“在最新的世界經濟論壇‘燈塔工廠’網絡中，40%是中國工廠。”世界經濟論壇先進製造業與供應鏈中心負責人Federico Torti在最近的專訪中告訴界麵智庫。過去6年中，他帶領一個專家評審團隊遍訪全球製造業工廠，並評選出采用最先進技術的代表。

“過去12到15geyueli
，womenkandao
，zhongguogongchangshenqingzhijiehuojianjiecujinkechixufazhandejishuyingyonganlizaizengjia，zheyiweizhezhongguogongchangbujintouziyutishengxiaolvheshengchanli，haimingquetouziyukechixufazhan。”Torti指出。

“燈塔工廠”被定義為廣泛應用工業4.0技術的典範工廠。2023年12月
，世界經濟論壇公布了最新的“燈塔工廠”名單
，2023年新晉21座“燈塔工廠”
，其中12座在中國
，合計全球有153家“燈塔工廠”，在中國的工廠有62座。

截至2023年12月，全球共有153家“燈塔工廠”。圖片：《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書

同步發布的還有《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書
，世界經濟論壇指出，每次工業革命都有決定性的突破誕生
，過去是蒸汽機
、電力帶動的大規模生產
、計算機帶來的自動化
，現在則是大數據帶來的機器智能定義了第四次工業革命。AI技術正在給製造業帶來變革。

在過去5年中
，“燈塔工廠”網絡收錄了700個第四次工業革命的應用案例，其中200個采用了AI技術。

白皮書指出

，每一家新的“燈塔工廠”都在推動生成式人工智能的應用

，因為生成式人工智能將為每年的世界經濟貢獻2.6-4.4萬億美元的產值，其中四分之一可以來自製造業和供應鏈生產的改進。

比如，儀器公司安捷倫通過分析供應商信息，預測材料可用性，把控供應鏈風險
；鴻佰科技（Ingrasys）用訂單曆史數據和市場數據來預測訂單量；聯合利華根據前一天的銷售額、庫存目標
、產能限製等自動補充庫存；亨通廣電（Hengtong Alpha，中國蘇州）使用先進分析技術優化預成型和拉絲工藝參數。

對於“燈塔工廠”來說，它同時需要重新培訓工人與4.0革命下的工廠協作配合。中國太陽能企業隆基綠能評上了2023年的“燈塔工廠”
，白皮書中以隆基綠能舉例稱，它實施了內部的評估培訓認證體係
，為近1000名員工定製了學習發展計劃。

隆基綠能的內部培訓體係。圖：《全球“燈塔工廠”網絡：AI應用的速度和規模》白皮書

Federico Torti在接受界麵智庫專訪中介紹了評選“燈塔工廠”的標準、選拔流程，未來的評選擴展計劃
，以及工業4.0正在給全球製造業工廠帶來的變革。

Federico Torti接受界麵智庫采訪

以下是專訪實錄，發布時有編輯：

全球燈塔工廠的地理分布與製造業貢獻分布大體一致

界麵智庫：我們觀察到，製造業對綠色轉型越來越重視
，企業也更加關注效率
、自動化、脫碳以及員工福利。截至去年，全球共有153家“燈塔工廠”
，其中62家在中國。您能否分享下，“燈塔工廠”項目是如何啟動的
？在第四次工業革命的背景下，“燈塔工廠”具有何種意義？

Federico Torti：“燈塔工廠”項目始於2018年，這是我們在世界經濟論壇上進行的時間最長的項目之一。我的團隊（即先進製造和供應鏈中心）最初是與麥肯錫公司（McKinsey & Company）合作
，現在我們有8個正式支持我們的行業合作夥伴。

