11月21-22日
，由ABB獨家讚助的NAMUR 2012中國會議在上海舉行。在會議上，ABB展示了幫助過程工業客戶應對挑戰的解決之道，闡述了對未來過程工業發展趨勢的展望和思考。期間，ABB高級副總裁
、北亞區及中國大客戶管理及工業領域業務發展負責人塗德福（Peter M. Todorov）在媒體見麵會上表示，ABB憑借著深厚的技術能力
、完善的產品組合以及領先的市場地位，引領著過程工業的發展，而且，ABB對中國市場長期看好
，有百分之一百的信心在中國取得更大的發展，並幫助更多工業領域的用戶實現節能增效。

　　過程工業挑戰的應對之道

　　而(er)今(jin)，對(dui)於(yu)全(quan)球(qiu)的(de)過(guo)程(cheng)工(gong)業(ye)而(er)言(yan)
，經(jing)濟(ji)環(huan)境(jing)和(he)技(ji)術(shu)應(ying)用(yong)都(dou)發(fa)生(sheng)著(zhe)巨(ju)大(da)的(de)變(bian)化(hua)
，生(sheng)產(chan)企(qi)業(ye)不(bu)但(dan)麵(mian)臨(lin)著(zhe)激(ji)烈(lie)的(de)全(quan)球(qiu)競(jing)爭(zheng)，而(er)且(qie)麵(mian)對(dui)的(de)技(ji)術(shu)挑(tiao)戰(zhan)也(ye)日(ri)益(yi)增(zeng)多(duo)，他(ta)們(men)應(ying)如(ru)何(he)應(ying)對(dui)？這(zhe)是(shi)製(zhi)造(zao)企(qi)業(ye)和(he)自(zi)動(dong)化(hua)供(gong)應(ying)商(shang)都(dou)需(xu)要(yao)麵(mian)對(dui)的(de)課(ke)題(ti)。

　　biru，ruhejiandanerzhiguandijiangfuzadeshengchanguochengquanjingzhanshigeicaozuoyuan，ruhezaixitonggaosuyunxinghuanjingxiashixiangaozhiliangdekongzhi，ruheweigongchangtigongquanshengmingzhouqiguanlizhichi


，ruhequebaobufashengyuxitongxiangguandeyiwaitingji，ruheshiqiyezhuanzhuyuhexinyewu，ruhequebaoqiyezunxunhuanjinghejianguanyaoqiuyibaochikechixufazhandeng
，zhexieketijiangzhijieyingxiangzheguochenggongyelingyushengchanqiyedeshengchanxiaolv、利潤率
，甚至可以說
，決定著企業的生死存亡。

　　塗德福指出
，ABB在過程自動化領域有著強大的實力可以幫助客戶應對上述課題。“ABB有完善的產品組合，卓越的係統工程能力，優化的工業解決方案，以及豐富的項目經驗。”

　　數據表明，ABB的整合自動化和電氣解決方案可以幫助客戶的資本支出和運營成本降低20%以上。比如
，通過ABB的擴展係統800xA平台和其他先進的過程控製技術，可以將典型化工企業的產量提升20%多，同時可以減少40%的操作員控製台數量。

　　ABB在過程工業領域的MEC（主電氣承包商）、MAC（主自動化承包商）、以及MIC（主儀器儀表承包商）jiaose，shiqizongheshilideyigetixian。zaiguochenggongyelingyu，wangwangshidaxingdejiaoyaochixiangmu，zhejiuyaoqiugongyingshanghuozhechengbaoshangjubeilianghaodexingyetedingfanganyijiknow-how，了解客戶的真正需求
，並能提供恰當的一攬子方案。關於這一點，眾多的實例已經證明了ABB是一個優秀的MAC。“當然，中國市場可能有點特殊，基於文化的原因


，一些企業並不願意將一個大型項目單獨交給一家企業來實施
，” 塗德福 說道，“但對ABB而言

，這不是問題，我們在中國有36家子公司或者合資企業，有更多的關係良好的合作夥伴，同樣可以滿足中國過程工業客戶的各種需求。”

　　ABB在過程自動化領域的實力不僅體現在產品和解決方案方麵，擴大服務業務

，亦是其重要的一環。塗德福表示，ABB的產品生命周期管理服務、可靠性工程與谘詢服務，以及全績效服務，可以極大提升客戶的生產效率，並降低成本。

　　lingwai
，yukehubaochijinmidegoutong，binglejiekehudexuqiu
，shiguochenggongyeyewudezhongyaoyihuan
，erzhe，yezhengshitudefufuzededakehuguanliyewudezhongyaoneirongzhiyi。“ABB是個大企業，部門和產品種類都較多，大客戶管理很重要的一個方麵就是讓ABB可以更容易地為客戶服務；另一方麵，了解客戶的驅動因素、決策
、需求情況
，並反饋回ABB內部，以便為客戶提供最合適的方案。”

