ABB公司如何在不利條件下發掘商業價值。

   歐洲很多大型企業正麵臨金融危機以來的最低穀。然而，有兩家公司的股價卻早早開始回升，它們是曆來注重創新的ABB和西門子。以ABB為例，該公司去年取得了創紀錄的業績
，訂單額首次突破400億美元，增長18%
，銷售額增長15%。最近在北京接受采訪時
，ABB（中國）有限公司董事長兼總裁方秦（Claudio Facchin）詳細介紹了公司對創新等很多與公司戰略發展相關的問題的看法。

　　意大利籍的方秦是ABB這家百年老店“從士兵培養起來的領袖”之一。他言談認真、嚴謹
，對數字及相關解讀的把握很準確。中國眼下有很多難題
，比如獨特的地理和資源分布帶來的長距離能源輸送的挑戰
、日益提升的人力成本、從國內市場走上海外發展道路，等等。有意思的是
，我們發現ABB sihudaizheyizhongfanxiangsiwei。tamenpingjieqiangdadechuangxinnengli，fanguolaicongyishangkunnanzhongfajuechulexindeshangyejihui
，mouzhongchengdushangjieshilezhejiagongsinenggounishichengchang、百年長青的秘密。

　　此次采訪開始不久，方秦就提到了蘋果公司

，提到了iPad及其代表的“顛覆性創新”。無獨有偶，ABB集團CEO昊坤（Joseph Hogan）最近也對媒體講述了自己公司的創新能力，並表示ABB“現在製造出的機器人靈敏到可以輕輕撿起一隻雞蛋，而不把它打碎”。我們知道，自動化業務是ABBdejishizhiyi，erqietazaicilingyujishuchaoqian。jubaodao，gongsiyanfadejiqiren，nengjiezhujingmiderenzaoshijiaoxitongganzhidaolingjiandexingzhuangheweizhi
，bingqiezailiushuixianshangjiangzhexielingjianzuzhuangchengfuzadejiqi。zhengshileisidechuangxinzhunbei
，rangABB 能迅速抓住那些逆境中的機會。

　　這首先體現在中國“正在消失的人口紅利”問wen題ti上shang。舉ju例li而er言yan，今jin天tian人ren力li資zi源yuan成cheng本ben的de上shang升sheng
，已yi經jing開kai始shi嚴yan重zhong困kun擾rao在zai中zhong國guo的de跨kua國guo公gong司si。但dan是shi，當dang一yi些xie公gong司si被bei迫po開kai始shi采cai取qu裁cai員yuan這zhe種zhong斷duan臂bi求qiu生sheng的de手shou段duan時shi，我wo們men注zhu意yi到dao去qu年nianABB中國公司反而增加了2,000多名員工，超過了近10年以來每年平均增加的人數——1,300人。“現在，公司在華有2,000多名研發和設計人員
，並且ABB中國全部員工99%都是中國人。”方秦說。那麼

，這其中的奧妙在哪裏

？

　　方秦對這個問題的回答顯示，關鍵的一點在於
，ABB自身研發的方向之一
，就是擁有更好的新技術
，並提高勞動生產率，從而成功抵消一部分勞動生產力成本上漲的影響。比如，ABB自zi身shen的de工gong廠chang就jiu在zai實shi踐jian各ge種zhong自zi動dong化hua技ji術shu。公gong司si正zheng在zai利li用yong過guo去qu為wei歐ou洲zhou各ge國guo開kai發fa的de自zi動dong化hua解jie決jue方fang案an為wei自zi身shen的de流liu程cheng服fu務wu。當dang這zhe些xie技ji術shu手shou段duan運yun用yong成cheng熟shu並bing且qie得de到dao驗yan證zheng以yi後hou，它ta們men就jiu可ke以yi同tong樣yang運yun用yong到dao中zhong國guo這zhe樣yang的de發fa展zhan中zhong市shi場chang。

　　通過觀察我們發現，ABB自動化業務2011年之所以能夠獲得20%以上的增長，背後一個很明顯的推動力是中國當地的製造業客戶。“比如各大汽車製造商，它們正在紛紛進入這個領域
，因為它們必須依靠提升生產效率來彌補勞動力成本提高而造成的損失。”方秦說。從數字上看，去年，ABB中國的兩大業務（電力和自動化）都取得了非常好的增長，但其中自動化業務的增長更為顯著，訂單額增長23%，銷售額增長了30%。