從根本上講
，“燈塔工廠”的網絡是由正在大規模部署數字技術的、成熟的先進製造商組成的社區，這些技術也代表著第四次工業革命，例如人工智能

、先進機器人或區塊鏈等技術
，它們能夠對工廠運營產生實質性和具體的影響。

我們會特別關注財務影響，包括應用先進技術帶來的成本降低或新增收入潛力

；可持續性是另一個重要的評價角度
，我們也特別關注通過技術直接改善環境、可持續性指標；另外，我們在研究先進技術對工作場所的變革，以及對工人的益處。當然，還有很多運營指標與公司的工作方式有關。

工(gong)廠(chang)是(shi)價(jia)值(zhi)鏈(lian)的(de)節(jie)點(dian)

，在(zai)這(zhe)些(xie)節(jie)點(dian)，我(wo)們(men)親(qin)眼(yan)目(mu)睹(du)和(he)了(le)解(jie)了(le)某(mou)些(xie)技(ji)術(shu)在(zai)整(zheng)個(ge)價(jia)值(zhi)鏈(lian)中(zhong)的(de)應(ying)用(yong)，以(yi)及(ji)其(qi)產(chan)生(sheng)的(de)變(bian)革(ge)力(li)量(liang)。此(ci)外(wai)，我(wo)們(men)還(hai)帶(dai)著(zhe)我(wo)們(men)平(ping)台(tai)上(shang)的(de)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)者(zhe)們(men)，參(can)觀(guan)這(zhe)些(xie)製(zhi)造(zao)業(ye)工(gong)廠(chang)，實(shi)地(di)了(le)解(jie)這(zhe)些(xie)標(biao)杆(gan)企(qi)業(ye)如(ru)何(he)實(shi)際(ji)運(yun)作(zuo)。

界麵智庫：所以每年您都會去世界各地參觀這些工廠?

Federico Torti：沒錯
，過去幾年，我花了很多時間周遊世界
，現在我們有了一個更大的團隊。有2人從世界經濟論壇的角度來統領工作，還有一個8人研究小組
，成員來自各行業的專家

，通過實地訪問，推進整個遴選過程。

8個行業合作夥伴來自麥肯錫、強生、施耐德
、西門子、Koç Holdings（土耳其最大工業集團）、富士康、漢高
，還有寧德時代。

界麵智庫：“燈塔工廠”在全球的地理分布情況如何？

Federico Torti：我們目前在4年半的工作中總共評出了153座燈塔。考慮到全球大約有1000萬家工廠
，“燈塔工廠”占比隻是相當小的一部分。但總體來看，製造業對GDP的貢獻大約為14萬(wan)億(yi)美(mei)元(yuan)，觀(guan)察(cha)這(zhe)一(yi)貢(gong)獻(xian)在(zai)全(quan)球(qiu)的(de)分(fen)布(bu)
，會(hui)發(fa)現(xian)大(da)約(yue)三(san)分(fen)之(zhi)一(yi)來(lai)自(zi)中(zhong)國(guo)。我(wo)們(men)可(ke)以(yi)大(da)致(zhi)說(shuo)，全(quan)球(qiu)燈(deng)塔(ta)項(xiang)目(mu)的(de)地(di)理(li)分(fen)布(bu)與(yu)製(zhi)造(zao)業(ye)直(zhi)接(jie)創(chuang)造(zao)的(de)GDP分布大致一致。而中國“燈塔工廠”在我們最新的網絡中占比大約為40%。

在全球製造業領域，中國無疑是最大的強國之一，在先進技術和創新方麵表現尤為突出。

然後
，我們看到大約25%的GDP增長來自歐洲，這是另一個重要的製造業集群
，盡管在製造和設施方麵可能相對老化，但在某些領域仍具有創新性。

亞洲其他地區的增長貢獻約為20%，包括印度和東南亞。就最新的“燈塔工廠”網絡而言
，這些區域是世界上增長最快的地區之一，這可能表明
，各大公司現在也在亞洲尋找不同的生產地點
、生產設施。

界麵智庫：一個趨勢是
，印度的“燈塔工廠”數量似乎在增多，您對此有什麼觀察
？

Federico Torti：queshi
，tebieshiyinduhedongnanyadiqudeyixieguojia，birumalaixiyaheyindunixiya。yuguoqujinianxiangbi

，zhexieguojiadezengchangsuduzhengzaijiakuai，tamenkenengchengweizengchangzuikuaidexinxingshichangzhiyi。

“燈塔工廠”項目的核心要素和擴展計劃

界麵智庫：您能否概述一下“燈塔工廠”的選拔機製和標準?

