導讀：jiehedianzishangwudefazhan
，koubeiyingxiaozuoweiyizhongxinxingyingxiaochansheng，qiyeyiwangtianyashiguanshuyuziwobiaobangshideshidaijijiangjieshu。rujin，meiyigexiaofeizhutizaiqiyeyingxiaozhongdediweiyizhujianyoubeidongzhuanweizhudong，xiaofeizheyongyoulegengduodefayanquan。在消費領域，口碑

、評價對企業來講非常重要，同樣地，在工業控製和自動化領域，產品忠誠的第三方評價亦是客戶選用的重要因素。那麼，忠誠的、客觀的評價又從何而來呢？

   在經濟迅猛發展的推動下，企業間的競爭也隨之越發的激烈
，產品同質化情況也益發嚴重
，撇開山寨、各ge種zhong高gao仿fang產chan品pin不bu說shuo
，不bu同tong品pin牌pai同tong種zhong功gong能neng的de產chan品pin亦yi可ke以yi搜sou羅luo出chu一yi框kuang來lai。以yi淘tao寶bao網wang為wei例li，想xiang要yao在zai成cheng千qian上shang萬wan的de商shang品pin堆dui中zhong挑tiao到dao自zi己ji滿man意yi的de產chan品pin需xu經jing過guo層ceng層ceng篩shai選xuan，最zui後hou進jin行xing比bi較jiao。但dan可ke以yi肯ken定ding的de是shi
，人ren們men在zai確que定ding要yao購gou買mai的de最zui後hou一yi步bu應ying該gai是shi以yi評ping價jia（或信用評價或交易評價）、口碑來權衡的。

受眾主動傳播

　　消費者在通過有限的了解產品一係列信息之後
，最後一步會從其他使用者口中尋找使用效果、zhiliangdenggefangmiandepingjia。youyuqianzaixiaofeizhehuijiangzijifangzaiyuyishiyongzhedetongyizhanxian，yinciduishiyongzhedepingjiaqianyishishixinrende
，zheyeshijuedingxiaofeizheshifouhuigoumaideguanjiansuozai。

　　正所謂
，金杯銀杯不如大家的口碑
，jiehedianzishangwudefazhan

，koubeiyingxiaozuoweiyizhongxinxingyingxiaochansheng，qiyeyiwangtianyashiguanshuyuziwobiaobangshideshidaijijiangjieshu。rujin，meiyigexiaofeizhutizaiqiyeyingxiaozhongdediweiyizhujianyoubeidongzhuanweizhudong，xiaofeizheyongyoulegengduodefayanquan。

　　然而，新的問題產生了。這些當中有多少是忠誠的評價？經常使用百度穀歌的人會發現
，一些企業為達銷售目的


，在搜索網站“托”人暗自操縱和誤導消費者。另外

，一些企業亦會有營銷人員專門負責時時“窺視”，以便清理不良評論與負麵報道。等等這些都在誤導和影響“不明真相的消費者”的de選xuan擇ze。這zhe個ge問wen題ti恐kong怕pa在zai淘tao寶bao網wang中zhong更geng加jia突tu顯xian，刷shua信xin用yong是shi最zui慣guan見jian的de。不bu過guo，雖sui然ran部bu分fen是shi虛xu假jia評ping價jia
，但dan還hai是shi可ke以yi成cheng為wei消xiao費fei者zhe是shi否fou購gou買mai的de因yin素su。

　　在消費領域，口碑、評價對企業來講非常重要，同樣地
，在工業控製和自動化領域，產品忠誠的第三方評價亦是客戶選用的重要因素。那麼
，忠誠的、客觀的評價又從何而來呢？

　　在思想趨前的工控自動化行業，口碑營銷已由“暗”轉“明”，漸漸浮出水麵。以媒體發起的工控產品體驗中心，迎合了當下的營銷趨勢，為企業尋找專業、忠誠的體驗評價者
，用“感性化”來為產品增添受眾信任度
，以體驗者來傳播產品質量
、性能甚至技術參數等

，達到企業與受眾之間、受眾與受眾之間的良性互動。“體驗中心”yigongkongchanpintiyanweihuodongzhuti，youqiyetigonggongkongchanpin，weichanpinxuqiuzhemianfeijisongchanpinjinxingyigeyueshenzhishugeyuedexianchangtiyan
，tiyanzhekejiangchanpinyongzaizijigerendexiangmuzhonghuogongzuozhong，bingjiangtiyanguochengxiechengtiyanbaogao，erzhetiyanbaogaobianzhengshiweiqiyehuoquzhongchengpingjiadezuizhijie、最便捷、最有說服力的途徑。

　　工控產品體驗報告一般可分為三類：第一種為應用案例式：體驗者直接將試用過程寫成應用案例，可為企業在行業應用中樹立極具說服力的應用範本，為企業宣傳所用；其次為建議式評價：產品直接推向行業終端用戶
，通過試用迅速收集產品的功能評價信息
，幫助廠家理解行業工藝，提升服務能力。第三便是口碑式：讓消費者主動傳播公司產品和服務的良好評價，從而讓人們通過口碑了解產品、樹立品牌、加強市場認知度，最終達到企業銷售產品和提供服務的目的。

　　工控產品無論是營銷還是服務都逐漸走向親民化，工控體驗中心正是契合了這種趨勢
，企業通過與媒體平台（監督
、公正）的“工控產品體驗中心”合(he)作(zuo)，麵(mian)向(xiang)廣(guang)大(da)非(fei)用(yong)戶(hu)受(shou)眾(zhong)和(he)潛(qian)在(zai)用(yong)戶(hu)群(qun)提(ti)供(gong)產(chan)品(pin)免(mian)費(fei)體(ti)驗(yan)，並(bing)認(ren)真(zhen)對(dui)待(dai)體(ti)驗(yan)者(zhe)提(ti)交(jiao)的(de)體(ti)驗(yan)報(bao)告(gao)及(ji)各(ge)種(zhong)評(ping)價(jia)。企(qi)業(ye)所(suo)得(de)到(dao)的(de)，必(bi)定(ding)也(ye)是(shi)忠(zhong)誠(cheng)的(de)評(ping)價(jia)回(hui)饋(kui)以(yi)及(ji)廣(guang)泛(fan)輻(fu)射(she)度(du)的(de)口(kou)碑(bei)傳(chuan)播(bo)效(xiao)果(guo)。(May /中華工控網)