2013年6月18日

，在羅克韋爾自動化新加坡辦公室，我們約訪了亞太區營銷總監吳進良先生（Steven Goh）。適逢來自中國的中型係統OEM用戶交流大會在新加坡舉行
，這次交流的主題更多談及中國和OEM業務。

羅克韋爾自動化亞太區營銷總監吳進良

　　剛做完自我介紹，吳進良便對記者說，“走，我們先去參觀下，我帶大家去看看咱們的實驗室！”

　　zheshiluokeweierzidonghuazaixinjiapokaishedeyigekaifangshiyanshi，zaizheli，laiziyataideyonghudoukeyiyuyueqianlaizheliyongyiyingjuquandeshebeizuoshiyan，luokeweierzidonghuagengketigongjishutuanduiziyuanxiezhukaifa。

　　記者看到
，實驗室一側飛剪、收放卷等試驗台整齊地排列著，用戶可以根據需要自行搭建係統。在另一側
，專業工程師正使用Solidworks和用戶一道進行3D設計，並直接用它與羅克韋爾的軟件接口做仿真，生成優化曲線，更可通過諸如扭矩計算對馬達
、驅動器選型，而無需在設計階段做任何機械製造投入。 “上周就有一個來自韓國的OEM團隊在我們技術團隊的協助下在這完成了一套設備的仿真開發，帶著方案和設計滿意而歸！” 吳進良說。

　　來到另一可做培訓和實驗的多功能間， 吳進良指著一排排設備如數家珍：“這裏有價值一百多萬的設備，PLC加起來做一個啤酒廠的設備都夠用了。工程師在這樣的環境裏，研發能力會大大提高，各種思路都能迸發出來。”

　　“有這麼齊備的軟硬件，我們希望更多來自中國的OEM用戶能帶著他們的創想來這裏，我們的團隊可以利用多年積累的行業知識協同研發，要知道，羅克韋爾自動化GOTC每年要幫OEM客戶協同開發300多套設備呢！” 吳進良顯然很期待在這與客戶充分交流、協同開發。 熟悉羅克韋爾自動化的對GOTC（Global OEM Technical Consultant）都不會陌生
，它是羅克韋爾自動化針對OEM用戶組建的自動化顧問式服務團隊

，用戶可以分享到GOTC團隊多年來積累的Know-how，縮短設備的上市時間並提高設備效率。

　　曾擔任過羅克韋爾自動化中國台灣區域經理以及羅克韋爾自動化大中華區銷售總監的經曆令吳進良對中國非常熟悉
，對於中國的OEM業務，吳進良自然有他的看法。

　　“在美國，80%的OEM是高端設備，而在亞洲的中國和印度則正好相反，80%是中低端的機器
，中國的OEM發展非常快，很多中小型設備都在往中高端走
，還要國際化。而羅克韋爾自動化正好可以在這方麵非常有力地幫助中國客戶。”

　　記者了解到，此次“中型係統OEM用戶會議”上
，羅克韋爾自動化就和用戶一起探討了大家關心的問題——“如何讓您的設備符合國際化要求”。

　　“中國的OEM市shi場chang很hen有you活huo力li，類lei似si寶bao潔jie這zhe樣yang一yi些xie跨kua國guo公gong司si的de設she備bei需xu求qiu讓rang許xu多duo本ben土tu設she備bei商shang受shou益yi，他ta們men感gan受shou到dao，長chang期qi停ting留liu在zai低di端duan機ji器qi上shang會hui讓rang他ta們men遭zao淘tao汰tai
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，他ta們men會hui思si考kao怎zen麼me讓rang設she備bei符fu合he歐ou洲zhou安an全quan標biao準zhun，這zhe時shi候hou，我wo們men可ke以yi給gei予yu他ta們men非fei常chang及ji時shi且qie專zhuan業ye的de幫bang助zhu”，吳進良說，“因為國外客戶是不會跟你解釋這些的，而同行顯然也不會幫你”。

　　非常有意思的是
，除了幫助客戶設計出符合國際化標準的設備外
，羅克韋爾自動化甚至還會幫助OEM用戶帶他們的設備去國外參展
，協助開拓用戶的海外市場，最終幫助用戶從設備的設計到服務支持進而到市場開拓全方位邁向國際化。

　　談(tan)到(dao)信(xin)息(xi)化(hua)，吳(wu)進(jin)良(liang)認(ren)為(wei)，未(wei)來(lai)的(de)設(she)備(bei)必(bi)須(xu)給(gei)管(guan)理(li)者(zhe)提(ti)供(gong)足(zu)夠(gou)的(de)信(xin)息(xi)以(yi)便(bian)決(jue)策(ce)和(he)管(guan)理(li)，這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)很(hen)多(duo)就(jiu)來(lai)自(zi)工(gong)廠(chang)的(de)設(she)備(bei)，設(she)備(bei)運(yun)轉(zhuan)情(qing)況(kuang)如(ru)何(he)

，產(chan)量(liang)如(ru)何(he)，必(bi)要(yao)時(shi)需(xu)要(yao)根(gen)據(ju)訂(ding)單(dan)修(xiu)改(gai)機(ji)器(qi)的(de)配(pei)方(fang)等(deng)等(deng)，而(er)這(zhe)些(xie)數(shu)據(ju)都(dou)需(xu)要(yao)有(you)開(kai)放(fang)的(de)網(wang)絡(luo)支(zhi)持(chi)，羅(luo)克(ke)韋(wei)爾(er)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)產(chan)品(pin)都(dou)帶(dai)有(you)以(yi)太(tai)網(wang)，這(zhe)為(wei)用(yong)戶(hu)設(she)備(bei)的(de)信(xin)息(xi)化(hua)提(ti)供(gong)了(le)有(you)力(li)保(bao)障(zhang)。而(er)設(she)備(bei)安(an)全(quan)和(he)信(xin)息(xi)安(an)全(quan)變(bian)得(de)尤(you)其(qi)重(zhong)要(yao)。這(zhe)恰(qia)恰(qia)又(you)是(shi)羅(luo)克(ke)韋(wei)爾(er)自(zi)動(dong)化(hua)的(de)優(you)勢(shi)所(suo)在(zai)。

　　談到羅克韋爾自動化產品和服務價格高遭一些用戶詬病，吳進良顯然不這麼看，“且不談我們也相繼推出了針對中低端需求的產品，我們的GOTC團隊
、我們的實驗室，這些優質資源都是麵向客戶免費開放的
，我們要做的就是幫助他們用合適的價格最快地取得成功！隻要客戶理解到是買價值而不是買低價的概念他就會覺得物超所值”，吳進良說：“我感覺很多中國用戶已經悟到了其中的道理。”（文/ 中華工控網 楊誌強）