南方都市報走訪調研十多個特色產業帶上百家企業
，發布《2020珠三角工廠信心指數報告》
，報告表示，超六成企業實現正增長，數字化成工廠抗風險必備技能。

據經濟合作與發展組織(OECD)12月發布的最新報告預測，受新冠肺炎疫情影響，今年世界經濟將萎縮4.2%
，中國將是2020年唯一實現經濟正增長的世界主要經濟體，全年經濟增長預計為1.8%。疫情之下，全球經濟麵臨同一場“大考”

，中國經濟為何能夠率先實現V形反轉
？

從(cong)二(er)季(ji)度(du)和(he)三(san)季(ji)度(du)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)所(suo)展(zhan)現(xian)的(de)複(fu)蘇(su)態(tai)勢(shi)來(lai)看(kan)，效(xiao)率(lv)與(yu)質(zhi)量(liang)已(yi)成(cheng)為(wei)中(zhong)國(guo)經(jing)濟(ji)發(fa)展(zhan)的(de)兩(liang)個(ge)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)的(de)驅(qu)動(dong)輪(lun)。南(nan)方(fang)都(dou)市(shi)報(bao)作(zuo)為(wei)主(zhu)流(liu)官(guan)方(fang)媒(mei)體(ti)

，自(zi)今(jin)年(nian)3月份以來
，我們陸續走訪了家電、家居、玩具、服裝、美妝
、箱包
、消殺用品等10多個產業帶，調研上百家企業和工廠。

其qi中zhong在zai廣guang州zhou番fan禺yu南nan村cun服fu裝zhuang產chan業ye園yuan
，我wo們men看kan到dao廠chang長chang們men聯lian手shou淘tao寶bao直zhi播bo機ji構gou，用yong兩liang天tian時shi間jian將jiang展zhan廳ting改gai造zao為wei直zhi播bo空kong間jian，讓rang工gong廠chang價jia值zhi數shu千qian萬wan的de備bei貨huo全quan部bu清qing空kong
；在zai佛fo山shan小xiao家jia電dian產chan業ye基ji地di
，我wo們men看kan到dao以yi代dai工gong起qi家jia的de外wai貿mao工gong廠chang通tong過guo淘tao寶bao天tian貓mao平ping台tai大da數shu據ju的de支zhi持chi
，生sheng產chan出chu了le緊jin貼tie市shi場chang需xu求qiu的de爆bao款kuan產chan品pin
，在zai疫yi情qing期qi間jian實shi現xian逆ni勢shi增zeng長chang……

南都零售實驗室研究團隊對產業帶的代表企業珠三角製造業工廠展開係統調研
，探究疫情背後的應對之策、增長之道
，以及如何提升長期抗風險能力。

珠三角工廠現狀調研

數字化提升抗風險能力

根據南都實地調研的企業反饋
，超六成企業疫情發生以來實現營收增長
，其中三成多企業增幅集中在0-10%，21%的企業增幅在10%-30%之間，但同時也有21%的企業出現了30%以上的大幅下滑。由此可見，珠三角工廠整體呈現強者愈強、弱者愈弱趨勢。

值得注意的是
，調研數據顯示，對於3年前啟動數字化轉型的調研企業
，疫情發生以來

，八成以上能夠保持正增長，甚至一半企業增幅在10%-30%之間；近3年內啟動數字化轉型的調研企業，七成以上企業能夠保持正增長；未啟動數字化轉型的調研企業，則有六成以上出現了超過30%的大幅下滑。這意味著數字化轉型時間越早，企業抗風險能力越強。

從具體的轉型措施來看，C2M/大數據指導生產成為驅動增長動力之一。采用了大數據指導生產的調研企業，有七成實現正增長
，五成的企業增幅在10%以上
，有5%的企業增幅甚至超過了50%
，而未采用大數據指導生產的企業，則有46%出現營收下滑。

