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科爾尼公司全球合夥人,科爾尼公司大中華區總裁。擁有20年谘詢經驗
GEdechenggongshouxianshizhanlvedechenggong,zaijiashangguanlimoshidechuangxin。suiranyeshimozheshitouguohe,danzaiguochengzhongyizhanlveweiyiju,bingzaizhanlveshishideguochengzhongwanshanqianghuatadeguanli
國(guo)內(nei)的(de)大(da)企(qi)業(ye),發(fa)展(zhan)壯(zhuang)大(da)以(yi)後(hou)要(yao)協(xie)同(tong),要(yao)走(zou)出(chu)去(qu),這(zhe)就(jiu)要(yao)求(qiu)企(qi)業(ye)回(hui)答(da)幾(ji)個(ge)問(wen)題(ti),就(jiu)是(shi)弄(nong)清(qing)楚(chu)企(qi)業(ye)的(de)核(he)心(xin)理(li)念(nian)。跨(kua)行(xing)業(ye)跨(kua)地(di)域(yu)的(de)集(ji)團(tuan)企(qi)業(ye),要(yao)想(xiang)發(fa)揮(hui)更(geng)大(da)的(de)價(jia)值(zhi),有(you)幾(ji)個(ge)方(fang)麵(mian)應(ying)當(dang)注(zhu)意(yi)。以(yi)GE為例,一般來說,GE是很多企業都想效仿的一個經典企業案例。它是一個多元化企業,而且行業跨度很大,包括能源、醫藥、航空、金融等。現在,回顧走過的30年,GE一開始未必會有清晰的戰略目標,但也不是哪個行業發展好就去哪裏,逐漸開始有了清晰的發展路徑。但是,GE一個重要的動作,就是業務組合中能夠積極主動地進入或退出某一個領域或市常這是因為涉及到GE的價值理念,領導市場可以賦予GE想象未來所需要的人、財、物,然後才可以去構建企業的未來,從而持續領導未來的市常
zhejiuxuyaoyewumoshigujixianzaidetongshiyekeyibuduantourudaoweilai,zheyangcaikeyiyouxiangxiangweilaideyigeyuanjing,duiwaidetouruxuyaoqian,ruguochuzaiyigexingye,bushipaidiyidierdehua,najiushinideyijianengliburubieren,shichangjingzhengnengliburubierendeng,GE對(dui)於(yu)無(wu)法(fa)做(zuo)到(dao)第(di)一(yi)第(di)二(er)的(de)業(ye)務(wu)或(huo)市(shi)場(chang),就(jiu)會(hui)選(xuan)擇(ze)退(tui)出(chu),以(yi)便(bian)讓(rang)管(guan)理(li)層(ceng)更(geng)好(hao)地(di)把(ba)精(jing)力(li)用(yong)在(zai)它(ta)們(men)有(you)競(jing)爭(zheng)優(you)勢(shi)的(de)領(ling)域(yu)或(huo)市(shi)常(chang)這(zhe)樣(yang)的(de)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)也(ye)簡(jian)化(hua)了(le)GE的管理手段。它們所關注的財務指標一直是現金流和投資回報率。這和企業的價值理念緊密相關。
GE的市懲願景都與其企業的核心理念相關,GE的業務板塊組合穩定下來以後,包括航空、醫藥、能源等,粗略看來,似乎GE的行業跨度比較大,仔細研究就知道, GEchenggongdebeihouyuanyuduigaokejidejishuxuqiubawodaowei,dangqiyedeguimodadaobixuzaiyigexingyekechixutouru,congertigaoleqiyezaizhegexingyedediwei,zhejiuxingchengleyizhongliangxingxunhuan。