Federico Torti：目前選擇的標準非常直接。四個核心要素——影響力、解決方案
、推動因素，以及作為新增要求的可持續性，共同構成了衡量框架的基礎。

影響力是轉型成果的直接體現，通常通過可量化的成效來展示，如成本節省


、效率提升、產量增加等，例如看到某些成本降低了30%或50%。zhegezhibiaofanyinglejishuhuobiangecuoshiduiyewudezhijieyingxiang，shizuirongyibeiwaiburenkehelijiedebufen。danshi
，tuidongyinsuhejiejuefangan，zeshishenrulejiezhexiegongsiruheshixianzhuanxingbingchanshengyingxiangdeguanjian。

我們所說的解決方案特指技術用例，涉及企業采用的具體技術解決方案及其實施的複雜程度。這包括人工智能、機器學習
、大da數shu據ju分fen析xi等deng新xin興xing技ji術shu的de應ying用yong，以yi及ji這zhe些xie技ji術shu如ru何he解jie決jue業ye務wu問wen題ti或huo提ti高gao操cao作zuo效xiao率lv。例li如ru工gong廠chang產chan品pin麵mian臨lin質zhi量liang問wen題ti時shi，可ke能neng是shi利li用yong人ren工gong智zhi能neng的de光guang學xue檢jian測ce係xi統tong自zi動dong減jian少shao次ci品pin率lv，將jiang顧gu客ke投tou訴su減jian至zhi最zui低di。

而關於推動因素，對我來說可能是最關鍵的一環。比如一個組織需要考慮如何把人放置於數字化轉型、shengjihuokuozhanjihuadezhongxin，ruhexunzhaoheshiderencaihezhishi，ruhekaifahezuohuobanshengtaixitong，ruheshixianshujuhejishudebiaozhunhuajijiagoudengdeng
，zheduiyuqiyeshuzihuazhuanxingnengfouchenggongzhiguanzhongyao。suoyouzhexieyinsuhenshaoyujishuzhijiexiangguan
，ershiguanzhugongsiruheguanlizhuanxingbiange

，ruheshiyingweilai。qiyexuyaoyouyuanjiandelingdaozhe
，tamennenggouzhunquelijiedisicigongyegemingdailaidehaochu。

隨著全球對環保和可持續發展的日益重視
，可持續性已成為評估標準的重要組成部分。在2020nian
，womenjiangkechixuxingzuoweiqiangzhixingyaoqiu。zhebujinyaoqiuqiyezhanshiqicaozuohejishujiejuefangandehuanjingyingxiang
，haiyaoqiuqiyezhanxianqituidongkechixufazhandechangqichengnuoheshijixingdong。duiyuxinjianlidegongchanghuoxiangmu
，yaoqiutigongzhishao6到12個月的KPI數據，以確保評估結果的準確性和可靠性，排除生產初期可能的異常波動。

界麵智庫：2023年有21家新工廠加入“燈塔工廠”網絡，還有4家加入可持續發展工廠，這4家可持續工廠有什麼特別之處？

Federico Torti：我們在“燈塔工廠”的標識之外，還設立了一個名為“可持續發展燈塔”的額外獎項計劃
，它聚焦於先進技術對可持續性指標的影響。在成為“燈塔工廠”後，企業有機會通過提交附加申請，未來被認定為一個致力於可持續發展的先行者。

認定可持續發展“燈塔工廠”需要我們深入了解更多信息，比如特定技術應用或方法如何直接減少排放或降低現場能耗
，以及技術應用對水使用
、廢棄物產生及其循環利用方麵的影響。