此ci外wai交jiao叉cha分fen析xi結jie果guo顯xian示shi，有you數shu字zi化hua計ji劃hua的de調tiao研yan企qi業ye對dui全quan年nian增zeng長chang更geng有you信xin心xin，同tong時shi超chao八ba成cheng企qi業ye選xuan擇ze在zai未wei來lai加jia大da推tui進jin數shu字zi化hua轉zhuan型xing
，具ju體ti措cuo施shi如ru啟qi動dong釘ding釘ding協xie同tong辦ban公gong軟ruan件jian、借助淘寶大數據指導新品研發、擴大淘寶天貓等線上渠道投入等。

可(ke)以(yi)看(kan)出(chu)，數(shu)字(zi)化(hua)已(yi)成(cheng)為(wei)珠(zhu)三(san)角(jiao)工(gong)廠(chang)對(dui)抗(kang)風(feng)險(xian)不(bu)可(ke)或(huo)缺(que)的(de)能(neng)力(li)
，也(ye)是(shi)工(gong)廠(chang)麵(mian)對(dui)充(chong)滿(man)不(bu)確(que)定(ding)性(xing)未(wei)來(lai)的(de)一(yi)顆(ke)定(ding)心(xin)丸(wan)。數(shu)字(zi)經(jing)濟(ji)智(zhi)庫(ku)高(gao)級(ji)研(yan)究(jiu)員(yuan)翁(weng)一(yi)也(ye)表(biao)示(shi)
，產(chan)業(ye)帶(dai)數(shu)字(zi)化(hua)已(yi)經(jing)呈(cheng)現(xian)出(chu)勃(bo)勃(bo)生(sheng)機(ji)的(de)態(tai)勢(shi)
，特(te)別(bie)需(xu)要(yao)指(zhi)出(chu)的(de)是(shi)，以(yi)往(wang)產(chan)業(ye)帶(dai)的(de)形(xing)成(cheng)一(yi)直(zhi)依(yi)靠(kao)的(de)是(shi)國(guo)家(jia)層(ceng)麵(mian)產(chan)業(ye)政(zheng)策(ce)與(yu)地(di)方(fang)政(zheng)府(fu)的(de)具(ju)體(ti)落(luo)實(shi)，而(er)在(zai)互(hu)聯(lian)網(wang)背(bei)景(jing)下(xia)
，互(hu)聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)為(wei)數(shu)字(zi)化(hua)產(chan)業(ye)帶(dai)形(xing)成(cheng)按(an)下(xia)加(jia)速(su)鍵(jian)。

工廠數字化五大路徑

思維創新最關鍵

工(gong)廠(chang)將(jiang)如(ru)何(he)開(kai)展(zhan)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)？南(nan)都(dou)記(ji)者(zhe)走(zou)訪(fang)調(tiao)研(yan)發(fa)現(xian)
，在(zai)工(gong)廠(chang)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)嚐(chang)試(shi)中(zhong)，最(zui)關(guan)鍵(jian)是(shi)管(guan)理(li)者(zhe)的(de)思(si)維(wei)跟(gen)上(shang)時(shi)代(dai)變(bian)化(hua)，才(cai)能(neng)帶(dai)動(dong)企(qi)業(ye)在(zai)組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)、業務模式、產品設計、生產流程以及數字化運營等方麵的創新。

首先在思維創新方麵，從廠一代，到廠二代/廠(chang)三(san)代(dai)的(de)接(jie)棒(bang)，給(gei)珠(zhu)三(san)角(jiao)製(zhi)造(zao)業(ye)帶(dai)來(lai)的(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)更(geng)年(nian)輕(qing)的(de)麵(mian)孔(kong)


，還(hai)有(you)更(geng)開(kai)放(fang)的(de)思(si)維(wei)方(fang)式(shi)，由(you)此(ci)推(tui)動(dong)企(qi)業(ye)組(zu)織(zhi)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)的(de)更(geng)新(xin)以(yi)及(ji)產(chan)品(pin)競(jing)爭(zheng)力(li)的(de)升(sheng)級(ji)。

