網絡營銷對機床工具行業而言是個新生事物，與傳統營銷相比，網上營銷具有低成本
、高效率的優勢
，但是網絡營銷並不能替代傳統營銷
，隻有把兩者結合起來變成複合營銷，才會使企業受益匪淺。

　　建立新型的網絡複合營銷機製

　　機床特別是數控機床，具有技術性、zhuanyexingdengtedian，yinerjiageyebijiaoanggui，jiashangwoguoxinyonghuanjingdezhiyue，suoyixianjieduanwoguojichuangchanpindewangluoyingxiao，haimeiyoujinrudaodianzishangwujieduan，wangluoyingxiaosuoshixiandezhishizuijibendegongneng，cong“網上找客戶”。現在是這樣，估計今後在相當長的曆史階段也會如此。

　　筆者認為網絡是商貿工具，網絡營銷也是市場營銷的一種手段，我們既不能認為“無用”
，對網銷否定，也不能認為“萬能”，把網絡營銷說成是“天下沒有做不成的生意”
，用“泡沫”誤wu導dao企qi業ye上shang網wang
，造zao成cheng企qi業ye對dui網wang絡luo營ying銷xiao的de誤wu解jie
，從cong而er導dao致zhi企qi業ye因yin未wei達da到dao預yu期qi的de效xiao果guo而er對dui上shang網wang失shi去qu信xin心xin。而er要yao把ba網wang絡luo營ying銷xiao與yu傳chuan統tong營ying銷xiao結jie合he起qi來lai，把ba傳chuan統tong營ying銷xiao信xin息xi化hua、網絡化
，“網上找客戶、網下談生意”，建立網絡複合型的營銷機製，網絡營銷才能凸顯效果。

　　我國機床行業企業大部分已開展了網絡營銷工作
，絕大部分都建立了企業網站
，有的企業展開了搜索引擎營銷（SEM），jingjiapaimingguanggao。danwoguodewangluoyingxiaogongzuo
，haichuzaiqibudedijijieduan，meiyoushoudaoshijixiaoguo。juwomenduixuduojichuangxingyeqiyewangluojiance，faxianyouxiangdangdeqiyeshidaibingshangxian。youyubingwangdeyunying，qiyewangzhanbunengzuodaoSEO（網絡優化），不bu僅jin不bu利li於yu搜sou索suo引yin擎qing檢jian索suo收shou錄lu，使shi自zi然ran排pai名ming落luo後hou而er讓rang客ke戶hu無wu法fa找zhao到dao你ni。而er且qie即ji使shi通tong過guo搜sou索suo引yin擎qing競jing價jia排pai名ming
，也ye隻zhi能neng增zeng加jia企qi業ye網wang站zhan的de點dian擊ji量liang
，並bing不bu能neng獲huo得de真zhen實shi的de客ke戶hu。這zhe是shi因yin為wei客ke戶hu在zai網wang上shang得de不bu到dao所suo需xu的de產chan品pin服fu務wu信xin息xi，或huo者zhe網wang站zhan上shang缺que乏fa企qi業ye良liang好hao的de形xing象xiang，因yin而er失shi去qu客ke戶hu的de信xin任ren，等deng於yu自zi己ji花hua錢qian趕gan走zou客ke戶hu。

　　助力中小企業發展

　　現在我國的機床消費位居世界第一，機床產量位居世界第三。我國年機床消費額約1500億元左右，機床行業企業大約50000家，按照8/2定律，有20%的大型企業，占了80%的市場份額
，或有20%的主流產品，占了80%營銷額。換言之，我國有大約40000家左右的中小企業為中國市場提供300億元的具有個性化，差異化的非主流市場的產品。

