貼tie一yi張zhang“人機工程讓人更放鬆”標簽。幾十種技能的培訓道具,其功能對新人可以說一目了然。
圖2 新人培訓技能站
這種快速培訓,在疫情期間發揮了巨大作用。由於許多員工無法回廠,隨著複工複產進程的加快和訂單需求的增多,當時1個月需要招工300人ren。如ru果guo沒mei有you合he理li的de培pei訓xun管guan理li,新xin人ren其qi實shi就jiu是shi一yi種zhong搗dao亂luan。成cheng熟shu的de人ren員yuan培pei訓xun機ji製zhi,才cai會hui使shi得de工gong廠chang人ren員yuan在zai突tu然ran受shou到dao衝chong擊ji的de時shi候hou,可ke以yi做zuo到dao慌huang而er不bu亂luan。
就像是有旅客喜歡精美的美食而追隨新加坡航空一樣,許多來這裏參觀的人員,會喜歡上這裏的培訓課程。
走向綠色智能製造
從發展曆程看,武漢工廠2014年實現精益提升SPS(Schneider Performance System),2015年上馬自動化,2016年落實精益數字化係統LDS,2017年開始與全球工廠同步部署施耐德電氣的智能製造EcoStruxure係統。
從績效係統、精益思想出發,到自動化,到數字精益,曆經三年。直到第四年,網絡化與智能化升級,才開始推行。這是一個反複夯實地基的過程。
最難的不是機器的效率,而是工業文化的滲透與落地。2017年這裏進行數字化智能化改造的時候,一開始工廠也不知道如何落實。而公司領導則反複開會,到處都是關於智能製造的宣傳品、紀錄片。自上向下,層層滲透。有了思想的意識,在工廠不能停工的情況下,工廠數字化升級采用了“數字化引領的能效與自動化雙驅動”的一體兩翼策略。通過分析全廠瓶頸,數字係統打全麵戰役,自動化係統打局部戰役,能耗管理則采用最小顆粒度方式,逐層級、逐產線進行滲透智能化的改造。
從武漢工廠的生產線數字化改造看,數字化的滲透比較細。上通工廠級,下通設備級和產品級,包括生產設備的互聯互通、車間無紙化、工廠網絡升級、數字化精益係統LDS的應用、廠務設備智能化、機器顧問係統、能源精細顆粒度管控等。
能源轉型和製造升級,是中國麵臨的一個雙轉型。一個工廠的能源管理,一類就是工廠的大型能耗設備,一類是廠房工程裏麵的廠房、樓宇等輔助設施。能源與自動化的融合,成為一個連體係統,會產生更大的價值。這裏屋頂光伏可提供15%-20%的電能,而且完全接入企業能源監控係統,而第三方提供方的暖通、水shui和he壓ya縮suo空kong氣qi,也ye都dou支zhi持chi係xi統tong的de通tong信xin協xie議yi,全quan部bu都dou接jie入ru到dao一yi套tao係xi統tong中zhong。而er為wei了le實shi現xian這zhe一yi點dian,這zhe個ge工gong廠chang一yi共gong安an裝zhuang了le五wu百bai多duo塊kuai電dian表biao,用yong於yu監jian控kong設she備bei和he生sheng產chan線xian能neng耗hao,同tong時shi提ti供gong電dian力li顧gu問wen專zhuan家jia係xi統tong,解jie決jue能neng耗hao的de日ri常chang處chu理li。這zhe些xie精jing細xi顆ke粒li度du的de能neng耗hao計ji量liang和he監jian控kong手shou段duan,使shi得de這zhe裏li的de能neng源yuan消xiao耗hao隻zhi占zhan整zheng體ti產chan值zhi的de3.9%。
而走向智能製造的工具,同樣是無處不在。雖然工廠生產的零部件種類並不多,但生產過程中至少需要3000種備件。有些備件,緊急情況下就采用3D打印直接製造。這種方式已經解決了5%的備件替代。
人機協同的機器人,形成了移走式的工作站,可以快速編程,實現插拔式工位,有效地解決生產線瓶頸問題。而人機增強型操作助手AOA,作為一塊平板電腦,既可以讀取諸如運行狀態、參數等數據,調用一台設備的數字孿生,也可以調用圖紙包括Video。更重要的是,它可以看成是一個增強型的上位機SCADA,除了監控之外,還兼具了作業助手的功能。
在這裏,似乎到處可以看到智能製造的影子;但又並非濃墨重彩。它們看上去並不是主角,而人,才是C位之焦點。
小結:循序漸進推綠色智能製造
在工廠轉一圈出來,幾點印象深刻:
第一條是工序可以逐步自動化,不求一步到位。也不必一次性投資過大。要尋找合理的成本估算點。
第二條:永不停歇的優化:先精益,後自動化,然後數字化精益;交織進行。人、機、料、法、環、ce,xianghujiaozhi,tongjintongshang,luoxuanshangsheng。chixujinxinggaishan,yongyuanbuhuizhuzu。xianran,chixuyouhuaxuyaoyigelachangdeshijianzhou。congzhegeyiyilaikan,danchunweiyigegongchangzuoshuzihuahezhinenghuadepingce,jihuhaowuyiyi。bixulizuyuyouhuamubiaohetourujuexin,pingcecaishiyoujiazhide,yinweitabixulikezhixiangyigeyouhuadexingdong。
第三是能源管理的顆粒化細化。隻有能測量,才能做管理。能效管理,最能體現這一點。一是讓能耗可視化,就能起到很好的警醒作用;而進一步,則把能源碎片化和顆粒化,例如電表開關一體化,局部分布式計量,從而進行計量化。
第di四si是shi柔rou性xing工gong位wei,而er不bu是shi柔rou性xing產chan線xian。尋xun找zhao影ying響xiang產chan能neng的de瓶ping頸jing工gong位wei。采cai用yong插cha拔ba式shi工gong位wei,可ke以yi串chuan聯lian式shi的de局ju部bu放fang大da產chan能neng,從cong而er使shi得de全quan部bu生sheng產chan線xian保bao持chi高gao效xiao節jie拍pai。這zhe可ke以yi通tong過guo增zeng加jia移yi動dong機ji器qi人ren、移動工位等方式來實現。
最後一點,也是最重要的一點:設立宏大目標,然後上下同心。武漢工廠每年設定複合增長的目標。在能源節省方麵,施耐德電氣全球是3.3%的平均值;而武漢工廠能達到10%的優化。但即使如此,這裏仍然每年要做到12%的直接工時節約,實現15%的質量提升,以及單位產值能耗降低10%。廠長每天都在想如何將這些指標分解及實現。有了這種商業向上的宏大目標,才能激發從工位、到車間、到供應鏈的全員響應。通過清晰可見的文化影響和KPI分解,落實到一線員工,從而形成全民合力。
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