過(guo)去(qu)我(wo)們(men)通(tong)常(chang)看(kan)到(dao)，技(ji)術(shu)應(ying)用(yong)除(chu)了(le)帶(dai)來(lai)流(liu)程(cheng)效(xiao)率(lv)的(de)提(ti)升(sheng)，也(ye)額(e)外(wai)帶(dai)來(lai)能(neng)源(yuan)使(shi)用(yong)的(de)減(jian)少(shao)，但(dan)我(wo)們(men)期(qi)望(wang)的(de)不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)這(zhe)種(zhong)情(qing)況(kuang)，而(er)是(shi)企(qi)業(ye)能(neng)夠(gou)采(cai)取(qu)行(xing)動(dong)減(jian)少(shao)排(pai)放(fang)
，有(you)明(ming)確(que)的(de)淨(jing)零(ling)排(pai)放(fang)目(mu)標(biao)和(he)承(cheng)諾(nuo)，並(bing)致(zhi)力(li)於(yu)利(li)用(yong)技(ji)術(shu)達(da)成(cheng)這(zhe)些(xie)目(mu)標(biao)。

界麵智庫：“燈塔工廠”項目未來是否有擴展計劃
，比如拓寬選擇範圍

，或引入新的評估標準？

Federico Torti：答案毫無疑問是肯定的。我們正處於第四次工業革命的前沿，探索其中最具影響力和變革性的領域。

可持續發展是我們關注的核心話題之一，我們已經啟動了一個專注於可持續性的項目，名為“Sustainability Deep Dive”。我wo們men的de目mu標biao是shi將jiang這zhe個ge項xiang目mu的de囊nang括kuo範fan圍wei擴kuo展zhan到dao技ji術shu領ling域yu之zhi外wai
，將jiang其qi打da造zao成cheng真zhen正zheng意yi義yi上shang關guan於yu可ke持chi續xu性xing的de標biao杆gan
，這zhe樣yang我wo們men便bian能neng展zhan示shi更geng多duo關guan於yu可ke持chi續xu性xing的de實shi際ji案an例li。

人在技術轉型中扮演著關鍵角色，這是我們希望進一步探索的一個領域，這個話題被討論得還不夠多。

我wo們men最zui近jin還hai審shen視shi了le企qi業ye如ru何he麵mian對dui速su度du和he規gui模mo形xing成cheng的de新xin挑tiao戰zhan。這zhe個ge挑tiao戰zhan不bu僅jin在zai於yu變bian化hua之zhi快kuai，還hai在zai於yu如ru何he從cong整zheng體ti上shang改gai變bian企qi業ye的de生sheng產chan網wang絡luo。企qi業ye如ru何he應ying對dui挑tiao戰zhan，獲huo得de成cheng功gong？設she計ji和he推tui動dong企qi業ye數shu字zi化hua變bian革ge的de洞dong察cha力li變bian得de越yue來lai越yue重zhong要yao。

自2018nianyilai，womenxiwangnengweiwomendehezuohuobanhequanqiuzhizaoyedelingdaozhetigonggengyouzhenduixingdejianjie，binggengzhuanzhuyutedingxingye，tigongshujuchanpin。womendemubiaoshixiangxiangbanshangzuiyouxiudexueshengxuexi
，yiyizhonggengjiazhijiedefangshixiangshequtigongzhishi。

基於數據和智能的工廠自我調節係統正在興起

界麵智庫：聚焦中國
，您如何看待中國工廠在自動化和綠色轉型方麵的機會；以及在當前的工業格局中
，哪些行業最值得關注？

Federico Torti：正如我之前提到的，中國可能是全球發展速度最快且變革最集中的地區之一。在我們的中國“燈塔工廠”中，自動化水平普遍很高。除了生產過程的自動化，我們還觀察到工廠與上遊供應商
、下xia遊you客ke戶hu之zhi間jian緊jin密mi連lian接jie，以yi及ji高gao度du集ji成cheng和he先xian進jin的de解jie決jue方fang案an。例li如ru有you些xie黑hei燈deng工gong廠chang，在zai幾ji乎hu無wu需xu照zhao明ming的de情qing況kuang下xia就jiu能neng運yun行xing，這zhe表biao明ming所suo有you生sheng產chan環huan節jie的de係xi統tong都dou高gao度du互hu聯lian。自zi動dong化hua不bu僅jin限xian於yu生sheng產chan處chu理li，還hai包bao括kuo質zhi量liang檢jian查zha

