http://www.kadhoai.com.cn 2026-04-08 04:24:34 來源:北京愛社時代科技發展有限公司
得(de)益(yi)於(yu)節(jie)能(neng)行(xing)業(ye)的(de)發(fa)展(zhan),市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)的(de)擴(kuo)大(da),也(ye)得(de)益(yi)於(yu)日(ri)益(yi)發(fa)展(zhan)的(de)互(hu)聯(lian)網(wang)商(shang)業(ye)開(kai)發(fa),用(yong)互(hu)聯(lian)網(wang)思(si)維(wei)做(zuo)節(jie)能(neng)的(de)模(mo)式(shi)在(zai)今(jin)年(nian)也(ye)開(kai)始(shi)萌(meng)芽(ya)生(sheng)長(chang)。而(er)在(zai)眾(zhong)多(duo)空(kong)壓(ya)節(jie)能(neng)企(qi)業(ye)中(zhong),要(yao)數(shu)愛(ai)社(she)科(ke)技(ji)最(zui)為(wei)耀(yao)眼(yan)。盡管同行企業相繼引薦互聯網思維,但能像愛社科技一般成為空壓節能領域領先品牌的卻寥寥無幾。
讓用戶產生“參與感”,讓用戶也成為“員工”
究jiu竟jing在zai互hu聯lian網wang快kuai速su發fa展zhan的de時shi代dai中zhong,節jie能neng環huan保bao企qi業ye的de營ying銷xiao又you該gai怎zen麼me玩wan?愛ai社she科ke技ji表biao示shi,其qi實shi同tong為wei互hu聯lian網wang營ying銷xiao,大da家jia不bu妨fang跨kua行xing參can考kao小xiao米mi。近jin日ri,隨sui著zhe小xiao米mi口kou碑bei營ying銷xiao內nei部bu手shou冊ce《參與感》的出版,我們從書中可以看出,對於電商時代,產品營銷該注重什麼,小米給出了很明確的答案——參與感。
何為參與感?按小米的原話就是“把做產品、做服務、做品牌、做銷售的過程開放,讓用戶參與進來,建立一個可觸碰、可擁有,和用戶共同成長的品牌”。作為家電行業龍頭的海爾也有相應的理解,就是“全流程用戶體驗,打破企業的牆,讓用戶參與交互,在每一個環節都享受到最佳體驗”。而對於節能行業來說,蔡茂林則表示,其實同為產品營銷,大家對於“參與感”的理解都是大同小異,重點還是在於如何實現。
時(shi)至(zhi)今(jin)日(ri),並(bing)非(fei)每(mei)一(yi)家(jia)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)都(dou)願(yuan)意(yi)購(gou)買(mai)使(shi)用(yong)空(kong)壓(ya)機(ji)等(deng)節(jie)能(neng)產(chan)品(pin),但(dan)正(zheng)因(yin)為(wei)有(you)不(bu)同(tong)的(de)需(xu)求(qiu)意(yi)願(yuan),我(wo)們(men)才(cai)更(geng)需(xu)要(yao)去(qu)了(le)解(jie)不(bu)同(tong)需(xu)求(qiu)產(chan)生(sheng)的(de)原(yuan)因(yin);同時,麵對正在使用產品的客戶,作為供應商也需要了解他們的想法。是什麼原因讓他們依舊在使用“老掉牙”的產品?而他們還渴望產品能帶給他們怎麼樣的功能服務呢?
aishekejizaishixingkongyajienengjiejuefanganshi,shifenzhuyiyishangneirongdesikao,yimanzubutongkehudexuqiu,rangsuoyoukehudounengcanyudaochanpindeyanfahezhizaodangzhong,youxiaozengqiangkehude“參與感”。“到最終,連客戶也成為了我們的‘員工’。而用戶‘創造’的產品,他們自己又怎麼會不喜歡呢?”蔡茂林自豪地說到。
服務到家,客戶才有參與的欲望
隨sui著zhe空kong壓ya產chan品pin的de互hu聯lian網wang思si維wei化hua,企qi業ye都dou會hui有you一yi個ge共gong識shi,不bu僅jin要yao賣mai產chan品pin,還hai要yao賣mai服fu務wu,更geng多duo時shi候hou,後hou者zhe還hai會hui是shi決jue定ding營ying銷xiao成cheng敗bai的de關guan鍵jian點dian。愛ai社she科ke技ji經jing營ying多duo年nian始shi終zhong堅jian信xin,服fu務wu是shi讓rang客ke戶hu產chan生sheng參can與yu感gan的de試shi金jin石shi。
優you質zhi服fu務wu是shi讓rang客ke戶hu產chan生sheng參can與yu感gan的de前qian提ti。做zuo出chu極ji致zhi的de產chan品pin,提ti供gong滿man分fen的de服fu務wu,獲huo得de客ke戶hu的de忠zhong誠cheng,進jin而er讓rang客ke戶hu對dui品pin牌pai產chan品pin產chan生sheng歸gui宿xiu感gan。對dui於yu自zi己ji內nei心xin所suo牽qian掛gua的de東dong西xi,客ke戶hu又you怎zen能neng不bu產chan生sheng參can與yu創chuang造zao的de欲yu望wang呢ne?對dui此ci,蔡cai茂mao林lin表biao示shi,為wei了le能neng讓rang愛ai社she的de服fu務wu工gong作zuo能neng夠gou盡jin善shan盡jin美mei,公gong司si正zheng加jia快kuai腳jiao步bu建jian立li全quan天tian候hou服fu務wu隊dui伍wu,務wu求qiu讓rang電dian話hua、短信、微信以及各交流平台均能做到即時響應。
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