一

庫ku卡ka作zuo為wei機ji器qi人ren行xing業ye的de領ling軍jun企qi業ye
，自zi被bei美mei的de收shou購gou後hou
，在zai傳chuan承cheng德de國guo質zhi量liang管guan理li經jing驗yan的de基ji礎chu上shang，結jie合he中zhong國guo市shi場chang特te點dian和he企qi業ye自zi身shen發fa展zhan需xu求qiu，構gou建jian了le一yi套tao獨du特te的de質zhi量liang管guan理li模mo式shi。

據介紹
，庫卡設有專門的質量管理部門，擁有77人的質量管理團隊，負責從研發到生產
、從供應商到客戶端的全過程質量管控。

“庫卡的質量管理部門架構是較為完善的。”沈shen毅yi說shuo。庫ku卡ka從cong畢bi業ye生sheng招zhao聘pin階jie段duan就jiu開kai始shi注zhu重zhong選xuan拔ba與yu質zhi量liang和he業ye務wu相xiang關guan的de專zhuan業ye人ren才cai，同tong時shi鼓gu勵li研yan發fa人ren員yuan向xiang質zhi量liang方fang向xiang轉zhuan型xing。研yan發fa人ren員yuan憑ping借jie對dui產chan品pin的de深shen入ru了le解jie，在zai轉zhuan型xing後hou能neng更geng好hao地di從cong事shi質zhi量liang工gong作zuo。他ta說shuo：“研發人員更了解產品從0到1的過程，知道產品在設計過程當中可能存在什麼缺陷，或部分研發人員隨著年齡增長創新後勁不足，我們也鼓勵其往質量方向轉型。”

庫卡的質量管理主要分為兩大方向：一是質量管理，側重於體係、流程和標準的製定與執行；二是質量技術
，專注於解決品質技術問題。各部門之間通過明確的職責分工和緊密的協作

，確保質量管理工作高效開展。

在企業運營中
，質量管理部門在庫卡的運營中扮演著不可或缺的角色。“我們不僅負責製定和執行嚴格的質量標準

，還通過多種質量管理工具和方法，確保產品質量的穩定性和可靠性。”沈毅說。

沈毅舉例說：“我們采用全生命周期管理理念
，從產品的研發設計、原材料采購、生sheng產chan製zhi造zao到dao售shou後hou服fu務wu
，每mei一yi個ge環huan節jie都dou進jin行xing嚴yan格ge的de質zhi量liang把ba控kong。同tong時shi，我wo們men還hai注zhu重zhong風feng險xian管guan理li，通tong過guo建jian立li完wan善shan的de風feng險xian預yu警jing和he處chu理li機ji製zhi，及ji時shi發fa現xian和he解jie決jue潛qian在zai質zhi量liang問wen題ti，保bao障zhang企qi業ye的de穩wen定ding運yun營ying和he持chi續xu發fa展zhan。”

二

沈毅認為，質量管理部門要充當守門員角色。庫卡建立了完善的質量風險控製體係，從新供應商引入、研發過程、生產製造到售後服務
，每一個環節都進行嚴格風險評估和管控。

“針zhen對dui客ke戶hu場chang景jing的de多duo樣yang性xing
，我wo們men通tong過guo深shen入ru調tiao研yan和he分fen析xi客ke戶hu需xu求qiu
，不bu斷duan優you化hua產chan品pin設she計ji和he性xing能neng，提ti高gao產chan品pin的de適shi應ying性xing和he可ke靠kao性xing。同tong時shi，庫ku卡ka還hai建jian立li了le快kuai速su響xiang應ying機ji製zhi
，及ji時shi處chu理li客ke戶hu反fan饋kui的de質zhi量liang問wen題ti，確que保bao客ke戶hu滿man意yi度du。”他說。

機器人行業呈現出良好的發展態勢，特別是在中國，隨著製造業的轉型升級和自動化需求的增加，機器人市場迎來了新的增長機遇。

“那麼，庫卡在行業中的定位和發展戰略是什麼？”

麵對記者詢問，沈毅說：“庫卡作為機器人重點產業鏈鏈主單位
，始終堅持以技術創新和質量管理為核心，致力於為客戶提供高品質、高gao可ke靠kao性xing的de機ji器qi人ren產chan品pin和he解jie決jue方fang案an。我wo們men不bu僅jin在zai技ji術shu研yan發fa上shang不bu斷duan投tou入ru
，推tui出chu滿man足zu市shi場chang需xu求qiu的de新xin產chan品pin和he新xin應ying用yong，還hai積ji極ji拓tuo展zhan市shi場chang份fen額e
，加jia強qiang與yu國guo內nei外wai客ke戶hu的de合he作zuo，進jin一yi步bu鞏gong固gu和he提ti升sheng庫ku卡ka在zai行xing業ye中zhong的de領ling先xian地di位wei。”