、實時采購材料和調整生產計劃等環節。這一切都依賴於算法、係統和機器人技術。值得注意的是
，這些高度自動化的應用在中國較為常見，而在國外則不太常見。

特別是在過去12到15geyueli，womenkandao，zhongguogongchangshenqingzhijiehuojianjiecujinkechixufazhandejishuyingyonganlizaizengjia，zheyiweizhezhongguogongchangbujintouziyutishengxiaolvheshengchanli
，haimingquetouziyukechixufazhan。

至於您提出的第二個問題

，大多數中國“燈塔工廠”集中在電子、半導體
、製(zhi)藥(yao)和(he)汽(qi)車(che)行(xing)業(ye)。所(suo)有(you)這(zhe)些(xie)行(xing)業(ye)都(dou)在(zai)變(bian)得(de)越(yue)來(lai)越(yue)成(cheng)熟(shu)，越(yue)來(lai)越(yue)智(zhi)能(neng)化(hua)。食(shi)品(pin)飲(yin)料(liao)和(he)消(xiao)費(fei)品(pin)製(zhi)造(zao)行(xing)業(ye)，也(ye)有(you)大(da)量(liang)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)技(ji)術(shu)的(de)應(ying)用(yong)案(an)例(li)。

全球範圍內，更多新興產業正在加入第四次工業革命，比如韓國的水處理廠和美國孟菲斯的DHL物流配送中心，都是積極的示範。這表明，技術轉型和先進技術的實施不僅僅限於傳統製造業。

界麵智庫：談到人工智能，據您觀察人工智能是如何融入“燈塔工廠”的生產流程的？大數據分析又在工廠的決策支持係統中發揮了什麼作用
？

Federico Torti：這確實是一個很好的問題。我們最新發布的白皮書就主要探討了人工智能的革命性影響
，最新的“燈塔工廠”案例展示了各種人工智能技術的成熟度。

AI在生產過程的各個階段都在發揮作用，它推動更好的產品設計，並整合客戶反饋、洞察需求或解決投訴。AI應用已經融入了生產過程的每一步，包括與供應商的聯係
、生產調度
、采購等。基於AI應用的影響範圍
，我們也把“燈塔工廠”分為將AI技術應用於工廠內部或價值鏈全鏈條的工廠。

在最新的白皮書中
，有關公司實施AI速度的數據特別引人注目。關於數據和分析在轉型中的作用
，我們看到了有的企業從幾乎沒有數據到擁有高質量、可(ke)靠(kao)數(shu)據(ju)的(de)巨(ju)大(da)跨(kua)越(yue)，這(zhe)依(yi)賴(lai)於(yu)大(da)規(gui)模(mo)的(de)標(biao)準(zhun)化(hua)和(he)數(shu)據(ju)架(jia)構(gou)工(gong)作(zuo)。一(yi)旦(dan)實(shi)現(xian)，基(ji)於(yu)數(shu)據(ju)的(de)決(jue)策(ce)就(jiu)變(bian)得(de)極(ji)為(wei)重(zhong)要(yao)
，利(li)用(yong)整(zheng)個(ge)網(wang)絡(luo)中(zhong)的(de)數(shu)據(ju)池(chi)來(lai)推(tui)動(dong)智(zhi)能(neng)化(hua)生(sheng)產(chan)，包(bao)括(kuo)預(yu)測(ce)設(she)備(bei)維(wei)護(hu)、優化生產流程、調度調整等等。

我們正在見證

，基於數據和智能的工廠自我調節係統興起，人類正在轉變角色，以更好地融入這一循環。

界麵智庫：這真的很有趣
，人工智能一直在改變我們的生活
，由於它們許多應用是在工廠裏
，我們日常看不到。您能分享一些有趣的故事嗎?

