對於全球工業企業來說
，能源效率始終是不可忽略又常談常新的話題。在不同的時期，這一話題也被賦予了新的涵義。在石油
、化工、水泥等傳統流程工業領域內，高耗能
、高汙染等問題一直飽受詬病，在今天，不管是歐美發達國家抑或是以中國為代表的新興市場，自動化技術的發展始終與流程工業的升級“如影隨形”。特別是在國內
，相關行業“十二五”規劃的陸續出台也在向眾多低能效、高排放、高汙染的低端產業鏈“宣戰”，流程工業自動化技術將在這一過程中扮演越來越重要的角色。

　　zaixitongriyipangdafuzabingmianlingengchangshengmingzhouqitiaozhan，gongchanggeshengchandanyuancengmianmianlinzhenghededaqushixia，ruhejinyibuwanshangongchangdenengxiaoguanlijizhi
？ruhegengshencengcidiyouhuazhenggegongchangdeshengchanliucheng？ruhetishengshengchanguochengzhongdeanquanbaozhang？ruhequebaoqiyezunxunhuanjingdengjianguanyaoqiuyibaochikechixufazhan？yuzhixiangguandeyixiliewentihuanhuanxiangkou，zaibuduankaoyanliuchenggongyeqiye“內功”的同時，也在考量著自動化企業的技術實力。對於這些問題，在提升流程工業用戶核心價值方麵頗具成功經驗的ABB，顯然也有著自己的判斷與解決之道。

　　全麵集成的電氣與自動化解決方案

　　說到“集成”
，我們不得不提到ABB的800xA係統，這個一經麵世便引起業內極大關注的“集大成之作”顯然已經為ABB的成功埋下伏筆。如今，ABB已經不滿足於單純的MAV（主自動化供應商）或是MEV（主電氣供應商）的定位，“ABB在電氣和自動化領域都擁有完善的產品線

，配合專業的服務，我們已經具備了在縱向和橫向整合電氣、自動化技術和係統的強大實力。”塗德福評價道。

　　據統計，采用ABB集成的電氣與自動化解決方案可為客戶減少20%的固定資產投入，並在運營期間減少20%的成本。當然，固定資產與成本的節省隻是外在體現出的核心優勢，具體則體現在能源管理的優化
、員工操作效率與工廠生產效率的提升、安全性能升級以及包括培訓費用
、備品備件、設備保養等在內的生命周期內的花銷的節省。

　　談及ABB集成解決方案的優勢
，ABB北亞區及中國大客戶管理及工業領域業務發展負責人塗德福先生認為，ABB在zai提ti升sheng工gong業ye能neng效xiao領ling域yu積ji累lei了le豐feng富fu的de經jing驗yan，對dui於yu流liu程cheng工gong業ye中zhong的de能neng源yuan問wen題ti也ye具ju有you更geng深shen刻ke的de理li解jie，這zhe樣yang也ye可ke以yi幫bang助zhu客ke戶hu尋xun找zhao到dao最zui合he適shi的de高gao價jia值zhi的de能neng效xiao方fang案an。此ci外wai，全quan球qiu共gong享xiang的de專zhuan家jia網wang絡luo資zi源yuan將jiangABB全球的工程經驗帶入每一個單獨的工程項目。“更為重要的是，我們擁有全麵的產品組合
，這樣更有助於我們向客戶提供更完善的集成解決方案。”塗德福談到。

　　此外，對於未來流程工業控製係統與解決方案的發展方向
，塗德福先生也帶來了自己的判斷。“化繁為簡是非常重要的
，通過簡單、直觀的顯示方式展示複雜的流程是一個很明顯的趨勢；在保證客戶高速
、高控製質量生產的同時，也要幫助他們達到環境與相關標準的要求
，實現可持續的發展。”

　　強化服務業務，全價值鏈本土化獲益良多

　　ABB一直將客戶的全價值鏈優化視為己任，從產品的研發設計到供應管理，再到後續生產、銷(xiao)售(shou)與(yu)服(fu)務(wu)，整(zheng)個(ge)流(liu)程(cheng)已(yi)經(jing)在(zai)國(guo)內(nei)實(shi)現(xian)了(le)本(ben)土(tu)化(hua)，這(zhe)對(dui)於(yu)國(guo)內(nei)客(ke)戶(hu)來(lai)說(shuo)
，可(ke)謂(wei)是(shi)獲(huo)益(yi)良(liang)多(duo)。這(zhe)其(qi)中(zhong)，服(fu)務(wu)業(ye)務(wu)近(jin)年(nian)來(lai)取(qu)得(de)了(le)突(tu)飛(fei)猛(meng)進(jin)的(de)發(fa)展(zhan)。2011年，ABB的服務業務取得了強勁的增長，營業額增長率達43%。在這樣的積極形勢下
，ABB集團也將服務業務列為了今後五年重點發展的業務領域。

　　據塗德福介紹，近年來
，ABByeyizhizaiqiangdazishendefuwutuandui，bingqianghuafuwudecelveyunengli。bujinzhongzuleyixiefuwutuandui，tongshiyejianlilezhuduoquyunengxiaozhongxinlaizhichifuwuyewudekaizhan。zaizhongguo
，ABB完整的業務價值鏈使得自身能夠將做合適的產品提供給本土市場
，對於國內市場的反應也更加迅速。在服務業務領域，更是如此。

　　由於實現了與本土客戶之間的精誠合作
，隨著銷售渠道的深入
，ABB也在不斷打造服務業績增長的平台。“在流程優化領域，ABB的知名度與技術的專業性是我們服務於客戶的優勢，我們要繼續鞏固中端市場，同時也要驅動高端市場，使得服務業務的增長雙倍於ABB集團整體的業務增長。”塗德福介紹道。

　　jinguanmuqianguoneidefuwushichangyuoumeishichanghaicunzaixiexuchabie
，danshitudefuxianshengrenwei，jinguanguoneishichangyuoumeishichangmianlinzhebutongdewentiyutiaozhan，danshicongchangyuanlaikan，shichangchengxianqutongdefazhanxingshi。muqian，oumeishichangzhuyaodetiaozhanlaiziyuchengbenwenti
，kongzhichengbenshitamendeshouyaorenwu
；而中國客戶更關注初始的投入。塗德福認為，隨著相關行業“十二五”規劃的出台以及人力成本的增加
，能源效率和勞動生產率的提升將是國內企業的發展要務，這也將會為ABB的流程工業業務帶來廣闊的發展空間與嶄新的挑戰。