　　所以，當別的公司遇到人力成本的困難時
，對ABB來說
，卻等來了難得的機遇。“顧純元博士的銷售團隊賣出了大量的機器人
，因為它們並不隻是簡單地替換了人力

，而是提升了流程中的生產力，提升了質量、產量。”zhongguodangqianderenlichengbenshangshengshiyizhongziranchuxiandetiaozhan，renhechengshushichangdoujingliguozheyangdeguocheng。youyuchanyezhuanxing
，zhongguozhengjinhuachengyigegengweichengshudeshichang。“中國正在尋找正確的平衡點
，不是不需要勞動力，而是找到正確的技術和合適的生產力來匹配這些勞動力”方秦分析說。

　　方秦提到的顧純元博士
，是剛剛上任的ABB離(li)散(san)自(zi)動(dong)化(hua)與(yu)運(yun)動(dong)控(kong)製(zhi)業(ye)務(wu)部(bu)北(bei)亞(ya)區(qu)及(ji)中(zhong)國(guo)的(de)負(fu)責(ze)人(ren)。從(cong)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)角(jiao)度(du)，顧(gu)純(chun)元(yuan)對(dui)這(zhe)家(jia)百(bai)年(nian)公(gong)司(si)的(de)成(cheng)功(gong)戰(zhan)略(lve)進(jin)行(xing)了(le)進(jin)一(yi)步(bu)的(de)解(jie)讀(du)
，說(shuo)明(ming)了(le)對(dui)創(chuang)新(xin)的(de)不(bu)斷(duan)追(zhui)求(qiu)是(shi)技(ji)術(shu)革(ge)新(xin)的(de)必(bi)由(you)之(zhi)路(lu)。他(ta)指(zhi)出(chu)，早(zao)在(zai)40多年前，ABB就開始製造工業機器人。當時，傳統液壓技術已不太適用


，也不能規模化生產。在上世紀70年代初的時候
，市場對工業機器人的需求已經存在
，並需要提高其生產率和柔性，可惜當時這方麵的技術也不成熟。而微處理器（也就是當時的自動化控製技術）在這個時候的問世
，最終給機器人的發展帶來了巨大的變化。正是由於ABB準備在先，它才能最終迅速抓住了這個機會。

　　除了快速增長的人力成本，中國麵臨的另一個巨大挑戰也是ABB所擁有的核心競爭力所在：高壓直流輸電技術。早在60年前
，ABB開始研發此技術
，並且是高壓直流輸電技術的創造者。雖然起步很早
，但隻是到了最近10~15年nian
，這zhe一yi技ji術shu的de市shi場chang才cai開kai始shi大da規gui模mo形xing成cheng。直zhi流liu輸shu電dian技ji術shu的de重zhong要yao性xing體ti現xian在zai很hen多duo方fang麵mian。比bi如ru


，要yao把ba歐ou洲zhou北bei海hai海hai上shang風feng電dian場chang的de電dian力li輸shu入ru到dao德de國guo大da陸lu
，就jiu必bi須xu使shi用yong輕qing型xing高gao壓ya直zhi流liu輸shu電dian技ji術shu。直zhi到dao今jin天tian，ABB仍在進行相關技術的改善和研發，更好地解決將海上風場的電力傳輸到大陸的問題。

　　與此相關的還有一項“顛覆性技術”——ABB柔rou性xing交jiao流liu輸shu電dian技ji術shu。它ta增zeng加jia了le對dui電dian網wang的de控kong製zhi能neng力li
，不bu僅jin可ke以yi在zai新xin線xian路lu上shang應ying用yong
，也ye可ke以yi用yong於yu現xian有you線xian路lu上shang。在zai歐ou洲zhou
，建jian新xin輸shu電dian線xian路lu非fei常chang困kun難nan
，利li用yong柔rou性xing交jiao流liu輸shu電dian技ji術shu可ke以yi提ti升sheng現xian有you電dian網wang的de運yun行xing能neng力li。此ci類lei顛dian覆fu性xing技ji術shu在zai未wei來lai還hai會hui有you很hen多duo