Federico Torti：dangran。worenweirengongzhinengzuituchudeyingyongzhiyishizaiguangxuejiancehezhiliangkongzhifangmian
，duiyumouxiexingye
，zheyiweizhecongyilairengongzhuanxiangwanquanzidonghua，zhebujinjianshaoleyunyingchengbenhelaodonglichengben，genggexinlerenliziyuanguanlifangshi。

zhiliangjiancegongzuobenshenshiyixiangyalihendadegongzuo，jifaweiyouyiyuchucuo，yinweitatongchangyaoqiugongrenmendongzuokuai，qiegongzuozhongfuxinggao。yinci，caiyongzidonghuabujinjianshaolerenweishiwu
，tongguobiaozhunhuashitu

，hainengquanmiantishengchanpinzhiliang，xianzhujianshaokehutousu。zidonghuaguangxuejiancehainengshengchengshuju，youhuashangyoushengchanliuchenghuoshebeishezhi，jinerjianshaochanpinquexianhekehutousu。yinci
，jiqinengtigongkekaoshuju，qudongshangyoudeshejiheshengchantiaozheng。

而更令人興奮的是生產計劃和供應商調度的動態優化。當物流鏈路中斷
，相關信息會被收錄並共享，隨後AI模型可據此調整供應商間的物料采購策略，評估其對生產計劃的影響。

另(ling)一(yi)個(ge)引(yin)人(ren)注(zhu)目(mu)的(de)案(an)例(li)在(zai)菲(fei)律(lv)賓(bin)，有(you)工(gong)廠(chang)借(jie)助(zhu)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)係(xi)統(tong)上(shang)網(wang)搜(sou)集(ji)天(tian)氣(qi)預(yu)報(bao)和(he)警(jing)報(bao)信(xin)息(xi)
，作(zuo)出(chu)針(zhen)對(dui)自(zi)然(ran)災(zai)害(hai)的(de)預(yu)測(ce)和(he)響(xiang)應(ying)，比(bi)如(ru)預(yu)測(ce)其(qi)對(dui)生(sheng)產(chan)計(ji)劃(hua)、物wu流liu運yun輸shu的de影ying響xiang，進jin而er采cai取qu預yu防fang措cuo施shi。例li如ru，在zai火huo山shan活huo動dong增zeng強qiang時shi，提ti前qian關guan閉bi空kong氣qi處chu理li設she施shi，避bi免mian灰hui塵chen堵du塞sai。這zhe些xie係xi統tong極ji大da地di改gai善shan了le公gong司si的de運yun作zuo方fang式shi。

我們的白皮書中記錄了許多激動人心的案例
，總共超過700個
，這展示了人工智能應用的廣泛性和深遠影響。

界麵智庫：我還想知道的是，關於供應鏈管理和物流優化
，現代工廠麵臨哪些挑戰？先進技術可以發揮哪些作用
？

Federico Torti：目mu前qian成cheng千qian上shang萬wan的de企qi業ye正zheng麵mian臨lin著zhe多duo重zhong因yin素su驅qu動dong的de全quan球qiu供gong應ying鏈lian壓ya力li，例li如ru消xiao費fei者zhe需xu求qiu不bu斷duan變bian化hua，不bu僅jin要yao求qiu工gong廠chang提ti高gao供gong應ying鏈lian透tou明ming度du，還hai需xu要yao加jia強qiang與yu供gong應ying商shang、合作夥伴乃至競爭對手之間的數據共享和連接。另外，法律法規和對企業可持續性要求增加，對供應鏈彈性的需求顯著上升。