如在“世界玩具之都”澄海
，一批植入互聯網基因的90後、95後已經接替父輩們成為玩具行業的“新掌門”。相比於父輩，他們更懂得緊跟時下熱點，持續研發新品
，並聯合天貓等電商平台打造有競爭力的線上爆款。

其次在業務創新方麵
，全球經濟告別高速增長時代，製造業工廠需走出傳統業務的舒適圈
，從單一依賴出口或內貿轉向“內外雙循環”、多條腿走路。

從產品創新的角度來看，珠三角工廠正在經曆著從跟隨市場生產中低端產品到自主研發“網紅爆款”，從訂單驅動生產到消費驅動生產的轉變。

生產線創新方麵
，工廠在有意識地摒棄價格戰
、同質競爭，同時運用C2M、個性化/批量定製等數字化手段鞏固工廠的核心優勢。

此外

，數字化運營也是工廠不容忽視的轉型重點，具體包括通過直播帶貨

、社群運營、平台經濟等數字化的運營手段
，拉近與消費者的距離。

yifanyunancunzhenfuzhuangchanyeyuanweili，yiqingchuqi，fanyunancunzhenfuzhuangyechuxiankucunjiya。changchangmenlianshoutaobaozhibojigou，yongliangtianshijianjiangzhantinggaizaoweizhibokongjian，tongguomeitianchaoguo6小時的淘寶直播，將工廠上百萬件衣服
，價值數千萬的備貨全部清空。隨後30天內，南村鎮的服裝企業“抱團取暖”將產業園改造成近20000平方米“直播間”


，工廠直播第一鎮正式落地。

轉型難點

招聘困境、管理落後成兩大挑戰

duidaxingzhizaoqiyeeryan


，shuzihuazhuanxingyijingjinrushenshuiqu，kaishikanjianchengxiao，danzhongxiaoqiyedeshuzihuazhuanxingquedaduochuyutansuojieduan。nandoujizhetiaoyanfaxian，zhusanjiaogongchangdeshuzihuazhuanxingmianlinyixianandian：從企業內部視角來看，主要的難點包括缺錢
、缺人
，難以承擔高風險


；從外部視角來看則包含管理者思維固化、業務模式單一
、缺乏對消費者的理解
、創新能力薄弱等。

其中由於人才招聘難導致的品牌/設計/市場營銷等能力缺位是工廠最大的痛點
，擅長生產製造的企業
，往往在設計、渠道或品牌等方麵存在短板，同時地處遠郊的工廠對人才的吸引力遠遠弱於知名品牌企業
，由此陷入招人越來越難、短板越來越短的惡性循環。

其次是管理方式落後
，南都記者在走訪中看到部分60後、70後的珠三角工廠老板存在缺乏創新思維，自我膨脹
，人情化管理
，對年輕人沒有信任感等現象。“電商運營是年輕人的專長
，85後之前的人很難學會，但很多工廠老板對年輕人沒有信任感，總想找自己信得過的‘熟人’，結果就是一直做不起來”，一名電商從業者曾向南都記者吐槽
，電商運營已成為老一代外貿人的心病。

此(ci)外(wai)，資(zi)金(jin)緊(jin)缺(que)讓(rang)大(da)量(liang)工(gong)廠(chang)難(nan)以(yi)承(cheng)擔(dan)轉(zhuan)型(xing)風(feng)險(xian)
，南(nan)都(dou)記(ji)者(zhe)調(tiao)研(yan)獲(huo)悉(xi)，長(chang)期(qi)的(de)同(tong)質(zhi)化(hua)競(jing)爭(zheng)讓(rang)工(gong)廠(chang)處(chu)於(yu)薄(bo)利(li)甚(shen)至(zhi)虧(kui)損(sun)狀(zhuang)態(tai)，靠(kao)老(lao)訂(ding)單(dan)維(wei)持(chi)生(sheng)計(ji)，沒(mei)有(you)多(duo)餘(yu)資(zi)金(jin)投(tou)入(ru)
，害(hai)怕(pa)“錢砸進去一旦沒有回報隻能死得更快”。