ABB北亞區及中國大客戶管理及工業領域業務發展負責人塗德福

　　在過程工業領域有豐富管理經驗的塗德福（他曾在ABB集團內負責對BP的全球業務多年）亦對過程工業的未來闡述了自己的展望。他表示，更高度的集成、更多的遠程服務、虛擬化、雲計算
、IT安全等，都將是未來過程控製係統的技術趨勢。而數字化趨勢以及3D可視化技術等都將極大提升未來工廠的運營效率。

　　“我們探討過程控製的未來趨勢，目的並不是為了預測
，更重要的
，是實現這些。” 塗德福特別強調道。

　　信心，源自實力與機遇

　　塗德福負責的另一項工作，是北亞區及中國工業領域的業務拓展。

　　盡管近期宏觀經濟前景不明朗導致市場需求有所放緩，但在塗德福看來，長遠而言，ABB的市場前景，尤其是在中國市場，機會仍然很多。

　　“中國已經是ABB的全球第二大市場
，從長期來看
，我們對中國市場有百分之一百的信心。” 塗德福說道，話語間迸發著對中國市場前景的極度看好，“中國目前的GDP仍然保持著每年7%以上

，這在任何其他市場都是不可能的事情。”

　　“短(duan)期(qi)而(er)言(yan)
，宏(hong)觀(guan)經(jing)濟(ji)的(de)不(bu)明(ming)朗(lang)，多(duo)少(shao)會(hui)給(gei)我(wo)們(men)未(wei)來(lai)兩(liang)三(san)個(ge)季(ji)度(du)的(de)財(cai)報(bao)帶(dai)來(lai)一(yi)定(ding)的(de)影(ying)響(xiang)。我(wo)們(men)要(yao)做(zuo)的(de)就(jiu)是(shi)更(geng)加(jia)努(nu)力(li)工(gong)作(zuo)
，加(jia)大(da)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)投(tou)入(ru)，尋(xun)找(zhao)更(geng)多(duo)行(xing)業(ye)的(de)機(ji)會(hui)，開(kai)發(fa)新(xin)的(de)客(ke)戶(hu)，” 塗德福說
，“而且我們的財報顯示，最近兩個季度，我們仍然在波動的市場中實現了穩定的增長。”

　　資源效率


、生態文明、電氣化
、城市化、交通運輸等將是中國政府未來的投入重點。而這些，無一不與ABB的業務息息相關。塗德福認為，在中國政府的“十二五”規劃中對能源效率和環境保護
、高端裝備製造、新能源、電動汽車的重點支持，將為ABB帶來極大的商業機會和好處，因為ABB與中國客戶在這些領域有良好的契合點和合作點。

　　具體到行業，塗德福表示，石油與天然氣、水處理、冶金、造紙

、半導體、數據中心
、軌道交通、智能電網、風電

、太陽能發電等
，都是ABB的關鍵行業
，也是塗德福所負責的業務拓展重點。

　　除了市場機會，塗德福對中國市場的信心
，還來自於ABB的強大實力和巨大投入。

　　目前
，ABB在中國已有36家本地公司，員工1.83萬，銷售和服務網點遍布全國80個城市。“ABB在中國的累計投資超過15億美元，我們有超過85%的產品銷售來自於本土化生產
，而且實現了包括研發、工程服務
、供應管理、製造、銷售以及服務在內的全價值鏈本地化。”

　　每年，ABB都投入大量的資金用於研發和創新。塗德福表示，ABB未(wei)來(lai)將(jiang)進(jin)一(yi)步(bu)加(jia)大(da)對(dui)產(chan)品(pin)研(yan)發(fa)和(he)人(ren)才(cai)培(pei)訓(xun)的(de)投(tou)入(ru)，為(wei)本(ben)地(di)市(shi)場(chang)提(ti)供(gong)合(he)適(shi)的(de)產(chan)品(pin)，更(geng)快(kuai)速(su)地(di)響(xiang)應(ying)市(shi)場(chang)需(xu)求(qiu)，擴(kuo)大(da)服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)
，不(bu)斷(duan)提(ti)升(sheng)客(ke)戶(hu)的(de)滿(man)意(yi)度(du)，在(zai)鞏(gong)固(gu)高(gao)端(duan)市(shi)場(chang)的(de)同(tong)時(shi)發(fa)力(li)中(zhong)端(duan)市(shi)場(chang)，在(zai)“一個整體的ABB”的規劃下，以完善的產品組合和技術力量，致力於客戶的節能增效和過程優化。

　　在去年11月發布的2011-2015年中期發展規劃中，ABB集團明確了公司的未來目標、發展規劃和執行戰略。顯然，對未來的發展，ABB做好了充足的準備，而其對中國市場的信心和重視
，則彰顯了中國市場的戰略地位和無限前景。