在此背景下，企業必須應對複雜的供應鏈問題
，並增加供應鏈彈性。比如為特定產品、原yuan材cai料liao或huo部bu件jian尋xun找zhao替ti代dai供gong應ying商shang

，或huo者zhe考kao慮lv重zhong新xin配pei置zhi製zhi造zao業ye基ji地di，這zhe也ye需xu要yao考kao慮lv全quan球qiu不bu同tong國guo家jia的de政zheng策ce。然ran而er，任ren何he形xing式shi的de複fu製zhi都dou意yi味wei著zhe額e外wai的de投tou資zi。

我們有案例表明，技術在幫助彌合這些差距、消除低效環節，特別是在推動供應鏈透明化方麵。例如最近我們見證了蘇伊士運河和紅海的斷航事件，還有2021年3月yue蘇su伊yi士shi運yun河he因yin一yi艘sou運yun輸shu船chuan阻zu塞sai而er完wan全quan斷duan航hang
，造zao成cheng物wu流liu配pei送song延yan遲chi。提ti高gao供gong應ying鏈lian數shu據ju可ke見jian性xing和he可ke用yong性xing，使shi得de即ji時shi交jiao互hu和he情qing景jing預yu測ce成cheng為wei可ke能neng，有you助zhu於yu減jian少shao回hui購gou效xiao應ying和he上shang遊you的de牛niu鞭bian效xiao應ying（指供應鏈上的一種需求變異放大現象，信息流從終端客戶向原始供應商傳遞時，信息的扭曲逐級放大）。

對(dui)於(yu)供(gong)應(ying)商(shang)來(lai)說(shuo)，沒(mei)有(you)足(zu)夠(gou)的(de)數(shu)據(ju)可(ke)見(jian)性(xing)
，麵(mian)對(dui)需(xu)求(qiu)和(he)供(gong)應(ying)數(shu)據(ju)的(de)極(ji)端(duan)波(bo)動(dong)，企(qi)業(ye)難(nan)以(yi)應(ying)對(dui)。而(er)基(ji)於(yu)數(shu)據(ju)的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)和(he)分(fen)析(xi)工(gong)具(ju)，可(ke)以(yi)減(jian)少(shao)和(he)預(yu)防(fang)這(zhe)些(xie)。

製造業工人的工作任務正在發生變革

界麵智庫：您剛剛提到AI應用可以使人們減少無聊的工作
，您覺得“燈塔工廠”的發展會如何影響傳統製造業工人？

Federico Torti：這個問題很好。我們對153個“燈塔工廠”中zhong收shou錄lu的de數shu據ju進jin行xing分fen析xi發fa現xian，通tong過guo恰qia當dang且qie高gao效xiao的de技ji術shu應ying用yong
，製zhi造zao業ye工gong人ren的de工gong作zuo任ren務wu正zheng在zai發fa生sheng變bian革ge。這zhe種zhong變bian革ge營ying造zao了le一yi個ge環huan境jing，員yuan工gong能neng在zai此ci環huan境jing中zhong不bu斷duan學xue習xi和he發fa展zhan，麵mian對dui的de工gong作zuo或huo任ren務wu種zhong類lei也ye在zai不bu斷duan進jin化hua。因yin此ci
，每mei位wei工gong人ren和he每mei項xiang工gong作zuo都dou展zhan現xian出chu更geng高gao的de效xiao率lv和he生sheng產chan力li。

工作環境也變得更有活力
，人們對學習和參與技術變革感到興奮。與那些未經數字化轉型的公司相比
，“燈塔工廠”的(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)大(da)大(da)提(ti)高(gao)了(le)員(yuan)工(gong)的(de)參(can)與(yu)度(du)。並(bing)且(qie)，工(gong)人(ren)的(de)工(gong)作(zuo)及(ji)其(qi)技(ji)能(neng)將(jiang)根(gen)據(ju)工(gong)廠(chang)內(nei)外(wai)部(bu)需(xu)求(qiu)變(bian)化(hua)而(er)調(tiao)整(zheng)，這(zhe)在(zai)今(jin)天(tian)快(kuai)速(su)變(bian)化(hua)的(de)工(gong)作(zuo)環(huan)境(jing)中(zhong)變(bian)得(de)尤(you)為(wei)重(zhong)要(yao)。