，直zhi流liu技ji術shu在zai數shu據ju中zhong心xin的de應ying用yong就jiu是shi其qi中zhong一yi種zhong。

　　類lei似si的de技ji術shu
，到dao了le中zhong國guo麵mian對dui的de挑tiao戰zhan完wan全quan不bu同tong。電dian力li的de損sun失shi
，在zai人ren口kou密mi集ji地di區qu進jin行xing短duan距ju離li輸shu送song的de情qing況kuang下xia幾ji乎hu可ke以yi忽hu略lve。比bi如ru，在zai歐ou洲zhou
，電dian站zhan距ju離li城cheng市shi和he工gong業ye用yong戶hu相xiang對dui較jiao近jin，而er在zai中zhong國guo，情qing況kuang完wan全quan不bu同tong。三san峽xia這zhe樣yang的de水shui電dian站zhan，作zuo為wei巨ju大da的de電dian力li源yuan頭tou
，往wang往wang與yu最zui終zhong用yong戶hu相xiang隔ge數shu千qian公gong裏li。由you於yu這zhe種zhong獨du特te的de地di域yu和he能neng源yuan分fen布bu，中zhong國guo的de電dian網wang建jian設she具ju有you獨du特te的de難nan度du。ABB和(he)西(xi)門(men)子(zi)是(shi)全(quan)球(qiu)電(dian)力(li)傳(chuan)輸(shu)領(ling)域(yu)領(ling)先(xian)的(de)公(gong)司(si)。據(ju)報(bao)道(dao)，這(zhe)兩(liang)家(jia)歐(ou)洲(zhou)公(gong)司(si)一(yi)直(zhi)在(zai)提(ti)升(sheng)傳(chuan)輸(shu)效(xiao)率(lv)方(fang)麵(mian)互(hu)相(xiang)競(jing)賽(sai)。它(ta)們(men)都(dou)投(tou)入(ru)了(le)大(da)量(liang)的(de)人(ren)力(li)財(cai)力(li)，研(yan)究(jiu)最(zui)適(shi)合(he)長(chang)距(ju)離(li)傳(chuan)輸(shu)的(de)直(zhi)流(liu)特(te)高(gao)壓(ya)技(ji)術(shu)，以(yi)應(ying)對(dui)中(zhong)國(guo)的(de)特(te)殊(shu)需(xu)求(qiu)。因(yin)此(ci)，這(zhe)背(bei)後(hou)隱(yin)藏(zang)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)商(shang)業(ye)機(ji)會(hui)。

　　方fang秦qin指zhi出chu，中zhong國guo開kai發fa的de電dian網wang完wan全quan可ke以yi成cheng為wei其qi他ta國guo家jia的de樣yang板ban，因yin為wei在zai此ci過guo程cheng中zhong做zuo了le非fei常chang長chang遠yuan的de規gui劃hua。倘tang若ruo不bu是shi背bei後hou有you幾ji十shi年nian的de計ji劃hua

，任ren何he國guo家jia也ye不bu可ke能neng隨sui意yi組zu建jian一yi個ge直zhi流liu或huo交jiao流liu的de特te高gao壓ya電dian網wang。“此外，中國的電力設施不斷地提升（特高壓）技術的邊界，從50萬伏
、75萬伏，到100萬伏

，這是個獨一無二的接受挑戰過程。”方秦指出。

　　“無論何時，當你進入一個新技術領域，你都必須準備好麵對風險和挑戰。這也是中國和國家電網公司正在麵對的。”fangqinshuo。tatidaodefengxian，yiweizheyoukenengshiyanhuishibai。duiyuqizhongdetiaozhan，fangqinsuiranmeiyouxishuo
，danwomenkeyizhuyidao
，zhongguozaishiyantegaoyadianwangshizengjingyudaoguodaliangdefanduiyijian。yifangmian
，henduozhuanjiatichuyuanjulishudianchanshengdenenghaosunshidayuezai15%~18%

，遠遠大於輸煤；另ling一yi方fang麵mian
，由you於yu中zhong國guo西xi部bu缺que水shui，在zai當dang地di建jian立li的de火huo電dian廠chang隻zhi能neng采cai用yong空kong冷leng技ji術shu，不bu能neng采cai用yong水shui冷leng技ji術shu，而er前qian者zhe自zi身shen就jiu會hui導dao致zhi能neng耗hao損sun失shi繼ji續xu變bian大da。此ci外wai，還hai有you人ren從cong電dian網wang經jing營ying競jing爭zheng和he壟long斷duan的de角jiao度du提ti出chu了le更geng為wei尖jian銳rui的de批pi評ping和he預yu測ce。

　　但是，堅持發展到今天，我們看到了一些與預計相反的變化。首先，由於ABB等公司的持續研發投入
，這項技術還在進步，傳輸效率不斷提升。它參與建設的糯紮渡⌒江門特高壓直流輸電項目，節省的電力能滿足80萬人的年用電需求。此外，一個有意思的發現是
，ABB最近在印度獲得一個高達9億美元的特高壓直流輸電項目訂單。該技術與中國同類項目所采用的技術完全一致。2010年7月
，由ABB設計建造的向家壩⌒上海特高壓直流線路輸電損耗已控製在7%以下。