最後從業務模式的角度來看，工廠麵臨兩大普遍的風險：對單一業務過度依賴，以及缺乏對消費者的理解。在傳統大單模式之下，“一個訂單養活一家工廠”是外貿出口型企業的常態，然而大客戶流失帶來的風險也是致命
，另一方麵調研顯示，大量工廠習慣了接單
、生產、交付、首款的流程

，極少數會對終端消費者及市場趨勢展開研究。

多方助力

政企聯動加快珠三角產業集群轉型

麵對以上重重難關，工廠需要意識到數字化轉型絕非單兵作戰，應學會抱團取暖，多方借力。

今(jin)年(nian)以(yi)來(lai)
，為(wei)進(jin)一(yi)步(bu)引(yin)導(dao)和(he)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)加(jia)快(kuai)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)步(bu)伐(fa)，國(guo)家(jia)多(duo)部(bu)委(wei)及(ji)各(ge)省(sheng)市(shi)接(jie)連(lian)出(chu)台(tai)相(xiang)關(guan)政(zheng)策(ce)，鼓(gu)勵(li)企(qi)業(ye)加(jia)快(kuai)推(tui)進(jin)產(chan)業(ye)鏈(lian)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)一(yi)體(ti)化(hua)，支(zhi)持(chi)新(xin)業(ye)態(tai)新(xin)模(mo)式(shi)健(jian)康(kang)發(fa)展(zhan)
，充(chong)分(fen)激(ji)活(huo)消(xiao)費(fei)市(shi)場(chang)。具(ju)體(ti)包(bao)括(kuo)：發展社交電商、直播帶貨等新業態
、鼓勵外貿開拓國內市場、鼓勵平台經濟賦能傳統產業、支持特色產業集群數字化轉型、支持跨界融合及協同創新等。

2020年3月，廣州市商務局印發《廣州市直播電商發展行動方案（2020-2022年）》，到2022年
，構建1批直播電商產業集聚區
、扶持10家具有示範帶動作用的頭部直播機構
、培育100家有影響力的MCN機構
、孵化1000個網紅品牌。2020年10月，廣東省商務廳、廣東省工信廳等10部門聯合發布的《關於印發支持出口產品轉內銷的若幹措施的通知》提出，搭建出口產品轉內銷線上平台，探索拓展內銷市場新模式，鼓勵支持外貿企業采取網上銷售
、直播帶貨、場景體驗等拓展內銷市場。

另一方麵
，各大互聯網/新經濟平台企業同樣推出了麵向工廠的產業帶扶持措施，以阿裏巴巴為例，今年以來紮根產業帶
，推出了一係列的針對性措施。

如2020年4月，阿裏巴巴啟動幫扶中小企業的“春雷計劃”
，共推出16項扶助措施，涵蓋外貿升級線上突圍
、助力外貿開拓內銷、打造數字化產業帶
、智慧網絡助農興農
、金融支持“再扶一把”五大方麵。

其次則是通過產業帶直播為中小商家搭起轉型“快車道”。淘寶直播數據顯示
，11月1日至3日，產業帶認證主播開播人數和直播場次均翻了3倍
，觀看人次近6億人次。此外為了幫助產業帶的中、小商家加快“回血”
，今年天貓雙11加大了“廠貨”的de扶fu持chi力li度du。尤you其qi是shi在zai第di一yi波bo售shou賣mai期qi，平ping台tai不bu僅jin推tui出chu產chan業ye帶dai專zhuan屬shu流liu量liang扶fu持chi和he過guo億yi的de產chan地di津jin貼tie
，還hai聯lian合he地di方fang政zheng府fu共gong同tong發fa放fang定ding向xiang消xiao費fei券quan，廣guang東dong順shun德de和he浙zhe江jiang義yi烏wu兩liang地di政zheng府fu補bu貼tie超chao過guo了le1000萬元

