一

庫(ku)卡(ka)作(zuo)為(wei)機(ji)器(qi)人(ren)行(xing)業(ye)的(de)領(ling)軍(jun)企(qi)業(ye)，自(zi)被(bei)美(mei)的(de)收(shou)購(gou)後(hou)，在(zai)傳(chuan)承(cheng)德(de)國(guo)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)經(jing)驗(yan)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang)，結(jie)合(he)中(zhong)國(guo)市(shi)場(chang)特(te)點(dian)和(he)企(qi)業(ye)自(zi)身(shen)發(fa)展(zhan)需(xu)求(qiu)，構(gou)建(jian)了(le)一(yi)套(tao)獨(du)特(te)的(de)質(zhi)量(liang)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)。

據介紹，庫卡設有專門的質量管理部門，擁有77人的質量管理團隊，負責從研發到生產
、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”shenyishuo。kukacongbiyeshengzhaopinjieduanjiukaishizhuzhongxuanbayuzhiliangheyewuxiangguandezhuanyerencai，tongshiguliyanfarenyuanxiangzhiliangfangxiangzhuanxing。yanfarenyuanpingjieduichanpindeshenrulejie，zaizhuanxinghounenggenghaodicongshizhilianggongzuo。tashuo：“研發人員更了解產品從0到1的過程
，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理
，側重於體係、流程和標準的製定與執行；二是質量技術
，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作
，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準，還通過多種質量管理工具和方法，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念，從產品的研發設計
、原材料采購
、生sheng產chan製zhi造zao到dao售shou後hou服fu務wu

，每mei一yi個ge環huan節jie都dou進jin行xing嚴yan格ge的de質zhi量liang把ba控kong。同tong時shi，我wo們men還hai注zhu重zhong風feng險xian管guan理li，通tong過guo建jian立li完wan善shan的de風feng險xian預yu警jing和he處chu理li機ji製zhi
，及ji時shi發fa現xian和he解jie決jue潛qian在zai質zhi量liang問wen題ti
，保bao障zhang企qi業ye的de穩wen定ding運yun營ying和he持chi續xu發fa展zhan。”

二

沈毅認為，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係，從新供應商引入、研發過程、生產製造到售後服務
，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“針zhen對dui客ke戶hu場chang景jing的de多duo樣yang性xing，我wo們men通tong過guo深shen入ru調tiao研yan和he分fen析xi客ke戶hu需xu求qiu，不bu斷duan優you化hua產chan品pin設she計ji和he性xing能neng，提ti高gao產chan品pin的de適shi應ying性xing和he可ke靠kao性xing。同tong時shi
，庫ku卡ka還hai建jian立li了le快kuai速su響xiang應ying機ji製zhi，及ji時shi處chu理li客ke戶hu反fan饋kui的de質zhi量liang問wen題ti，確que保bao客ke戶hu滿man意yi度du。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢，特別是在中國，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼？”

麵對記者詢問
，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位，始終堅持以技術創新和質量管理為核心，致力於為客戶提供高品質、高gao可ke靠kao性xing的de機ji器qi人ren產chan品pin和he解jie決jue方fang案an。我wo們men不bu僅jin在zai技ji術shu研yan發fa上shang不bu斷duan投tou入ru，推tui出chu滿man足zu市shi場chang需xu求qiu的de新xin產chan品pin和he新xin應ying用yong，還hai積ji極ji拓tuo展zhan市shi場chang份fen額e，加jia強qiang與yu國guo內nei外wai客ke戶hu的de合he作zuo，進jin一yi步bu鞏gong固gu和he提ti升sheng庫ku卡ka在zai行xing業ye中zhong的de領ling先xian地di位wei。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為

，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“我wo們men對dui供gong應ying商shang進jin行xing分fen類lei管guan理li
，針zhen對dui不bu同tong類lei別bie的de供gong應ying商shang采cai取qu差cha異yi化hua的de管guan理li策ce略lve。對dui於yu核he心xin部bu件jian供gong應ying商shang
，我wo們men通tong過guo項xiang目mu組zu合he作zuo模mo式shi，共gong同tong投tou入ru資zi源yuan進jin行xing技ji術shu研yan發fa和he產chan品pin改gai進jin，實shi現xian互hu利li共gong贏ying。”沈毅說。

