全球倉儲機器人引領者極智嘉(Geek+)再度聯手ASDA物流服務(ASDA Logistics Services)和英國知名物流解決方案服務商AMH Material Handling，共同為英國零售巨頭ASDA成功部署貨到人揀選和退貨方案。

　　得益於全新方案
，ASDA能夠在同一地點同時處理旺季訂單及常規退貨
，極大提高了揀選及出貨效率
，並創造了退貨商品重新上市銷售的超短時間記錄。

　　四麵揀選貨架

　　應對退貨難題

　　退貨成本是電商企業麵臨的一大難題。 報告顯示
，退貨的 “逆向物流”使英國零售商每年損失600億英鎊，企業的利潤率也正在被這個巨大的成本所侵蝕。

　　隨著ASDA旗下服裝品牌George.com的業務持續增長
，ASDA倉庫的退貨壓力日趨增加。極智嘉先進的解決方案能夠助力ASDA減少退貨的庫存時間，從而減少了對退貨處理的影響。

　　本(ben)次(ci)定(ding)製(zhi)的(de)退(tui)貨(huo)方(fang)案(an)采(cai)用(yong)四(si)麵(mian)可(ke)揀(jian)選(xuan)的(de)貨(huo)架(jia)設(she)計(ji)，極(ji)大(da)提(ti)高(gao)了(le)整(zheng)體(ti)的(de)揀(jian)選(xuan)及(ji)出(chu)貨(huo)效(xiao)率(lv)。當(dang)貨(huo)架(jia)到(dao)達(da)工(gong)作(zuo)站(zhan)
，揀(jian)選(xuan)員(yuan)可(ke)從(cong)任(ren)何(he)一(yi)個(ge)開(kai)放(fang)的(de)隔(ge)口(kou)同(tong)時(shi)履(lv)行(xing)訂(ding)單(dan)揀(jian)選(xuan)和(he)退(tui)貨(huo)訂(ding)單(dan)出(chu)貨(huo)，這(zhe)不(bu)僅(jin)便(bian)於(yu)操(cao)作(zuo)人(ren)員(yuan)使(shi)用(yong)，還(hai)加(jia)快(kuai)了(le)退(tui)貨(huo)周(zhou)期(qi)，使(shi)退(tui)貨(huo)商(shang)品(pin)在(zai)最(zui)短(duan)時(shi)間(jian)內(nei)重(zhong)新(xin)上(shang)市(shi)銷(xiao)售(shou)。除(chu)了(le)每(mei)天(tian)處(chu)理(li)約(yue)7200件貨物外，該方案為ASDA減少貨架數量的同時，還增加了更多的存儲位。

　　高滿意度促成複購

　　三方合作再深化

　　該(gai)項(xiang)目(mu)是(shi)多(duo)方(fang)成(cheng)功(gong)合(he)作(zuo)的(de)再(zai)一(yi)次(ci)延(yan)伸(shen)，項(xiang)目(mu)的(de)成(cheng)功(gong)複(fu)製(zhi)也(ye)證(zheng)明(ming)了(le)客(ke)戶(hu)對(dui)極(ji)智(zhi)嘉(jia)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的(de)高(gao)度(du)認(ren)可(ke)，並(bing)體(ti)現(xian)了(le)他(ta)們(men)對(dui)效(xiao)率(lv)及(ji)準(zhun)確(que)率(lv)的(de)提(ti)升(sheng)效(xiao)果(guo)的(de)滿(man)意(yi)度(du)。

　　我很高興看到這個項目順利上線並賦能我們業務的增長

，這是我們內部團隊、AMH和極智嘉之間聚力協作的成果。該項目是我們成功合作落地的第二個AMR項目，讓我們看到了自動化升級為員工帶來了真實可見的價值。

　　——ASDA物流服務部副總裁 Chris Hall

　　我們非常榮幸能夠見證ASDA一(yi)個(ge)全(quan)新(xin)倉(cang)庫(ku)順(shun)利(li)啟(qi)用(yong)，並(bing)且(qie)能(neng)夠(gou)同(tong)時(shi)實(shi)現(xian)訂(ding)單(dan)履(lv)行(xing)與(yu)退(tui)貨(huo)。上(shang)線(xian)後(hou)正(zheng)好(hao)趕(gan)上(shang)銷(xiao)售(shou)旺(wang)季(ji)
，我(wo)們(men)的(de)係(xi)統(tong)在(zai)處(chu)理(li)退(tui)貨(huo)方(fang)麵(mian)擁(yong)有(you)獨(du)特(te)優(you)勢(shi)
，幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)很(hen)好(hao)地(di)應(ying)對(dui)挑(tiao)戰(zhan)。作(zuo)為(wei)ASDA的第一個成功複製項目，它充分證明了極智嘉解決方案的價值。

　　—— 極智嘉海外業務負責人 馮家浩(Lit Fung)

　　能與ASDA和極智嘉共同打造這個解決方案，我深感自豪。這個方案擁有卓越的品質

，並能很好地履行我們的承諾。

　　—— AMH銷售總監 Adrian Carter