，拉動消費超過11億元。

此外
，南都記者調研發現，在上述諸多措施中，政企聯動對產業帶工廠的助力效果最顯著。

早在今年7月(yue)，佛(fo)山(shan)南(nan)海(hai)區(qu)政(zheng)府(fu)聯(lian)動(dong)天(tian)貓(mao)對(dui)南(nan)海(hai)商(shang)家(jia)提(ti)供(gong)係(xi)列(lie)產(chan)業(ye)帶(dai)品(pin)牌(pai)扶(fu)持(chi)

，通(tong)過(guo)係(xi)列(lie)線(xian)上(shang)和(he)線(xian)下(xia)活(huo)動(dong)，為(wei)商(shang)家(jia)提(ti)供(gong)精(jing)準(zhun)的(de)免(mian)費(fei)流(liu)量(liang)支(zhi)持(chi)，幫(bang)助(zhu)商(shang)家(jia)精(jing)準(zhun)找(zhao)到(dao)消(xiao)費(fei)群(qun)體(ti)，其(qi)中(zhong)產(chan)業(ye)帶(dai)直(zhi)播(bo)基(ji)地(di)提(ti)供(gong)直(zhi)播(bo)培(pei)訓(xun)、代播運營等一條龍服務
，淘寶天貓派出專業團隊，為南海企業提供一對一的入駐和運營幫扶
，並通過釘釘、阿裏雲等數字化工具，為產業帶商家提升電商規模化運營能力。

12月，潮安區政府通過平台和產業聯合，為潮安推介好貨好品，並於“雙12”期間發放300萬元天貓淘寶消費券。據統計，2019年“雙11”
、“雙12”天貓淘寶潮安區銷售額分別為7.5億元、7.7億元。

“通tong過guo政zheng府fu助zhu力li
，加jia速su電dian商shang平ping台tai與yu產chan業ye帶dai和he初chu創chuang品pin牌pai的de密mi切qie連lian接jie，不bu僅jin有you效xiao地di提ti升sheng了le商shang品pin的de流liu通tong效xiao率lv，更geng重zhong要yao的de是shi加jia快kuai了le新xin興xing初chu創chuang品pin牌pai的de孵fu化hua研yan發fa速su度du和he接jie受shou市shi場chang檢jian驗yan的de速su度du
，這zhe有you助zhu於yu在zai目mu前qian整zheng體ti外wai貿mao產chan業ye仍reng然ran麵mian臨lin較jiao大da挑tiao戰zhan的de情qing況kuang下xia，外wai貿mao產chan業ye加jia快kuai適shi應ying雙shuang循xun環huan機ji製zhi，助zhu力li自zi有you品pin牌pai擴kuo大da影ying響xiang力li和he轉zhuan型xing升sheng級ji”，國際關係學院公共管理係教授儲殷表示。