目mu前qian，庫ku卡ka在zai國guo產chan化hua替ti代dai方fang麵mian取qu得de了le顯xian著zhu進jin展zhan

，已yi實shi現xian重zhong載zai機ji型xing電dian機ji的de國guo產chan化hua和he自zi主zhu化hua，並bing計ji劃hua明ming年nian實shi現xian減jian速su機ji的de國guo產chan化hua突tu破po。同tong時shi，庫ku卡ka還hai積ji極ji扶fu持chi國guo內nei供gong應ying商shang的de發fa展zhan，推tui動dong核he心xin部bu件jian的de國guo產chan化hua進jin程cheng，提ti高gao供gong應ying鏈lian的de自zi主zhu可ke控kong能neng力li。

三

zaicaifangzhong，shenyihaitandaolekukayanfayuzhiliangdequbie。tarenwei，yanfashiweileshixianmubiao，zhiliangzeshiyupanweizhi。yanfayaoyouqiangdadeziquli，xuyaopeibeixiangyingdeziyuan。zhiliangshiyigeshijianyasuo
、預判的過程，要當一個“守門員”。“在所有的體係
、流程、管控工具和品質都沒錯的情況下
，還是會有質量問題，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題

；二是交付節奏出現問題
，比如有大的訂單

，要加班加點完成，工作人員可能會疲勞，就可能會出錯；三是來自市場端應用場景的問題，比如客戶對庫卡機器人不了解
，在使用過程中操作不當
，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是，如果一周沒有任何出錯的聲音，我們就會很緊張，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現

；反fan而er每mei天tian都dou有you一yi點dian點dian聲sheng音yin，我wo們men就jiu覺jiao得de很hen正zheng常chang。當dang然ran
，我wo們men更geng希xi望wang這zhe種zhong聲sheng音yin是shi來lai自zi與yu公gong司si內nei部bu的de自zi我wo檢jian查zha
，而er不bu是shi來lai自zi客ke戶hu的de市shi場chang反fan饋kui。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話，我們始終堅持以人為本
、以機增效
、以料提質
，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看
，我們建立了貫穿研發、生產

、質檢、物wu流liu等deng全quan環huan節jie的de數shu字zi化hua檢jian測ce體ti係xi，通tong過guo產chan品pin全quan生sheng命ming周zhou期qi的de質zhi量liang管guan控kong係xi統tong性xing消xiao除chu各ge類lei潛qian在zai風feng險xian。在zai智zhi能neng製zhi造zao升sheng級ji方fang麵mian
，我wo們men正zheng全quan麵mian推tui進jin全quan品pin類lei生sheng產chan線xian的de自zi動dong化hua改gai造zao，計ji劃hua分fen階jie段duan實shi現xian從cong半ban自zi動dong化hua到dao全quan自zi動dong化hua的de轉zhuan型xing升sheng級ji。目mu前qian我wo們men已yi經jing建jian成cheng全quan球qiu首shou條tiao機ji器qi人ren裝zhuang配pei機ji器qi人ren的de示shi範fan生sheng產chan線xian，這zhe項xiang創chuang新xin不bu僅jin驗yan證zheng了le自zi動dong化hua技ji術shu的de可ke靠kao性xing
，更geng將jiang在zai未wei來lai一yi年nian內nei實shi現xian重zhong載zai機ji器qi人ren的de自zi主zhu裝zhuang配pei，從cong而er徹che底di規gui避bi傳chuan統tong人ren工gong操cao作zuo中zhong因yin疲pi勞lao作zuo業ye導dao致zhi的de質zhi量liang波bo動dong和he安an全quan風feng險xian。”

采訪在不知不覺中接近尾聲，通過與沈毅對話，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。