　　在方秦看來，這是因為公司在中國從事了很多這方麵的業務
，投入了很多研發力量，取得了非常好的技術經驗，所以ABB集團才有可能跟印度分享這些經驗
，為打入這個在地理和人口分布上與中國有很多共性的發展中市場起到了關鍵作用。方秦認為
，這就是一種顛覆性技術的力量。此外，ABB還獲得了海底高壓直流線路
、海hai上shang天tian然ran氣qi和he德de國guo海hai上shang風feng電dian線xian路lu項xiang目mu訂ding單dan。很hen多duo類lei似si的de項xiang目mu都dou與yu可ke再zai生sheng能neng源yuan有you關guan。它ta們men明ming顯xian代dai表biao了le未wei來lai的de方fang向xiang，對dui於yu渴ke望wang大da幅fu削xue減jian碳tan排pai放fang的de國guo家jia來lai說shuo意yi義yi重zhong大da。他ta還hai指zhi出chu，直zhi流liu技ji術shu在zai數shu據ju中zhong心xin的de應ying用yong也ye是shiABB的顛覆性創新技術之一
，目前已經應用在瑞士的數據中心項目上。所以
，在各個不同市場磨練出來的各種生機勃勃的技術
，使ABB有you更geng強qiang的de能neng力li來lai反fan哺bu各ge個ge市shi場chang。因yin此ci，從cong這zhe個ge角jiao度du看kan，公gong司si在zai中zhong國guo的de獨du特te市shi場chang環huan境jing中zhong獲huo得de的de鍛duan煉lian，不bu是shi簡jian單dan用yong收shou入ru就jiu可ke以yi衡heng量liang的de。這zhe也ye是shi類lei似si跨kua國guo公gong司si不bu斷duan在zai中zhong國guo投tou入ru研yan發fa、投入技術成果的動力所在。在ABB看來，中國市場必須麵對的極端環境，正好是研發新的技術和服務的機會。直流特高壓技術的“重生”，就是一個市場催生新服務的非常好的例證。

　　更進一步觀察，智能電網在歐洲
、美(mei)國(guo)和(he)中(zhong)國(guo)等(deng)地(di)的(de)發(fa)展(zhan)也(ye)有(you)不(bu)同(tong)的(de)路(lu)徑(jing)。方(fang)秦(qin)認(ren)為(wei)，中(zhong)國(guo)智(zhi)能(neng)電(dian)網(wang)的(de)發(fa)展(zhan)戰(zhan)略(lve)非(fei)常(chang)清(qing)晰(xi)。其(qi)很(hen)有(you)價(jia)值(zhi)的(de)一(yi)個(ge)特(te)點(dian)，是(shi)沒(mei)有(you)將(jiang)其(qi)囿(you)於(yu)電(dian)力(li)分(fen)配(pei)的(de)概(gai)念(nian)之(zhi)下(xia)

，而(er)是(shi)為(wei)其(qi)加(jia)上(shang)了(le)電(dian)力(li)傳(chuan)輸(shu)的(de)要(yao)求(qiu)。他(ta)認(ren)為(wei)
，那(na)些(xie)地(di)域(yu)寬(kuan)廣(guang)、有you長chang距ju離li輸shu電dian需xu求qiu的de國guo家jia都dou可ke以yi借jie鑒jian。目mu前qian，巴ba西xi和he印yin度du就jiu是shi很hen好hao的de例li子zi。據ju他ta透tou露lu，甚shen至zhi連lian中zhong東dong國guo家jia沙sha特te阿e拉la伯bo在zai某mou種zhong程cheng度du上shang也ye有you類lei似si的de要yao求qiu。而er一yi旦dan到dao了le大da型xing城cheng市shi，電dian力li就jiu必bi須xu以yi智zhi能neng方fang式shi來lai分fen配pei。

　　這讓我們想起ABB中國去年與國電南自的合作，共同建立南京SAC自動化有限公司。合資後
，兩家公司的相關業務合並，從規模上位列第二位。“我們和國電南自共同發展的技術

，可以通過最智能的方式給消費者提供電力。”方秦說。“過(guo)去(qu)，電(dian)力(li)接(jie)入(ru)到(dao)你(ni)家(jia)中(zhong)

，直(zhi)到(dao)你(ni)插(cha)上(shang)插(cha)頭(tou)
，電(dian)能(neng)才(cai)被(bei)使(shi)用(yong)。而(er)現(xian)在(zai)
，智(zhi)能(neng)電(dian)網(wang)要(yao)實(shi)現(xian)的(de)是(shi)，隻(zhi)有(you)當(dang)你(ni)產(chan)生(sheng)需(xu)求(qiu)的(de)那(na)一(yi)刻(ke)，電(dian)力(li)才(cai)會(hui)接(jie)入(ru)；沒有需求時，則分配給別人。”