中國的大型企業應該開始考慮,我也想像GE這樣,但為什麼就做不到呢?要想做到,就需要堅持。而這個堅持是指十年、十五年甚至是三十年的堅持。在GE,過去的40年時間,經曆了三任CEO,傑克·韋爾奇是任期最長的一位。開始,GE隻zhi要yao有you利li潤run的de領ling域yu就jiu進jin入ru,美mei國guo是shi個ge開kai放fang自zi由you的de市shi場chang,當dang企qi業ye發fa展zhan到dao跨kua行xing業ye跨kua地di域yu的de時shi候hou,管guan理li必bi然ran是shi要yao放fang開kai的de,在zai美mei國guo總zong部bu的de高gao管guan不bu可ke能neng對dui全quan球qiu每mei一yi個ge業ye務wu的de細xi節jie都dou了le如ru指zhi掌zhang,如ru此ci大da的de行xing業ye和he地di域yu跨kua度du怎zen樣yang才cai能neng做zuo好hao管guan理li,做zuo到dao放fang開kai而er又you不bu亂luan?反fan觀guan中zhong國guo的de大da集ji團tuan管guan理li層ceng一yi直zhi有you“抓就死,放就亂”的困擾。GE有一個高度的統一的管理思維、工作方式、人才培育及管理等來使其跨度極大又高度開放式的管理奏效。GE通過全球統一深度的人才培訓、決策機製、做zuo事shi方fang式shi等deng,時shi間jian久jiu了le,大da家jia的de語yu言yan都dou是shi相xiang通tong的de,不bu管guan是shi在zai新xin加jia坡po還hai是shi在zai紐niu約yue或huo歐ou洲zhou,教jiao育yu體ti係xi和he思si維wei方fang式shi等deng是shi一yi樣yang的de,不bu管guan在zai世shi界jie的de哪na個ge角jiao落luo,都dou是shi以yiGE的角度看問題,久而久之,形成GE自身的企業文化,如此一來,“放”就不會“亂”了。持續的企業內部培訓和決策流程可以促進企業文化的建立和統一,從而成為集團管理的核心業務模式。
怎樣讓企業內部可以一加一大於二?這就要有一套共同的語言,隻要是GE的員工,都要上六西格瑪培訓,每個人看問題的方法統一,分析問題、解決問題的方法,所有人都是一種方式,培養西格瑪的綠帶、黑帶等,要想成為高管必須達到西格瑪某個段位。GE的很多問題都是內部解決了。形成了自己解決問題的一套方法,方法的基礎就是六西格瑪培訓。
這zhe是shi需xu要yao很hen長chang一yi段duan時shi間jian很hen多duo人ren員yuan耐nai心xin持chi續xu的de投tou入ru,這zhe樣yang就jiu可ke以yi放fang心xin地di開kai展zhan跨kua行xing業ye跨kua國guo度du來lai做zuo大da做zuo強qiang企qi業ye,放fang開kai管guan理li。如ru果guo不bu是shi這zhe樣yang,可ke能neng會hui做zuo大da,但dan不bu一yi定ding能neng做zuo強qiang。因yin為wei當dang做zuo大da的de時shi候hou,一yi定ding會hui碰peng到dao類lei似si的de問wen題ti,這zhe在zai很hen多duo中zhong資zi企qi業ye是shi很hen難nan想xiang象xiang的de,企qi業ye核he心xin理li念nian很hen好hao的de發fa展zhan及ji擴kuo充chong,基ji礎chu是shi所suo有you員yuan工gong的de培pei訓xun。GE高管公開表示,GE招聘的人不是最頂尖的人,招聘的是中等以上的人,通過企業自身的體係,把中等以上的人培養成頂尖人才,而且是可以適合在GE做zuo高gao管guan的de,曆li練lian了le十shi年nian甚shen至zhi十shi五wu年nian之zhi後hou,由you於yu熟shu悉xi企qi業ye共gong同tong的de語yu言yan及ji企qi業ye文wen化hua,從cong一yi個ge業ye務wu板ban塊kuai跳tiao到dao另ling一yi個ge業ye務wu板ban塊kuai,難nan度du就jiu會hui減jian校xiao十shi多duo年nian的de時shi間jian可ke以yi在zaiGE各業務板塊曆練。
GE的管理環環相扣,但是需要時間上持續的投入,對中資企業來說,是個重要的考慮,想的是未來12個月,還是未來五年十年?企業需要一定的膽識和堅持,提前並持續地投入,GE的管理給人信心,這是可以做到的。GEdechenggongshouxianshizhanlvedechenggong,zaijiashangguanlimoshidechuangxin。suiranyeshimozheshitouguohe,danzaiguochengzhongyizhanlvehexinweiyiju,bingzaizhanlveshishideguochengzhongwanshanqianghuatadeguanli。