沈毅談到了庫卡在供應鏈管理及國產化方麵的進展情況。他認為，庫卡在供應鏈管理方麵有著豐富的經驗。“womenduigongyingshangjinxingfenleiguanli，zhenduibutongleibiedegongyingshangcaiquchayihuadeguanlicelve。duiyuhexinbujiangongyingshang，womentongguoxiangmuzuhezuomoshi，gongtongtouruziyuanjinxingjishuyanfahechanpingaijin，shixianhuligongying。”沈毅說。

目mu前qian
，庫ku卡ka在zai國guo產chan化hua替ti代dai方fang麵mian取qu得de了le顯xian著zhu進jin展zhan
，已yi實shi現xian重zhong載zai機ji型xing電dian機ji的de國guo產chan化hua和he自zi主zhu化hua，並bing計ji劃hua明ming年nian實shi現xian減jian速su機ji的de國guo產chan化hua突tu破po。同tong時shi，庫ku卡ka還hai積ji極ji扶fu持chi國guo內nei供gong應ying商shang的de發fa展zhan，推tui動dong核he心xin部bu件jian的de國guo產chan化hua進jin程cheng
，提ti高gao供gong應ying鏈lian的de自zi主zhu可ke控kong能neng力li。

三

在(zai)采(cai)訪(fang)中(zhong)，沈(shen)毅(yi)還(hai)談(tan)到(dao)了(le)庫(ku)卡(ka)研(yan)發(fa)與(yu)質(zhi)量(liang)的(de)區(qu)別(bie)。他(ta)認(ren)為(wei)，研(yan)發(fa)是(shi)為(wei)了(le)實(shi)現(xian)目(mu)標(biao)
，質(zhi)量(liang)則(ze)是(shi)預(yu)判(pan)未(wei)知(zhi)。研(yan)發(fa)要(yao)有(you)強(qiang)大(da)的(de)自(zi)驅(qu)力(li)，需(xu)要(yao)配(pei)備(bei)相(xiang)應(ying)的(de)資(zi)源(yuan)。質(zhi)量(liang)是(shi)一(yi)個(ge)時(shi)間(jian)壓(ya)縮(suo)、預判的過程，要當一個“守門員”。“在所有的體係、流程

、管控工具和品質都沒錯的情況下，還是會有質量問題，那就有三種可能：一是供應商出了問題，用了新的人或者新的設備，在‘人機料’三方麵出現了問題；二是交付節奏出現問題，比如有大的訂單，要加班加點完成，工作人員可能會疲勞
，就可能會出錯
；三是來自市場端應用場景的問題，比如客戶對庫卡機器人不了解，在使用過程中操作不當，也會造成質量風險。”沈毅說。

“我們有個默認的規則是，如果一周沒有任何出錯的聲音
，我們就會很緊張，因為可能有一個大的質量風險沒有被發現；反fan而er每mei天tian都dou有you一yi點dian點dian聲sheng音yin，我wo們men就jiu覺jiao得de很hen正zheng常chang。當dang然ran
，我wo們men更geng希xi望wang這zhe種zhong聲sheng音yin是shi來lai自zi與yu公gong司si內nei部bu的de自zi我wo檢jian查zha
，而er不bu是shi來lai自zi客ke戶hu的de市shi場chang反fan饋kui。”沈毅說。

記者詢問：“庫卡未來質量管理方麵的規劃和目標是什麼？”

沈毅回答：“回歸價值本質的話，我們始終堅持以人為本
、以機增效、以料提質，通過係統性地優化‘人機料’三大核心要素來持續減少生產過程中的不穩定因素。從流程管理的維度看，我們建立了貫穿研發
、生產、質檢、wuliudengquanhuanjiedeshuzihuajiancetixi，tongguochanpinquanshengmingzhouqidezhiliangguankongxitongxingxiaochugeleiqianzaifengxian。zaizhinengzhizaoshengjifangmian，womenzhengquanmiantuijinquanpinleishengchanxiandezidonghuagaizao，jihuafenjieduanshixiancongbanzidonghuadaoquanzidonghuadezhuanxingshengji。muqianwomenyijingjianchengquanqiushoutiaojiqirenzhuangpeijiqirendeshifanshengchanxian，zhexiangchuangxinbujinyanzhenglezidonghuajishudekekaoxing
，gengjiangzaiweilaiyinianneishixianzhongzaijiqirendezizhuzhuangpei，congerchediguibichuantongrengongcaozuozhongyinpilaozuoyedaozhidezhiliangbodongheanquanfengxian。”

采訪在不知不覺中接近尾聲，通過與沈毅對話
，記者深深地感覺到：庫卡機器人的明天會更好。