　　方秦提到
，與國電南自互補的技術合作，讓合資公司未來可以不光針對中國市場
，還可以打入海外市場。

　　這裏牽涉的另一個問題，是中國的很多公司正在麵對“走出去”的挑戰。方秦認為，很多需要在一個陌生市場開發新項目的中國公司，都需要來自ABB的產品和技術。道理很簡單：這些市場對ABB這(zhe)樣(yang)的(de)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)的(de)技(ji)術(shu)都(dou)非(fei)常(chang)熟(shu)悉(xi)
，而(er)這(zhe)可(ke)以(yi)讓(rang)中(zhong)國(guo)公(gong)司(si)的(de)技(ji)術(shu)方(fang)案(an)變(bian)得(de)非(fei)常(chang)容(rong)易(yi)接(jie)受(shou)。如(ru)果(guo)是(shi)純(chun)粹(cui)的(de)新(xin)產(chan)品(pin)和(he)技(ji)術(shu)
，那(na)麼(me)麵(mian)對(dui)的(de)難(nan)度(du)將(jiang)完(wan)全(quan)不(bu)同(tong)。這(zhe)裏(li)
，方(fang)秦(qin)提(ti)到(dao)的(de)是(shi)跨(kua)國(guo)公(gong)司(si)的(de)一(yi)種(zhong)深(shen)度(du)優(you)勢(shi)。對(dui)於(yu)大(da)量(liang)企(qi)業(ye)渴(ke)望(wang)走(zou)出(chu)去(qu)的(de)國(guo)家(jia)來(lai)說(shuo)，這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)不(bu)言(yan)自(zi)明(ming)的(de)吸(xi)引(yin)力(li)。

　　ABB 如何培養未來的CEO

　　方秦於2010年1月開始就任ABB（中國）公司董事長兼總裁、ABB集團高級副總裁的職務。他是意大利籍
，從1995年擔任ABB意大利公司區域經理開始
，至擔任ABB集團業務單元負責人，在不同業務部門至少幹過8個不同職位。

　　方秦成長的曆程，也揭示了ABB是如何有效地發現並培養未來CEO的。這家公司業務遍布全球100多個國家
，同時也是一家技術型公司，內部培養相比較是更可靠的人才發展戰略。

　　以方秦為例
，他加入ABB後，在不同地區和不同業務部門工作過。在ABB意大利公司工作的6年間，換了多個工作崗位，在生產
、業務、服務等方麵的各個環節積累了大量經驗。在總部工作的5年間，他有機會麵對來自全球各層麵的不同業務和不同文化的挑戰。

　　在他看來，現在在中國的職位是最有挑戰性的一個。“中(zhong)國(guo)正(zheng)處(chu)在(zai)一(yi)個(ge)轉(zhuan)型(xing)期(qi)，從(cong)一(yi)個(ge)發(fa)展(zhan)中(zhong)市(shi)場(chang)進(jin)入(ru)一(yi)個(ge)成(cheng)熟(shu)市(shi)場(chang)。這(zhe)其(qi)中(zhong)的(de)獨(du)特(te)挑(tiao)戰(zhan)，會(hui)使(shi)整(zheng)個(ge)經(jing)曆(li)更(geng)有(you)趣(qu)
，而(er)我(wo)感(gan)覺(jiao)沒(mei)有(you)一(yi)個(ge)更(geng)好(hao)地(di)地(di)方(fang)可(ke)以(yi)讓(rang)我(wo)獲(huo)得(de)類(lei)似(si)的(de)經(jing)驗(yan)。”

　　其實
，有這種收獲的並非方秦一人。他的前任柯睿思也有這種曆程

，ABB公司的很多其他人同樣如此。輪崗已成可ABB培養領軍人才的一個基本機製。公司的高管也是“多國部隊”。這個非常國際化的領導層，通過這種方式讓那些“未來的CEO”接受跨國輪訓
，培養全球視野
，使他們的職業能力快速提升
，個人能力得到全麵發展。

　　ABB集團

　　總部：瑞士蘇黎世

　　銷售收入：380億美元

　　《財富》 美國500強排名：第304位

　　ABB由兩個曆史長達100多年的國際性企業——瑞典的阿西亞公司（ASEA）和瑞士的布朗勃法瑞公司（BBC Brown Boveri）在1988年合並而成。合並前的兩公司分別成立於1883年和1891年。ABB是電力和自動化技術領域的領導廠商，其技術可以幫助電力、公共事業和工業客戶提高業績，同時降低對環境的不良影響。ABB集團業務遍布全球100多個國家，擁有13.5萬名員工。