　　而er根gen據ju長chang尾wei理li論lun解jie釋shi，這zhe些xie非fei主zhu流liu產chan品pin的de品pin種zhong是shi無wu限xian量liang的de，它ta們men中zhong間jian一yi旦dan成cheng長chang起qi來lai，就jiu會hui減jian少shao主zhu流liu產chan品pin的de市shi場chang。而er且qie這zhe些xie無wu限xian量liang的de產chan品pin加jia起qi來lai，會hui超chao過guo現xian在zai的de主zhu流liu產chan品pin。例li如ru：高端的高速、五軸、複(fu)合(he)加(jia)工(gong)中(zhong)心(xin)就(jiu)減(jian)少(shao)了(le)用(yong)於(yu)模(mo)具(ju)加(jia)工(gong)的(de)電(dian)加(jia)工(gong)機(ji)床(chuang)的(de)市(shi)場(chang)銷(xiao)量(liang)。激(ji)光(guang)切(qie)削(xue)機(ji)床(chuang)就(jiu)會(hui)減(jian)少(shao)用(yong)於(yu)數(shu)控(kong)鈑(ban)金(jin)加(jia)工(gong)的(de)衝(chong)壓(ya)機(ji)床(chuang)等(deng)等(deng)。現(xian)有(you)的(de)大(da)企(qi)業(ye)也(ye)是(shi)從(cong)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)一(yi)步(bu)一(yi)步(bu)發(fa)展(zhan)而(er)形(xing)成(cheng)的(de)，所(suo)以(yi)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)的(de)小(xiao)商(shang)品(pin)會(hui)成(cheng)為(wei)大(da)市(shi)場(chang)
，中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)也(ye)會(hui)發(fa)展(zhan)壯(zhuang)大(da)成(cheng)為(wei)大(da)企(qi)業(ye)。

　　中小企業的產品一般是“補缺拾遺”，“夾縫求生”。具有多品種、小批量、專業化特點，在我國傳統的市場環境下
，由於不具備實力參與主流產品“紅海”市場競爭
，要把市場做大確實不容易。

　　同(tong)時(shi)這(zhe)些(xie)中(zhong)小(xiao)企(qi)業(ye)不(bu)可(ke)能(neng)投(tou)入(ru)巨(ju)資(zi)參(can)加(jia)機(ji)床(chuang)行(xing)業(ye)展(zhan)會(hui)，花(hua)大(da)把(ba)的(de)錢(qian)用(yong)於(yu)媒(mei)體(ti)的(de)宣(xuan)傳(chuan)推(tui)廣(guang)，更(geng)不(bu)可(ke)能(neng)在(zai)全(quan)國(guo)各(ge)地(di)建(jian)立(li)銷(xiao)售(shou)網(wang)絡(luo)，以(yi)此(ci)招(zhao)攬(lan)客(ke)戶(hu)
，所(suo)以(yi)大(da)部(bu)分(fen)都(dou)是(shi)“提籃小賣”上門推銷，中小企業做大市場必須解決的問題是如何降低尋找客戶的成本。

　　而網絡營銷具有傳統營銷不可比擬的低成本、高效率的優勢。網絡傳播的信息不受時間、空kong間jian的de限xian製zhi，隻zhi要yao客ke戶hu用yong搜sou索suo引yin擎qing輸shu入ru關guan鍵jian詞ci，就jiu可ke以yi馬ma上shang找zhao到dao其qi所suo需xu要yao的de產chan品pin，所suo以yi，開kai展zhan網wang絡luo營ying銷xiao，在zai網wang上shang找zhao客ke戶hu是shi中zhong小xiao企qi業ye市shi場chang營ying銷xiao的de最zui好hao途tu徑jing。

　　特別是目前，企業正麵臨著原材料
、勞務等諸多營銷成本不斷提高的困難
，利用網上營銷是降低、減少開支的有效途徑，網上營銷更具有現實意義。

　　不要拋棄機床顧客

　　在(zai)現(xian)實(shi)的(de)市(shi)場(chang)營(ying)銷(xiao)過(guo)程(cheng)中(zhong)，大(da)多(duo)數(shu)企(qi)業(ye)的(de)銷(xiao)售(shou)部(bu)門(men)都(dou)會(hui)把(ba)注(zhu)意(yi)力(li)集(ji)中(zhong)在(zai)最(zui)新(xin)的(de)客(ke)戶(hu)身(shen)上(shang)
，而(er)無(wu)暇(xia)顧(gu)及(ji)那(na)些(xie)暫(zan)時(shi)還(hai)不(bu)會(hui)實(shi)現(xian)采(cai)購(gou)的(de)客(ke)戶(hu)。這(zhe)說(shuo)明(ming)你(ni)正(zheng)在(zai)拋(pao)棄(qi)顧(gu)客(ke)
，這(zhe)將(jiang)會(hui)造(zao)成(cheng)極(ji)大(da)的(de)損(sun)失(shi)。