今(jin)天(tian)
，我(wo)們(men)有(you)了(le)更(geng)簡(jian)單(dan)的(de)與(yu)係(xi)統(tong)交(jiao)互(hu)的(de)方(fang)式(shi)，如(ru)基(ji)於(yu)自(zi)然(ran)語(yu)言(yan)的(de)新(xin)一(yi)代(dai)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)，工(gong)人(ren)與(yu)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)係(xi)統(tong)的(de)互(hu)動(dong)門(men)檻(kan)在(zai)降(jiang)低(di)。係(xi)統(tong)可(ke)能(neng)會(hui)指(zhi)導(dao)工(gong)人(ren)如(ru)何(he)調(tiao)整(zheng)產(chan)品(pin)設(she)計(ji)
，或(huo)以(yi)特(te)定(ding)方(fang)式(shi)配(pei)置(zhi)機(ji)器(qi)，而(er)在(zai)過(guo)去(qu)，這(zhe)需(xu)要(yao)大(da)量(liang)的(de)知(zhi)識(shi)和(he)對(dui)工(gong)作(zuo)、對其他人的深入了解。

界麵智庫：的de確que
，隨sui著zhe人ren工gong智zhi能neng和he自zi動dong化hua技ji術shu的de不bu斷duan發fa展zhan，傳chuan統tong意yi義yi上shang對dui工gong人ren的de技ji能neng要yao求qiu正zheng在zai發fa生sheng變bian化hua。這zhe不bu一yi定ding意yi味wei著zhe所suo有you工gong人ren都dou需xu接jie受shou高gao等deng教jiao育yu，但dan確que實shi意yi味wei著zhe他ta們men需xu要yao具ju備bei新xin的de技ji能neng
，這zhe些xie技ji能neng集ji可ke能neng包bao括kuo與yu人ren工gong智zhi能neng的de交jiao互hu合he作zuo。

Federico Torti：我理解你說的。確實，不是所有情況下我們都需要經過傳統教育體係訓練的工人。由於工作環境的快速變化，企業有必要在內部、在zai工gong作zuo場chang所suo提ti供gong持chi續xu學xue習xi的de機ji會hui。因yin此ci
，現xian代dai工gong人ren的de學xue習xi和he技ji能neng提ti升sheng不bu僅jin僅jin來lai自zi個ge人ren的de教jiao育yu背bei景jing，更geng需xu要yao迅xun速su適shi應ying變bian化hua的de能neng力li。工gong作zuo場chang所suo需xu要yao提ti供gong必bi要yao的de工gong具ju

，使shi員yuan工gong能neng夠gou有you效xiao地di使shi用yong係xi統tong
，理li解jie如ru何he有you效xiao利li用yong這zhe些xie工gong具ju。依yi托tuo於yu工gong作zuo中zhong提ti供gong的de資zi源yuan，持chi續xu學xue習xi變bian得de更geng加jia動dong態tai和he必bi要yao
，這zhe種zhong教jiao育yu成cheng為wei職zhi業ye生sheng涯ya中zhong的de一yi部bu分fen。

另ling外wai，隨sui著zhe數shu字zi學xue習xi平ping台tai的de普pu及ji，這zhe些xie平ping台tai可ke以yi輕qing鬆song地di融rong入ru培pei訓xun計ji劃hua，為wei員yuan工gong提ti供gong持chi續xu學xue習xi的de機ji會hui。我wo們men期qi待dai如ru生sheng成cheng式shi人ren工gong智zhi能neng之zhi類lei的de工gong具ju，能neng簡jian化hua學xue習xi過guo程cheng，方fang便bian與yu人ren互hu動dong，為wei員yuan工gong配pei備bei適shi當dang的de工gong具ju。