趨勢觀察

數字化重塑工廠價值鏈 電商平台成為轉型抓手

“疫yi情qing發fa生sheng以yi來lai
，在zai線xian下xia經jing濟ji生sheng活huo一yi度du停ting滯zhi的de時shi候hou，數shu字zi經jing濟ji表biao現xian出chu了le驚jing人ren的de活huo力li，這zhe讓rang很hen多duo企qi業ye數shu字zi化hua轉zhuan型xing的de意yi識shi有you所suo提ti升sheng
，但dan受shou限xian於yu資zi金jin實shi力li和he技ji術shu水shui平ping，不bu是shi所suo有you的de企qi業ye都dou能neng順shun利li地di走zou上shang數shu字zi化hua轉zhuan型xing的de道dao路lu，從cong這zhe個ge角jiao度du來lai看kan，政zheng策ce應ying注zhu重zhong緩huan解jie企qi業ye生sheng存cun壓ya力li
，可ke以yi鼓gu勵li金jin融rong機ji構gou對dui其qi給gei予yu信xin貸dai支zhi持chi
，同tong時shi配pei合he稅shui收shou減jian免mian政zheng策ce，特te別bie是shi對dui中zhong小xiao企qi業ye數shu字zi化hua轉zhuan型xing相xiang關guan的de研yan發fa投tou入ru等deng予yu以yi一yi定ding的de稅shui收shou抵di扣kou政zheng策ce。”中南財經政法大學數字經濟研究院執行院長、教授盤和林稱，“另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)要(yao)降(jiang)低(di)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)壁(bi)壘(lei)
，加(jia)大(da)對(dui)於(yu)數(shu)字(zi)化(hua)公(gong)共(gong)服(fu)務(wu)和(he)設(she)施(shi)的(de)建(jian)設(she)，其(qi)中(zhong)以(yi)新(xin)基(ji)建(jian)為(wei)核(he)心(xin)的(de)數(shu)字(zi)化(hua)基(ji)礎(chu)設(she)施(shi)建(jian)設(she)能(neng)夠(gou)極(ji)大(da)地(di)降(jiang)低(di)企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)成(cheng)本(ben)，為(wei)企(qi)業(ye)數(shu)字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)提(ti)供(gong)良(liang)好(hao)的(de)外(wai)部(bu)條(tiao)件(jian)。”

種(zhong)種(zhong)跡(ji)象(xiang)表(biao)明(ming)數(shu)字(zi)化(hua)正(zheng)在(zai)重(zhong)塑(su)各(ge)個(ge)產(chan)業(ye)的(de)價(jia)值(zhi)鏈(lian)
，從(cong)品(pin)牌(pai)端(duan)到(dao)生(sheng)產(chan)端(duan)的(de)企(qi)業(ye)無(wu)一(yi)例(li)外(wai)。對(dui)於(yu)生(sheng)產(chan)型(xing)企(qi)業(ye)而(er)言(yan)
，一(yi)方(fang)麵(mian)要(yao)熟(shu)練(lian)運(yun)用(yong)數(shu)字(zi)化(hua)工(gong)具(ju)
、盡快融入電商等平台經濟的生態，同時需把握“雙循環”戰略之下的國內市場機遇。

天貓數據顯示，雙11期間
，全國產業帶展現出強勁的增長勢頭，總體成交額同比去年增加13.7倍。廣東家裝燈飾產業帶、浙江杭州服飾產業帶、江蘇蘇州美妝產業帶、福建泉州男士產業帶
，以及江西贛州家具產業帶等5省的10個產業帶，成交額均超過10億元，電商平台已成為中小企業開拓國內市場不可錯失的“船票”。

從廣東市場來看，雙11期間廣東“爆款”產業帶包括廣州的美妝（超10億）、女裝（超10億）
、母嬰用品、個護

、男裝、箱包、家清產業帶，佛山家具（超10億）產業帶，中山燈飾（超10億）產業帶，潮州衛浴產業帶，揭陽內衣產業帶，澄海玩具產業帶，增城牛仔產業帶
，順德小家電產業帶，東莞手機數碼配件、女裝產業帶，深圳美妝
、珠寶飾品、女裝、智能安防、電腦、影音數碼、生活電器產業帶等。

“電商最初是一個信息平台
，後麵變成了交易平台，但無論怎麼演變，電商的兩個趨勢是不變的：一是服務消費者，讓消費者的體驗更好，中國電商永遠是消費驅動型；二是服務中小企業
，把創業門檻不斷降低”，中鋼經濟研究院首席研究員、中國企業聯合會特約研究員胡麒牧稱，這一方麵要求商家具備更高的“數字素養”才能跟上電商平台的發展節奏，另一方麵也需要電商平台給予更多的資源傾斜中小企業，幫助其展開全鏈路的數字化轉型。

出品：南都商業數據新聞部零售實驗室課題組

報告撰寫：馬寧寧

實地調研：馬寧寧 賀蓓 徐冰倩 黃培 汪陳晨