　　這些正被拋棄的顧客，包括已成交的老客戶，以及通過行業展會和活動、媒mei體ti廣guang告gao和he網wang絡luo營ying銷xiao等deng營ying銷xiao活huo動dong已yi接jie觸chu過guo的de客ke戶hu。企qi業ye都dou投tou入ru了le一yi定ding的de成cheng本ben，因yin而er與yu他ta們men建jian立li了le一yi定ding的de聯lian係xi。但dan由you於yu種zhong種zhong原yuan因yin，隻zhi是shi暫zan時shi沒mei有you成cheng交jiao。因yin此ci，他ta們men都dou是shi企qi業ye來lai之zhi不bu易yi的de潛qian在zai客ke戶hu。如ru果guo隻zhi因yin為wei暫zan時shi不bu可ke能neng成cheng交jiao而er忽hu略lve這zhe些xie潛qian在zai客ke戶hu
，實shi在zai十shi分fen可ke惜xi。

　　例如，參加機床的行業展會，一般參展商都要耗費許多人力、物力
、財力，少則幾萬元，多則幾十萬元、shangbaiwanyuan。danyibanlaishuo，zhanhuishangjichuangchanpinchengjiaodejilvbuhuitaigao。danyouyingxianglidezhanhui
，douhuixiyinxuduoganxingqudezhuanyeguanzhong

，tamenhuinazouchanpinziliao，tongshiyeliuxialemingpiandenglianxifangshi。zhexiezhuanyeguanzhongzhong，jianghuiyouxuduokezhuanhuaweixianshikehu。zailiru

，yichengjiaodejichuanglaokehu，yibanlaishuodiyicichengjiaohou
，xuyaoyigeguochengcaihuizhongfucaigou。danyibandegongyingshang，zailixingjiaojifuwuhou

，zhishijishufuwurenyuanzaibeidongdidengdaiyinianbaozhiqineidebaoxiuxinxi，erxiaoshoubumenjihudouhenshaolianxi。zheyangkehuxiacicaigoudejihuiwangwanghuigongshouranggeibieren，yibanlaishuokaifayigexinkehudechengbenshikaifayigelaokehude6倍。

　　qishixuduoqiyedoumingbaiyishangdedaoli，zhishizaichuantongyingxiaotiaojianxiayinchanshengdekehuweihusuochanshengdegaochengbenernanyishixianduiqianzaikehudekaifa。suoweichuantongyingxiao
，kelijiewei“人銷”，這zhe樣yang，無wu論lun是shi企qi業ye的de老lao板ban或huo銷xiao售shou員yuan，都dou不bu可ke能neng花hua費fei這zhe麼me多duo時shi間jian和he精jing力li去qu上shang門men拜bai訪fang或huo經jing常chang聯lian係xi。客ke觀guan上shang說shuo，他ta們men的de注zhu意yi力li隻zhi可ke能neng集ji中zhong在zai即ji將jiang實shi現xian銷xiao售shou的de最zui新xin客ke戶hu上shang麵mian，所suo以yi也ye隻zhi能neng“忍痛割愛”

，顧此失彼了。

　　怎樣做到“魚和熊掌”兼得，兩全其美，電子商務、網絡營銷（網銷）就能輕而易舉地做到。網絡手段操作的“客戶管理係統”，從而改變了傳統的高成本維護客戶的方式。

　　它(ta)可(ke)以(yi)用(yong)幾(ji)乎(hu)是(shi)零(ling)成(cheng)本(ben)的(de)辦(ban)法(fa)，實(shi)現(xian)對(dui)新(xin)老(lao)客(ke)戶(hu)，潛(qian)在(zai)客(ke)戶(hu)的(de)照(zhao)顧(gu)和(he)開(kai)發(fa)。充(chong)分(fen)利(li)用(yong)信(xin)息(xi)互(hu)聯(lian)網(wang)時(shi)代(dai)的(de)免(mian)費(fei)資(zi)源(yuan)
，不(bu)僅(jin)成(cheng)本(ben)低(di)，而(er)且(qie)可(ke)以(yi)高(gao)效(xiao)率(lv)實(shi)現(xian)“整理客戶
、聯係客戶
、關愛客戶、開發客戶”這四個過程。

　　在企業內部必須建立“客戶服務中心”，以“網銷”為主
，由訓練有素質的員工，利用網絡營銷方式，采用電子商務手段，通過SEO、SEM（搜索引擎優化
、營銷），從網上發掘客戶；同時操作“客戶管理係統”，整合所有客戶資源。同時在企業內部建立“產品銷售中心”，以“人銷”為主
，針對現實客戶上門拜訪，進行技術交流，提供解決方案，完成商務合作。

　　要實現企業“網銷”、“人銷”，“兩條腿走路”的複合營銷機製，使之流暢運作，還有待於企業如何優化自身的各種資源，設置流程
、規範操作。這樣
，才能真正體現效率，達到預期目標。

　　來源：中國工業報